[問題] 奇怪關於3g停用

看板 MobileComm
作者 reing0213 (勿擾)
時間 2024-06-17 14:01:33
留言 214則留言 (63推 3噓 148→)

媽媽的手機三星a22,5g,看合約上面也是寫4G合約(原台之星,2年前辦得 但這幾天卻接到台哥大不停打電話,傳簡訊說3g要關台,要去通訊行免費換sim卡,要不然不 能語音通話(可是明明手機是5g的合約是4g的),怎麼會這樣,謝謝 --

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SHENG2014 : 不用理它,等關台不能用再去也沒差 06/17 14:11

justin332805: 不用理+1…至少月底關台前不用理 06/17 14:22

justin332805: 如果7月初真的不行撥電話再陪長輩去換Sim卡 06/17 14:22

justin332805: 現在業者一直打電話你要怕的 06/17 14:22

justin332805: 反而是家裡長輩會自己跑去門市 06/17 14:22

justin332805: 然後被話術辦了5G盤子資費+0元手機 06/17 14:22

ZakuAmazing : 有開VOLTE嗎 上次我關掉幾天也收到簡訊 06/17 14:28

ls4860 : 是你的卡不支援volte 3g關了 你會沒辦法打電話 趕 06/17 14:32

ls4860 : 快去換 06/17 14:32

shuhao233 : 我這台哥沒有,遠傳一直打 06/17 14:34

phoque : 卡會不支援VoLTE?真的假的? 06/17 14:49

phoque : 還真的有 剛看愛蓁影片補課 06/17 14:51

reing0213 : 可是我媽明明4g的約,他會拿3g的卡給我媽嗎? 06/17 14:53

allen0205 : 可能妳媽拿3G時代的sim卡插4G手機? 06/17 15:07

aalittle : 不理就好了,只剩約2週,真的有問題再處理 06/17 15:09

rei196 : 我手機明明是小米14腦殘遠傳還天天傳簡訊說我手機不 06/17 15:16

rei196 : 適用要我去門市換機 06/17 15:16

WLR : 怕門市話術就陪家人去一趟 06/17 15:21

Jintsu : 你手機不在他們測過的白名單就會被狂傳 06/17 15:21

reing0213 : 沒有喔,我媽第一次辦手機就是這支2年前,4g合約, 06/17 15:23

reing0213 : 但她當時是辦台星很便宜方案,該不會是要拐去門市 06/17 15:23

reing0213 : 搞事 06/17 15:23

WLR : https://tinyurl.com/2bxl9fnf A22是有在台哥大的 06/17 15:27

WLR : VoLTE/VoWiFi支援列表上,機子OK,卡就不知道 06/17 15:28

ZongKenGG : 就舊的Sim卡不支援4G Volte通話功能 06/17 15:37

reing0213 : 謝謝樓上各位,人真好,本來我還怕被罵笨 06/17 15:40

keepkef : 我也有收到,不過懶得理,頂多下個月去換卡 06/17 15:41

reing0213 : 所以有可能4g合約,但卡他給舊的,我媽還是得去換 06/17 15:41

reing0213 : 卡就對了,怎麼這樣>< 06/17 15:41

ls4860 : 最早台星的volte不是每卡都給 要另外加錢申請 後期 06/17 16:05

ls4860 : 才開放免費使用 可能是這樣所以一開始的卡有些不支 06/17 16:05

ls4860 : 援volte 06/17 16:05

ymx3xc : 有聽過 一些古老特別的SIM卡不支援 EX:威寶時代 06/17 16:07

ymx3xc : 那時候被合併的用戶這類的,要換卡才能開VOLTE 06/17 16:08

ymx3xc : 若是近5年的SIM卡跟手機,基本上都會支援VOLTE 06/17 16:09

ymx3xc : 即便沒列在支援LIST上,手機只要軟體支援就能用 06/17 16:10

ymx3xc : 而電信商這邊 系統一樣會廣發簡訊要你換 06/17 16:10

ymx3xc : 目的是以防萬一,而並非真的不能用 06/17 16:11

se2422 : 你先看手機上面有沒有VoLTE圖示 沒有的話到APP申請 06/17 16:12

