[心得] 一時大意2.1G流量3000元的帳單..

鮮少發文的我,今天來自曝這次低級失誤造成的愚蠢事跡.. 就在前天,簡訊收到了上個月份的電信帳單 https://imgur.com/a/MjA5CBi 欸!這是三小? 就從簡訊上面的連結去確認了一下明細 結果得到.. https://imgur.com/a/T5PM094 而這幾個月的帳單分析如下 https://imgur.com/a/RgBwCH4 我記得這半年來的帳單簡訊應該看起來是這個樣子的啊! https://imgur.com/a/rDKMYNX 然而這一切的起因是從這則簡訊開始的 https://imgur.com/a/hYCk1H0 剛收到的時候還以為是新的詐騙手法 在一天經過附近的直營店時,進去問了門市的服務人員後 得到的回答是他們確實有這項優惠,也當場幫我開通使用了 (開通日期是2017/10/10 簡訊還在備份裡) 也就這樣順順的用到今年8月(直到收到了圖1.帳單為止...) 因為根據帳單連結可以看到的資訊不多,今天就到了門市去調了明細單 經過詢問後,服務人員告訴我這項優惠已經在2018/07/02終止 這筆帳單的日期是從07/03-08/02這段時間的計費.. 欸? 這優惠什麼時候終止的我沒收到過通知啊? 這時要說到官方app這方面,官方的app會統計你得通話/網路使用量 並且估算出費用 但是對於這項優惠並沒有辦法做出相應的計算! 於是問了門市服務人員,得到的回答是: 你可以用官方app每個月給的流量去計算總共用了多少流量啊! ...... 使用的期限可以用當時的時間去推算啊 (這裡也有犯了一項錯誤..後面說明) ............ 我想我會發生這種事情應該算很特例的吧 大概是一般人想遇到都很困難的那種.. 該來說說我自己沒有注意到發生的錯誤了 第一點 要說到沒有收到這項優惠的通知這一點 其實我自己漏掉了一個訊息: https://imgur.com/a/EmQphPj 對 就是這則簡訊 所以說,當我知道我開始被計費的時候 就已經被收500元以上了.. 看了一下收費說明 https://imgur.com/a/Ofv5jyk 它還幫我節省了2427.54元的樣子 (嗯? 第二點 這個是在我回來比對手邊資料才發覺的 有效期限的認知錯誤 當我收到優惠訊息的時候(上面的圖中有),是2017/07/17 而我開始使用的時間是2017/10/10 https://imgur.com/a/vyj5Mvc 今天拿回來的明細上面標注的使用期限是107/07/02 https://imgur.com/a/btsWxWO 也就是它優惠有效期限的12個月從我收到訊息的那個月份就開始計算了 ...... 總結,大家如果有看完這整篇文非常感謝! 而現在我應該也無法挽回任何東西了 主要是希望大家在享受特殊優惠 以及辦理各種合約或收到任何通知訊息 都可以再多注意一下細節 雖然我心裡還是在抱怨電信商 對某些優惠的配套跟各項資訊都做得整個掰咖(粉碎性骨折的程度) 好歹人稱三大電信... 自己也有不夠仔細的地方 希望以後大家都能開開心心的上網 業者也可以更加進步 對了 今天門市服務的小姐在幫我印出明細後 還很熱心的推薦適合我的低價方案 雖然對於業績上積極是一件好事 可是如果可以發現我在生理跟心理上都產生排斥感.. 多一點察言觀色的能力會更適合站在櫃台為顧客服務 以上.. . . . . . . . . . . . . . 其實故事還沒有結束... https://imgur.com/a/HpR8naF 謝謝各位! 啊對了 可以幫我提醒更多人注意自己的使用狀況我會更感謝的啊! --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 116.241.15.153
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1533745322.A.A46.html

