[問題] 台哥大預付卡到期如何退費?

看板 MobileComm
作者 roundone (從頭開始)
時間 2017-11-18 20:43:01
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親戚有一門台哥大預付卡,不是1塊8 今天到期,本來不知道到期可以退費的,想說只能浪費掉了 後來聽說可以退費,但不知道怎麼操作? 去問台哥大的門市小姐,小姐說只能退到其他門號,不能退現金 且要退只能到期的隔天早上就要去退,晚了怕被系統吃掉就無法退費了 請問真的有這種說法嗎? 因為親戚只有一個台哥大門號 臨時也不方便找人在到期的隔天早上就要陪他去門市辦退費 如果可以有其他時間或其他方法,例如可以退現金 那對他是比較方便的 請教各位,謝謝 --

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u4010469 : 退到門號當天就可以退,現金等半年時間到才能退。 11/18 20:44

roundone : 請問半年時間是指到期後再半年嗎? 還是? 11/18 20:52

wakaura : 不能退現金? 直接投訴ncc 11/18 20:53

bxxl : 應該是到期後的半年隨時都可以退吧 11/18 20:57

vivian90369 : 叫你主管出來,不然我要投訴NCC 11/18 20:58

bxxl : 哪可能被系統吃掉,到期後半年內門號是保留狀態, 11/18 20:58

bxxl : 隨時儲值都可以復活,是要怎麼吃掉? 11/18 20:59

em4 : 無法退費是屁話 業者敢吞這條錢 11/18 21:12

roundone : 所以是半年內要求退現金或轉移到其他門號都可以嗎? 11/18 21:13

Tywang : 去買儲值卡來儲值,越便宜越好,最後到期都可以退 11/18 21:14

Toy17 : 以前台哥有面額$50的儲值卡 現在最低只有一百 11/18 21:16

em4 : 解約辦了就要他退錢啊 11/18 21:18

em4 : 中華上次也遇到這樣 去大間直營處理,問主管後就直 11/18 21:19

em4 : 接退現金。 11/18 21:19

em4 : 而且記得我有在版上問 有人貼出員工守則還是啥?! 11/18 21:21

em4 : 處理程序根本不是那樣 11/18 21:21

em4 : 我爬到文了 若旗下沒其他門號 就是退現金。 11/18 21:24

em4 : https://i.imgur.com/vhpnAnn.jpg 11/18 21:24

Giuliani : 還限一天咧 真敢講 11/18 21:45

iceisland : 可以退 今年才退的 只是被話術多拖了一禮拜 FUUUUU 11/18 21:48

tonybbbb : 我去直營把舊門號退租也沒說什麼 很快 11/18 21:54

phoenix5599 : 直接退 11/18 22:06

bailan : 給他看這個 https://goo.gl/uUJgAo 11/18 22:51

bailan : 這是好幾年前行政院消保會(現消保處)找各業者弄出的 11/18 22:52

sabrina2597 : 我是逛街時順便辦退 退給有門號的同行朋友 記得有 11/18 23:03

sabrina2597 : 核對雙方證件 11/18 23:03

sabrina2597 : 退的時候門號已經過期幾個月了 11/18 23:04

akida : 可以直接退現金 我之前退過 和平東路門市 11/19 10:34

MRHF : 沒有其他門號 過期大概3個月 昨天剛退現 拿雙證件就 11/20 10:40

MRHF : 行 11/20 10:40

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