[新聞] Galaxy S9+螢幕無法觸控問題台灣出現首

Galaxy S9+螢幕無法觸控問題台灣出現首例！台灣三星回應了！ 2018年03月25日 22:54 記者洪聖壹／台北報導 三星新一代旗艦機 Galaxy S9 系列上市不到一週內，陸續傳出有「 觸控死區」（dead zones on the touchscreen）的災情，就連台灣 也出現首例；對此，三星電子已經發出官方聲明表明目前已經介入調 查，並建議用戶手機如有問題，可直接跟客服聯繫。 相關問題最早是在國外 reddit 論壇當中出現，一名網友聲稱自己才 剛入手兩天的 Galaxy S9 出現上方螢幕無法觸控的意外，聯繫當地 三星，卻被要求要在 14 天內寄回手機檢測。後續討論也有人反應她 有相同的狀況，不過是 Galaxy S9+，而且他不但無法下拉，就連底 部的觸控也有問題，這讓他無法打字，甚至有人在同一個討論區反應 喇叭出現雜音問題。 相似的情況在台灣也出現首例，有網友於 3/23（五）在 mobile 01 討論區當中留言，自己也出現類似的螢幕無法觸控問題，而根據台灣 《蘋果日報》報導，這名陳姓網友目前已經獲得台灣三星以更換新機 的方式解決。但是他認為，像三星這樣大的品牌，應該要在品管上更 嚴謹一些才是。 對此，記者詢問台灣三星，得到類似海外媒體獲得的官方回應。台灣 三星指出，「三星重視消費者的使用滿意度，且積極提供最佳產品體 驗。我們正在觀察極少數Galaxy S9和S9+螢幕觸控感應的案例，並與 受影響的消費者一同調查。消費者若有類似狀況，可與客服聯繫。」 另外，下方是美國三星的原文聲明： 相較於國外，其實在台灣，若是新品購於15 天內發生故障，其實是 可循正常管道，前往原購買通路，若是經過官方鑑測，確認為非人為 所產生的故障，就可依照退換貨處理辦法更換全新商品。換句話說， 使用者在使用新機時，如果發生問題，一定要在第一時間前往直營門 市洽詢，以獲得最佳、而且也是最快的解決方案。 https://www.ettoday.net/news/20180325/1137598.htm 以S9這麼貴的一台手機，居然發生這種問題，我看了也是覺得挺心酸的 只能說還好我沒有買這台手機吧，稱得上是因禍得福 有碰到這個問題的就盡快去詢問台灣三星如何解決吧！ --
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推 ShibaTatsuya: 三星逐漸子龍化(？ 03/25 23:14

推 poi96300 : 難怪這次S9螢幕比S8便宜 科科 03/25 23:27

推 oppoR20 : 怎麼9結尾的東西都那麼慘 m9系列也是 03/25 23:27

推 force5566 : s8：嘻嘻 03/25 23:30

→ smallkidding: 難怪哀鳳直接跳過9 原來9都會衰 03/25 23:33

推 hclstarkid : note7炸機 後續s8 note8力圖振作 安桌大師兄又回來 03/25 23:45

→ hclstarkid : 啦 然後s9就soso 03/25 23:45

推 cat0203 : 這次9真的...各方面都不會很推 03/25 23:53

推 tiggervet : 希望TC也能有這種GUTS 03/25 23:56

→ battlewind : 這種明顯的問題 各家處理都差不多吧 03/26 00:21

推 EQUP : s9會變成三星又一個黑歷史嗎 03/26 00:30

→ shankstrf : 想當初Z3+觸控問題Sony說個案,三個月後放更新處理 03/26 00:31

推 paul40807 : 後勤逐漸子龍 03/26 00:55

推 Mankind69 : 抓到了又是tc 03/26 01:39

推 runningboy : 逢9必爆 炸起來 03/26 02:04

推 fidic1643 : 信...信仰哩 03/26 07:08

噓 get951753 : 反觀Sony XA1裝死 03/26 07:41

→ anguslf2 : 信仰加值囉 03/26 08:43

推 gameguy : 目前買的大都是旗艦會員，預定的三星死忠用戶，搞壞 03/26 09:45

→ gameguy : 名聲三星就gg了，這批人跳槽三星只剩中低階囉 03/26 09:45

推 b23053812 : 災情嚴重 03/26 09:54

推 max5566 : 嘻嘻 還好我沒事 03/26 11:27

噓 haopig : 樓主的邏輯很有問題，賣得貴就不能有瑕疵機？那連 03/26 12:02

→ haopig : 法拉利都有車王了 03/26 12:02

噓 zxnstu3104 : 低調 03/26 13:47

推 runningboy56: 星粉 低調推 03/26 17:13

推 Andy7577272 : 可惜不是HTC出包 推不起來 03/27 00:34

→ YIHE : 干！壓不住消息了，才說首例 03/27 11:49

推 shi21 : 低調推 03/27 21:46