ymx3xc : 只要目前手機顯示有VOLTE,那就可以無視這些提醒 06/17 16:12

se2422 : 申請好後 三星在新的作業系統都會自動開啟VoLTE 06/17 16:14

wmdlifecoba : Sim卡3g? 06/17 16:20

cps001 : 只換SIM卡OK,別被話術拐去換約就會 06/17 16:22

cps001 : 多花錢 06/17 16:22

reing0213 : https://i.imgur.com/g9RKeyn.jpeg 06/17 16:32

reing0213 : 謝謝大家,大家沒說我還沒注意,這是我媽手機營幕 06/17 16:34

reing0213 : 截圖,(我的手機上也有),上面已經有寫volte還是 06/17 16:34

reing0213 : 得換sim卡嗎? 06/17 16:34

james5210333: 我也是台星的,也是去換sim卡,但是我合約到期了, 06/17 16:35

james5210333: 順便改約大哥大的,被話術買新手機,新合約配新手機 06/17 16:35

keigowei : 沒關係啊!反正到時候真不能用再去搞…逼不了你 06/17 16:35

james5210333: 有優惠,舊手機Note9用了6年,想想也就買新的吧,舊 06/17 16:35

james5210333: 的當備用 06/17 16:35

ls4860 : 看起來是有開啟volte 可以等到沒辦法打電話再去換 06/17 16:38

ls4860 : 現在很少人不能打電話手機就不能用吧 06/17 16:38

rei196 : 有volte就不用換 06/17 16:39

aalittle : 有就不用理 06/17 16:40

Toy17 : 手機已測試可以用VOLTE打緊急電話 但簡訊一直寄來 06/17 16:43

kpfbkpfb2 : 只是現在各大電信業者有個合理的理由,騙騙長輩們 06/17 16:59

kpfbkpfb2 : 去門市洗一波 而已,完全不用理會 06/17 16:59

seanliengodp: 就是要叫長輩去門市給他們賺業績 06/17 17:10

heatsink : 就是關台必須廣發簡訊通知而已,不通知反而會被罰錢 06/17 17:24

sefipa : 就去門市換一下呀 換卡只有好處又沒有壞處 06/17 17:27

Softrella : 洗合約招數!當初3G月租轉4G預付就被唬爛要分天辦理 06/17 17:47

Softrella : 重點是台哥大完全默許這種行為,不爽跟客服槓很久 06/17 17:49

SPDY : 很很舊的3G時代SIM或許需更換 但近2年應該不至於呀 06/17 17:54

FantisyP : 比較久的4g卡,不支援volte 06/17 17:59

Klauhal : 沒有VoLTE打電話會轉3G,一堆人在誤導= = 06/17 18:01

sh960215 : 1號卡有換嗎,還是沒開,三星裝一個不會顯示sim卡槽 06/17 18:15

sh960215 : 數字 06/17 18:15

se2422 : 所以原PO家人有用兩張卡囉? 06/17 18:18

reing0213 : 沒有只有一張,只是剛好裝在2號槽吧 06/17 18:23

uegajde : 我s20fe只插單張卡也顯示lte1,所以應該沒問題 06/17 18:32

jiannfcu : 不一定到月底喔!高雄岡山地區遠傳GT已經沒有3G了 06/17 18:52

wtfconk : 有訊號就不用理 06/17 19:02

shinmori : 3g停掉後,不開啟volte的話還可以上網嗎? 06/17 19:48

Kennyq : 可以4G上網,不能通話而已,沒開volte的話 06/17 20:09

Kennyq : 目前沒開volte是使用3G CSFB,新加坡還維持3G CSFB 06/17 20:10

ck13 : 家裡長輩也被話術辦了新合約跟手機... 06/17 20:10

ck13 : 這到底能不能毀約啊= = 06/17 20:10

andyll2 : 去反映後的結果 http://i.imgur.com/9wnwHAJ.jpg 06/17 20:10

Kennyq : 理論上簽的4G合約就是要保證你能上網跟通話 06/17 20:10

Kennyq : 可以上網不能通話是可以幹譙的 06/17 20:10

