[心得] 中華599續約流程

看板 MobileComm
作者 f12345678900 (旅行的意義)
時間 2022-04-28 10:29:40
留言 80則留言 (43推 0噓 37→)

去了幾家通訊行跟神腦 599都要雙NP 才有辦法 不然也是只會推699給你 有些人會覺得NP麻煩 所以給一個比較簡單的流程 ---- 首先直接去線上文字客服Q寶 點真人服務 等到接通後 他會先問你要做什麼 直接打出"我要續約" 這時候他會跟你要 姓名 電話 身分證字號後4碼 然後等他查詢沒問題 回復 可以續約 就直接問說 "我有看到有一個599的方案 不知道我可不可以申辦" 這時候他會說 我幫你查詢 然後會跟你說 這只限新客戶或攜碼 這時候你只要說 "好我知道了 那可否請電銷再打給我說明其他方案" 這時候就留下電話 姓名就可以了 等到電銷打來 他就會直接開頭表明 上次你有詢問599的方案 我們有詢問上面 可幫你用個案處裡 如果沒問題這裡就直接"電話續約" ---- 目前辦2個門號 都沒問題 如果中途要換 比較貴的 購買手機約是沒任何問題 其他方案 就是要解約再辦 約24個月 4G 不限速吃到飽 網內45分鐘(每通前5分鐘免費) 網外40分鐘 市話15分鐘 -- 還是要演一下 因為我在沒用文字客服之前 電銷就有打來過 表明只有699 就是不給599 @@ 回饋退傭 跟一個月實際繳多少還是有差 很多人 就希望每個月繳多少是固定的 不想先拿 再自己扣 我平均都21~35m 玩日本手遊 看1080p 直播都沒啥問題 沒卡過

※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.137.31.168 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1651112984.A.FC8.html

