[請益] icashpay付款 取得會員主檔資料失敗

想請教各位 我家人昨天剛註冊icash pay 他昨天在7-11綁信用卡首次消費，成功付款 但今天要在博客來下單買書，使用icashpay綁信用卡付款、使用銀行帳戶連結付款、使用icashpay餘額付款，結果都一直處於支付失敗的狀態 我自己下單博客來測試都沒問題，所以可以確定不是博客來的鍋 他手機試過用ios付款、安卓付款，都是一樣顯示錯誤代碼 錯誤代碼：取得會員主檔資料失敗 http://i.imgur.com/2ejGQKJ.jpg 1.不管是用博客來的app下單，自動跳轉icashpay付款 2.用電腦網頁下單，用手機掃描電腦螢幕的付款QR code 上述兩種方都會跳出錯誤代碼 有試過用手機瀏覽器網頁下單，但會卡在瀏覽器付款頁面，沒辦法自動跳轉到icash payy 付款 爬文沒有遇到類似錯誤代碼的文章 打給icash pay客服詢問說帳號沒問題 打給信用卡銀行客服也說帳戶沒異常 icashpay app重砍也是遇到一樣狀況 搞得我們一個頭兩個大 想詢問有沒有版友遇到過類似狀況的 ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-S9080. --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.141.117.109 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1676138397.A.821.html

→ iueeng: 再去7-11消費一次是否有無問題就知道 是否異常 02/12 03:14

→ ashianQQ: 對欸腦袋糾結太久沒想到可以debug 02/12 04:06

→ ashianQQ: 感謝 02/12 04:06

→ ashianQQ: 結果711可以，看來是博客來的鍋沒錯 02/12 12:18

→ Sheng98: 那這樣可能是部分 icash pay 會員資料可能讓博客來那邊 02/12 12:30

→ Sheng98: 連結不到導致找不到會員主檔吧, 要看是否有其他用戶也有 02/12 12:30

→ Sheng98: 遇到 02/12 12:30

→ Sheng98: 但這個還是要反映給博客來, 請它們和 icash pay 再做異常 02/12 12:31

→ Sheng98: 查詢才能解決問題 02/12 12:31

→ ashianQQ: 結果剛剛再去刷一次博客來成功了，我猜可能是剛註冊沒多 02/12 12:45

→ ashianQQ: 久，導致博客來對icp這邊交易失敗 02/12 12:45

→ ashianQQ: 感謝樓上兩位版友 02/12 12:48