Kennyq : 當初簽4G合約又沒說你手機一定要有volte 06/17 20:11

Kennyq : 而是說4G可以用2030年 06/17 20:12

Kennyq : 而是說4G可以用到2030年 06/17 20:13

Kennyq : 就拖著不要換,搞不好最後真的免簽約送你votle手機 06/17 20:17

Kennyq : **volte手機 06/17 20:18

Kennyq : 有些電信現在就在送全聯禮券/衛生紙/洗衣球了... 06/17 20:20

reing0213 : 剛剛我媽和我哥一起打電話給客服(因為怕我媽被騙 06/17 20:22

reing0213 : 客服堅持我媽的卡是舊的,我哥說才2年前辦得(客服 06/17 20:24

reing0213 : 說每批卡都不一樣,妳媽這批剛好就是沒有) 06/17 20:24

reing0213 : 我哥又說但是手機上有顯示volte(客服說這只是顯示 06/17 20:25

reing0213 : 你的手機有支援 06/17 20:25

Kennyq : 放心好了,3G CSFB真斷,電信/NCC電話一定被打爆 06/17 20:25

Kennyq : 如果敢一次全斷的話 06/17 20:26

reing0213 : 我哥說可是網友說只有很舊的卡和手機才會有這個問 06/17 20:26

reing0213 : 題,客服說是要聽電信公司還網友的話 06/17 20:26

se2422 : 太扯了吧 手機有顯示VoLTE不就是開啟了嗎 06/17 20:26

reing0213 : 堅持我們需要換卡,否則就是停話>< 06/17 20:27

Kennyq : 我都沒在鳥,送的東西就開始加碼了 06/17 20:28

Kennyq : 閒錢多就直接換新手機了吧!要省錢就觀望吧! 06/17 20:31

reing0213 : 手機有支援volte啊,都有顯示了,客服說是卡的問題 06/17 20:33

reing0213 : ,還不是什麼時候辦得問題,是2年前這批卡就是沒有 06/17 20:33

winters920 : 說換sim卡是認真的嗎?我的LM 10m(用esim)也一直 06/17 20:38

winters920 : 收到簡訊耶? 06/17 20:38

reing0213 : 因為我媽辦得是之前台星很便宜的方案,網速比較慢 06/17 20:39

reing0213 : ,我懷疑去門市後會慫恿我媽換網速,客服還強調要 06/17 20:39

reing0213 : 帶雙證件 06/17 20:39

NX9999 : 我4ag也是收到這樣的電話啊,反正就是要賺你錢啦, 06/17 20:51

NX9999 : 不要慌張,很難懂嗎? 06/17 20:51

NX9999 : 我是中華的也接到這樣的電話 06/17 20:52

tonyian : 別怕啦,撐到底,我想你媽也不可能一天沒有volte電 06/17 20:58

tonyian : 話就無法聯絡吧,還有網路就好,到期真的不行再陪 06/17 20:58

tonyian : 你媽去門市就好 06/17 20:58

tonyian : 網友都說成這樣了,不然你現在陪你媽走一趟門市也 06/17 20:59

tonyian : 不用一小時啊 06/17 20:59

paul40807 : 我的手機支援他也是一直打電話 很白癡 06/17 21:08

fang523 : 3G關閉提醒換卡各家都是廣發,畢竟很難確定每個人卡 06/17 21:13

fang523 : 片狀態,且除了卡還有手機等步驟都要確認 06/17 21:13

fang523 : https://i.imgur.com/s3s4nB3.jpg 06/17 21:13

se2422 : 直接到台灣大哥大TS app >服務申請與設定>原台灣 06/17 21:21

se2422 : 之星VoLTE服務。看有沒有申請就知道了。 06/17 21:21

ltytw : 中華4G也是這樣瘋狂轟炸3G關閉的公告 06/17 21:29

GGQ0918 : 還能用就繼續用 不用理他 06/17 21:30

GGQ0918 : 除非家人有覺得網路變差 收訊不好再換 06/17 21:30

reing0213 : 謝謝大家!!好熱心! 06/17 21:46

blueash : 中華是用這門號最近有沒有接到3g網路撥出電話判定 06/17 21:57

