[心得] Pixel 7鏡頭破裂&RMA保固

看板 MobileComm
作者 skyangle0607 (天角)
時間 2024-05-06 17:07:11
留言 37則留言 (16推 0噓 21→)

先說結論 Pixel手機還是要在官網買 保固就是佛心來的 —————————————— 印象中在剛發售時似乎有這新聞 但在板上好像沒人有這情況 一天早上起來時 看到pixel7的鏡頭突然破裂 https://imgur.com/TWh5PK1 https://imgur.com/wVS0Rrt 正常玻璃被敲到碎掉應該會呈現蜘蛛網狀 但這周圍斷的實在是太整齊 所以應該是跟新聞中一樣自體破裂的 這隻手機是在2022年10月買的 已經過保固了 但還是受過手機裡的協助與客服對談 客服幫我查詢後說我的已經過保 只能請我去台哥大或是有跟google合作的維修商 付錢維修 想說這也是理所當然的就直接結束對話不修 結果過幾天他就寄信給我 https://imgur.com/HNk2hJe 信件裡面說到可以幫我例外出保固一次 當我依照信件裡面該填的填好後回寄 隔天他就又寄來這封確認信https://imgur.com/v2OAdy7 並要點紅框裡面的連結填寫資料 https://imgur.com/LUMx40F 填寫資料並預約黑貓的取件時間 最後他就會寄這封有RMA條碼的PDF檔 印出來放在盒子裡面一同寄回去 https://imgur.com/F4VCquP 盒子裡面只要放手機和紙就好 其餘配件都不用放 4.30黑貓取件 5.1google收到 5.2從香港DHL寄出 5.3就清關並寄到台中DHL 5.4和5.5六日休沒派送 5.6收到 https://imgur.com/TEBfzJL https://imgur.com/5sAm1Ax https://imgur.com/ejE19SP 基本上假如不是遇到六日的話 整體大概4天就會收到 --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.58.150.82 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1714986433.A.4D1.html

rz759 : 好猛,不過原來鏡頭破裂到現在還有機率發生... 05/06 17:16

rz759 : 這個特例保固換貨應該跟官網機過保電池膨脹一樣 05/06 17:16

rz759 : 今年打算換小隻9pro了,希望手上P7可以健健康康QQ 05/06 17:18

abc21086999 : P6正在打算送台哥大換電池 05/06 17:23

abc21086999 : 但是手上沒備用機真麻煩 05/06 17:23

poi96300 : 反觀…這保固也是沒誰了 05/06 17:32

nekoares : 這果然是P7的設計或是產線失誤 05/06 17:45

battlewind : 反觀... 05/06 18:00

basacola : 願意特例出保固代表有一點點原廠承認問題的成分在 05/06 18:01

skyangle0607: 反觀那個綠筍商 05/06 18:06

jialin6666 : 有出保第二次機會嗎? 05/06 18:29

master32 : 你要思考的是,別家手機會這樣爆鏡頭嗎? 05/06 19:08

battlewind : GOOGLE也沒綠筍阿XD 05/06 19:13

battlewind : 你要思考的是,出問題有些廠家為什麼會推的一乾二淨 05/06 19:14

pttcrux : 你的手機從土裡撿出來嗎…… 05/06 19:17

rz759 : 如果到現在還有機率是P7設計瑕疵沒錯,但谷歌給換 05/06 19:19

rz759 : ,反觀...筍子 05/06 19:19

pmes9866 : 當初以為是冬天的原因 原來夏天也會爆 05/06 19:42

wujet09100 : 推過保免費修 05/06 19:52

alonzohorse : 我也在想為什麼那麼髒XDD 05/06 20:10

qazxc312 : 鏡頭的供應商是哪間?該出來幫Google坦了 05/06 21:38

h810185 : 在讚保固前,好像又發燒又脫窗這事才不對勁吧..... 05/06 22:04

h810185 : . 05/06 22:04

jrtime : 運氣不錯 05/06 22:33

abc21086999 : 真的好髒 05/07 00:42

xbearboy : 大概是金屬部分溫度升降快,造成鏡頭部份的溫度差 05/07 01:52

xbearboy : 容易破裂吧,那個金屬框感覺有用來作為散熱用 05/07 01:52

sv1723 : 我的是廣角鏡頭裂了…先用膠帶黏起來 原來可以換… 05/07 05:25

sv1723 : 我也該去問問客服… 05/07 05:25

spawn1009 : 運氣真好,我遇到的只會說跑維修 05/07 09:20

rogergon : 維修很阿莎力給讚,不要壞就更好了。 05/07 10:30

skyangle0607: 沒有100%的商品品質,但有100%的售後服務 05/07 10:40

battlewind : 這外觀如果是三星不知道要被粉絲檢討幾百遍了 05/07 10:55

skyangle0607: 阿沙力保固關係,腥粉都不敢來 05/07 11:01

Crios : 看起來真的蠻佛心的 給推 05/07 12:11

w1222067 : 感覺也是抽抽樂欸,但有成功 給過 05/07 12:29

a4715646 : 運氣不錯 05/07 13:52

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