[閒聊] 「付款碼」這三個字是不是不夠直覺?

看板 MobilePay
作者 LoserWon (魯蛇王)
時間 2022-10-18 05:30:07
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根據個人估計 每10位使用行動支付的顧客 就有3位聽不懂什麼是「付款碼」 向這類顧客要求出示付款碼 顧客通常會先打開掃描器 然後問:什麼是「付款碼」?(然後開始找) 接著再問:是你刷我還是我刷你? 若告知顧客「就是那個QRcode」 則有接近100%的人會開啟名片QRcode XD 弄到最後 面對不認識「付款碼」的顧客 標準對話就變成 「XX支付嗎?好喔,我刷你」 理解度: 我刷你 >>> 付款碼 挺好奇這個現象是怎麼造成的 付款碼到底是為何如此不通俗 ---- Sent from BePTT on my iPhone SE 2 --
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badyawep: 覺得,改成“我要付錢”就好了!簡單明瞭 10/18 05:48

kkkk1234: 我無法理解為什麼會有3成的人不能理解 10/18 06:15

johnhmj: 付錢QR碼 10/18 06:24

blence: 付款碼會以為是一串數字,付款條碼就比較懂 10/18 06:54

blence: 就像手機末3碼,ID後4碼這樣 10/18 06:56

jmt1259: 開QR code 10/18 07:32

pchunters: 應該改叫「那個碼」 10/18 08:36

smile5566: 不知道付款碼還要行動支付是來亂的? 10/18 08:38

jerry0420yc: 主掃被掃滿直觀的啊 10/18 08:39

ucha: 改名 付款QR碼 就解決一半 付款(用的)QR碼 10/18 08:45

ucha: 多數人不會用付款碼因為一堆店家要省麻煩 10/18 08:45

ucha: 都用掃碼轉(私人)帳 讓客人自己掃+按金額 顧客被教育w 10/18 08:45

rz759: 覺得來亂的+1...不就付款的條碼 10/18 09:38

mike0608: 根據經驗 通常這種人你不管怎麼改他都不會懂 10/18 09:52

EvenMonkey: 說XX(支付)的條碼就好啦~請出示linepay條碼,街口 10/18 10:07

EvenMonkey: 條碼…不用特別說“付款碼”,有些支付的條碼,沒有特 10/18 10:07

EvenMonkey: 別叫“付款碼”比如linepay的付款碼叫做“我的條碼” 10/18 10:07

EvenMonkey: ,icash pay的叫“支付條碼” 10/18 10:07

catuncle1: 樓上說的沒錯,我正想這麼說 10/18 11:16

catuncle1: 每個支付對條碼這件事都沒統一叫「付款碼」,你要叫消 10/18 11:17

catuncle1: 費者聽到那三個字就知道是什麼,未免有點強人所難 10/18 11:17

bakayalo: 要使用付款"工具"本來就要自己作功課 10/18 11:44

bakayalo: 不會用不想學想當澳客乾脆不要用比較好 10/18 11:45

bakayalo: 如果是特定通路pay(全聯.家樂福)通常都還要安排店員去教 10/18 11:46

bakayalo: 設定,過了陣痛期之後才會比較順 10/18 11:46

Kazamatsuri: 客人本身不知道條碼/QR碼的話 再怎麼說都會有疑問啦~ 10/18 12:19

dx7880880212: 麥當勞自助點餐機的「感應QR CODE」每次看到都覺得 10/18 12:27

dx7880880212: 很怪 10/18 12:27

JosephChen: 縮寫過頭 要說付款"條碼" 只說付款碼會以為是一串數字 10/18 12:29

JosephChen: XX碼感覺是對岸來的 健康碼 掃碼付款... 10/18 12:30

JosephChen: 條碼就條碼 碼甚麼碼 台北車站就台北車站 啥北車 10/18 12:32

kkkk1234: 縮寫沒任何問題啊 10/18 12:43

