Re: [問題] NSwitch 網購&實體的售後保固與送修

看板 NSwitch
作者 peacemaker1 (' jjj ' )
時間 2017-12-05 19:44:19
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https://i.imgur.com/Qgt2z4l.jpg
https://i.imgur.com/mnej6GE.jpg
出來澄清了 官方維修公告 http://www.nintendo.tw/switch/support/eula/repair_polichy.html --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.45.67.52
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/NSwitch/M.1512474262.A.706.html

usaken007: 之前幫朋友從PCHOME買到傑仕登的機子 12/05 20:04

usaken007: 今天因為橘屏拿去展碁修理,展碁也是直接換給他 12/05 20:05

usaken007: 還有幫他移動裡面的資料,送修真的不用擔心 12/05 20:06

Sheng98: #1Q9DqKuj (NSwitch) 這篇的反而是展碁請消費者去傑仕登 12/05 20:09

Sheng98: 換機器... 12/05 20:09

swallow0327: 可以理解成,不管是哪間的反正送過去另一間都行? 12/05 20:16

zzz54666: 所以反而是展基員工不懂搞出事? 我先吃個爆米花好了 12/05 20:19

Sheng98: 我的理解是如果是新品不良, 展碁的送回展碁, 傑仕登的送 12/05 20:19

Sheng98: 回傑仕登, 這樣兩家代理商的貨才不會混亂 12/05 20:19

Sheng98: 走維修的話應該是送展碁或傑仕登都可修, 不過就不知道 12/05 20:20

Sheng98: 送傑仕登的話, 傑仕登是自己修還是代送至展碁修? 12/05 20:20

hidexjapan: 代送到展諅修吧,然後七天認定的事情還是沒講 12/05 20:44

Shigeru777: 所以有7天換機嗎? 12/05 20:53

Shigeru777: 所以有7天換機嗎? 12/05 20:53

dead11: 台中星光買的jsd貨 問過沒有七天換要送回去檢修 12/05 20:56

taichia: 沒看到新品不良的處理方式啊?! 12/05 20:59

widec: 人家是在講七日內換貨 JSD跳針在講維修流程 12/05 21:12

widec: 現在看來 switch新品不良的狀況不少 七日換機很基本 12/05 21:14

Wenis: 我也是拿到傑仕登機子,今早也先去展碁問問碰運氣 12/05 21:15

Mario5566: 1F不是說有換新機了嗎?到底是?擲骰子決定? 12/05 21:16

Wenis: 講了下也直接換新機給我,工程師也非常nice的幫我轉紀錄。 12/05 21:16

hidexjapan: 台灣機這批新品不良率有點高的感覺,韓國也這樣嗎? 12/05 21:23

maydayelfin: 什麼?你也是去台北車站的展碁嗎?他讓你換? QQ 12/05 21:30

doki2008ex: 很簡單啊就展碁要把輿論導成傑仕登貨不能修不能換,這 12/05 21:39

doki2008ex: 樣競爭對手JSD就默默死去啦,後來又同意七天換貨,我 12/05 21:39

doki2008ex: 猜是員工搞不清楚狀況,不然就是被老任警告了吧 12/05 21:39

JoeArtanis: 主機有點微彎可以換新嗎? QQ 12/05 21:44

hidexjapan: 出來洗地喔?這篇聲明哪裡JSD可以修了和換貨了 12/05 22:02

hidexjapan: 這聲明只講可以照維修流程跑,阿換貨勒? 12/05 22:03

hidexjapan: 展碁的給換,jsd只能跑維修,消費者會選有利的很正常 12/05 22:03

Sheng98: https://goo.gl/KjtK7h 傑仕登粉專的 FB 回應 12/05 22:04

hidexjapan: 而且之前戰代理商,出來都是幫jsd說話的,有展碁的事? 12/05 22:04

doki2008ex: 上面不是有人說JSD可換了嗎?還成功換了 12/05 22:05

hidexjapan: FB回應全部維修都是展碁為準,那買展碁就好了 12/05 22:06

Sheng98: doki2008ex 上面的應該是拿傑仕登的貨去展碁換 ... 12/05 22:13

Mario5566: JSD FB:也就是說 台灣維修據點為展碁國際,哪些要留 12/05 23:20

Mario5566: 哪些不需要附上,傑仕登不會也無權替展碁解釋與背書, 12/05 23:21

Mario5566: 正式維修情況請洽展碁國際 (02)2371-6368 12/05 23:21

Mario5566: 所以會想選擇展碁也蠻正常的吧?上面那是JSD FB回的 12/05 23:22

Sheng98: 應該說維修所要附的相關配件和包裝, 以展碁為主要窗口 12/05 23:29

Sheng98: 統一公告, 這樣才不會說送店家轉送維修 or 送傑仕登維修 12/05 23:30

Sheng98: 結果店家不知道展碁的維修保固方式, 只請消費者留機器 12/05 23:33

Sheng98: 最後可能變成還要補上相關包裝才能跑完維修流程吧? 12/05 23:34

b79205: 我台灣機子手把有問題 不知道會不會換新的給我... 12/05 23:53

Sheng98: 手把 (Joy-con) 有問題也是在保固內, 就送送看吧 12/06 08:58

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