[問題] note20u的samsung pay悠遊卡加值失敗問題

看板 MobileComm
作者 PAPAKERO (尋找幸福=w=)
時間 2020-08-29 10:12:43
留言 39則留言 (16推 0噓 23→)

這幾天終於拿到新機了,花了快一天的時間把所有APP跟帳號都搞定了, 但在使用samsung pay加入悠遊卡後, 卻發現無法加值的悲劇, 已經爬過類似的文章,[全螢幕手勢]或者[預設卡片更改],或者[指紋關閉]都測過了, 以上方法仍然無法加值。 所以電洽客服,依照客服所述也利用備份悠遊卡並清除手機資料,仍然無用, 客服建議我整台手機恢復原廠狀態..若不行再送回原廠檢測。 想請問大家使用這個功能正常嗎?客服說我是第一位反應的人.... 或者還有什麼方法可以解決?先謝謝了。 -- posted from bbs reader hybrid on my samsung SM-N9860 --
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temu2015: 有MobilePay板 預設NFC方式選嵌入式安全模組試試看 08/29 10:21

PAPAKERO: 已經設定[嵌入式安全性模組]了,一樣無法使用 08/29 10:23

mmjoe: 剛試了一下,信用卡沒問題,信用金融卡好像有問題,不知道 08/29 10:47

mmjoe: 是不是設定問題 08/29 10:47

temu2015: 信用金融卡是什麼www 簽帳金融卡啦 08/29 10:49

temu2015: 之前有人綁綠狗沒辦法加值 08/29 10:49

PAPAKERO: 綁信用卡(costco)沒問題啊,是加值悠遊卡會跳出[無法進 08/29 10:54

PAPAKERO: 行加值],今早光是弄這個就花好久時間 08/29 10:54

asas12guy: 第一次加值都會失敗要再一次 08/29 10:57

sky74714: 只有幾家銀行可以加值 08/29 11:05

PAPAKERO: 綁了國泰與玉山卡(悠遊卡加值服務的配合銀行),都無法加 08/29 11:07

PAPAKERO: 值 08/29 11:07

AFKS: 哪張卡 08/29 12:16

PAPAKERO: 超商加值悠遊卡沒問題,也可正常付款,samsung pay信用 08/29 12:18

PAPAKERO: 卡支付也沒問題,現在就是samsung pay直接在app加值悠遊 08/29 12:18

PAPAKERO: 卡有問題了 08/29 12:18

rogergon: 打電話給信用卡,讓他們幫你設定 08/29 13:02

rogergon: 客服 08/29 13:02

FeelingLife: 我的note10也是,前幾天都可以加值,昨天晚上後就不 08/29 14:06

FeelingLife: 行,我用聯邦,貌似samsung pay也不能用,昨天晚上在 08/29 14:06

FeelingLife: 小七也刷不過== 08/29 14:06

PAPAKERO: 剛才三星客服回我了,表示samsung pay的4.0.55版,陸續 08/29 14:30

PAPAKERO: 有人反應加值問題,剛才已留了資料供客服通報了,要等 08/29 14:30

PAPAKERO: 待軟體更新後才有結果了吧 08/29 14:30

miilata: 原來不是只有我這樣,弄了整個早上無法加值,只能等更新 08/29 15:19

miilata: 了 傻眼 08/29 15:19

laishulin: 要注意額度是否被銀行圈住 如果有請銀行聯絡悠遊卡公司 08/29 16:29

laishulin: 對應的窗口 08/29 16:29

s899456: 剛剛也不能加值XD,還好身上有帶卡 08/29 17:11

baranohana: 跟原po一樣的問題,昨天按了軟體更新就沒辦法加值, 08/29 18:56

baranohana: 重新安裝也無效,聯絡客服一樣是說有接到幾個跟我一 08/29 18:56

baranohana: 樣問題的回報,會再確認後回電,但看起來要等到軟體 08/29 18:56

baranohana: 更新才有解了 08/29 18:56

baranohana: 更新:剛剛推文後再去試,已經可以加值了!!原po可 08/29 19:00

baranohana: 以再試試喔 08/29 19:00

PAPAKERO: 謝謝通知,已經成功加值了 08/29 19:10

CryMasK: 我今天用富邦的簽帳卡還是不能加值 08/30 11:38

Addressg: 黑狗LED無法加值 08/31 18:26

hc1118: 富邦信用卡無法加值+1 08/31 21:29

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