[新聞] 最貴iXS Max自燃！苦主臀部灼傷　蘋果冷

最貴iXS Max自燃！苦主臀部灼傷　蘋果冷漠以對 https://tw.finance.appledaily.com/realtime/20181230/1492006/ 科技媒體iDrop News獨家報導，美國俄亥俄州有位名叫西拉德（J. Hillard）的 男子表示，他才入手3周的iPhone XS Max，在放置於口袋中時燃燒了起來。 報導指出，事發時間是本月12日下午3點左右，地點是在俄亥俄州哥倫布市附近 ，當時西拉德正在午休，突然感到放在褲子後面口袋的手機傳出一股奇怪的味道 ，同時他感到「大量的灼熱」燙到自己的肌膚。 西拉德聲稱，接著他發現自己的iPhone XS Max冒出綠色和黃色的煙，「我沒有 選擇，因為休息室裡還有一位女士，我只能馬上離開房間並脫掉褲子。我跑到會 議室裡，用最快速度脫下了褲子和鞋子。我們公司一位副總裁聽到我的叫聲，拿 了滅火器來滅火。」 「在手機的火勢被撲滅後，我的褲子被燒出了一個洞，鞋子和褲子上都是滅火乾 粉，在褲口袋位置的臀部感到有些疼痛和刺激感。」 「從最初注意到手機燒起來，到脫下褲子並把手機從口袋中拿出放到外面，我吸 入了大量的煙。那天稍晚，公司團隊告訴我，辦公室的監視器拍到了畫面。」 iPhone XS Max是蘋果9月才發表的3款新機之一，而且是其中售價最昂貴的大螢 幕機款，如若這則報導屬實，恐怕將是iPhone新機首個自燃案例。 當天晚上西拉德就帶著燒毀的手機前往Apple Store，向店內經理尋求解釋。那 名經理向西拉德表示，將派一位資深技術人員來解答他的問題，並試圖將他的 SIM卡從手機中取出以便讀取使用者檔案，但SIM卡已經燒融了。然後負責回答問 題的員工告知他，她得把這支手機送交內部安全團隊來查驗。 接著等了約40分鐘，沒有任何人向西拉德傳達相關進展。那位員工再次出現後， 告訴他已將燒毀的手機打包，將會送交工程團隊，店經理向西拉德表示，這是他 唯一能更換1支新手機的做法。 但西拉德不願接受這個做法，並且詢問他燒壞的衣物該怎麼辦，但店經理回應在 能夠讀取那支iPhone的用戶檔案前，他們無法做任何承諾。於是在關店前1小時 ，西拉德帶著那支燒毀的手機離開了Apple Store。 西拉德回家後撥打了Apple Care專線，被轉接給1位安全部門的資深專家。這位 專家又從頭詢問了一次有關手機本身、意外過程及所在地等資訊。西拉德還依照 指示，寄出了1封附加iPhone殘骸、被燒衣物和遭灼傷部位的照片。 隔天西拉德又回撥Apple Care專線，因前晚回應他來店的專家只有周日到周三上 班，因此他被轉接給1位部門主管。這位安全部門主管表示，已看過電郵附加的 照片檔，將提供西拉德1支全新的iPhone XS Max。 西拉德當晚上醫院照了X光，為自己在iPhone自燃過程吸入濃煙與遭到灼傷留下 體檢記錄。他向蘋果反應，換1支新手機給他並未解決問題，而且他希望蘋果對 在這樁意外中被燒壞的衣物及這段期間因此無法使用無線通訊服務的損失進行賠 償。目前他正考慮採取法律行動。（劉利貞／綜合外電報導） 更新內文 發稿:00:01 更新:06:00 心得： 現在是蘋果要跟三星比賽軍工業嗎? 所謂的火燒屁股就是這種意思嗎? 而且 還是最貴的蘋果咬一口? 不知道這位妹子正不正? 幫QQ QQ QQ -- 「隨心，是一種風，撫過多少失意人的痛， 文源，他不是風，卻愛賣傻裝瘋！」-2009 --
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→ jim924211 : 肯定是坐彎才燒的 (麻婆樣 12/30 10:04

