看板MobileComm
這讓我想到YT有個動畫影片
開始處5:32
https://youtu.be/Gg0wHcCRJ48?si=hfCb_QHjf27iiqLl&t=332
https://i.imgur.com/MhDK2XJ.jpeg
顧客:我上個月在這裡買的手機黑屏了,你們30天內可以無理由退換嗎
https://i.imgur.com/biQKowE.jpeg
店家:我們這裡當然可以無理由退換啦,就是有一個條件,
你要證明你的黑屏不是人為造成的
顧客:這你要我怎麼證明啊,我又沒有摔過手機,我也沒有錘過手機
https://i.imgur.com/AlfFChy.jpeg
店家:先生啊是這樣的,你買了手機以後,
有一直對著手機錄影嗎
如果你真的有錄影,我們就可以看一下,是不是人為破壞
不是人為破壞就可以免費幫你更換哦
顧客:誰會給手機一直錄影啊,
蘋果售後就能直接換,為什麼你們的條件就那麼苛刻呢
店家:
你如果沒有錄影,就很難證明你的黑屏不是人為造成的
你拿不出證明,我們也只能報警說你尋釁滋事了哦
挖草,現在這種冷筍判定,這種保固的劇情,跟這部影片有87%像呢
不說我還以為是惡搞影片的劇情才有
是不是只差沒有被店家報警說消費者尋釁滋事了?
: ※ 引述《ErrethAkbe (unknown)》之銘言:
: : 大家安安
: : 小妹前一陣子
: : 三星摺疊機fold4和flip4分別故障
: : 前情如下:
: : https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1699113497.A.600.html
: : 被判了冷筍之後就拿回來不修了
: : 最近flip4居然又出現新的災情
: : -------闔起來就關機
: : (這部分google很多案例
: : 身邊朋友的flip4也在差不多時間出現這個問題)
: : 因為已經完全無法使用
: : 就抱持著再給三星一次機會的想法
: : 畢竟是保固內
: : 再度送修
: : 服務人員檢查到螢幕有壞點
: : 我也表示可以暫時擱置螢幕的爭議
: : 只維修闔上會斷電的問題就好
: : 對方只說等原廠評估後再跟我聯絡
: : 不久客服打來表示:
: : 闔上會斷電是排線有故障
: : 但因為檢查到螢幕壞點是人損
: : 維修排線一定會動到螢幕
: : 所以不能單獨維修排線
: : 除非你同意自費維修螢幕價錢是6900「起跳」
: : 我:???這有因果關係嗎
: : 客服:因為我們的規定就是這樣。
: : 我:我可以接受單獨修排線
: : 螢幕有什麼問題願意自行承擔
: : 客服:我們規定就是不行。
: : 我:那請問排線維修是免費嗎?
: : 客服:你要同意自費維修螢幕我們才能報價。
: : 我:???
: : 客服:提醒你如果不同意維修
: : 要自費300元檢測費喔。
: : 我:……但我是保固內欸……
: : 客服:雖然是保固內但判斷人損就是保固外
: : 所以要檢測費
: : 我:…但我是修排線不是修螢幕欸
: : 客服:因為排線跟螢幕要一起修
: : 我:…我無法接受…
: : 客服:請記得繳300元檢測費才能把手機拿回去唷
: : 如果超過30日手機就會被回收^^
: : 我:…
: : 非常荒謬的經驗供大家參考
: : 是說大家冷筍也要檢測費嗎?
: : 三星這次對於保固的理解怎麼怪怪的…
: 朋友在前幾年買了第一代filp花了48800大洋當第一代盤子,號稱20萬次用了2000次不到
: 吧,六個月內螢幕就壞了,中間摺痕裂開,拿去三星維修說是人為因素,當場把手機往另
: 一個方向折斷,直接嗆店員,什麼叫人為,這樣才叫人為!
: 當場甩門走人,從此不用三星
: 對於三星折疊機基本上不要抱太大期待,一片螢幕貴桑桑當然是你用壞的,最新科技不容
: 質疑
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※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.231.84.206 (臺灣)※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1715145785.A.CBF.html
→ WOGEchidna : 這影片名稱,卡位等翻牆裝台灣人的中國用戶崩潰噓 05/08 13:26
→ driverpat : 錄影也是人損啊,電腦螢幕就表演過。 05/08 13:35
推 icemc : 莫須有 說是冷筍就是冷筍 05/08 13:40
推 Xperia : 大鯨魚欺負小蝦米,用戶不去集體訴訟不會怕 05/08 13:42
→ peterisme17 : 有監視器還不是一樣 05/08 13:43
推 alonzohorse : 有錄影還不一定勒,隔壁電蝦不是表演過XDD 05/08 13:49
推 Louis430 : 要像日本政府被煩到要動法律電google上詐欺廣告 05/08 13:52
→ Louis430 : 這樣才有可能性 05/08 13:52
→ Louis430 : 修法後才能告啊 鬼島就cc 05/08 13:52
→ bnn : 你要對著店員錄影啊 npc說的話就會變了 05/08 13:58
推 Oxyuranus : 有監視器錄還是冷筍喔,這個要鄉民忘記很難XDD 05/08 13:58
→ battlewind : 現實往往比劇情更誇張阿XD 05/08 14:05
→ gcobc12632 : 笑死 就算有錄影一樣吃冷筍啦 隔壁已經示範過了 05/08 14:11
推 RuinAngel : 隔壁版不就有錄影電腦螢幕自爆的也沒用啊XD 05/08 14:29
推 vig077 : 之前那個錄影的:嗨 05/08 14:43
→ SAKUHIRO : 這影片就是專門寫這段在酸冷筍牌啊 05/08 14:44
推 p40403 : 中國京東任何牌子都是七天無理由退貨,但是很多線下 05/08 15:06
→ p40403 : 跟台灣一樣都是通訊行去開的,走出店門有問題就是只 05/08 15:06
→ p40403 : 修不退 05/08 15:06
→ p40403 : 小米起霧也是網購直接退,去門市的也是被刁難 05/08 15:07
→ p40403 : 中國任何牌子都是線下不能換只能修 05/08 15:08
推 u987 : 台灣也是這樣吧,只有網購才能退. 05/08 15:25
→ f396761440 : 用三星折疊機展開螢幕時,先另備一台 05/08 15:27
→ f396761440 : gopro掛胸前全程錄影使用過程 05/08 15:27
推 ymib : 跟中國機一樣只會堆料,還賣得更貴 05/08 15:35
→ ymib : 結果品質跟屎一樣 05/08 15:35
推 longkiss0618: 我們台灣三星就算有錄影一樣不行唷 怕了吧 05/08 16:05
噓 win1130 : 笑死,唬爛的 05/08 16:19
推 dreammanpaul: 錄影了還是人損阿 請看電蝦版 三星曲面 05/08 17:52
→ ethan310 : 三星手機,android之冠,沒在怕 05/08 18:02
推 ericgood0000: 台灣三星會不會太扯... 05/08 19:52
推 zxcbrian : 錄影還是冷筍喔,電蝦版 三星曲面螢幕自裂 :) 05/08 21:12
推 aspeter : 原來影片是中國手機喔 華為? 05/08 22:39
→ aspeter : 你要不要買隻三星壓壓驚阿 05/08 22:40
→ mozaiwen : 隔壁版不是試範過錄影一樣是冷筍嗎?垃圾品牌。 05/09 11:47
→ bitad : https://i.imgur.com/w4MUeFz.png 05/09 22:02