[問題] 家樂福電信沒有國際漫遊

因為即將出國工作 出國後台灣門號僅需收收簡訊 所以選擇了家樂福電信的月租 $68 方案 誰知 家樂福電信竟然沒有 因為客服表示 官網上的常見問題裡 就有聲明: 家樂福電信目前尚無國際漫遊服務，此項服務目前已在協商洽談規劃中。 我承認 沒有事先問 也沒爬官網 我也有責任 但我真的很主觀的認為 任何一家電信的月租方案 都應該有提供國際漫遊服務 但也因為這樣 我看了一下他們官網 發現官網上的服務契約中 https://www.carrefourtelecom.com.tw/cs_center_contract.html 有著這一段: 第二條 甲方應提供與合作之行動網路業務經營者至少同等級之通信服務、漫遊服務、號 碼可攜服務、平等接取服務，並得將必要之用戶資料提供予合作之行動網路業務經營者及 號碼可攜服務管理辦法所定應受通報之電信事業及集中式資料庫管理者。 表示家樂福電信 理應提供與亞太電信(合作之行動網路業務經營者) 至少同等級的服務 包括但不限於國際漫遊? 而且該服務契約中 也多次提及漫遊/國際漫遊等字眼 是否表示 他們沒有提供國際漫遊 算是違約的行為呢? 我是不是 可以依此解約 甚至向他們要求違約金? 先謝謝各位高手 --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.240.10.216
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1532022426.A.1BF.html

推 CHTWifiHinet: 有沒有考慮來有星際漫遊體驗的方案 07/20 01:56

→ CHTWifiHinet: 讓你在木衛二也能有不錯的收訊品質 07/20 01:56

→ rsps1008 : 要收簡訊預付卡很好用啦…半年儲一次很便宜 07/20 01:56

推 jyunwei : 預付卡也沒有漫遊吼 07/20 02:03

推 nk950357 : 台哥預付卡不是可以嗎 07/20 02:04

→ Elastos : 台哥預付卡僅有美日韓漫遊 我需要中港澳 07/20 02:07

→ Elastos : 更慘的是 我已經攜碼到家樂福綁約了 QQ 07/20 02:08

推 cashnick : 那你看第四條就已經寫明服務區域 07/20 02:19

→ Elastos : 樓上他用的字眼是包括 而非限於 我的理解是 他可以 07/20 02:30

→ Elastos : 在全區服務 因為早年有的電信 只能在部份地區使用 07/20 02:31

推 rei196 : 大家來看奧客，來喔 07/20 02:41

推 Forbes : 我也覺得看起來 應該要提供國際漫遊 寫信問NCC ? 07/20 03:06

噓 ziso : 笑死 還想跟人家收違約金xD 07/20 03:42

→ lui2 : 有疑慮可洽主管機關，來這尋求同溫層？ 07/20 03:45

→ ziso : 而且你既然要照亞太的等級 那 亞太預付卡有國際漫遊 07/20 03:48

→ ziso : ？ 07/20 03:48

噓 howryou : 沒漫遊很正常, 我能發一篇台哥大沒墨西哥漫遊的文嗎 07/20 05:04

噓 waterfall : 你這種人就算網友都說是你自己問題還不是照樣去找 07/20 07:23

→ waterfall : 家樂福歡 07/20 07:23

噓 bandongo : 笑死，不會用中華喔 07/20 07:26

噓 Shigeru777 : 漫遊還要跟其他業者簽約 不是說開就開的東西 你在那 07/20 07:34

→ Shigeru777 : 邊盧也沒用啦 07/20 07:34

→ Shigeru777 : 想盧解約跟鄉民吵也沒用 帶律師去家樂福電信比較快 07/20 07:36

噓 bandongo : Zzz 07/20 07:37

噓 bandongo : ... 07/20 07:46

→ pc38 : 我以為這是常識 XD 07/20 07:47

→ pc38 : 違約金.....笑死 07/20 07:48

噓 bandongo : ... 07/20 07:54

噓 Anyotw : 老婆你看 07/20 08:03

噓 LeBronJames : 奧 07/20 08:39

噓 hebeisme5566: 找律師去告 求償1000萬 07/20 08:51

噓 hebeisme5566: 2 07/20 08:59

噓 RG5678 : … 07/20 09:42

→ mike7689 : 解約金繳一下 攜出吧 07/20 09:46

推 my9005 : 你可以依據這個條文要求無條件解約！ 另外，台哥大 07/20 10:06

→ my9005 : 預付卡有提供漫遊，沒有你說到的只限美日韓規定。 07/20 10:06

→ black9139 : 原號漫遊首推中華，最近推出的輕量和吃到飽方案都 07/20 11:38

→ black9139 : 很超值 07/20 11:38

→ black9139 : https://i.imgur.com/NnRx4XL.png 07/20 11:42

→ merenwen : 你跑錯地方問了 覺得契約有問題 直接寫信去問NCC吧 07/20 14:17

→ Elastos : 看來 我真的跑錯地方問了 謝謝上面 給建議的各位 07/21 00:39