看板MobileComm
新聞來源
https://3c.talk.tw/Article.aspx?Article_ID=3479
昨（6）日深夜花蓮發生的芮氏六級的地震造成嚴重災情，為協助災區民眾解決通話需求及困境，電信業者紛紛啟動相關的災區服務計畫。
遠傳電信
為協助災民通訊順暢，遠傳於花蓮中正門市，已成立關懷服務站，不限遠傳用戶，均可免
費使用相關服務，包括：
1.免費提供代客充電、換補卡、預付卡以及免費撥打緊急電話等服務。
2.行動電源/備用手機/傳輸線借用。
3.受災戶手機/平板等行動裝置受損，至遠傳花蓮門市，即日起至 2/28，維修費 5 折優
惠及指定充電器五折優惠。
4.此外，還提供暖暖包、雨傘/雨衣、礦泉水、熱飲等貼心服務，協助災民一同度過難關
。
遠傳針對花蓮受災戶提供帳單暫緩催收三天(2/7-2/10)、帳單延繳、月租費減免等作業，
凡受災區客戶進線都將彈性處理帳務問題。其中月租費減免部分，針對花蓮市災區公園路
36 號(統帥飯店)、國盛六街2、4號(白金雙星大樓)、國盛六街 41 號(吾居吾宿大樓)、
商校街 2 號(雲門翠堤大樓)等四棟倒塌建築物災民，遠傳主動減免三個月折扣後之語音+
數據月租費（不適用新申辦）。此外，針對地震罹難者辦理死亡停機，帳款一律不收取。
FriDay 購物集結站上資源、號召員工捐款、攜手廠商捐贈受災戶所需物資送愛到災區，
現更加速企劃開設愛心專區，邀請民眾至 FriDay 購物認購物資，一起為花蓮受災民眾在
寒冷低溫中送上最實際的溫暖。
德誼在花蓮市區擁有 Apple 銷售門市及 Apple 授權維修中心，即日起至 2/28 提供花蓮
0206 地震受災戶 iPhone 手機維修費及購買專用充電器 5 折優惠，並提供免費充電線
。
遠傳用戶可透過手機直撥 591933（企業用戶 MVPN 手機直撥 99591933），就能即時捐款
幫助花蓮地震受災民眾。客戶直撥 591933 聽取語音說明，依照語音流程指示選擇捐款金
額新台幣100、300、500 元後，即可零手續費完成捐款。
台灣大哥大
台灣大哥大的「關懷 0206 地震災戶行動」，凡設籍災區、房屋全毀或半毀、且經各縣市
政府核定為受災的台灣大哥大月租型用戶，2/9 起至 4/30，均可申請減免一年月租費、
國內語音通話、上網等費用。
面對下一波寒流，台灣大花蓮地區直營和加盟門市，即日起提供災民暖暖包禦寒(各門市
提供100包)，以及緊急聯絡電話向家人報平安，還有免費補(換)卡、免費 WiFi、免費充
電和飲用水等服務。
另外，台灣大哥大也和中華基督教協會合作，凡台灣大月租用戶至 2/28 止，手機直撥
51919即可指定捐款到中華基督教救助協會「1919 食物銀行-0206 花蓮震災」專案，捐款
級距100 / 500 / 1,000 / 1,500 / 2,000，上限 3,000 元。免語音通話費、免手續費，
捐款金額將合併至下一期電信費用帳單收取。
台灣之星
台灣之星於花蓮地區所有直營門市成立關懷服務站，提供最五大便民服務，包含：免費撥
打緊急電話服務，免費換補卡、快速通關辦理，協助對外連繫溝通，備用手機提供，充電
服務及供應茶水，有需要的民眾可前往利用。
另外，為協助花蓮災區民眾度過艱難時刻，台灣之星今日將暫停災區之帳單催收及停話作
業，凡受災區客戶進線都將彈性處理。
亞太電信
亞太電信提供受災民眾最直接的物資需求。亞太電信位於花蓮 4 家門市均提供下列協助
：
1. 門市內備有充足的移動電源(代客充電)、備用機、暖暖包、傳輸線、雨傘(雨衣)、杯
水、提供熱飲、替換卡…等。
2. 提供受災用戶換卡免費。
3. 受災用戶可申請減免一個月月租。
4. 提供受災用戶快速通關辦理(免排隊)。
5. 受災用戶若有特殊需求，請協助申請授權(如:通聯記錄)。
6. 提供受災用戶免費緊急撥打電話。
7. 提供救災人員備用機協助救災。
中華電信
中華電信針對行動用戶受災戶提供三個月免收月租費，並且暫緩催收帳單三個月、以及特
定方案手機購機折價一千元等關懷方案。針對各縣市政府核定之地震受災用戶自 2/7 起
，市話、寬頻、MOD(含平台費與各類內容費)等電信服務所有費用停收並停止帳單催收至
受災用戶申請復裝為止；一般受災戶則自障礙中斷開始至修復日止停止收費。
中華電信為集結全台客戶愛心，攜手公益團體「中華基督教救助協會」、「台灣世界展望
會」，即日起至 2/28 止，客戶手機直撥51919(中華基督教救助協會)、51150(台灣世界
展望會)，便能即時捐款，為救災盡一份心力，協助災民度過最艱困的時刻。手機簡碼捐
款，免收語音通信費，專線募得款項將全數投入花蓮震災緊急救援。
---
大家都佛心
雪中送炭比甚麼都重要
--