winsonwu: 支付條碼不就很好懂嗎? 付款碼真的直覺就會覺得數字 10/18 12:53

winsonwu: 當然常用的大概沒啥這問題,頂多店員會主動說我刷你 10/18 12:54

winsonwu: 或者請顧客刷一下前面QRCode結帳畫面給我看 兩種 10/18 12:54

rz759: 我相信絕大多數會不知道的都是為了回饋也不想自己搞懂,每 10/18 13:04

rz759: 次都會問xDD 10/18 13:04

tonyian: 核心問題是條碼到底是店家出示還是消費者出示,同樣是付 10/18 14:15

tonyian: 款但是行為相反,在流程內就必須要想一下 10/18 14:15

dkfs789: 只聽過北車沒聽過台北車站 10/18 14:20

catuncle1: 像北車、你司我司這種都是對岸的用語,現在台灣年輕人 10/18 14:34

catuncle1: 愛用的很,當作是網路用語了 10/18 14:35

Kazamatsuri: 我司這個應該台灣很早已前就在用了 不算對岸用語吧? 10/18 14:43

Kazamatsuri: 北車是縮寫 不是對岸用語 應該只是年輕人懶得多講 XD 10/18 14:44

catuncle1: 你司我司這個你 google 都找的到,北車這個是當年陸客 10/18 15:06

catuncle1: 大量來台時才說的,不然其他車站都沒這樣簡稱,只有台 10/18 15:07

catuncle1: 北車站才有? 10/18 15:07

catuncle1: 其實很容易分辨,對岸超喜歡簡稱,他們覺得這樣用很火 10/18 15:08

mazemerman: 在店裡要客人自己做功課應該會被投訴 10/18 15:18

rz759: 北車...不是吧?總不能中國人愛講愛簡稱就變成他們發明的 10/18 15:43

rz759: ,北車只是單純簡稱而已吧?不然高火呢...? 10/18 15:43

rz759: 糾正支語沒有不好,但抓到後來好像有點過頭了,連本土跟地 10/18 15:45

rz759: 方的簡稱都能講成中國口語傳過來的 10/18 15:45

Dwccc: 台灣糾正支支語根本有病,民主國家 想怎麼說都可以,你是 10/18 15:50

Dwccc: 威權統治者喔,你可以搬去支支國。 10/18 15:50

rz759: 如果連簡稱都不能接受,那在電支板討論主掃被掃是不是也要 10/18 15:50

rz759: 說成「主動掃描」跟「被動掃描」 10/18 15:50

rz759: 跨轉跨堤也要說「跨銀行轉帳」跟「跨銀行提款」才可以嗎? 10/18 15:55

rz759: 從來沒有縮寫過頭,只有有些人看不懂、不能接受or誤以為支 10/18 15:55

rz759: 語 10/18 15:55

Dwccc: 至於 付款碼 我覺得夠直覺了,新東西不常用 一時無法領會 10/18 15:56

Dwccc: 很正常,沒啥好改的。改了也是一堆人不知道。久了常用自然 10/18 15:56

Dwccc: 會知道。 10/18 15:56

mike0608: 北車用法歷史悠久…十幾年前的國高中生就在用了… 10/18 17:14

tsainan: 雖然我挺討厭北車的用法 不過這個二十年前我就聽過了... 10/18 17:54

winsonwu: https://bit.ly/3s1YQrd 10/18 19:54

peng198968: 講「請出示付款碼」不就知道是哪種了嗎?怎麼還會開 10/18 20:13

peng198968: 啟掃描器? 10/18 20:13

peng198968: 雖然各家的有付款碼、條碼付還是我的條碼等不統一的 10/18 20:18

peng198968: 名稱,但付款方式都是一樣的。 10/18 20:18

peng198968: 不然就是店家把條碼槍拿出來就知道是掃顧客出示的付 10/18 20:20

peng198968: 款碼,不是顧客開啟掃描器掃店家提供的QR碼。 10/18 20:20

peng198968: 如果都在用行動支付了還不知道付款碼是什麼的,那還 10/18 20:25

