[心得] 台灣大哥大電聯499吃到飽合約

看板 MobileComm
作者 justlove5 (你別管)
時間 2019-06-09 17:49:35
留言 78則留言 (16推 0噓 62→)

原本是689吃到飽不降速合約,2月接到電話強調老客戶續約優惠499吃到飽。當時擔心手機 會在新合約期間需要更換,有問說“能換新手機嗎?” 客服:可以唷,到門市就能辦理。 我:到門市就能用“續約”的方案辦理? 今天去到門市詢問手機,到“499不能辦理手機方案哦,那是門號價,除非你改成699的合約 或是買空機” 當下覺得有受騙的感覺,門市幫我打客服,客服回答“能辦理手機,是依現場資約方案,但 是我們沒有499的資約方案哦!!” 只能說自己經驗不足,被話術說服。但是誰知道你們沒有499的資約方案!!不爽的想跳槽 ,呿。 --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.27.156.195 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1560073777.A.236.html

popopal : 換家阿 除非只有一家能用 不然就跳來跳去06/09 17:51

shinchu329 : 好傻眼的話術哦@@ 06/09 17:56

patentstm : ..... 遠傳299耶? 你要不要問問?? 06/09 17:57

timk7 : 買手機不一定要轉購機約,直接去買空機就好 06/09 17:58

egeva : 499本來就沒什麼佣金可以用來折扣手機的啊 攜碼也一 06/09 17:58

egeva : 樣 06/09 17:58

playone1 : 公教499吃到飽也不能購機,要799跟999 06/09 18:01

kai08130623 : 是你自己誤會吧…你可以門號約轉成購機約呀!購機 06/09 18:02

kai08130623 : 約不能轉門號約要付違約金的 06/09 18:02

kai08130623 : 門號約轉699購機約手機會有些折扣啦,但是去通訊行 06/09 18:04

kai08130623 : 買空機比較划算 06/09 18:04

comboday : 你說要攜碼就端399出來了 06/09 18:09

crazycy : 感覺只是溝通上理解不同 06/09 18:10

crazycy : 這種優惠約沒搭手機 你要換手機當然可以 要另外買 06/09 18:11

justlove5 : 一般不會去分門號約和購機約吧...只推給現場資約。 06/09 18:12

justlove5 : 我承認自己資訊不足,但是電話中詢問手機時,覺得 06/09 18:12

justlove5 : 客服該老實說。 06/09 18:12

crazycy : 最開始那個約沒有購機優惠 之後想要一樣可以續約 06/09 18:14

crazycy : 轉成有購機優惠的約可以 客服沒錯吧 06/09 18:14

crazycy : 一般購機約就不能再用續約拿額外購機優惠了 06/09 18:15

pchion2013 : 直接調頭去NP很難? 06/09 18:30

Ahwhatever : 你確定一個月價差200的狀況下,699綁30個月省6000 06/09 18:31

Ahwhatever : 有比去買空機划算?還有提醒你各家電信的門號約一定 06/09 18:32

Ahwhatever : 都比購機約便宜,但門號約是不會讓你搭手機的,也 06/09 18:32

Ahwhatever : 不是只有台哥大這樣,再者客服也沒錯啊,通話約的確 06/09 18:32

Ahwhatever : 可以用續約方式轉購機約買新手機,但你有說要用499 06/09 18:32

Ahwhatever : 買手機? 06/09 18:32

kai08130623 : 你根本沒虧到不懂為什麼不爽客服,門號約就像單點 06/09 18:35

kai08130623 : ,購機約像是套餐,怎麼可能套餐會跟單點同價錢呢 06/09 18:35

kai08130623 : …你現在的狀態最靈活了可以自己去外面挑選空間 06/09 18:35

kai08130623 : 空機啦 06/09 18:36

justlove5 : 我有問說用新的這個合約換手機嗎?客服說對。沒說 06/09 18:45

justlove5 : 需要轉購機約。 06/09 18:45

justlove5 : 門號約跳槽也要違約金不是嗎? 06/09 18:45

