[心得] 小心中華電信升級5G促銷方案

看板 MobileComm
作者 smilecat13 (微笑的貓)
時間 2024-01-23 13:08:42
留言 103則留言 (34推 3噓 66→)

上個月接到中華電信行銷專員打來的電話, 說要幫我把目前使用的4G方案免費升級成5G。 他說我目前使用的是4G 699方案,升級5G後也是699, 然後說會送一堆有的沒的,我當下有同意。 不過我後來到官網,看他們只有599方案,沒有699。 我打開我的中華電信app,也是顯示599方案, 想說可能是電話行銷人員不小心說錯吧。 結果最近收到帳單,發現我的合約是599方案 + 100元Hami Video影劇。 天啊,我根本不知道原來699是指這個意思, 行銷人員根本沒有清楚跟你告知是599方案 + Hami Video影劇, 只有說免費幫你升級5G,維持699。 我再次打開中華電信app,首頁的確顯示599, 但是點進去仔細看合約,才發現還有額外加100元Hami Video影劇服務。 當初打電話過來時,我不清楚當時5G方案的細節, 但是行銷人員應該要清楚告知方案詳細內容, 而不是只是說原價升級,然後送你一堆東西,結果根本用不到。 剛剛打電話給中華電信客服,他說要再幫我看當初是怎麼講的。 如果我要取消那個Hami Video影劇,還要額外付違約金。 以後收到這種行銷電話,真的要特別小心問清楚... --

※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.163.47.25 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1705986524.A.D31.html

