[討論] 手機保單預計明年上路 維修上限2年6次

看板 MobileComm
作者 yenralph (yenralph)
時間 2017-11-08 10:58:31
留言 71則留言 (22推 1噓 48→)

拚無縫接軌 手機保單預計明年上路 維修上限2年6次 https://www.nownews.com/news/20171108/2640175 手機「保固」變「保單」!金管會表示,為了擴大消費者保障,產險公會正在設計「手機 保單」契約,每年可維修限3次,保險期間2年期,即2年維修上限6次,預計 11 月底出爐 ,明年上路,並會盡量與現行手機保固專案「無縫接軌」。 金管會保險局7日指出,現行手機加價購買的保固維修,已跟保險混淆,業者提供的手機 保固方案,不單是「手機原廠瑕疵保固」,還包括「人為意外的保固」,像是螢幕破裂、 意外泡水等,而這已具有保險性質。 因此,為擴大消費者保障,金管會說,產險公會正在設計「行動裝置保險」,預計 11 月 底出爐,明年1月1日開賣,將現行的手機保固方案,改為「手機保單」,保單也將有「維 修次數上限」的設計,1年最多維修3次,保險期間為2年,因此,2年維修上限最多6次。 至於目前電信業者提供的手機保固方案,許多強調無上限維修次數,但未來手機保單只提 供2年6次維修機會,外界質疑限縮了消費者權益?保險局強調,從一般手機正常使用來說 ,2年多達6次維修,已相當頻繁了,加上電信業者現行的保固專案,實際上不會讓消費者 「維修到飽」,多數2年內只提供4至6次維修。 此外,手機保固改為手機保單後,銷售人員也要取得手機保險銷售資格才行,而根據金管 會統計,到今年 10 月底止,產險公會已舉辦 17 場團體考試,電信業有 1060 人報名、 已有 955 人取得證照。 ====================================================================== 我有點不太能理解這個新聞說明的是啥 是加價的保固有限制,還是以後所有的手機保固全部變保險,有維修次數上限? 如果有維修次數上限,那版上一堆出子龍任務的, 還有一堆 A零件壞,然後修回來發現B零件本來沒問題,送修後變壞, 繼續送修算第二次送修?我廠商只要讓人送修超過三次,就可以不用受理了? 因為有金管會當後盾? 有問題去問金管會? --

※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.139.164.53
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1510109914.A.F8B.html

