[問題]老人家被推薦門號,結果多了萬元違約金

看板 MobileComm
作者 villagermess (我是女生)
時間 2023-07-18 22:32:16
留言 159則留言 (54推 13噓 92→)

不好意思, 請問大家 家中老人家去門市(台灣之星)繳電話費, 然後門市小姐就推薦換門號 門市小姐說現在有個新的門號 可以獲得一些優惠(沒有提到違約金) 門市小姐就帶家人去隔壁門市(台哥大), 辦了一些手續, 然後再回到本來門市 結果門號還是台灣之星, 繞了一圈後, 最近收到違約金未繳通知單 台灣之星委託的法務公司來討債, 說兩年前欠的違約金要繳了(透過電話) 違約金的內容為換約的費用+停掉的手機的月費(4個月) 整件事不太清楚該怎麼辦, 台灣之星委託的法律公司說要告我們, 強制扣除薪資去繳款 確定當時老人家去門市辦的時候,門市小姐沒有說明違約金. 請問這種事情可以找哪邊的第三方幫忙嗎? 老人家很自責說怎麼會這樣 可以請大家給我們一些建議嗎? 謝謝幫忙 -- 內容就是月租費比現在的便宜
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.100.93.156 (臺灣)
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jacky75113 : 我猜他們手上有合約書 而且簽名的 07/18 22:35