barttien : 幾個禮拜前也接到,直接拒絕,問我原因?跟他說我 01/23 13:12

barttien : 對現在5G的收訊沒信心,她直接笑笑沒廢話,說句打 01/23 13:13

barttien : 擾了就掛電話 01/23 13:13

hedgehogs : 專員的嘴 01/23 13:13

ymx3xc : 基本常識喔,都沒搞清楚方案 就說同意 01/23 13:16

lancerjump : 我猜加值服務也許是他們一直主推的 01/23 13:16

lancerjump : 畢竟成本低毛利高,這樣洗真的滿煩的 01/23 13:16

tsungg : hamx就是狗娘養的詐騙東西 01/23 13:20

wings0713 : 電銷都直接掛掉 01/23 13:24

kobe8112 : 你問不清楚的,除非你叫他把合約寄電子檔給你看 01/23 13:26

geesegeese : 現在還用中華幹嘛?嫌錢多嗎還是 01/23 13:28

rex0999 : 電銷騙人很嚴重 都會把低費率包東西報給你 01/23 13:29

rex0999 : 接到之後記得上網看看純網路費用是多少 會很好笑 01/23 13:29

rex0999 : 我就接到光世代100M斬釘截鐵說最便宜就是899 01/23 13:30

rex0999 : 然後上網看一下續約了799 01/23 13:30

cka : 不過Hamivideo 100滿值得的,我有加 01/23 13:34

cka : 我加了HAMI TV跟HAMI Video 01/23 13:35

a809b43376 : 電銷都直接掛電話 因為真的出事都找不到人 01/23 13:36

aalittle : 我家用網路100M已經是特殊方案600元了,所以大多乾脆 01/23 13:41

aalittle : 不接電銷,他們有個特點是霹靂啪啦講,幾乎不等你回應 01/23 13:42

aalittle : 想要看你會不會腦波弱回覆『好』,反正在沒搞清楚前 01/23 13:43

aalittle : 不要隨便答應,覺得不想要的話要明確拒絕 01/23 13:44

fym68 : 推一個 01/23 13:47

manbow77 : 電銷原則上都只能當情報來源 要辦就跟他說你要臨櫃 01/23 13:53

bhis : 不問清楚就同意這是什麼操作 01/23 13:54

manbow77 : 我的499之亂方案也是臨櫃續約才說綁了hami書城 01/23 13:54

manbow77 : 那個hami書城還給你第一個月免費不看帳單無法察覺 01/23 13:56

tonyian : 成本是固定的了,因為你看不看都要有的服務,但是 01/23 13:56

tonyian : 多賣一個人就是多賺錢 01/23 13:56

manbow77 : 再來是面對電銷所謂的問清楚其實很難 01/23 13:57

manbow77 : 因為看不到合約 你不知道有沒有藏意想不到的陷阱 01/23 13:58

peterisme17 : 根本詐騙 01/23 13:58

saimeitetsu : 沒有不限速網路分享吃到飽我可是不升的喔 01/23 14:06

asd1 : 之前遇到光世代電銷直接問他同意升速後是不是變貴 01/23 14:11

asd1 : 一直鬼擋牆說這是最優惠的方案 就是不敢正面回答XD 01/23 14:11

andy810306 : hami就高官為了騙績效弄出來的東西,其實成本不低 01/23 14:13

andy810306 : 基本上能少賠就又能說嘴繼續升官了 01/23 14:15

FeverPitch : Hami Video蠻不錯就是 而且100已經對折了 01/23 14:30

howardyeh : 5G 699有沒有超量降速?4G 699不降速對我超重要 01/23 14:31

tonyian : Hami video 雙11的時候基本上都是一年1111,基本上 01/23 14:33

tonyian : 你當成他們設定的每月最低價格就是90元來,牌價是 01/23 14:33

tonyian : 給盤子看的 不要理它 01/23 14:33

ada741116 : 詐騙的政府,當然會有詐騙的企業 01/23 14:48

kennyksmy : 有遇到電銷,但對方有提醒我有哪些服務要不要取消 01/23 14:48

wmdlifecoba : 中華的話術真的… 01/23 14:54

SHENG2014 : 699送一堆有的沒的,不就是699嗎,哪有問題 01/23 15:04

slip666slip : 再跟你說一件事5g599,24gb後降速12m,你被騙了 01/23 15:06

pchion2002 : 你不查 就覺得免費升級5G送hami 01/23 15:08

pchion2002 : 你查了 就覺得他坑你599+100 01/23 15:08

pchion2002 : 重點你一開始就699 4G欸 01/23 15:08

pchion2002 : 你能自己降回599 4G嗎? 01/23 15:08

yurian : 還是要專心聽 不是事後再覺得自己被騙 現在這樣很 01/23 15:10

yurian : 難證明專員當初有沒有說 怕就是電銷都別接 01/23 15:10

SHENG2014 : 看來連流量,降速,通話,簡訊,違約金等都沒問吧 01/23 15:10

kevenshih : 全聯買一送一也是把價錢拉兩倍賣你,全家賣福袋, 01/23 15:12

kevenshih : 結果都是清庫存的fool袋 01/23 15:12

kevenshih : 所以這很正常,沒事兒 01/23 15:13

Rocker9966 : 我的netflix不能看之後,現在都只看hami,只加100 01/23 15:21

Rocker9966 : 元便宜啊,可以同時三個裝置,家人一起分享用 01/23 15:21

schumychen : 今天接到一通推銷是一個月650元,60G流量,用完降速 01/23 15:24

dannykyo : 現在中華的電銷都只告知片面訊息,根本不想再聽他講 01/23 15:31

WJHinbbs : 跟他說你要考慮一下,明天再打來問就好 01/23 15:37

joy159357 : 我連電話都不接 01/23 15:37

hank12332 : 之前中華電銷我光纖網路也是,還好平常都我繳錢 01/23 15:37

hank12332 : 還跟我說升速比較便宜,明明差很多錢XD 01/23 15:38

peterisme17 : 電銷不都有錄音嗎,拿出來不就知道當初有沒有說了 01/23 15:38

lantimes : NCC可以檢舉嗎 01/23 15:40

deangod99 : 現在都有錄音 我覺得你沒聽清楚的機率大一點 01/23 15:58

deangod99 : 遇到電銷如果對方案心動 請他傳簡訊或Mail讓你參考 01/23 16:02

deangod99 : 留下聯絡方式 我從來不在電話中答應 01/23 16:04

bobby4755 : 我都說手機沒換還在用4G 01/23 16:04

Anyotw : 599 4g 全速 /499-21m 中華目前行情 01/23 16:19

rgo : 那你不限速4G跑去換限量5G是瘋了吧 01/23 16:51

glmkk : 電銷一概不接受 話術要小心 01/23 17:00

hangtenboy : 當下就要確認,為什麼要之後才去看 01/23 17:51

flydogzzz : 現在都網路可以申請,不要相信電話詐騙 01/23 18:11

ageminis : https://i.imgur.com/RMnS8EO.jpg 01/23 18:31

ageminis : 有沒有人接過中華桃園的電銷續約 4G 599 +每月 100 01/23 18:32

ageminis : 點hami point 送 12 個月,可折抵當月電信費的方案 01/23 18:32

ageminis : ?我昨天同意續約但看到原 PO 這串文,覺得會不會哪 01/23 18:32

ageminis : 裡有詐? 01/23 18:32

cphe : 中華電信電銷就是靠話術騙人啊 固網常常打來說 01/23 18:33

cphe : 要幫你升級喔 最近就會調整,完全不用施工,費用 01/23 18:33

cphe : 要加就輕輕帶過,我覺得很多家裡老人家接到電話很 01/23 18:33

cphe : 容易就會被騙了去加價升級 01/23 18:33

v0531 : 反正記得電話錄音是最好 01/23 19:00

v0531 : 看了很多莫名其妙就說升級維修就被多加錢 01/23 19:00

mike0608 : 雖然Hami video還算不錯用,但是用這種方式不太好 01/23 19:16

tzboy : 我自己買了中華的行動安全防護 自己用跟給家人用 最 01/23 19:21

tzboy : 近家人很少接到詐騙電話了 覺得實用 01/23 19:21

RonanXidi : 笑死,5G就是要用騙的才有人辦 01/23 19:23

poloman02 : 這種升級的我一律拒絕 01/23 19:58

clover1211 : 看那個hami video有沒有送其它項目 01/23 20:24

ruru1218 : 都不知道這種電銷該不該接,有時候又會給很優的方 01/23 21:06

ruru1218 : 案 01/23 21:06

bu17 : hami很多東西能看 01/23 22:48

ashyang : 看起來他確實有跟你說重點啊升級後一樣是付699,你也 01/23 23:12

ashyang : 同意了 01/23 23:12

cka : 跟原本價錢一樣,多送你Hami 這到底哪裡有問題? 01/24 01:15

cka : 還讓你從4G變5G 怎麼看都比你原本合約好 01/24 01:16

s8402019 : 樓上先把人家的文章看清楚 01/24 10:23

s8402019 : 去配眼鏡重看一遍。 01/24 10:24

s8402019 : 基本上電銷都直接掛斷! 01/24 10:25

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