[問題] Dell筆電 thunderbolt接口雙螢幕輸出問題

型號: Dell Latitude 5440 (13代intel) OS版本: Windows 10 22H2 19045.5371 顯卡驅動: Intel Iris Xe 32.0.101.6078 問題內容: 如標題 電腦是 Dell Latitude 5440 左邊有兩個Thunder 4接口(以下簡稱雷電口)；還有 兩個 Dell S2722QC的外接螢幕(有一個USB-C接口 DP 1.4 mode / power up to 65W)，驅 動都是最新，也已完整的交叉測試除錯 https://i.imgur.com/2dWiMBz.png 右邊的雷電口叫他A口；左邊的雷電口叫他B口 一直以來A口是滿血雷電口接S2722QC，可以達到外接螢幕和電源供應的功能，也可以傳輸 資料；但B口只能傳資料和充電，無法顯示輸出。那天就想著接雙螢幕玩玩，結果兩個雷電 四插上了B口依然無法輸出，交叉測試無果後找了Dell的上門維修，工程師給我換了一塊主 機板。結果現在變成A口無法顯示輸出了，只能傳輸資料和充電，B口變滿血雷電口。 講人話就是兩個接口的情況顛倒過來。 原本:A口全正常 B口不能顯示； 維修後:A口不能顯示 B口全正常 工程師打電話跟總部確認後搖了搖頭表示無能為力說了一些亂七八糟的屁話，甚麼同時給 他輸出兩個4K螢幕對於左邊的port壓力太大了；你明明就可以一邊雷電口另一邊HDMI一樣 可以達到雙螢幕的效果阿；要不你買一個Dell的拓展塢也可以...然後就拍拍屁股走人了， 我心裡非常不爽，再次查了查 Latitude 5440的官方說明書 https://i.imgur.com/18ujgpJ.png https://i.imgur.com/UIZjbVx.jpeg 以及S2722QC的說明書 https://i.imgur.com/NF6uN6e.png https://i.imgur.com/O8Wc7x1.png 我感覺我的閱讀理解沒有問題啊 "Thunderbolt 4 supports two 4K displays or one 8K display." "Two Thunderbolt 4 ports with DisplayPort Alt Mode/USB Type-C/USB4/Power Delivery." 我不明白為什麼不能兩個全能的雷電4接口不能用同時接兩個外接螢幕阿，我的XPS 13 9310就 可以。但是我朋友的說法 https://i.imgur.com/Pcyhn9c.png 他表示DP Alt mode只能接一個，但是是優先插入的那一個，而不是固定一個A口或是B口， 所以我的一個完全無法顯示那也是壞了。 我感覺很迷茫，爬了很多文但是就是沒有結果，習慣用A口當外接輸出突然變B口很不習慣 (因為A口靠邊上是最後一個接口)，而且我就是希望我的電腦明明有兩個雷電口能正常發 揮他們該有的性能而已，希望各位大神們可以幫我解解惑，感激萬分，感激不盡 維修證明圖(紅色框有說明) https://i.imgur.com/VlCkMGv.png -- --
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推 alwaysOGC:1F的數學老斯請假了嗎?07/10 17:46

推 storyf66014:一樓的數學讓我好shack XD07/10 18:00

→ ascii:太酷了 推文裡面不只數學、國文老師請假 連英文老師都出國了07/10 18:04