blueash : 所以只要你跑到沒4g訊號的地方 變成3g訊號撥出 就 06/17 21:57

blueash : 會收到簡訊 06/17 21:57

manbow77 : 手機有顯示VoLTE就是正在用VoLTE了 不需換卡 06/17 22:07

manbow77 : SIM卡或門號沒支援的話手機也沒辦法開VoLTE和顯示 06/17 22:08

rei196 : 這客服太扯了無知到這種地步要騙你媽去門市,手機就 06/17 22:15

rei196 : 有volte代表她卡片就是有volte客服還想騙 06/17 22:15

roc074 : 台哥大就是垃圾,一直打9開頭的號碼過來 06/17 22:29

taiwancom : 台星的要換卡,因為基地台開始關閉 06/17 22:47

reing0213 : 不是只有打電話來,和簡訊,要打電話給別人,還露 06/17 22:47

reing0213 : 露長在電話中說6.30到期xxoo,然後才接通對方電話 06/17 22:47

ls4860 : 現在都是換卡不換約 換了也沒差 我兩個釘子門號都 06/17 22:57

ls4860 : 換了 看app也沒換約 速度反而比台星快 06/17 22:57

cutejojocat : 有開volte就是話術而已 等真的不能打電話再說 06/18 00:50

FIXYE : 純3G卡是沒有volte,也就是最大尺寸sim卡 06/18 01:21

love7757627 : 設備有支援,但不代表設備上有提供該電信的Volte, 06/18 01:46

love7757627 : 建議參照一下各電信官網支援設備列表吧!合併的兩小 06/18 01:46

love7757627 : 要看原官網~看新業者不準確 06/18 01:46

Softrella : 根據經驗每位客服說的還會不一樣,所謂主管也是如此 06/18 01:53

fayeeer : 不就去換個卡而已 06/18 02:17

se2422 : 原PO可能擔心會被話術吧。不過目前看起來只有單純 06/18 02:28

se2422 : 的換SIM卡而已。 06/18 02:28

se2422 : 我也是台星但我只收過幾次簡訊而已,但確定有開VoL 06/18 02:30

se2422 : TE後,跟手機有圖示顯示就不管了。 06/18 02:30

reing0213 : 我上台之星網站查手機是有支援的,而且也有圖示啊 06/18 02:33

reing0213 : (但客服說跟手機無關是卡的問題 06/18 02:33

love7757627 : 基本上三大的卡片應該本來就有支援,兩小的卡片要碰 06/18 03:05

love7757627 : 運氣,有的是CSFB卡,就得換 06/18 03:05

reing0213 : https://i.imgur.com/SqdV2Dd.jpeg 06/18 03:08

reing0213 : 這樣是不是就是有申裝(難道客服要說有申裝但妳媽 06/18 03:10

reing0213 : 卡片不能用啊 06/18 03:10

roshe8780 : 你手機到現在還會跳3g表示volte沒開... 06/18 03:13

issuperchild: pixel 3 台灣大哥大有支援,但中華電信就是死都不願 06/18 03:14

issuperchild: 意支援,還說是你手機問題 06/18 03:14

issuperchild: 問他怎麼解釋同手機不同電信商的卡,結果會不同,他 06/18 03:15

issuperchild: 還是說叫我去問手機商 06/18 03:15

se2422 : 另外一種方式是撥打電話,看手機訊號圖示有沒有維 06/18 03:19

se2422 : 持在4G有開VoLTE是會維持在4G這邊。 06/18 03:19

paul40807 : 你現在可以用VoLTE通話就沒問題 基本上A22很新也不 06/18 03:19

paul40807 : 會有支援VoLTE不支援緊急電話的問題 06/18 03:19

roshe8780 : pixel 3只有台哥支援 中華遠傳好像都沒有 06/18 03:21

reing0213 : 我查台灣之星,台哥大都寫有支援,然後查台灣app也 06/18 03:21

reing0213 : 寫已申裝,手機也有圖示,所以到底是。。。 06/18 03:21