n74042300 : 老人屠宰場 07/18 22:37

cherish0514 : 真的很難證明他們有故意欺騙 通訊行看到老人就像看 07/18 22:38

cherish0514 : 到肥羊一樣 下刀不留情 感覺只能認了 07/18 22:38

cathy621 : 好奇是怎麼確定當時沒有提到違約金? 07/18 22:39

laishulin : 應該是欠費導致違約金產生 建議調當時合約書 07/18 22:41

n74042300 : 看到老人超爽的 年終獎金提早自動走到面前 07/18 22:41

basebo11 : 確定簽約沒提違約金?是的,你確定,他簽約,你沒 07/18 22:43

basebo11 : 事,他要付違約金 07/18 22:43

cherish0514 : 先問長輩還能不能想起當時的細節 優惠是什麼 ? 有 07/18 22:45

cherish0514 : 拿手機嗎? 07/18 22:45

teasy : 消保會、ncc 問問看 07/18 22:46

benjaminchia: 單方說法 合約自已簽 自已負責 07/18 22:52

cherish0514 : 不過過了那麼久大概也沒證據了 認賬吧 學一次經驗 07/18 22:56

lichem : 太誇張了啦,欺騙老人 07/18 22:56

kamihio : 電信商看到老人眼睛都亮了 07/18 23:05

kamihio : 有相關合約真的要自己或陪老人家去 07/18 23:05

kamihio : 不然事後更難處理 07/18 23:05

karkkunt : 搞不好那店員也不在了或想不起來,因為天天幹這種事 07/18 23:13

LiNcUtT : 有簽約就照合約走,合約看清楚再簽是基本常識吧 07/18 23:13

karkkunt : 這種通常是用佣金去付違約金,八成是門市忘了付吧 07/18 23:17

a202775 : 找民代阿 要選舉了 07/18 23:40

akizut : 合約書拿出來,繳費證明拿出來,對一下就知道 07/18 23:48

horstyle0411: 兩年前的事了,有證據嗎? 07/18 23:54

sha09876 : 怎麼可能沒提,電信商聽說不是還有一個聯合平台專 07/19 00:07

sha09876 : 門用來查用戶合約情況的, 07/19 00:07

sha09876 : 你來他就會用平台看你合約還有多久,要賠多少錢吧 07/19 00:07

sha09876 : ? 07/19 00:07

ymx3xc : 單方說法,且你的說法有點避重就輕 07/19 00:11

ymx3xc : 老人家貪圖優惠,合約簽了優惠也享了 那麼後果就該 07/19 00:12

ymx3xc : 就該自負了. 07/19 00:12

ymx3xc : 我完全同意門市店員會話術宰老人,但白紙黑字的合約 07/19 00:14

ymx3xc : 簽下去了,就沒啥好含扣乖乖付吧 學一次經驗 07/19 00:15

VANNN : 沒有"無行為能力"那結果就自負 07/19 00:17

medama : 這只是你單方面的二手說法 07/19 01:00

tom80114 : 你的兩年是 違約金逾期兩年未繳? 07/19 01:14

tom80114 : 然後你還能肯定兩年前店員沒有提到? 07/19 01:14

tom80114 : 兩年那個店員還在不在都不知道了 07/19 01:14

Garrys : 萬元違約金爽到哪些怎不說 07/19 01:51

kenlin0105 : 簽下去就沒啥好講的了 當繳學費 07/19 02:14

barttien : 老實說你沒辦法確定什麼,因為簽合約的不是你,不 07/19 06:19

barttien : 是老人家說什麼就確定什麼 07/19 06:19

x52013 : 簽了什麼都不知道XD 07/19 07:01

whitefox : 老人去超市發票還會被缺項 07/19 07:20

mshali : 先拿出合約給大家確認吧,不然就是在各說各話,有 07/19 07:30

mshali : 時候老人家怕被唸,也會避重就輕不敢講 07/19 07:30

hungyichan : 都簽約了怎麼解? 07/19 07:34

asd7513953 : 兩年中間都沒有接到催費通知? 07/19 07:51

saico8023 : 白紙黑字,誰簽名的,資料拿出來一翻兩瞪眼 07/19 07:54

biarg : 情報過少 07/19 07:58

roudolf : 絕絕對對是避重就輕啊,這就是雙NP,光解約 重簽台 07/19 08:38

roudolf : 哥大 再解約 重簽台灣之星,你覺得會有幾份文件… 07/19 08:38

roudolf : 目前大概就是找NCC檢舉吧 07/19 08:38

mx5021 : 兩年了 就違約金繳一繳 學個教訓 07/19 08:56

SHENG2014 : 前後文看起來好像是2件事又全兜在一起 07/19 09:18

deadair : 簽約的當下你也不在 也許什麼都有講 長輩選擇性聽 07/19 09:33

deadair : 進去(只聽優惠的部分) 07/19 09:33

tom928 : 有簽名就繳錢 當作交學費 07/19 09:37

WFSGT : 二年前欠的違約金? 07/19 09:43

gameking : 你確定? 你怎麼敢確定XD 07/19 09:47

ga278057 : 2年無法舉證,沒失智才2萬付吧 大家都成年人了 07/19 09:51

lxf : 記得不要再讓老人自己去 07/19 10:09

ayanami00 : 門市不就是屠宰場 07/19 10:34

TigraBoy : 肯定有簽合約 07/19 10:43

wan0zei : 你說確定當時沒講到違約金,那你應該有證據對吧? 07/19 10:45

wan0zei : 合約上也沒寫到違約金對吧? 07/19 10:46

wan0zei : 白紙黑字一翻兩瞪眼,嘴巴講講大家都會 07/19 10:46

keigowei : 調合約書出來看囉!然後不要再讓老人自己去門市, 07/19 11:02

keigowei : 根本三言二語就被牽著鼻子走 07/19 11:02

suanruei : 一定有簽名,只能自己認了 07/19 11:03

stand5566 : 詐騙島嗎 07/19 11:08

peterisme17 : 確定不是詐騙嗎? 違約金會拖了兩年才叫你繳? 07/19 11:09

ysy2003 : 你要確定你家老人 有把事情全部說出來欸 07/19 11:25

ysy2003 : 根據看過聽過的一些經驗 老人是問題比較大的那個 07/19 11:27

ysy2003 : 而且這篇感覺也少講一些事 07/19 11:28

ysy2003 : 萬元違約金怎麼有辦法拖兩年還不知道 若早知道了 07/19 11:31

ysy2003 : 不繳不處理 先檢討通信行? 07/19 11:31

aalittle : 至少不是捐房子~咦 07/19 11:40

mainsa : 違約金不是最後一期帳單就會出來了 不繳違約金還可 07/19 11:42

mainsa : 以繼續用兩年也是很怪 07/19 11:43

appleonatree: 你怎麼確定對方沒講? 07/19 11:58

appleonatree: 違約金一定有在合約上 07/19 11:58