timk7 : 門號約跟購機約違約金不同 06/09 19:07

kai08130623 : …我不知道你在堅持什麼 06/09 19:09

biggood20708: 2019了還有人在續約手機? 06/09 19:29

popbitch : 499方案就算能辦手機也抵不了多少錢吧? 06/09 19:31

popbitch : 還不如自己去買空機,說不定省更多 06/09 19:32

justlove5 : 沒有堅持什麼,我會去找其他電信的方案。 06/09 19:42

kai08130623 : 你就算找到非限速吃到飽的購機約也不會低於499啊, 06/09 20:32

kai08130623 : 要找兩小另當別論 06/09 20:32

justlove5 : 一樣要提高購機約,就是不要台灣大哥大了 06/09 21:25

pudding75355: 499還要購機優惠 是多窮啊 06/09 21:28

HOLAHOJIAN : 沒啊。他說沒錯啊。499門號約可以換手機約啊,手機 06/09 21:33

HOLAHOJIAN : 約當然699以上 06/09 21:33

kai08130623 : 你如果真的覺得被騙了可以po爆料公社或者投書給媒 06/09 21:55

kai08130623 : 體啦 06/09 21:55

evanade : 我是客服有特別講要辦手機就要換手機約 06/09 21:59

justlove5 : 就是不知道門號約購機約的差別。當客戶問能不能換 06/09 23:26

justlove5 : 手機時,為什麼不敢直接說要轉購機約699以上哦,只 06/09 23:26

justlove5 : 一直用不同的名稱很快的念過。 06/09 23:26

justlove5 : 現在這樣我也認了,就是自己轉換電信。但對於不清 06/09 23:26

justlove5 : 楚這些細節的人來說,是另一種欺騙不是嗎?分享心 06/09 23:26

justlove5 : 得只是想讓其他人知道,對於電訪的細節要謹慎評估 06/09 23:26

justlove5 : ,說不定有人跟我一樣傻傻分不清楚 06/09 23:26

Ahwhatever : 主要是有在逛手機版的絕大部分應該是不會不清楚啦~ 06/10 02:36

Ahwhatever : 你確定有在電話裡講”是否可以用原499合約購機”就 06/10 02:36

Ahwhatever : 打188去罵啊,都有錄音的,門號約要轉出一樣要違約 06/10 02:36

Ahwhatever : 金~ 06/10 02:36

HOLAHOJIAN : 你只問是否可轉成手機約。對方當然說可以啊,又在逛 06/10 02:39

HOLAHOJIAN : 本版都知道門號約跟手機約差別吧,你要轉出門號約還 06/10 02:39

HOLAHOJIAN : 是會有違約金的 06/10 02:39

yixianl : 當然可以 就空機價啊 06/10 11:29

yixianl : 其他家499也都是單門號 06/10 11:30

jiping0326 : 覺得應該是雙方堅持的點不一樣而造成認知的不同; 06/10 14:59

jiping0326 : 記得台哥大有限速問題,不如NP中華,599家電感覺也 06/10 14:59

jiping0326 : 不錯! 06/10 14:59

Stan306 : 499的話LM官網放了一年,通話送的也不錯,現在誰在 06/10 16:01

Stan306 : 用699... 06/10 16:01

asherwin : 如果真的反感的話就NP吧 有幾間就是愛用話術... 06/10 16:36

thankmilk : 台哥之前也這樣對我…我是打算合約到就NP中華了… 06/10 16:37

lalaflower : 要搭手機不管去哪一家都不可能用499給你辦啦 而且 06/10 20:39

lalaflower : 事先爬文做功課很重要 怎能怪客服? 06/10 20:39

ayato5566 : 認知不同 你想的跟實際問出口的也不一致 06/11 02:17

yanwhat : 中華有488,貨比三家不吃虧 06/11 10:14

SweetSweat : 真的貨比三家不吃虧,遠傳也有488可多比較比較 06/11 14:18

rho77636 : 今天也有接到 說活動到6/28~ 06/26 22:26

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