Re: [問題] 中華電信亂收訂閱費如何可以追討回嗎

看板 MobileComm
作者 werttrew (我只是你的愛人 不是敵人)
時間 2024-03-04 01:41:53
留言 137則留言 (31推 9噓 97→)

: 先前續約時,門市送了google one會員免費兩個月,但我一直以來本來就有訂會員了(直 : 接在google裡面扣款) : 所以送的完全沒啟用,就丟著不管 : 補充一下:是續約當下店員說有送兩個月免費,我只有聽一聽,完全沒有啟用。也沒有做 : 任何開通(除非店員已經弄了) : 剛好上個月有出國用到漫遊,今天心血來潮看了一下中華電信帳單 : 才發現說一直被扣訂閱費用 : https://i.imgur.com/IsCqF6B.jpg
: 翻了一下信箱發現已經被收了好幾個月(沒有完全翻出來,但至少從去年開始就被收) : 這個我完全沒有用到,有哪邊可以申訴追回這筆費用嗎? : 感謝大家 : ---------以下更新 : 得到板上建議我下載了中華電信app查看合約,但是看起來沒有訂閱此加值服務 : 我的合約如下 : https://i.imgur.com/W3V6Kk5.jpg
: 另外我在app中查詢加值服務區,點進去得到 : https://i.imgur.com/2Fq4WjY.jpg
: https://i.imgur.com/YdESVDx.jpg
: 本來想說若是免費完兩個月直接續訂了,照理說應該要看到目前的方案,每月100M方案 : 但顯示的卻是前往開通??那我被扣的錢的方案到底去了哪? 下載APP 看清楚自己被加了什麼根本沒在用服務 不要去跟門市揮 直接打去給客服 他們會很認真的幫你處理並退款 這明明就是一般電信業者慣用手法 看到原文底下 一堆反過來怪原Po的 不禁感嘆 台灣真是詐騙天堂… https://youtu.be/4vx454_tq24?feature=shared
三年前就拍的影片 原po可以參考 這位Youtuber 拍了一系列台灣市面上的 各類詐騙手法解碼 真的很推薦可以看看… ----- Sent from JPTT on my iPhone -- 會講出有寫出來就不算詐騙的 我也只能表示 多說無益 反正我只是要跟原po說 這是門市業者慣用手法 直營公司一直清楚有這種事 你直接打給公司客服 他會幫你查明追溯 全額退款 就這樣
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.166.168 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1709487715.A.4CD.html