→ fishqqq : "放在褲子後面口袋的手機" 12/30 10:13

推 maxw1102 : 一定是使用非原廠充電一陣子變這樣的（誤 12/30 10:37

推 Yanten : 信仰不足，可憐幫QQ 12/30 10:39

推 aikolove : 品牌對了應該沒人會在意 12/30 10:47

推 balbalbanana: 信仰不足，話說換一隻新的他還敢用嗎 12/30 11:19

推 colin6517 : 信仰不足 幫QQ 12/30 11:30

推 tony20529 : 果迷信仰不怕火燒 12/30 11:56

→ OscarShih : 神帶來的聖火 12/30 11:57

推 robust083 : logo對了，檢討使用者的行為就合理了 12/30 12:05

噓 maplefff : “正在休息室午休”，”褲子後面的手機” 12/30 12:20

→ maplefff : 真相已經很明白了，三寶自己弄壞手機還要出來靠北 12/30 12:20

→ maplefff : 還是三寶都站著午休 12/30 12:21

噓 wangtenghong: 都寫男子了，心得還在妹正不正，是不是沒看內文啊？ 12/30 12:25

推 chenming867 : 午休就不能站起來？ 12/30 12:26

→ FeRin : 因為休息室內還有一名女子 12/30 12:28

推 vasia : 一定是電壓不穩，住那麼差的房子就別用蘋果好嗎 12/30 12:38

噓 AsuMckD : 可憐的果蠅XD 12/30 12:53

推 ruinfish : 燒了一隻手機 告蘋果後賺飽飽 12/30 12:58

→ NX9999 : 文章是男生耶@@妹子？ 12/30 13:17

→ ytalex1000 : 請不要質疑自己的信仰 12/30 13:28

推 fix78 : 果粉：一定是男子刻意撞擊電池 12/30 13:34

推 readytodie : 你被燒死它都不會理你 你能拿我怎樣 12/30 13:48

噓 jeffrey40504: 重點是蘋果冷處理 你是他肚子裡的蟲？怎麼知道他當 12/30 14:07

→ jeffrey40504: 時坐著？ 12/30 14:07

推 a930078p82 : 難不成要買三星？ 12/30 14:37

推 aiouptt : 我看起來只是想要更多錢而已 12/30 14:40

→ BenJMAS : 以前都說大陸製的東西會爆炸，現在是反過來，人家O 12/30 14:44

→ BenJMAS : ppo華為都可以做到40甚至50瓦的快充，電池卻都沒事 12/30 14:44

→ BenJMAS : ，安全得很，反而是韓國美國廠牌一直在自然爆炸， 12/30 14:44

→ BenJMAS : 中國科技不簡單。 12/30 14:44

→ xbearboy : 有人要支援一下與龍共舞葉德嫻的圖嗎？ 12/30 15:00

推 yabesoube : 站著坐著有差嗎 檢討使用者呵呵 12/30 15:22

噓 bolieau : 是不會放冰箱嗎 12/30 15:30

推 clare : 請拿醫藥費儲值信仰 謝謝 12/30 15:35

推 MARTINA3016 : 一定是使用不當，所以蘋果沒錯 12/30 15:43

推 axlfun : 蘋果的確是中國製造啊 12/30 16:02

推 BIGETC : 趕緊買一支新的 幫忙出貨 12/30 16:06

推 hao0313 : 信仰正確 火燒三尺都沒事 12/30 16:09

推 OmegaDog : 真的自然 靠這次就可以退休了 12/30 16:14

推 claire174 : 聖火XDD笑死 12/30 16:14

→ maplefff : 中國只有炸彈不會爆炸，這不是理所當然 12/30 16:30

推 yahappy4u : 男子女子有差嗎，只要有愛都可以xD 12/30 18:47

推 nevikw39 : 哈哈 12/30 19:20

推 jk01 : 個案，坐壞的啦 12/30 20:12

推 pokiman : 直接告就好了這種的義務律師會很踴躍 12/30 20:25

推 pokiman : 難道坐著手機就允許爆炸嗎？這種護航也太可笑 12/30 20:27

推 judgeGGININ : 明明就是信仰不足，來自庫克遠端的懲罰，非忠實果 12/30 21:27

→ judgeGGININ : 粉沒資格用 12/30 21:27

推 plokm1221 : 一定不是買最新機 疑(？！ 12/30 21:29

→ roger840410 : 褲子沒mfi認證 使用者問題 12/30 23:20

推 Patrick543 : 信仰不足 結案 12/31 02:45

推 firefoxriko : 怎麼會是信仰不足，都發爐了 12/31 14:23

推 mrnegativetw: 重新定義軍火 01/01 11:47

推 SapphireNoah: 這種情況應該當下先給支新手機 後續再賠償損失吧 01/02 00:41