[討論] 手機廠商只保固一年，是沒信心還是正常

手機廠商多半只提供一年保固，有的有加價延長個1~2年保固的服務 單就保固期限來看，對比眾多家電、桌機零件，短則3年，長可到10年 也先撇除能否得到合理的售後服務 手機這種高單價產品卻只有一年保固 是品牌廠商也對自己產品沒信心的表現？ 還是現今時代的技術極限就如此？ 意即統計上來看，手機1年就會出毛病是尋常的 可能有人會說，啊就每天會點點按按的東西，又是拿起放下搖晃，可能還有輕摔、環境因素 ，365年都這麼操，出毛病正常 但.. 也就是說，期望值就是手機用1年是剛好，多的一分一秒只要正常都是賺到？ 但還是好奇，是不是技術上做不出耐用的手機產品？ (如: 廠商免費提供2, 3年保固) -- 要登入200天才能獲得發文討論的機會，有夠麻煩== 了解，也就是說 大於一年的手機整體損壞率就是如此高 原來有保固比較長的筆電呀！ 台灣比較短也不算意外(? ok 所以買手機的心態設定在一年就會壞 比較能接受 我大概可理解為 耐用的手機尚未問世 or 現今電子零件成本偏高 謝謝，我會嘗試看看的 . . 會這些問題，是因為常看到有人說手機用1年就準時出毛病 / 用了4年還頭好壯壯 頂多換電 池 想說若手機耐用度真如同保固期，買的人都有如此心理準備的話，應該不至於三不五時就出 現抱怨/無奈言論 了解，能明白廠商盈利考量 謝謝.. 我完全沒想到電池循環因素 (自身用手機 2~3年換一台 都沒換過電池) (看來我是運氣好的，或 對電池衰退不敏感) 手機的健康大概就維持2年 的意思 再多有毛病的可能性太大
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.122.116 (臺灣)
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→ abc21086999 : 登入次數：21205/19 02:26

→ lettim28 : 精密+高度整合吧，筆電保固也通常2年以下，想成桌05/19 02:31

→ lettim28 : 電每個零件都有低機會在一年內壞掉，阿手機就是把05/19 02:31

→ lettim28 : 那些零件全部尬在一起，壞掉機率就很高，保固給太05/19 02:31

→ lettim28 : 長維修成本會太高05/19 02:31

→ lettim28 : 去看那些保固很長的商務筆電為什麼規格一樣貴別人05/19 02:31

→ lettim28 : 一大截，就是售後的成本05/19 02:31

→ a27588679 : 之前看到有人擷圖國外pixel保固二年 會不會只有台灣05/19 03:49

→ a27588679 : 的保固時間比較短？05/19 03:49

推 Orihimeboshi: 維修在那邊除錯的成本都比直接換你一台新的高了05/19 04:14

噓 amilkamilk : 歐盟規定要保固兩年，去歐洲買吧05/19 05:55

噓 baby1212 : 成本05/19 07:03

推 F20 : 因為iPhone也只保固一年05/19 10:16

→ F20 : 怕的人自己買保險，原廠還有賣唷05/19 10:17

噓 deann : 是為了成本考量05/19 10:19

噓 Wolverine56 : 不知道欸，等你當上手機大廠ceo那天再上來分享，如05/19 10:58

→ Wolverine56 : 果有那天的話05/19 10:58

推 f396761440 : 保固兩年那電池充電會超過500次循環05/19 11:19

→ f396761440 : 增加售後維修部門的工作量05/19 11:19

→ f396761440 : 也不利次年的新機推廣，手機廠不太願意05/19 11:19

→ commandoEX : 就電池壽命，你看帶電池的3C產品保固都短05/19 12:49

→ commandoEX : 電池循環壽命500次，一天一充1年差不多05/19 12:50

推 dansy : 電子零件是有壽命的 現在電子產品改版太快 沒法備料05/19 13:13

推 xoy : 蘋果產品普遍保固一年，加錢可以多一年，但是再來05/19 13:27

→ xoy : 就算付錢也不會再多了，蘋果的東西撐不過兩年嗎？05/19 13:27

→ xoy : 就廠商不想承擔這個風險而已05/19 13:27

→ a27588679 : 全機保固二年電池保固一年的也不是沒有 05/19 15:16

→ a27588679 : #1ZsKwZPK (MobileComm) 05/19 15:17

→ s8700846 : 給兩年綠線出來也冷筍 有差嗎 05/19 16:11

推 Xperia : 保內綠線為何會判人損？只有摺疊機故障才會吧 05/19 16:46

→ hollen9 : 智慧型手機是20年來從無到有的產品類型 05/19 17:02

→ hollen9 : 當推出時廣受好評 就逐漸形成了市場上的共識 05/19 17:02

→ hollen9 : 尤其2010前後 智慧型手機更迭非常迅速 05/19 17:02

→ hollen9 : 所以包括消費者也大多寧願不斷買新的 05/19 17:03

→ hollen9 : 因為不論是通訊, 螢幕面板, 儲存空間, 鏡頭當時只要 05/19 17:03

→ hollen9 : 隔個一兩年 體驗就相差非常多 05/19 17:03

→ hollen9 : 現在維修意識抬頭 消費者換機速度下降 都有所關聯 05/19 17:04

→ hollen9 : 與其說保固一年是精算結果 不如說是接受度的最下限 05/19 17:06

→ hollen9 : 消費者很乖的話 廠商或資方當然遵循最下限就好 05/19 17:08

推 rickey1270 : 3310啊很耐用 05/19 17:11

推 iYolanda : 正常啊 不然你想要終身保固喔 05/19 17:48

推 ltytw : 手機消費者很常摔到手機吧？ 所以才只保1年？ 05/19 17:55

→ cocoi : 手機一年出一支，保固2年怎麼每年賺手機錢 05/19 19:38

推 aaaaaxxxxx : 歐洲2年保難怪定價都比較貴 05/19 19:59

→ Dcpp2015 : 因為手機是消耗品，要不是保固三個月六個月賣不出 05/19 20:50

→ Dcpp2015 : 去，廠商會更願意只保三個月六個月。 05/19 20:50

→ Dcpp2015 : 保固不是只算一年，連庫存期都要算進去，有些低階 05/19 20:51

→ Dcpp2015 : 機庫存期很長，可能賣兩三年都還在賣。 05/19 20:51