DarenR : 不要讓老人家自己去門市 07/19 12:34

vegatom : 老人家只會說不知道聽不懂忘記了 07/19 12:35

vegatom : 所以老人家的一定要過戶到自己身上 07/19 12:35

vegatom : 帳號密碼幫他設定好自己收好 07/19 12:36

vegatom : 不然等到換手機要找帳密 就會不知道沒有 忘記了 07/19 12:37

Ereinion9895: 老人屠宰場,真的沒良心 07/19 12:39

j63190 : 看起來少說很多東西,一樣的公司名下有欠費會讓你用 07/19 12:41

j63190 : 2年? 07/19 12:41

husky2 : 違約金是原本門號申辦時簽的東西,沒照合約跑完提 07/19 13:04

husky2 : 早解約(辦新門號)當然就會有,而且你的資訊是轉 07/19 13:04

husky2 : 一手後的片面說詞,聽聽就好 07/19 13:04

arm370x : 不知道其他間 中華解約的時候就會印違約金明細要你 07/19 13:15

arm370x : 簽名了怎麽可能沒提到 紙上還斗大的字 這麼有把握沒 07/19 13:15

arm370x : 提到?趕快找民代去NCC申訴阿 07/19 13:15

bluegold : 讓他告啊 07/19 13:25

justinqoot : 合約怎麼簽的就怎麼辦啊 不然哩 07/19 13:26

B7405 : 辦過10次以上np經驗,先繳違約金才能過戶 07/19 13:46

B7405 : 在問清楚內容 07/19 13:50

Toy17 : 兩年才處理會不會太拖了啊? 07/19 13:53

shlee : 2年前的事情 你也只有單方面說法 這種死無對證的情 07/19 14:01

shlee : 況就是白紙黑字的東西最大 乖乖繳錢吧 07/19 14:01

husky2 : 看描述是換門號,不是np,所以舊門號約有到期了嗎 07/19 14:09

husky2 : ?沒有就是剩下的月租費還是得繳啊,或是當時直接 07/19 14:09

husky2 : 解約&付違約金,現在被催的應該是這一條吧 07/19 14:09

husky2 : 感覺像辦了便宜的新門號後,舊門號就沒在用也擺爛 07/19 14:17

husky2 : 沒繳費,拖到約滿後就累積一大筆欠費然後被催債了 07/19 14:17

husky2 : ,很多老人都這樣,三天兩頭在換門號,聽到『便宜 07/19 14:17

husky2 : 』兩個字就啥都不管直接辦了 07/19 14:17

ooxxman : 下次不要給老人自己去,出事就說自己是老人不懂被騙 07/19 14:34

maiyang : 所以我都教我家老人家,碰都到說不會不懂,叫我去就 07/19 14:51

maiyang : 是了,通常行員或通訊員都會縮回去 07/19 14:52

maiyang : 或者直接打電話給我,不過還真的有打來的旦被我打槍 07/19 14:52

kanding255 : 直接打電話1950問 07/19 15:14

creatide : 門市簽約時一定會講違約金計算方式,但用戶有沒有 07/19 15:49

creatide : 聽懂又是另一回事甚至根本沒認真在聽,因為都走到 07/19 15:49

creatide : 簽約這步了代表前面優惠部分都同意自然想趕快簽一 07/19 15:49

creatide : 簽,再來你提到月租費變便宜,便宜是便宜多少?整 07/19 15:49

creatide : 個約期省下的錢跟違約金比到底有沒有省到才是問題 07/19 15:49

SSSONIC : 行為能力人 自己簽的沒什麼好說的吧 07/19 15:51

lilinmgr : 報ncc、消保,弄個鐵板讓他踢,幫業務嘴講話的真多 07/19 16:04

lilinmgr : ,真的當別人塑膠 07/19 16:04

b325019 : 你頂多拿無行為能力來拼翻盤,契約書簽名了沒救 07/19 16:06

Tsukasayeo : 是換約還是新門號?停號當下不是就會算違約金繳清嗎 07/19 16:33

ruanidiot : 講多少次了不要讓老人家自己去電信 現在電子支付那 07/19 16:54

ruanidiot : 麼方便話費幫他手機繳一繳就好了 07/19 16:54

RonanXidi : 無解,把門號轉到自己名下, 07/19 17:02

RonanXidi : 否則以後還會出現同樣問題 07/19 17:02

oklaaccc : 幾個月就出現一次這種被宰文 還好長輩的都我在管理 07/19 18:22

s800525 : 怎麼感覺是詐騙XD 07/19 19:19

iamxup6 : 紅明顯 聽你敘述 你的資訊應該不是第一手 所以有誤 07/19 20:46

iamxup6 : 正常情況 合約還在 解約當下就得付違約金才能NP 07/19 20:47

iamxup6 : 劇本大概是 台哥新辦預付卡NP台星 所以門號會不一樣 07/19 20:48

iamxup6 : 新辦台哥預付卡NP至台星 的確沒有違約金問題 也優惠 07/19 20:48

iamxup6 : 兩年前欠的應該不是違約金 單純的欠費 07/19 20:49

iamxup6 : 店員話術也算正確 有新門號有優惠 但沒說舊門號如何 07/19 20:52

iamxup6 : 最後 不能證明無行為能力或其它因素 應該只能吞 07/19 20:52

almostreal : 是怎麼弄到被電信公司告的... 07/19 21:08

shlee : 欠錢太久就會被告啊 電信公司有專門的單位在追這些 07/19 22:34

shlee : 帳款 07/19 22:34

eas06u4 : 以前欠款外賣 還以為可以讓討債公司的踢鐵板喔 07/20 00:12

eas06u4 : 已經 07/20 00:12

fayeeer : 平常沒繳錢就會被催了吧!還等你兩年才催收?老人 07/20 02:58

fayeeer : 家怕被你念不敢說而已 07/20 02:58

lovedog0731 : 通常兩間開在隔壁或是離很近的通訊行,我不會去辦繳 07/20 06:26

lovedog0731 : 費以外的業務 07/20 06:26

pillooow : 你根本沒辦法確定對方沒提到違約金吧,老人家當然說 07/20 09:03

pillooow : 沒有 07/20 09:03

vovoson : 你手機也沒少拿啊 什麼都沒有的合約也不太可能賠那 07/20 09:17

vovoson : 麼多 07/20 09:17

win0330 : 兩年前長輩換號碼 全家人都不知道? 07/20 09:27

dong531 : 老人、確定兩年前的事情,抱歉很難想像 07/20 09:56

bu17 : 沒繳清能攜出?? 07/20 11:22

terry1043 : 成年人 07/20 12:33

terry1043 : 錢繳掉吧 07/20 12:34

dead11 : 不要讓老人家去通訊行不是常識嗎 就當做買服務吧 07/20 14:47

dead11 : 不然你就孝順點幫忙跑 07/20 14:47

dragon6 : 我怎麼覺得這敘述有些疑點 兩年來都不聞問? 07/20 16:18

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