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.8.49.62※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1518001880.A.D9E.html
→ watanmila : 暫緩催收三天 VS. 暫緩催收帳單三個月 02/07 19:33
噓 zzz54666 : 遠傳三天是打錯嗎？ 02/07 19:36
→ cowboy1122 : 3天?扯 02/07 19:53
推 WMX : 遠傳暫緩催收三天真棒 02/07 19:56
噓 Frtdd : 噓噓冬3天？ 02/07 20:01
推 kamichu : 台哥大也太佛了吧 02/07 20:11
推 garbo : 中華電三個月免收 02/07 20:30
推 a0987618370 : 遠傳XD 02/07 20:32
推 efun77000 : 推 02/07 20:37
推 Kyosuke : 暫緩罵遠傳三天 (誤 02/07 20:38
→ q2520q : 三天是XDDD 02/07 20:41
推 johnny9667 : 推台大 02/07 20:43
推 garbo : 台灣大是一年減免，中華電三個月免收 02/07 20:43
→ garbo : 遠傳是三天免催收 02/07 20:44
推 dalconan : 遠傳後面也有寫三個月減免呀 02/07 21:04
推 dwdma : NP台哥果然是對的 佛心公司 02/07 21:13
→ talenthun2 : 台哥 佛心 02/07 21:16
推 Z727808260 : 遠傳就是狂 02/07 21:27
推 w113353 : 原本想攜碼遠傳 看看這差別 我當傻子續約台哥好惹 02/07 21:39
噓 bb0716 : 遠傳廢到笑 02/07 22:19
推 kleinejing : 還好各業者都提供了實質的幫助，關懷受災戶，聽說 02/07 23:14
→ kleinejing : 中華也全數修復了，真是辛苦那些工程人員了 02/07 23:14
推 meiq : 遠傳明明後面就有說三個月減免...大家沒在看內文嗎? 02/07 23:50
推 jjyy6767 : 幫補推，樓上一堆緩催、減免分不清 02/08 00:00
噓 brianson : 我就是想噓噓噓東 02/08 00:34
推 princeguitar: 遠傳爛死了 02/08 01:22
推 Saoo2011 : 各業者都很佛心，尤其是維修人員，在寒冷的天氣仍積 02/08 01:23
→ Saoo2011 : 搶修，真的非常辛苦 02/08 01:23
推 cliowang : 遠傳是“主動”減免3個月哦... 02/08 07:03
→ cliowang : 台哥要等到被政府機關核定為受災戶以後，受災用戶 02/08 07:03
→ cliowang : 自己去跟台哥申請，這樣台哥用戶到底是要等多久以 02/08 07:03
→ cliowang : 後呢... 02/08 07:03
推 MissMolly : 各家的服務其實都不錯，救災第一! 遠傳直接對這些災 02/08 11:23
→ MissMolly : 區居民減免三個月也是蠻佛的~ 02/08 11:23
推 TKPTT : +1救災第一，中華完成搶修揪感心，很多默默在付出 02/08 11:32
→ TKPTT : 的人，辛苦了！ 02/08 11:32
→ TKPTT : https://goo.gl/fypv1A 02/08 11:32
推 Feonaik : 這沒什麼好比較的啦~雪中送炭都該鼓勵! 遠傳也不錯 02/08 12:14
→ Feonaik : 基本上應該都會從寬處理 02/08 12:14
推 cliowang : 中華完成搶修，值得給他們拍拍手，辛苦了 02/08 12:48
推 Irenetaka : 大家都佛心，有溫暖有推... 02/08 15:37
推 Alyssachao : 推台哥大 要申請我覺得合理啊 給減免一年真的很有心 02/08 16:13
推 ctes940008 : 中華總是走在最前面 02/08 17:31
→ jiping0326 : 真是感謝前線默默工作的搶修人員，你們辛苦了，中 02/08 23:10
→ jiping0326 : 華，有你真好! 02/08 23:10
推 JonnyGomes : 遠傳還蠻快到現場支援的啊~ 加上目前聽花蓮兩個主要 02/09 15:07
→ JonnyGomes : 收容所似乎只有遠傳進去開設服務站協助，真的是所有 02/09 15:07
→ JonnyGomes : 人員都辛苦了!! 02/09 15:08
推 namana : 剛剛打去遠傳客服是說一樣緩催三個月 02/09 15:57