※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1526037843.A.C61.html
推 kevin0923 : 我剛剛卡關了05/11 19:24
→ JuiFu617 : 可以線上解約嗎？05/11 19:25
推 hereforlily : 才剛在門市解決 算了 05/11 19:26
推 qxxrbull : 愛醬不是崩壞三的那個？05/11 19:26
→ lovesleep68 : 不能解約啦05/11 19:33
推 fengweikang : https://i.imgur.com/uuwEesn.jpg 再下一步就這 05/11 19:37
→ fengweikang : 樣 05/11 19:37
→ jhingweng : 您的門號目前無法於線上辦理，請洽遠傳客服中心為您 05/11 19:40
推 orange21 : 無法疊約 客服忙線 問不到解約金= = 05/11 19:45
推 whj0530 : 系統6:00那時又掛了 05/11 20:11
→ whj0530 : 想去門市查也無法 這系統會不會太爛 05/11 20:11
推 angerlove : https://i.imgur.com/ZkHju4b.jpg 05/11 21:05
→ angerlove : 我無聊按的 不過我是原遠傳 5/16到期 05/11 21:05
→ lion1227 : .........他說我門號要洽客服........ 05/11 21:07
→ hantulee : 我用手機試試去官網線上查合約,點選$499方案,合約 05/11 21:07
→ hantulee : 似乎有24和30個月兩種,另外費用似乎是標$599,到底 05/11 21:09
→ hantulee : 選$499方案,實際繳納費用是$499還是$599？ 05/11 21:09
→ GTR12534 : 499，它是 599 方案優惠 100 變 499 05/11 21:30
推 litre : 想問大家如果我目前約剩5月，線上續24月，合約是24 05/11 22:17
→ litre : 還是24+5呢？ 05/11 22:17
推 BLH : 我剛剛用線上客服完成解約重新續499約這個動作，比 05/11 22:49
→ BLH : 打電話跟去門市排隊還快。我先線上問能不能約上加 05/11 22:49
→ BLH : 約，他說無法，不過他幫我折抵300違約金，我線上確 05/11 22:49
→ BLH : 認之後就有專員打來了！從等客服到處理完合約，時 05/11 22:49
→ BLH : 間大概30分鐘。 05/11 22:49
推 funny20522 : App當了 05/11 23:17
推 yulier0817 : 我也是約剩5個月，續約完到期日是24+5個月 05/12 11:25
推 hanali1225 : 昨天晚上在實體門市等到不耐煩，約剩5個月，七點多 05/12 16:13
→ hanali1225 : 在網路按續約，實體門市都說要違約金，網路續約後 05/12 16:13
→ hanali1225 : 早上收到簡訊，九點多查app已經出現母親節合約，下 05/12 16:13
→ hanali1225 : 午兩點簡訊通知續約成功24+5月，看來應該沒收違約 05/12 16:13
→ hanali1225 : 金，6個月內到期就在網路續吧。。。 05/12 16:13
推 s9209122222 : 所以我大雙網165方案的到7/16到期，也能直接續約而 05/12 17:01
→ s9209122222 : 不用搞一堆解約什麼的嗎？ 05/12 17:01
→ s9209122222 : 我是直接用chrome去他們頁面打資料的 05/12 17:03
推 s9209122222 : 樓上你確定不會要你付違約金？ 05/12 17:17
推 hanali1225 : app查詢已在新約中，如果要違約金，合約時間應該不 05/12 18:13
→ hanali1225 : 是疊上去的。。。目前沒收到其他訊息要繳違約金， 05/12 18:13
→ hanali1225 : 客服也打不進去問，等之後帳單囉！至少不是在實體 05/12 18:14
→ hanali1225 : 門市先被收違約金~ 05/12 18:14
→ s9209122222 : 遠傳違約金是怎算？算剩幾個月嗎？還是繳固定金額？ 05/12 18:19
→ hanali1225 : 違約金要看你自己的合約怎麼規定喔！ 05/12 18:33
推 toby70609 : 剩3個約，用網路半顯示成功，可是用訂單號碼查詢， 05/14 21:29
→ toby70609 : 沒有任何資料，只有訂單成立。合約跟費率那還是舊的 05/14 21:30
→ toby70609 : 客服也打不進去，明天一早再看看如何 05/14 21:30