roshe8780 : 看過一個說法因為是台哥代理進來的所以有 06/18 03:22

reing0213 : 我媽開網路打電話一樣顯示4Gvolet,沒變3G 06/18 03:23

roshe8780 : 原po這樣應該就沒問題 再接到行銷電話直接告知不要 06/18 03:24

roshe8780 : 再打 06/18 03:24

reing0213 : 我打去客服她堅持要換,而且不是只有打電話來催, 06/18 03:30

reing0213 : 播電話出去,也會魔咒般的說要到期了,叫你換卡, 06/18 03:30

reing0213 : 才接通電話 06/18 03:30

reing0213 : 真的特別生氣 06/18 03:30

roshe8780 : 大家都跟你講了你不信就自己跑門市一趟啊 一直擔心 06/18 03:32

roshe8780 : 又不去確認我們看起來像客服嗎 06/18 03:32

reing0213 : 今天我哥打的,我想說我明天要不要再打一次,但我 06/18 03:33

reing0213 : 覺得客服態度應該不會變 06/18 03:33

addbear22 : 手機是ncc核准賣的,當初又沒要求要內建volte 06/18 06:45

addbear22 : 大家也都能正常上網打電話 06/18 06:49

addbear22 : 現在又說沒有volte的手機不能電話 06/18 06:49

addbear22 : 現在又說沒有volte的手機不能打電話 06/18 06:49

addbear22 : 叫信任ncc買沒有volte手機要再多花一次錢換手機 06/18 06:50

addbear22 : 這種政府不值得信賴 06/18 06:50

sky0158 : 要你換成1399的約啦。 06/18 08:08

keigowei : 時間到真不能打再去換就好,有需要這麼困擾嗎 06/18 09:14

bbcumback2me: 怕被電信公司當羊,又不想一直被換卡魔音纏身的話, 06/18 10:20

bbcumback2me: 撥個時間陪媽媽跑一趟門市換卡吧。門市人員提議改費 06/18 10:20

bbcumback2me: 率一律拒絕就是。 06/18 10:20

alex00089 : 無差別隨便打而已 06/18 10:24

HOLAHOJIAN : 有點囉嗦在鬼打牆。客服跟門市不同體系,他打電話叫 06/18 11:30

HOLAHOJIAN : 你過去也不會有業績,可能系統撈擋判斷你的需要換卡 06/18 11:30

HOLAHOJIAN : 才基於義務去提醒的。有時間一直打來打去怎不親自陪 06/18 11:30

HOLAHOJIAN : 媽媽去換卡,問號欸 06/18 11:30

silomin : 現在用台星卡就在開啟volte中 台哥還一直說不支援 06/18 11:34

silomin : 想等到時候關3G真的會開不了volte再說 06/18 11:35

berry104s : 3G關台是3G,你可以陪媽媽去換卡就好 06/18 11:39

softwords : 哪來那麼多問題 怕被騙就帶你媽一起去阿 06/18 12:25

raxonss : 看最近是不是會再接到一些方案加購的電話 06/18 12:54

ubeghost : 換卡不換約就好 怕你媽不會 叫你哥跟著去 堅持只換 06/18 13:33

ubeghost : 卡 不要被冼到約就都沒差 06/18 13:33

se2422 : 就帶著堅定的精神去門市一趟就好啦 06/18 14:37

ewayne : 哪那麼多問題…現在不換,到時真有狀況,還不是得換 06/18 15:59

ewayne : …一直在這邊跳針說怕話術怕換約,那就去現場不要同 06/18 15:59

ewayne : 意任何換sim卡之外的事不就得了… 06/18 15:59

NewCop : 反正台灣之星的就是全部傳一遍 06/18 16:06

jizzyui : 換了繼續收到 06/18 18:24

roshe8780 : 欸不是一直打去煩客服有什麼用= = 客服專業的跟你 06/18 19:22

roshe8780 : 說了你不信 板友說了你也不信 那你到底想幹嘛 一輩 06/18 19:22

roshe8780 : 子活在自己的擔心裡都不解決事情? 06/18 19:22

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