推 tornado1621 : 我同學上次合約到 流量1G，帳單出來1500元 08/09 00:24

→ tornado1621 : 最好合約到期前一個月就趕快處理 08/09 00:24

推 peter700 : 突然覺得4G 128K是好物... 08/09 00:25

推 x365206 : 果然老客戶都是… 08/09 00:27

推 Feishawn : 遙想以前剛有手機上網一個月六千多的年代.... 08/09 00:28

推 ymx3xc : 關鍵在於你用"3G"資費 08/09 00:28

→ euro0410 : 連一些無關緊要的客服電話和網址也在碼，笑死XDD 08/09 00:32

推 ueilan : 幫你在腳刻個慘字 08/09 00:32

推 ptt80357 : 我以前還是3g年代的智障型手機也發生過，當時5000多 08/09 00:35

→ ptt80357 : ，打電話給客服後，客服說電信業吸收，變預繳金 08/09 00:35

→ slashliu : /a/可不可以用成自動開圖的啊... 08/09 00:46

→ gcobc12632 : 可以啊 用網頁版 08/09 00:47

推 shuiwuhen : 不太懂怎麼還在用3G資費 08/09 00:54

推 add2451 : 以後499乖乖去辦啦！ (￣▽￣) 08/09 00:54

推 em4 : 這個月就變花三千吃到飽啦 08/09 01:03

噓 h5347366 : 你去門市一定有問你要不要換4G 不換哈哈 08/09 01:07

→ em4 : 去凹一下看能不能打折 老客戶欸 嘻嘻 08/09 01:09

噓 ayno : 4g就沒這問題吧 幹嘛不換 08/09 01:11

推 arcslam : 幫QQ 08/09 01:12

推 chih5120 : 可以直接去直營門市或客服反應，他們會請專員與你聯 08/09 01:12

→ chih5120 : 絡，您可以詳述您狀況，他們會試狀況減免費用 08/09 01:12

→ chih5120 : 別去神腦，他們不太會裡沒業績的人 08/09 01:13

噓 h5347366 : 還有門市沒必要看你臉色，這又跟他無關 08/09 01:14

噓 knowhile : 你的一時大意貼自己FB就好 08/09 01:15

→ h5347366 : 原PO費率看起來像遠傳 樓上別亂引導 08/09 01:16

推 Smily79 : 3G超量就是貴三三，4G超量就是降速 08/09 01:17

→ chih5120 : 拍謝，那可能是我誤會了...，直覺以為是之前中華的 08/09 01:21

→ chih5120 : 活動，不過作法應該都一樣 08/09 01:21

→ lineage4067 : 這怎看都是遠傳的APP 原Po不用遮了（？ 08/09 01:28

噓 loveSETSUNA : 當年華碩有隻手機，有一個按鍵按到會直接上網，上學 08/09 01:29

→ loveSETSUNA : 帶著不知道什麼時候按到，放學才發現，然後我爸預繳 08/09 01:29

→ loveSETSUNA : 的4000都扣光了，差點沒被打死 08/09 01:29

→ cayalst : 現在4G都只降速 幹嘛不換呢？ 08/09 01:41

→ abc45229 : 還在用3G就要對自己流量有一定警覺... 08/09 01:42

→ sc113943 : 簡訊說收費五百直接無視 一般人應該是不會這樣.. 08/09 01:43

推 wtfconk : 電信商常玩這招在釣的,通常收穫一次就是上千跑不掉, 08/09 01:54

→ wtfconk : 我家長輩甚至蠢老弟都中過,頂多跟他們客服談帳單折 08/09 01:54

→ wtfconk : 扣補一下,沒辦法… 08/09 01:54

推 hkahka : 所以你打這篇花了你多少錢？XDD 08/09 02:10

推 saMing1371 : 3k夠我4G吃到飽快一年 不懂你們當釘子戶有什麼意義 08/09 02:21

→ bkebke : 所有送的優惠都要小心到期日，所以用不到的別接受 08/09 02:28

→ eternal3326 : 一堆釘子戶死不升4G嘛，3G時代都超怕發生這種事 08/09 02:33

噓 typecat : 堅持3G的點在？ 08/09 02:34

→ eternal3326 : 約到期前晚要隔天才能續打給客服關網路省的被陰 08/09 02:36

噓 lalilawhite : 再不升啊 08/09 02:40

推 staynero8007: 只能幫你寫個慘字 08/09 02:46

→ JinYeh : 你的使用習慣問題 08/09 03:00

推 boy830117 : 一堆老人都被這樣噱啊，為什麼常看到遠傳有這情況 08/09 03:04

