Re: [問題] NP後部分服務收不到驗證碼

看板 MobileComm
作者 cityeffect (無)
時間 2024-02-21 12:42:07
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遠傳電話客服、網頁客服、門市人員都是傳訊息給我確認收到就不打算理我了 跟永豐銀行聯繫,過兩天給了我一張<永豐銀行認證簡訊發送紀錄> 僅截取其中一則記錄,除了發訊時間和收訊時間不同,其他都一樣 發訊號碼 收訊號碼 狀態 發訊時間 收訊時間 延遲 有效期 編碼 次數 錯誤碼 0911510088 886我號碼 失敗 0:0:1 9(分) 008(中文) 001 空號 後來我拿著紀錄表去遠傳門市,他們才正視我的問題 門市人員打電話問工程師(?)問系統有無0911510088進來的記錄?有無錯誤碼? 無奈沒有這個號碼的記錄也並無錯誤碼 我也拿手機給他們任由他們去看哪一個設定有無問題?也沒問題 也有叫客服幫我把簡訊所有相關功能關閉再開啟 我把sim卡裝到我的iPhone 5s,然後用iPhone 14(wifi) 永豐大戶app 轉帳 iPhone 5s 還是收不到認證碼簡訊 到現在我已經聯繫遠傳六次、永豐銀行兩次(目前在等永豐回覆) 爬文看到2019年有位板友和我發生一樣的問題,已私訊但無回覆 我在想最壞的打算就是違約遠傳再NP出去了 假如再發生同樣問題,可能就只能用新的號碼了 無法收到認證碼簡訊的有 永豐銀行、郵局i郵箱 可以收到認認碼簡訊的有 YouBike、達美樂、你訂Nidin、特力屋、MUJI、神腦、家樂福 : 請問有人遇過NP後收不到部分服務的驗證碼簡訊嗎? : 2/1 從無框行動NP到遠傳月租,沒有設定[拒收企業簡訊] : 雖然應該不是這問題,但還是把 whoscall 刪了 : [訊息]沒有封鎖任何聯絡人 : [iMessage] 有開啟 : 手機重開機多次結果一樣 : 下午剛從遠傳門市回來,換了一張新的sim卡,客服當場傳訊息給我也都沒問題 : 可以收到驗證碼簡訊的服務, : 電腦網頁使用玉山刷卡、Uber Eats app登入、新光三越app登入、京東網頁登入、 : 遠傳門市測試簡訊都可正常收到 : 收不到驗證碼簡訊的服務, : 永豐 DAWHO app轉帳、郵局 i 郵箱通知、Google兩步驗證電話號碼 : 這一兩星期做最大的改變就是NP和更新iOS,之前無框行動使用上都沒問題 : iPhone14 iOS 17.3 遠傳月租門號 --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.255.27.37 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1708490530.A.791.html

lianpig5566 : 0911是中華的簡訊發送門號,照理說你NP之後,簡訊 02/21 12:54

lianpig5566 : 發送平台(可能是第三方)應該要用遠傳門號發送才 02/21 12:54

lianpig5566 : 對 02/21 12:54

cityeffect : 我查詢可收到認證碼簡訊的發話號碼的確都是遠傳 02/21 12:58

cityeffect : 我會針對這點再跟永豐說,感謝 lianpig 02/21 13:00

luis1056379 : 有沒有可能是中華的問題 前幾天幫我爸轉到台哥低月 02/21 13:23

luis1056379 : 租 還是收到一堆中華的提醒簡訊(跟NP無關連的那種 02/21 13:23

luis1056379 : ) 02/21 13:23

luis1056379 : App裡面號碼也還在 02/21 13:24

cityeffect : 無框app已經不讓我登入了,中華門市人員說沒辦法幫我 02/21 14:28

cityeffect : 因為我已經不是無框(中華)的用戶也無權查詢0911號碼 02/21 14:29

SHENG2014 : 記錄錯誤是空號,換家也一樣,應要叫永豐去中華查 02/21 14:49

SHENG2014 : 也可以問郵局i郵箱,有可能用相同發送號碼 02/21 14:51

cityeffect : 剛三方通話中,遠傳已經表明不是他們的問題;永豐又叫 02/21 16:39

cityeffect : 我檢查iphone中所有可能的簡訊封鎖設定,簡直鬼打牆 02/21 16:40

cityeffect : 我有告知他們去查簡訊發送平台和中華電信 >"< 02/21 16:41

SHENG2014 : 永豐好笑,發送端都空號沒發出去,還查手機設定 02/21 17:12

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