Re: [問題] 發票上只寫"通訊器材"，華碩保固會認嗎?

借這篇詢問一下 上個月底有在光華X標買一支zenfone4 當時詢問有沒有保固卡 店員說不需要，查詢IMEI碼就好 我問：IMEI碼就可以查詢保固？需要登入什麼的嗎？ 店員說：都不用 因為我有事趕時間，加上想說店家商譽滿好的就離開了 但現在我要去哪裡查詢啊？ 爬文都說要發票 但X標沒有開發票啊... 所以還是要進華碩登入保固吧！ 但發票呢？？ : ※ 引述《gunbade (hihihi)》之銘言： : : 如題，最近在通訊行買了zenfone 3， : : 有開發票，是二聯式的收銀機統一發票。 : : 但品名只寫了"通訊器材"， : : 請問實務上，華碩會認這張發票當作保固的起始日嗎? : : 還是不會呢?有人有經驗可分享否? : : 謝謝。 : 我來回一篇好了,一般人對保固好像都沒很正確觀念 : 首先,手機3C都有序號,假設製造日是2017/1月,你2017/5月買的,若有一年保 : 有發票->當然保到2018/5月 : 沒發票->依序號製造日是保到2018/1月(有的原廠很佛會依製造日+2個月算起) : 所以有可能是會保到2018/3月 : 這樣一來一往你就損失了4個月(這是你的權益損失) : 不論手機/3C/筆電/家電,該品牌的原廠就是只會認發票並負最終保固 : asus/***/sony/LG等等 這些是品牌的原廠/負最終保固 : 沒發票就是認序號上的製造日來判定是否有無保固 : 不是我上網填一填日子就有保(那我2年後再來填好了,最好是還有保固) : 你的手機3C在 黃色鬼屋/全國/台哥大/遠傳/中華/亞太/地標/向東/聯強/神腦 買的 : 這些都叫"代理商",並不負最終保固責任,簡單說就算有發票 : 他們也只是代送修(除非他們是有該品牌原廠的授權維修,就會自己幫你修) : 就算送代理商自己修都修不好,你還是可以拿去該品牌原廠再修--->別忘了這點 : 至於為何會有某些店/代理商 會不認發票(因為它們只認代理商自家開的發票) : 簡單說 發票(含電子發票等),是給該品牌的原廠看的,比較不是給代理商看的 : 代理商的功能大概就是幫代送修/或打打嘴炮用而已 : 還有例如某人在某店家買的,只附個購買証明蓋個章上面有日期但沒有發票 : 這也只是純這間店給你"店家保固",例如水貨的相機/水貨的手機/維修改手機的店 : 說難聽點,店家保固就是店家自己吃下來.跟該品牌原廠是不會鳥你保固的 : 但還有一部份是俗稱公司貨(在台唯一授權代理商保固)/水貨(店家保固) : 這部份大概也等同於 原廠保 或 店家自己保 : 至於pchome買的asus平板,台X大不認帳,因為pchome/台X大都只是一般代理商 : 就算這2間都不認那張發票不代送,你自己送去"華碩(皇家)"一定會認帳 : 只要保固內該品牌(華碩)會負最終保固責任,只要你提的出發票就絕對會認 : X腦/X虹/X強等,因這種店的等級會優越於一般的店(大盤),但還是代理商 : app查的到是因為它們有每支手機的序號,所以app是查的到該序號的製造日期 : 至於會顯示你的購買日期嗎?就我所知道的答案是"不會" : 如果是純買空機,我想還有點機會會顯示購買日期,但配合門號辦出來的應該很難 : 現在的發票(有QR CODE)/含電子發票 是都查的到明細的,這在保固上無庸置疑 : 但是手寫的二聯式發票,內容寫週邊材料,這就我所知品牌原廠是不認帳的 : 也就是拿去送修,該品牌原廠是不吃這套的 : 至於為何要寫週邊材料這個,就扯到稅的問題就不講了 : 發票才是最完整/最終的証明保固唯一單據 --
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推 access : 通常是連上網路開始算保固阿 04/23 00:21