→ boy830117 : 你還算好，前幾天在門市聽到有老人是一萬多的，跑去 08/09 03:05

→ boy830117 : 理論 08/09 03:05

→ boy830117 : 店長就出來 08/09 03:05

→ boy830117 : 後面就不用說太清楚了，真是好賺 08/09 03:08

噓 HarryCheng : 升4G 結案 08/09 03:27

推 molukino : 還在撐3G沒意義 08/09 03:36

推 yaieki : 七月告訴你送一年10g你十月才用為何以為可以用十二 08/09 03:39

→ yaieki : 個月? 08/09 03:39

噓 kairi : 只能說活該 08/09 03:46

推 gary82gary : 是45MB3000元？ 08/09 03:46

噓 rmoira : 會不會貼圖 08/09 04:11

噓 rei196 : 不要/a/ 08/09 04:11

噓 docsis : 不然要等你幾百年後才開始用？ 08/09 04:16

→ docsis : 自己不升4G 08/09 04:16

推 popbitch : 如果是我就當場把錢繳了，然後馬上NP 08/09 04:22

→ slashliu : https://i.imgur.com/CSZh0R7.png 網頁板不是一樣 08/09 04:58

推 fr346342 : 這個月超出的流量，還沒出帳可以買流量去補(比較便 08/09 05:07

→ fr346342 : 宜) 08/09 05:07

推 ymsya : 有自動開啊.. https://i.imgur.com/b8K2zBN.jpg 08/09 05:11

推 justo180 : 你要不要考慮用預付卡啊？ 08/09 05:23

→ wed1979 : 這個金額如果是亞太99跟111可以用30個月了...還有低 08/09 06:24

→ wed1979 : 速吃到飽，用個10G不是問題 08/09 06:25

推 forgenius : 未看先猜拉基遠傳 08/09 06:52

推 ultratimes : 01很多人都喜歡用3G，只是原PO沒控制好流量 08/09 06:54

推 forgenius : 查了一下無限飆網570...果然遠傳又是你... 08/09 06:54

→ ultratimes : 會控制流量的話 死守3G不讓電信業牽著走才是王道 08/09 06:54

推 WiNdexEX : 釘子戶加油喔，撐下去就是你的 08/09 07:00

推 tomjanyan : 我也覺得可能是遠傳....，對這家的印像極差 08/09 07:18

→ imrt : 很厭惡這種到期不會主動通知的優惠陷阱。 08/09 07:21

→ imrt : 以系統沒有通知為立足點，建議主動請客服幫忙爭取減 08/09 07:21

→ imrt : 免，至少可以爭取到折扣。 08/09 07:21

→ imrt : 祝好運 08/09 07:21

推 jackchen1025: 不懂幹嘛不吃到飽 08/09 07:21

推 NEWAZEL : 遠傳？ 08/09 07:24

噓 stud0361411 : 可以純噓徐續冬嗎 08/09 07:32

推 humanskull : 可以打客服爭取看看 運氣好有可能折扣甚至減免 08/09 07:33

噓 chadhsieh : 自己堅持用3G就是這樣 活該 08/09 07:36

→ laechan : 這讓我想到種花已經很多n個月免費的東西都附加了時 08/09 07:44

→ laechan : 間一到沒再申請就自動終止，應該是被申訴到怕了 08/09 07:44

噓 CBING : 顆顆 08/09 07:46

推 missile : 公教雙飽 499吃到飽路過(挖鼻孔) 08/09 07:51

噓 suijojo : 猜遠傳 08/09 07:58

推 widec : 應該是遠傳吧 好像只有遠傳超量是加價收 懲罰客戶 08/09 08:07

推 comestai : 你的好便宜 家人出國漫遊回台沒關網路 四天背景流量 08/09 08:11

→ comestai : 70mb被要價1900 後來協商後改包月950出帳 08/09 08:11

推 denyy555 : 這樣看來亞太便宜會斷線也可以接受了 08/09 08:13

→ backtoback : 原po打客服吧，依我經驗，要求他當月用3G吃到飽牌 08/09 08:15

→ backtoback : 價去重新批算是沒問題的，別付不合理的超量傳輸費 08/09 08:15

→ Hohenzollern: 一直以為網路收費上限是一千五百或二千元 08/09 08:19

→ fly0204 : 看APP就知道是東東啦。不過撐在3G，流量問題本來就 08/09 08:20

→ fly0204 : 要自己注意，以前也有中招過，不過只有幾百 XD 08/09 08:21

