[閒聊] Line Ipass money有夠爛

這家公司 系統跟客服 真的爛到誇張 我先前最後一次交易2022/12 後面太久沒用被鎖 我去年2024/10/19 聯繫他們客服解鎖 還有順便變更電話號碼 然後重新身份認證跟徵信 到2024/12月底之前有收過兩三次款 然後 不到12月底 又把我上鎖 理由還是一樣 說我超過一年未使用 寫email過了兩個禮拜毫無進度 只會回信敷衍我 說我太久沒用請我重新驗證 真的莫名奇妙 直到剛剛打電話進去 才跟我說 我上次10月下旬的驗證 是for我重新開通 變更電話號碼的驗證 這次停權是因為是因為上次 2022 最後一次交易 到現在 新的交易超過一年時間 所以還要再驗證一次？？？？ 乾 我真的大開眼界 金融業重新驗證徵信就是一次更新到最新的資料了 我真的不懂他們的系統跟客服有什麼毛病 而且剛剛講電話那客服 給我的訊息錯誤百出 各種敷衍瞎掰 這間爛公司的水準真的讓人傻 眼 一下說什麼我變更電話號碼之前沒有被停權 我就想說 我就是被停權 電話號碼又變了 才跟他們聯絡要變更 重新驗證 怎麼可能電話號 碼改完不驗證就可以用 反正這真的爛到可以 市場上還一堆可以用 我把錢領出來 就不會再用這個垃圾支付 -- 那個高風險定義是？ 我還沒遇過其他間這樣蝦搞的 有夠奴 你慢慢檢討你自己吧 林北我提領出來就不用了，市場一堆選擇 我同時也有在使用其他支付，沒遇過這麼爛的 沒錯，我已經不再用這個垃圾支付了
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.249.225.166 (臺灣)
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→ yuenru: 好01/11 15:11

→ kevenshih: 知道了01/11 15:21

→ liaoeddie: 可能你是高風險啊只是客服不能直接跟你講隨便敷衍你而01/11 15:52

→ liaoeddie: 已，你不用他們更開心01/11 15:52

→ GXIII: 先檢討自己 01/11 15:54

噓 etjames07g: 不爽可以不要用 01/11 16:01

噓 dbdudsorj: 過陣子記得再來抱怨另一個支付01/11 16:04

推 tonyian: 其實會使用它就是你的不對了01/11 16:52

→ tonyian: 台灣的數位支付殘破到可憐，不要跟中國比，連日本本來落01/11 16:54

→ tonyian: 後的數位支付國家現在都在我們前面了01/11 16:54

→ Dwccc: 喔 看不完 01/11 17:02

噓 peng198968: Line Pay跟iPass Money是兩家公司 01/11 17:05

噓 piscesanitas: 這不是抱怨版，覺得權益受損直接投金管會 01/11 18:07

→ j49222106: OK，你受委屈了，錢領出來，趕快銷戶 01/11 18:12

噓 e0936276915: 真的好委屈歐。 看起來你自己的問題比較大。IPM我換 01/11 19:18

→ e0936276915: 了三次手機都用得好好的 就妳毛最多 01/11 19:18

→ rz759: 沒有一定要用iPM，選擇很多，用不到就銷戶 01/11 19:20

推 gottsuan: 我換手機也是被鎖帳號 客服根本接不通 寫email問也不回 01/11 20:59

→ gottsuan: 的 後來終於接通客服 居然不能透過客服解鎖 還要把個資 01/11 20:59

→ gottsuan: 證件照片用email寄去查核 01/11 20:59

→ gottsuan: 而且是要把app帳號被鎖的錯誤畫面 和身分證一起拍照 那 01/11 21:01

→ gottsuan: 不是要用第二台手機或相機拍 很不友善 01/11 21:01

噓 dragle: 慢走不送 01/11 21:23

→ rz759: 反正他還能用在Line收款我都覺得有用，那天切割一定秒銷戶 01/11 23:19

噓 mqwe: 88 01/12 01:02

噓 js70864444: 88 01/12 16:05

推 barretlian: 你會被出征 01/12 21:17

→ nicesho: 覺得很爛就不要用了 01/13 15:13

噓 siekensou000: 先搞清楚 01/14 22:31