peng198968: 是去用儲值卡好了,不然就是用感應支付。 10/18 20:25

blence: 原po有說接近100%的人都聽懂QRcode,顯然使用不是問題 10/18 21:56

blence: 而是把碼字聽成code或number的差別,影響使用者的反應 10/18 21:56

rz759: 不對,原po內文中的那些人腦袋中的QRcode是會員碼 10/18 22:57

SHENG2014: 沒聽過店員說過付款碼,都是直接問刷line,街口? 10/19 20:47

rz759: 很詭異 通常主動說要刷LP街口的一定都是自動開好條碼or自 10/19 21:56

rz759: 動開相機掃,很難想像原po遇到的客人是什麼情況 10/19 21:56

peng198968: 我也想知道原Po遇到的客人是什麼情況,該不會是連智慧 10/20 00:05

peng198968: 型手機都不太會用的長輩吧?不然年輕人應該不太會有這 10/20 00:06

peng198968: 種問題。 10/20 00:07

peng198968: 另外我是不覺得台北車站簡稱北車有什麼不能接受的,會 10/20 00:11

peng198968: 只有台北車站這樣簡稱其他車站沒有應該是剛好好唸而已 10/20 00:12

peng198968: 不然基隆車站簡稱基車就很奇怪。還有松山機場和桃園機 10/20 00:13

peng198968: 場也是簡稱松機和桃機,至於其他地方的機場就沒有在簡 10/20 00:14

peng198968: 稱,純粹就不好唸而已。 10/20 00:15

jefflin555: 你碼的,掃妳碼 10/20 14:21

lise1017: 這篇文完全詮釋了智商分佈的問題 10/21 08:00

kkkk1234: 今天剛好遇到退貨問題 終於知道為什麼LP要叫我的條碼而 10/21 12:27

kkkk1234: 不是付款碼了 因為退貨刷的條碼一樣是我的條碼 10/21 12:27

jump9128: 我是直接把手機拿給對方掃,不然就直接現金放桌上,付費 10/21 16:03

jump9128: 方式的主動權在消費者身上所以我建議是效費者主動一點比 10/21 16:03

jump9128: 較直覺 10/21 16:03

jump9128: 然後我真的沒聽過付款碼這種說法 10/21 16:04

peng198968: Open Point app、全盈和Pi錢包都是叫付款碼,全支付 10/21 16:35

peng198968: 叫我的付款碼,街口叫出示付款碼,icash Pay則是叫支 10/21 16:35

peng198968: 付條碼。 10/21 16:35

mons0330: 看完只覺得 痾 10/21 20:38

arashi1213: 說某某pay就好了 10/21 23:25

Dwccc: 條碼 又不一定是付款用的。只說條碼 我也可以問是哪個條碼 10/22 07:41

Dwccc: 而且付款碼 包含條碼 和QR碼,不是只有條碼,只是現在較多 10/22 07:42

Dwccc: 店家還是刷條碼,但有些店家是QR碼 10/22 07:42

Dwccc: 付款用的碼 叫付款碼,就很直接 還能辨識功能,不懂的人應 10/22 07:44

Dwccc: 該自己思考。 10/22 07:44

Dwccc: Ju大就是有人不知道要出示啥東西,店員才會說要出示 付款碼 10/22 07:46

Dwccc: 。自己知道主動出示,店員根本不需要說話。 10/22 07:46

Chloe822: 比較大間的幾乎都是掃碼付錢,小商店才比較大機率要掃 10/22 23:35

Chloe822: 他們的QR Code,問一下就好,又不差那點時間 10/22 23:35

CavendishJr: 大部分都是講掃條碼的 10/23 00:42

almondchoco: 條碼跟碼差很多耶 碼會以為是數字 10/23 03:17

Dwccc: 跟數字啥關係 10/26 07:45

chaoscty: 對岸都直接說「我掃你」 10/26 11:44

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