gameking : 等一下 怎麼會滑坡到詐騙去的....03/04 01:45

gameking : 簽約的時候合約有載明的東西 不叫詐騙吧03/04 01:46

raidcrash : 合約寫什麼我不管啦 不是我想的就是詐騙03/04 01:48

bkebke : 這例當事人明明就知道有訂閱這個服務03/04 01:52

bkebke : 只是當事人認為沒使用這服務 所以不該被收費03/04 01:53

GipsyDanger : 同意3樓 想到前幾天電影板有個看鬼滅之刃電影說片 03/04 02:00

GipsyDanger : 商詐騙的 呵呵 03/04 02:00

NoneWolf : 多說無益! 03/04 02:05

asuka0109 : 那可以把約解掉,用了幾月的手機也退掉並完全退費嗎 03/04 03:40

af912653 : 看到某幾樓 難怪電話行銷詐騙老人家的還可以生存 合 03/04 04:15

af912653 : 約也是有載明的喔 哈哈 03/04 04:15

drummers : 打給老人AI語音電話促銷,仿真人的,除了直接掛掉 03/04 05:01

drummers : 沒有辦法拒絕,然後會錄音,專找不擅長掛電話的人 03/04 05:01

drummers : 的麻煩。 03/04 05:01

drummers : 你說不需要,他就會繞到其他話題,然後再轉回來他 03/04 05:04

drummers : 要賣的產品上,我上次跟這種AI禮貌性的講了半個多 03/04 05:04

drummers : 小時,幸好我連某健身公司的課都敢免費蹭…,但是 03/04 05:04

drummers : 沒辦法第一時間掛電話的老人家,應該都扛不住 03/04 05:04

drummers : 合約有載明,但是意圖讓人陷入混亂狀態,或者無法 03/04 05:07

drummers : 思考,甚至是無法理智判斷狀況,也許不叫詐騙,但 03/04 05:07

drummers : 是是很明顯的惡意,他只是嘗試規避法律的另外一種 03/04 05:07

drummers : 惡意而已 03/04 05:07

romber : 笑死,某幾樓我真懷疑是不是就是垃圾通訊行店員,用 03/04 05:24

romber : 欺詐手法騙人訂服務的一堆,被投訴後被主管機關命令 03/04 05:24

romber : 還錢的也一堆,啊不是很有理?那還錢幹嘛?不是你鑽 03/04 05:24

romber : 漏洞就不叫騙好嗎? 03/04 05:24

justicebb : 就自己懶的思考而已,合約跟法條都是我覺得,念給 03/04 06:07

justicebb : 你聽也當沒聽見,事後才說怎麼跟自己覺得不一樣就 03/04 06:07

justicebb : 喊詐騙 03/04 06:07

justicebb : 但是通常不自覺被坑的也會不自覺去坑人xxdd,因為 03/04 06:09

justicebb : 理解就是錯誤的了 03/04 06:09

AustinPowers: 其他通訊行我不知道,但中華的話你說他們用話術或詐 03/04 06:13

AustinPowers: 騙...我比較相信是苦主自己沒研究方案 03/04 06:13

mylove0617 : 我賭99%的人,沒在看合約,所以很多商家都會合理的 03/04 06:48

mylove0617 : 類詐騙 03/04 06:48

MBAR : 為什麼滑坡到詐騙?因為這個id啊 :) 03/04 06:49

revon : 現在要續約,很多都是走線上真人客服的,馬上就會知 03/04 07:11

revon : 道有附贈什麼加值服務,也可以當下取消(客服也會強 03/04 07:11

revon : 調要自行通知取消,或一開始就取消)。 03/04 07:11

apple00 : 辦門號轉服務都要跑兩次 第二次才能停止這些騙錢的 03/04 07:29

terry1043 : 櫃檯有錄音能調 03/04 07:29

bhis : 合約有寫+中華的人員有講這叫詐騙?你仔細看他的原 03/04 07:39

bhis : 文,他自己不以為意好嗎? 03/04 07:39

doomsday0728: 重新定義詐騙 03/04 07:52

omarrung : 合約裡面的上網吃到飽,你會覺得是詐騙嗎,都是合 03/04 08:15

omarrung : 約內涵的優惠啊 03/04 08:15

hitsukix : 真的不要去門市浪費時間,直接網路辦就好 03/04 08:21

hitsukix : 以前辦光世代也跟我說一定要綁mod,沒單辦光世代 03/04 08:22

barttien : 我真的想看到能不能成功 03/04 08:27

h810185 : 遇過電銷的根本詐騙,只說送你手機,沒告知你續約 03/04 08:28

breakblue : 直營門市一定會講清楚 有問題都是原PO那種聽聽就算 03/04 08:29

mhkt : 呃 這明明合約跟櫃檯人員都會講 然後你可以選擇不 03/04 08:30

mhkt : 要有這些東西啊 為何直接變成詐騙... 03/04 08:30

mhkt : 我去年剛續約 也是有這種情形然後 我當面說我不要 03/04 08:31

mhkt : 有這些東西 櫃檯人員會幫你處理到好 03/04 08:31

mhkt : 到底合約內容有沒有看清楚? 請先看清楚合約在執行 03/04 08:33

mhkt : 動作好嘛? 03/04 08:33

mhkt : 你不要管櫃檯人員怎樣的推銷 反正你可以說不要就 03/04 08:34

mhkt : 好 就這麼簡單啊 03/04 08:34

mhkt : 我也是中華電信老客戶啊 我沒有這個問題 為何要 03/04 08:35

mhkt : 一直討論成這樣 03/04 08:35

aspeter : 這樣也能扯詐騙... 03/04 08:36

aspeter : 很多櫃台人員都會講清楚 自己忘了退別怪別人~ 03/04 08:37

k879311 : 你是門市的厚 03/04 08:41

AISC : 未告知跟詐騙還是有點差距的 03/04 08:46

AISC : 他有口頭告知送兩個月訂閱 但沒告訴你期滿自動續 03/04 08:48

AISC : 紙本合約沒貼也未知 03/04 08:48

AISC : Google One 03/04 08:50

AISC : 享有前3個月100GB雲端空間會員方案$0月租,期滿恢 03/04 08:50

AISC : 復原價 03/04 08:50

AISC : 最多與其他5位使用者共用 03/04 08:50