ambition1992: 請問大大中華APP顯示的剩餘通話時間正常嗎 04/28 11:23

s87042: 你是這幾天辦的嗎 離15號約剩半個月 所以剩餘的通話時間 04/28 11:37

f12345678900: 電銷今天打來的2個門號都成功 04/28 11:38

f12345678900: 我的約都是5月底才到期 所以都是提前續約 04/28 11:38

biggood20708: 想問問看有沒有人是5g約到期降轉4g 04/28 11:46

r125672000: 昨天也是進客服後只推699,有請他們讓專員打給我,後 04/28 13:01

r125672000: 來也是續約599成功 04/28 13:01

r125672000: 我的合約是5月中到期。我是5月中到期後再續599方案 04/28 13:02

jason1515: 你原本的資費是多少啊 我現在是688的 不知道能不能這樣 04/28 13:56

jason1515: 續約 04/28 13:56

f12345678900: 我原本是588 學專 04/28 14:12

yanagawa: 本來也要循這個模式~但看到企客方案差在網內10分鐘~ 04/28 14:24

ihatesesame: 推爆阿 04/28 14:49

oopsskimo: 直接講 請電銷打給我說明續約方案 不就好了? 04/28 15:00

scmono: 企客 跟 地標通訊行 回饋後差不多 一個月54x 直接去辦不 04/28 15:10

scmono: 是更快 還在那邊演戲== 04/28 15:10

ChangHash: 中華4G還能用嗎?速度爆慢 04/28 15:22

oopsskimo: https://i.imgur.com/IMPK6I7.jpg 04/28 15:53

oopsskimo: https://i.imgur.com/Igozolo.jpg 還是要看地點 04/28 15:56

DaDaHelpme: 差不多 昨天線上請電銷回電 今天來電後成功 04/28 17:09

number666: 我青春無敵488,接到電銷說要幫我續約599。這次就不跑 04/28 19:21

number666: 雙NP了。 04/28 19:21

superbabaya: 我也跟15樓想的一樣 04/28 19:36

abc36951: 可以直接續599不錯阿,中華有給市話也比較划算 04/28 20:17

yanwhat: 688學生有多KKBOX、市話160分鐘也不錯,網內、外送更多 04/28 22:18

yenhong1024: 續約成功 感謝分享 04/29 11:07

jin0571: 剛電銷來結果說半天續約不成功QQ 04/29 13:33

kuochuwon: 昨天連絡客服表示想續約,並進一步請轉達電銷,但截至 04/29 13:50

kuochuwon: 目前都沒有收到任何通知...看起來也是要看人品 04/29 13:51

DaDaHelpme: 今天還沒過完阿XD 04/29 13:56

kuochuwon: 剛看到推文結果就接到來電XD 放棄得太早哈哈 04/29 17:28

kenew: 剛剛電銷來電 續約599成功 04/30 14:24

jeanxoxo: 今天也電銷續約成功~ 05/01 00:14

imhua: 客服跟我說我不在電銷名單內,沒有優惠 05/01 11:12

nelo: 客服一直說要請門市打給我XD,這樣對嗎@@? 05/01 16:01

jerry1127199: 4/29聯絡,電銷還不打電話給我.. 05/02 15:13

handsome2145: 說要599的結果給我推699... 05/03 10:52

Mail0528: 我也是,599失敗+1 05/03 17:57

yieeeeyi: 4/30留言 今天電銷打給我成功了 05/03 18:28

sevencall: 588即將到期,前幾天門市客服死不給續599,昨電銷打來也 05/04 17:07

sevencall: 說沒辦法! 05/04 17:07

sevencall: 不爽直接說那我約到直接攜碼跳槽好了,剛又打來說可續59 05/04 17:08

sevencall: 9!成功! 05/04 17:08

Yanghu0113: 4/29進客服要求電銷回電,稍早打來也是不給599推699 05/05 10:43

yokosp: 我也跟樓上一樣,不給599 05/05 15:53

bestTRASHtw: 前天線上詢問,客服還說現在沒有電銷單位,我直接說 05/06 07:07

bestTRASHtw: 那我到期解約走人,馬上改口請專人聯絡,過一小時就 05/06 07:07

bestTRASHtw: 電話續約599完成了 05/06 07:07

imhua: 我打了兩次,客服一直說我不在電銷名單內 05/06 21:08

imhua: 我也說那除了np能怎樣,他就說那專人聯絡 05/06 21:09

imhua: 希望有好消息 05/06 21:09

imhua: 推我5G 599的方案 05/06 21:09

imhua: 今天客服打來馬上續約成功 05/07 11:35

aztec256: 照著流程也在今天續約成功,還跟小姐LDS一下 XD 05/07 18:19

system303179: 今天用線上客服他直接說目前沒有電銷方案要我自己去 05/10 10:30

system303179: 門市問QQ 05/10 10:30

Mail0528: 非得說出要NP才給續約,失敗變成功 05/10 13:48

system303179: 樓上 請問是說要轉去別間的意思嗎? 05/10 19:19

system303179: 我後來又換找另一個客服試有說會請電銷聯絡我不過一 05/10 19:19

system303179: 整天都沒消息 05/10 19:19

f12345678900: 樓上 通常不會馬上 有朋有三天後才接到 05/10 21:24

z2525113: 感謝大大今天線上客服轉電銷成功續約599 05/12 16:58

yokosp: 只有我還是失敗嗎今天專員打給我說599是新戶或no方案,也 05/12 22:07

yokosp: 不肯給我599續約,老客戶傷心 05/12 22:07

revorange: 感謝大大,我原本588,星期三詢問線上客服599轉電銷, 05/13 16:48

revorange: 今天禮拜五電銷人員打來說詢問一下主管,然後就續約599 05/13 16:48

revorange: 成功了 05/13 16:48

system303179: 今天客服打來了 結果還是說上面不允許..電話裡面也 05/14 11:52

system303179: 直接說要去看其他家電信也一樣 還有其他招嗎QQ 05/14 11:52

a226369: 中午用線上真人客服詢問攜碼解約,有被推銷499和699方案 05/14 16:11

a226369: ,拒絕後客服說幫我專案處理,下午就收到電銷599了! 05/14 16:11

system303179: 再試過還是一樣 認了乖乖轉其他家 05/15 16:43

lzetn: 下午2點APP線上客服->喇賽到請她查詢有沒有新方案後再來電 05/16 16:29

lzetn: ->剛剛收到電話 599方案續約成功 05/16 16:30

lzetn: 很無言的流程 死活就是要玩一遭 05/16 16:31

brianjr3: 今天也試了,線上客服直接跟我說沒辦法轉電銷= = 05/19 16:25

tcaaa163: 試了二次,關鍵字要說攜碼,才有電銷打來說可以辦 05/20 14:27

system303179: 樓上我有說要攜碼去別家也一樣耶 05/20 15:34

tcaaa163: 我第二次是沒有說要請電銷來電給我,感覺比較像真的要 05/20 18:38

tcaaa163: 離開吧 05/20 18:38

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