→ fly0204 : 不過東東有些優惠或是流量到期前一周會通知，但不是 08/09 08:24

→ fly0204 : 所有，樓主就....算你倒霉 08/09 08:26

噓 danieltu : 誰叫你不跟風499 08/09 08:28

→ fly0204 : btw 你都用六年了，談談心好像也不為過（？） 08/09 08:29

→ wing0127 : 遠傳的啦，之前傳簡訊來說要改電子帳單 08/09 08:34

→ wing0127 : 不同意打1回傳，我回傳1結果幾天後收到同意的簡訊幹 08/09 08:37

噓 streit : 亞泥電信 08/09 08:43

推 jboys75 : 這個多打電話去談，能少多少就是多少 08/09 08:52

噓 awin519 : /a/ 08/09 08:58

→ skyangler : 東東就是要賺這個，以前也發生過，喬也沒用啦~ 08/09 09:00

噓 r30385 : 遠傳日常 08/09 09:05

推 pepe5566 : 遠傳這種作法真差,不過不懂死守3G的用意是什麼? 08/09 09:19

→ pepe5566 : 有什麼好處? 速度慢又怕超過流量... 08/09 09:19

→ pepe5566 : 好慘 45M 就要922 是有多盤才會用這種上網方案= = 08/09 09:21

推 keyman2 : 這家不意外，幫你QQ 08/09 09:23

→ zzziii : 偶好幾年前也是用某家電信被小孩亂用上網超量，一個 08/09 09:35

→ zzziii : 月噴了2000多的上網費 08/09 09:35

推 claymath : 發現降速是好物 08/09 09:48

推 iorittn : 還是吃到飽費率比較實際 08/09 09:50

噓 Metro123Star: /a/ 08/09 10:33

推 poi96300 : 這時你就知道台腥99 1m吃到飽 真他媽佛心 08/09 10:50

噓 KEY112788 : 趕快升4g好不好 3G才會有這種問題 08/09 10:51

推 SenPaiCHAN : m 08/09 11:20

推 Pritfuss : 城市套路深阿 這玩法專門噱老一輩的 08/09 11:58

→ yurian : 就算是中華超量改一下網路月額下個月調回來都能解 08/09 12:04

→ yurian : 愛用3g又選這家真的是自找的 08/09 12:04

→ yurian : 其實要用3g 去用最近的3m吃到飽方案就好了xd 08/09 12:05

推 leegogo : 遠傳阿 我也是這方案用戶 自己有注意到這點 08/09 12:20

→ mayjan : 遠傳 我自己不能碰 08/09 12:29

噓 Fx991ESplus : /a/ 08/09 12:46

噓 f11299723 : 哈哈哈你看看你 08/09 12:51

噓 likesa123 : /a/ 08/09 13:01

→ Toy17 : 3g用戶超過月租量之後計費都夭壽貴…反正年底就不 08/09 14:10

→ Toy17 : 能用3g 建議您升4g吧 08/09 14:10

→ Hohenzollern: 之前還有老人不知道門號是中華 拿帳單到遠傳照樣刷 08/09 14:44

→ Hohenzollern: 條碼繳費 08/09 14:44

推 love38d : 應該要修法，不准各大電信這樣騙人 08/09 15:38

推 ctes940008 : 連貼圖都不會 08/09 15:57

推 siegfriedlin: 4G如意卡用戶表示沒感覺 08/09 16:22

噓 sincere77 : 哪一家很難說出口？ 08/09 17:18

噓 chaobii : 沒人逼你用3G , 活該 08/09 17:21

噓 doggy10454 : /a/ 08/09 17:51

噓 pk0943 : 討拍失敗，bye 08/09 20:01

推 cacado : 我也有用老客戶(30G流量)，但是我的到8月2日耶 08/09 21:26

噓 LoveBeam : 你遮電信商幹嘛？如果所言屬實的話何必遮遠傳？ 08/09 21:39

推 qqq15963 : 3000元都可以一季吃到飽了，幫QQ。 08/09 21:49

推 threemore : 老客戶@@ 08/10 08:33

噓 eric525498 : /a/ 08/10 13:10

→ jiping0326 : 現在要收到超過流量的帳單還真難，因為早早就升4G 08/10 22:43

→ jiping0326 : 了，不是降速，就是停用，還是用4G較安全。現在各 08/10 22:43

→ jiping0326 : 大電信都有推出3升4的優惠，其實早點轉，還有優惠 08/10 22:43

→ jiping0326 : 手機可拿，也不賴啊！ 08/10 22:43