[心得] 桃園三星保固內Note9維修過程分享

看板 MobileComm
作者 uogyep (perfect)
時間 2019-05-23 09:31:27
留言 23則留言 (14推 0噓 9→)

結論:若可以請直送維修中心,詢問可否當日取件,盡可能別透過其他管道維修速度會明 顯有差(智慧館或通訊行),幾天跟三小時內的差別,可以申請備用機。維修速度及品質大 推! ===== ===== ===== ===== ===== ===== 爬文看網上對三星的維修評價大部份"保固內"評價都不錯,但我想應該沒有人特別想要無 故出任務吧,畢竟s7e兩年來都頭好壯壯只有保固內電池合乎循環數跟老化更換,S9+目前 為止安穩的過了一年多。此次太座的Note 9突發性的掛機,不斷的重開跟卡開機畫面,基 本處理後仍無法解決,接原廠電源畫面下會有一條條的白班,因此只能踏上維修之路了。 白斑圖: https://i.imgur.com/aBkXh7C.jpg
本來想送三星智慧館電詢後若送智慧館大約時間要幾個工作天因會統一配送,而爬文下若 直送維修中心大約都蠻有機會直接當天取件的,因此就決定親送手機。當天十一點二十到 現場抽三號維修,十分鐘後就叫號到我,大概告知了狀況,在不斷重開機時我有用其他手 機錄影存檔,服務人員看到錄影跟在我面前也重開一遍,如實如給她看的狀況一樣,填單 收件後跟我說兩個小時左右可以維修完畢,我就決定現場等了,有詢問是否要備用機,要 的話需要身份證,但因自帶備機所以就沒申請了。 隨後就去附近吃個午飯,不到一小時仍在吃午飯的我收到手機簡訊通已維修完畢可以去領 機了,這真的有點快。吃完回去維修中心抽領機號碼牌,可能我剛好平日送修所以維修的 客戶不算多,領機的人相對更少當下我一人,服務同仁告知工程師說主機板壞了,螢幕NG ,所以皆換新,主機板是2019年生產的,看了維修確認單,包含電池也換新了,而新換的 螢幕上面竟還多貼了一張類似S10的原廠保護貼。因Note 9有些網友分享切換鏡頭會有失 焦狀況及不停馬達聲,當下也有測試,確認一切正常隨後簽完確認單後,離去前還送了我 一條擦拭布,平常有備份習慣,回家後就直接回復很快就回到一條活龍,維修完隔天有收 到客服滿意度調查,忙就說忙,會另約時間或直接反應滿不滿意即可,這幾日下來確認無 問題所以來分享,希望未來頭好壯壯,別再出任務會更好。 維修簽收單: https://i.imgur.com/qsWdVa1.jpg
維修後檢測小卡: https://i.imgur.com/L5nnU4W.jpg
三星手機目前在保固內,一般若正常狀況真的蠻優的,我在領機時有聽到過保機是得換主 機板那報價真的小高,忽然覺得五折卡跟保固重要,而今年S10後原廠的第二年保固審的 很嚴,因此若有考慮三星的要嘛首衝預購,要嘛就等大跳水,兩年保對我們而言算蠻重要 的。 以上 --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.161.148.160
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1558575089.A.8F0.html

alonzohorse : 三星保固就是優質 05/23 09:33

mikejason38 : 三星保固真的讚,推 05/23 09:48

peter120 : 三星保內快修真的猛 讚 05/23 09:49

StarLeauge : 換這三個東西就價值一萬了,主機板和螢幕最貴 05/23 09:49

cat0203 : 過保固維修主機板價錢有點可怕,朋友S8+報價1萬3多 05/23 10:03

cat0203 : ……乾脆不修買S10 05/23 10:03

suifong : 三星品質… 05/23 12:23

hms5232 : 保固內真的服務超棒 05/23 12:27

facebookig : 三星保固真的好 +1 05/23 12:45

facebookig : 之前Note 4送修以為會等好幾天,結果一回到家不到一 05/23 12:46

facebookig : 小時就收到簡訊完修了 05/23 12:46

WacoW5566 : 好夢幻的維修體驗 05/23 14:05

laser789 : 保固做這樣不錯 推 05/23 14:35

xinyuxiao : 爽粉一直以來都覺得保固好好,偏偏這次螢幕保外自 05/23 15:27

xinyuxiao : 毀,噴了5300…而且問了像是邊框壞掉也要換螢幕 整 05/23 15:27

xinyuxiao : 個覺得旗艦機rp差的話很抖 05/23 15:27

a0913 : 三星保固沒話講的 05/23 16:28

APC : 推分享 05/23 16:40

latte666 : 想請問這樣維修完還有防水防塵嗎? 05/23 17:26

xinyuxiao : 昨天店員是跟我說有 但網路大家都說沒有 而且現在也 05/23 20:29

xinyuxiao : 只有保1年了 加3加5好像都沒了 05/23 20:29

falex : 保固真的不錯,上次去有給N9備用,也是一小時左右就 05/23 21:59

falex : 好了,嚇到 05/23 21:59

您可能感興趣