AISC : 額外會員專屬福利(免費諮詢Google專家、Google相簿 03/04 08:50

AISC : 進階編輯功能、Google One VPN…等等) 03/04 08:50

AISC : 這個是cht 5g方案 官網寫的內容 03/04 08:51

Abigo : 你自己不好好看不講自己不要的,在那邊扯詐騙,這邏 03/04 09:02

Abigo : 輯wwwww 03/04 09:02

bkebke : 看了一下文案 是寫前3個月免費 03/04 09:02

bkebke : 並不是google hami贈送3個月 03/04 09:04

s01714 : 消費者在那邊替業者感到心疼,腦袋真的有問題 03/04 09:16

huckebein12 : 面對槓精真的多說無益 lol 03/04 09:26

drummers : 詐騙跟未明確告知有差異沒錯啦,但這就是很多業務 03/04 09:40

drummers : 惹人厭的原因,挖坑給人跳 03/04 09:40

drummers : 之前續約也有人跟我說送迪士尼影集一個月,我問可 03/04 09:44

drummers : 以放棄對吧?她說那就看到簡訊不要操作就好,所以 03/04 09:44

drummers : 對於原原po說沒操作卻要收費的,我還滿意外的 03/04 09:44

paul40807 : 我自己辦Google One因為沒空綁定加上原本方案還沒斷 03/04 09:56

paul40807 : 我想說放著改天用 結果每天都寄簡訊叫我趕快綁定 加 03/04 09:56

paul40807 : 上合約異動簡訊總共來了至少6到7封簡訊提示我有Goog 03/04 09:56

paul40807 : le One服務 怎麼可能都不知情 既然自己不在乎電信業 03/04 09:56

paul40807 : 者寄什麼簡訊 帳單也都不看 那就是自己要花時間盧 03/04 09:57

paul40807 : 花時間處理囉 這叫詐騙喔真的好笑 如果是詐騙應該是 03/04 09:57

paul40807 : 最高品質靜悄悄 辦了但都不跟你說也不提示 怎麼是簡 03/04 09:57

paul40807 : 訊轟炸呢 我自己名下7個門號 每次繳錢都是帳單看完 03/04 09:57

paul40807 : 項目合理才繳 不知道是什麼東西的就馬上打客服去問 03/04 09:57

paul40807 : 帳單不看就繳到最後才在那邊凹還罵人也是非常的有素 03/04 09:57

paul40807 : 質 03/04 09:57

frice : 中華櫃檯不是都會問加值服務有沒有要用,需不需要 03/04 10:00

frice : 取消 03/04 10:00

dever : 台灣人這多這種程度的智商難怪... 03/04 10:04

drummers : 我是不相信絕大多數人會把說明書跟合約都細項看完 03/04 10:08

drummers : ,而且合約寫得很長而不是簡明扼要說明提供的服務 03/04 10:08

drummers : 跟代價本身就是一種惡意 03/04 10:08

drummers : 這跟智商毫無關聯,我身邊就有加州大學的整天在吃 03/04 10:11

drummers : 這招,就心眼的問題 03/04 10:11

terry1043 : 神腦櫃台也會錄音 可以要求客服調 03/04 10:15

terry1043 : 合約書也有寫 是不是沒看就簽 03/04 10:15

terry1043 : 除非是去非中華/神腦 不然打給客服就能知道 03/04 10:16

sam613 : 快去吉種花 03/04 10:18

bkebke : 中華愛推的就升5G MOD hami系 03/04 10:28

chennylee809: 這樣就詐騙? 真的多說無益 03/04 10:29

drummers : 根據我這十幾年的經驗,中華已經是電信業者裡面最 03/04 10:29

drummers : 正經的了 03/04 10:29

bkebke : 其它kk google 沒遇過有很積極要推的 03/04 10:30

ALDNOAH5566 : 到期自動續就是很噁心的功能 而且還不能手機操作就 03/04 10:32

ALDNOAH5566 : 解掉 一定要打客服 03/04 10:32

bkebke : 很惡心嗎 水電瓦斯 電話網路也是直接續 03/04 10:33

drummers : 水電不會跟你說這東西免費,給你試用幾個月看看 03/04 10:38

mhba0712 : 推,這就是詐騙! 03/04 10:41

thomaschion : 門市人員表示不開心 03/04 11:32

gameking : 明明講的是現場辦續約簽約 又有人要滑坡去電話續約 03/04 12:20

gameking : 阿都給你們滑就好了 是要滑去外太空逆 哈哈 03/04 12:21

gameking : 你不看完合約然後自己簽了>>這樣可以算詐騙? 03/04 12:22

gameking : 會看這個YTer的影片的人我也是覺得多說無益.... 03/04 12:24

abcd425heart: 說中華電信詐騙的還不趕快找立委 03/04 15:55

abcd425heart: 這種加值只要你沒有堅持拒絕就會加也不是個人行為 03/04 15:59

abcd425heart: 員工怕麻煩不加下班就被問為什麼,主管看報表一層層 03/04 16:00

abcd425heart: 檢討下來 03/04 16:00

DFIGHT : 我去年被要求去臨櫃簽合約白紙黑字取消信用卡自動 03/04 17:53

DFIGHT : 扣款 然後中華電信還繼續扣 請問這不是詐騙是? 然 03/04 17:53

DFIGHT : 後中華電信打電話推銷老人家 老人家說一個好 然後 03/04 17:53

DFIGHT : 就被收兩年半的錢 這不是詐騙?我從中華電信帳單60 03/04 17:53

DFIGHT : 00-8000的家庭 還繳了25幾年以上 有這樣的經歷 老 03/04 17:53

DFIGHT : 客戶被這樣搞心態 沒關係直接全轉掉現在一個月帳單 03/04 17:53

DFIGHT : 不到100元 要不是市話一定要中華電信我一定全打掉 03/04 17:53

DFIGHT : 連一個市話扣款信用卡都可以搞人 03/04 17:53

co0072002 : 有發現帳單金額怪怪的 直覺就要找客服確認啊 真的用 03/04 22:33

co0072002 : 不到在簽約前就可以拒絕了 03/04 22:33

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