看板MobileComm
請問,這是要抱怨家裡的WIFI太垃圾,還是中華的基地台很無能?
如果是WIFI一直找不到訊號、SSID,可以考慮把設備都換掉阿
再來,我家就是台灣所有電信公司的訊號死角,
對啦,任何一家在我家,一律無訊號啦,
就算有訊號,也比古早56K撥接上網還慢,住鄉下根本沒人權阿
更屌的是,我去抱怨訊號的時候,中華直接表明我這區是訊號待改善地區,
我也有問,這邊有抗拆基地台的狀況發生嗎?中華當然回答沒有,
還反問我,我家附近有哪些點適合架基地台的,
甚至還問我,我家方便架基地台嗎?
之後中華提出免費VoWIFI一年讓我用,
甚至直接說,如果訊號一直沒改善,可以進線客服延長VoWIFI的免費期限
講了那麼多,我怎麼沒離開中華?
我工作的地方都是中華訊號最好的阿,
回到家就直接用WIFI搭配VoWIFI就好了
: 中華身為門號資費最貴,又是國營單位,為什麼訊號十幾年來沒辦法改善?
: 家裡網路已經用到最高的頻寬,每層樓都裝一台分享器,訊號還是時好時壞甚至一小時整
: 整找不到分享器名稱直接掛點。
: 客服人員素質也很不足,每次打去只會說會轉交相關修繕單位,修理人員來後只會說這是
: 基地台訊號不穩,高樓大廈擋住訊號源,所以電話會漏接、4G吃到飽看的到吃不到,說很
: 多人反應,我們十幾年來積極在尋找,哈囉?台北都高樓大廈,怎麼訊號到處都好?
: 打一次電話要轉交三個單位處理,要不是權限不夠,就是要一直再三重複確認身分(奇怪
: ,我不是一直在線上?客服系統也是同一個?人員交接或是紀錄裡不會打我陳述的問題嗎
: ?)
: 純粹疑問大家在使用中華時遇到的問題,因為用十幾年了一直懶得去更換電信,這次真的
: 火到想直接把全家的門號都換公司,請問使用中華的有遇到這個問題嗎?
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推 Toy17 : VoWifi真的好用 可惜能收簡訊還是只有亞太? 07/22 22:09
推 Rocker9966 : 朋友是家附近基地台被拆,覺得其實中華處理都還蠻 07/22 22:16
→ Rocker9966 : 有誠意的 07/22 22:16
推 koala77777 : 我問的時候客服只跳針跟我說他們還在找適合的基地台 07/22 22:19
→ koala77777 : 地點,手機通話和4G網路暫時沒辦法改善,家裡固網 07/22 22:19
→ koala77777 : 的話叫我換其他分享器~就醬子,沒有提出像你一樣 07/22 22:19
→ koala77777 : 的解決方案耶 07/22 22:19
→ eric105 : 或許換台分享器就有解,回家改用WIFI搭VoWIFI 07/22 22:48
推 justyoshi : 原來我不是第一個 07/23 00:35
推 cow30409 : 中華願意這樣幫你處理很不錯,我之前遇到問題找中華 07/23 22:43
→ cow30409 : 客服也都蠻積極協助的 07/23 22:43
→ jiping0326 : VoWifi真的好用!同事家中收訊差,中華也是提供免 07/23 23:52
→ jiping0326 : 費的VoWifi解決收訊問題。 07/23 23:52
→ masterwilson: 鐵了港 07/24 17:05
→ koala77777 : 要怎麼樣可以讓中華裝免付費ViWifi?我們家這裡訊 07/24 17:26
→ koala77777 : 號真的差到爆欸 剛剛又打去反應一樣說基地台、沒辦 07/24 17:26
→ koala77777 : 法、努力中 07/24 17:26
→ masterwilson: 中華鐵了剛 07/25 17:32