itmyshit : 應該是說現在有些電信業者有加價保固專案那種 11/08 10:59

itmyshit : 現在直接讓他變成保單化吧? 11/08 11:00

cityport : 保固是原廠負責..費用由原廠負責 11/08 11:00

itmyshit : 讓他不只是消費契約而是保險契約的概念?? 11/08 11:00

cityport : 保險可以不回原廠修..費用由保險公司補償 11/08 11:00

alumican : 六次不夠子龍用… 11/08 11:02

cityport : 保固有問題找消保會..保險有問題找金管會 11/08 11:02

tw88 : 所以apple care+可以來台嗎 11/08 11:03

paul40807 : 所以讓iPhone X維修費用大幅降價的Apple Care+可以 11/08 11:05

paul40807 : 來嗎 11/08 11:05

labbat : 保險是特許行業,憑啥讓無照通訊行加價處理保險業務 11/08 11:06

iemilk : 那都沒用到,以後可以出保嗎? 11/08 11:11

johnny9667 : po新聞不看不內文?他還有包含人為破壞 11/08 11:16

johnny9667 : 人為意外 11/08 11:16

CREA : 子龍表示:才6次 嫩 11/08 11:19

yenralph : TO Johnny :我有看見,但目前沒有看見條文無法辦別 11/08 11:28

jerrylin : 設上限的理由是什麼?? 11/08 11:30

yenralph : 我關心的重點是黃色那段,就是上面C大講的 11/08 11:30

yenralph : 新機的保固條款有無更動的問題,也是要等公告 11/08 11:30

yenralph : 但常常公告更動條款後,要改就很麻煩,所以PO出來 11/08 11:32

vmcjormp : 保險業新創產業 11/08 11:35

hyghmax1202 : 昨天問過 手機保單要在電信窗口才能辦理 所以上網買 11/08 11:52

hyghmax1202 : 手機無法投保 幹好爛 爛爆了 我想投訴立法委員 11/08 11:52

cin2 : 子龍:2年才修6次? 11/08 12:04

cin2 : 官商勾結啦 垃圾國家 11/08 12:04

peter120 : 只能先當盤子在電信門市辦手機 才能綁保險QQ 11/08 12:14

calase : 保固和保險不是同一件事 11/08 12:14

abcccbbs : 保固和保險兩者是不同東西 不要被新聞誤導 11/08 12:56

abcccbbs : 子龍任務是手機瑕疵 即便沒加購保險 廠商也要負責修 11/08 12:57

pita30 : 大概只有買htc的需要吧 11/08 13:03

cityport : 我們的保險公司很有錢的..買下行政院有啥難事 11/08 13:10

cityport : 除非保單條款有"保證續保""保證理賠"不然就是鴕屎 11/08 13:11

cityport : 別忘了..產險保單都是一年一保..如果你今年出保 11/08 13:12

cityport : 他明年不給你續保..是他說了算..2年看的到吃不到 11/08 13:13

calase : 法令規定保險公司不可以保證續保 11/08 13:14

cityport : 而且產險不能賣"保證續保"的保單..拒續保是依法行政 11/08 13:14

calase : 承保和理賠都要依照法定程序走,都不可以保證,那是 11/08 13:15

calase : 非法的 11/08 13:15

cityport : 壽險公司可以賣"保證續保"的保單..產險公司才不可以 11/08 13:15

calase : sorry,我指產險沒錯 11/08 13:16

cityport : 真心覺得金管會已經被買下了..才會正大光明圖利財團 11/08 13:18

hyghmax1202 : https://i.imgur.com/3m0R8Gp.jpg 11/08 13:20

hyghmax1202 : 希望有後續QQ 11/08 13:21

hyghmax1202 : 對了 我之前買中華電信的鈦金服務 也是只能保一年 11/08 13:23

hyghmax1202 : 沒再給人續保的 理賠方式也是要送修評估 不覺得現 11/08 13:23

hyghmax1202 : 在的方式算圖利財團耶 11/08 13:23

cityport : AppleCare+不給賣..堅持只能保險公司賣..這不叫圖利 11/08 13:29

cityport : 什麼才是圖利? 11/08 13:29

beetlej : 有了連搶何須不理賠部門 11/08 13:53

hyghmax1202 : AppleCare+在台灣就不合法規啊 不然之前罰Uber罰假 11/08 14:11

hyghmax1202 : 的喔?讓AppleCare+可以賣才叫圖利財團吧? 11/08 14:11

hyghmax1202 : 建立一個規則讓大家都依照規則走 和一堆人要照規則 11/08 14:12

hyghmax1202 : 走 只有Apple不用 哪個算圖利財團? 11/08 14:12

hyghmax1202 : 不能因為一個法規擋住AppleCare+ 就說政府圖利財團 11/08 14:14

hyghmax1202 : 啊 11/08 14:14

calase : 美國各州對applecare的法規好像也有差 11/08 14:19

calase : 原本台灣的電信公司也是把這塊給保險公司做,現在只 11/08 14:22

calase : 是變成要個別出單... 11/08 14:22

calase : 剛剛看另一則新聞,applecare在英國 中國也都被當保 11/08 14:27

calase : 險商品管理 11/08 14:27

hyghmax1202 : 應該說 台灣電信業者原本也是外包給產線公司做 只是 11/08 14:28

hyghmax1202 : 以前可以由門市人員代辦 現在是門市人員要考保險執 11/08 14:28

hyghmax1202 : 照才能辦理 11/08 14:28

hyghmax1202 : 說擾民 其實根本沒影響的消費者 主要是影響到門市人 11/08 14:31

hyghmax1202 : 員而已 至於AppleCare+ 我覺得果粉真的不用替Apple 11/08 14:31

hyghmax1202 : 叫屈 Apple有心要在台灣經營這塊 辦法有很多種 只是 11/08 14:31

hyghmax1202 : Apple願不願意而已 11/08 14:31

calase : 而且apple已經說會尊重各國法規調整囉 11/08 14:32

kgno1 : 我只想知道 這樣消費者有什麼好處? 11/08 14:47

j3307002 : 子龍表示:才6次xd 11/08 16:14

rancle : 為什麼要設上限? 11/09 21:52

您可能感興趣