Re: [討論] 中華訊號問題

看板 MobileComm
作者 dw7931425 (我不知道)
時間 2020-07-22 21:53:48
留言 18則留言 (5推 0噓 13→)

請問,這是要抱怨家裡的WIFI太垃圾,還是中華的基地台很無能? 如果是WIFI一直找不到訊號、SSID,可以考慮把設備都換掉阿 再來,我家就是台灣所有電信公司的訊號死角, 對啦,任何一家在我家,一律無訊號啦, 就算有訊號,也比古早56K撥接上網還慢,住鄉下根本沒人權阿 更屌的是,我去抱怨訊號的時候,中華直接表明我這區是訊號待改善地區, 我也有問,這邊有抗拆基地台的狀況發生嗎?中華當然回答沒有, 還反問我,我家附近有哪些點適合架基地台的, 甚至還問我,我家方便架基地台嗎? 之後中華提出免費VoWIFI一年讓我用, 甚至直接說,如果訊號一直沒改善,可以進線客服延長VoWIFI的免費期限 講了那麼多,我怎麼沒離開中華? 我工作的地方都是中華訊號最好的阿, 回到家就直接用WIFI搭配VoWIFI就好了 : 中華身為門號資費最貴,又是國營單位,為什麼訊號十幾年來沒辦法改善? : 家裡網路已經用到最高的頻寬,每層樓都裝一台分享器,訊號還是時好時壞甚至一小時整 : 整找不到分享器名稱直接掛點。 : 客服人員素質也很不足,每次打去只會說會轉交相關修繕單位,修理人員來後只會說這是 : 基地台訊號不穩,高樓大廈擋住訊號源,所以電話會漏接、4G吃到飽看的到吃不到,說很 : 多人反應,我們十幾年來積極在尋找,哈囉?台北都高樓大廈,怎麼訊號到處都好? : 打一次電話要轉交三個單位處理,要不是權限不夠,就是要一直再三重複確認身分(奇怪 : ,我不是一直在線上?客服系統也是同一個?人員交接或是紀錄裡不會打我陳述的問題嗎 : ?) : 純粹疑問大家在使用中華時遇到的問題,因為用十幾年了一直懶得去更換電信,這次真的 : 火到想直接把全家的門號都換公司,請問使用中華的有遇到這個問題嗎? -- https://i.imgur.com/6L7I3S4.jpg
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※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.33.133.253 (臺灣)
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Toy17 : VoWifi真的好用 可惜能收簡訊還是只有亞太? 07/22 22:09

Rocker9966 : 朋友是家附近基地台被拆,覺得其實中華處理都還蠻 07/22 22:16

Rocker9966 : 有誠意的 07/22 22:16

koala77777 : 我問的時候客服只跳針跟我說他們還在找適合的基地台 07/22 22:19

koala77777 : 地點,手機通話和4G網路暫時沒辦法改善,家裡固網 07/22 22:19

koala77777 : 的話叫我換其他分享器~就醬子,沒有提出像你一樣 07/22 22:19

koala77777 : 的解決方案耶 07/22 22:19

eric105 : 或許換台分享器就有解,回家改用WIFI搭VoWIFI 07/22 22:48

justyoshi : 原來我不是第一個 07/23 00:35

cow30409 : 中華願意這樣幫你處理很不錯,我之前遇到問題找中華 07/23 22:43

cow30409 : 客服也都蠻積極協助的 07/23 22:43

jiping0326 : VoWifi真的好用!同事家中收訊差,中華也是提供免 07/23 23:52

jiping0326 : 費的VoWifi解決收訊問題。 07/23 23:52

masterwilson: 鐵了港 07/24 17:05

koala77777 : 要怎麼樣可以讓中華裝免付費ViWifi?我們家這裡訊 07/24 17:26

koala77777 : 號真的差到爆欸 剛剛又打去反應一樣說基地台、沒辦 07/24 17:26

koala77777 : 法、努力中 07/24 17:26

masterwilson: 中華鐵了剛 07/25 17:32

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