→ james732 : 連上網路開始算保固的應該只有蘋果？ 04/23 00:22

→ access : 最慘就是依出廠日期算，現在手機都不太需要登入保固 04/23 00:22

推 oppoR20 : 官網註冊就有保固 04/23 00:25

→ energie9999 : 可能再多1~2個月 打去問客服查保固期電腦紀錄說的算 04/23 00:26

→ energie9999 : 上網註冊只是參考 華碩客服查電腦紀錄都馬有日期 04/23 00:28

推 oppoR20 : 我子龍3是靠註冊時間的保固 04/23 00:29

→ energie9999 : 若日期多延後填個半年1年怎辦? 他們也不是笨蛋@@ 04/23 00:33

推 kenny0317 : 我當時zf2也是認註冊時間... 04/23 00:50

推 paul40807 : 你不講他們都不會給你發票 要先講XD 04/23 01:13

→ fangkitty : 問通訊行是說連上網就開始，但我還是有請他開收據 04/23 01:22

推 bill77584 : 哦 …覺得還是要發票比較好 ，說真官方哪會有你的 04/23 04:46

→ bill77584 : 購買資料 ，除非你額外登入 ，覺得這店員的說法非常 04/23 04:46

→ bill77584 : 不負責任 ，反正手機則麼了他們會不會只丟一句找原 04/23 04:46

→ bill77584 : 廠呢 ？ 04/23 04:46

推 survivor2233: 我是直接用S/N碼 問華碩的線上客服，他可以查出日 04/23 05:40

→ survivor2233: 期，也說皇家也認S/N碼，有截圖希望用不到 04/23 05:40

推 poi96300 : 樓上S/N碼 那就是靠出廠日期確認保固 04/23 06:47

推 bhis : 會啊，我的就是，但他好像也不會看發票耶，去註冊 04/23 07:18

→ bhis : 就好 04/23 07:18

推 crc2121 : 怕從X標買到庫存機？就直接買官網的或像神腦大型公 04/23 09:30

→ crc2121 : 司買就好了啊。 04/23 09:30

推 crc2121 : X標的華碩序號的出廠日期跟發票日期差異甚大！華碩 04/23 09:32

→ crc2121 : 一樣不會買單的。 04/23 09:32

推 crc2121 : 打個比方：序號是106年10月，發票開107年04月的，你 04/23 09:36

→ crc2121 : 自己想想華碩皇家客服專員是傻子嗎？ 04/23 09:36

推 whoisfriday : 問過皇家的人,新一點的手機現在也是連網開始算保固 04/23 09:58

推 survivor2233: To poi大，因為我是買二手的，他說只用一個禮拜， 04/23 20:22

→ survivor2233: 跟查出來的時間相同，所以我也沒有多想。 可能他是 04/23 20:22

→ survivor2233: 直接跟華碩買的吧，出廠那天就宅配到。 就給原po參 04/23 20:22

→ survivor2233: 考嘍 04/23 20:22

→ azrael99 : 這事情還是問ASUS客服最準 04/23 22:18

→ azrael99 : 分享致電客服的答案 04/23 22:18

→ azrael99 : 1.無發票保固可憑購買證明的日期去看 04/23 22:18

→ azrael99 : 2.若沒有憑據證明手機購買處 04/23 22:19

→ azrael99 : 或是ASUS經查詢無法判定購買處&日期的 04/23 22:19

→ azrael99 : 才是依照出廠日期判定 04/23 22:19

→ azrael99 : 所以樓主不用太擔心，地標可以拿購買證明 04/23 22:20

→ azrael99 : 就算不回去拿ASUS應該也查得到購買日期 04/23 22:20

→ azrael99 : 另外ASUS客服也可以詢問保固時間，其實問一下就知道 04/23 22:21

→ azrael99 : 了 04/23 22:21

推 simst : 上次去地標還被其他客人嗆本來就沒發票 找店家麻煩 04/23 23:51