[心得] htc 10低電量自動重啟送修心得

看板 MobileComm
作者 acn88205 (嘆)
時間 2017-07-19 16:28:57
留言 77則留言 (29推 0噓 48→)

當時手機的狀態是低於50%的時候就有一定機率自動重啟 拍照最容易觸發 想說有可能是主板的問題 頻率太頻繁 , 最後決定送修 而且保固已過 做好必死的決心打了客服電話告知狀況 收貨的速度很快 上禮拜二下午打隔天上午就來收貨了 禮拜五收到簡訊要我回撥客服了解維修狀況 並在簡訊上告知維修費用$3290 http://i.imgur.com/5haSpZj.jpg
回撥後 客服告知我經過工程師檢測並沒有發現上述的問題 $3290的費用是換機殼的費用 因為變形有些嚴重 (簡單的說就是我之前摔到好幾次 當下真的是飄過好幾個XX娘 畢竟我遇到太多次了 真的超火大 這就是傳說中自己用都有問題 工程師在測都遇不到的都市傳說? 我是滑個fb就滑到突然重開 超怒 但想想再生氣也不能罵人 客服是無辜的 只好問他 確定沒檢測到嗎? 客服告訴我不然再請工程師檢測看看 然後告訴我手機在保固內 電池有免費更換 (可是我保固已經過兩個月了 當下整個黑人問號) 我再問他機殼是否可以不要更換 畢竟3290對學生也是一個負擔 他告知我可以問問看是否可以不要更換 後續 就沒聯絡了 然後今天就送回來了 並且收了檢測費300元 這個當初沒說... 不過挺意外的收到版上許久不見I'm back的盒子 http://i.imgur.com/drrtd8k.jpg
http://i.imgur.com/Sxau3Op.jpg
看來最後維修工作最後還是回到htc原廠處理了 當初我沒指定哪裡維修 htc肯定也被聯x x強搞得一個頭兩個大XDD 機板沒做過更換 imei s/n沒有更動 機殼也沒換過 不過右上角有面板沒貼合的問題 有點浮起來 應該是機殼變形的關係吧 算了 http://i.imgur.com/3cH0ggT.jpg
至於重開機的問題還在測試 目前電量剩下40% 還沒重開機 是說 下一支想換哀鳳玩玩看了 htc每一支都有小瑕疵 用的有點心累 eye前鏡頭選項消失 送修說排線斷掉 wtf... 也沒摔到= = http://i.imgur.com/Cq8aprf.jpg
希望這支10可以戰到2019我合約到期的時候 -- 阿災 我沒有回報聽筒有問題R 上下板我猜是拆解也會受損 順變換 先送原廠換顆電池吧 看起來是保固內可以免費換一次電池 請斟酌推薦 不然可能會多一個h黑 還挺滿意的 只是沒事先告知R 佛心公司無誤 已修正 感謝你 你真是個好人 祝你買htc不會受潮不會自動關機 耐用歸耐用 但會出現小毛病就很煩 沒關係啦 小錢 有修好就好 現在電量剩下10% 沒發生關機的問題 可喜可賀可喜可賀 沒有錯 會壞得很突然 有換 免費 維修單上有寫 然後我的狀況跟你差不多 有種免費是隨機觸發的概念? 大概是 時間到了吧 我這個症頭其實挺久了 大概兩三個月了 看到板上有勇者送修 免費 更換機板想說賭一把 就送修了 htc的維修體驗真的是運氣運氣 祝你的手機平安的出任務平安回家 你484搞錯重點了 我在想有可能喔 別別別 我大opple我用不起 太高階了 還是買哀鳳這種比較低階的手機就好 感覺htc的主機板常常出問題? 幫QQ 可以免費維修啦 才三天 趁現在趕快送 我應該是第一批或第二批的10 到現在原廠還是判定有保固的 趁現在還有 保固趕快送
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.77.135.110
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1500452939.A.67D.html

RONC : 我建議你在發生重啟時試著拿其他手機錄下來07/19 16:31

RONC : 之前電腦風扇故障在現場也測不出來 要我錄下來07/19 16:32

RONC : 才給換07/19 16:32

RONC : 可是照維修單的寫法 上蓋下版聽筒電池都給你換過一07/19 16:37

RONC : 遍了吧?還是我理解錯誤 07/19 16:37

Anyotw : 我的也會,遇到5次了。最近很頻繁...15% 17%是插充07/19 16:38

Anyotw : 電的瞬間,重啟07/19 16:38

Anyotw : 最近一次是33% 拍個照,重開。然後插充電變0%開始沖07/19 16:40

Anyotw : 。電池紀錄是斷點,33%>0%。希望可以撐到2019年07/19 16:40

natsugo : 看單子是有換零件有換電池等07/19 16:40

fonghai : HTC小毛病真的不少 還在想要不要推10給我爸07/19 16:41

natsugo : 不用阿 你看了就怕 幹麻推07/19 16:42

passionyeh : 收300幫摔到變形的手機換電池上下板你還是不滿意??07/19 16:43

fonghai : 因為它用蝴蝶2 想說系統習慣07/19 16:44

natsugo : 那就...如果上個周末有買到U Ultra其實也不錯...07/19 16:46

fonghai : uu跟u11倒是沒考慮 我爸也是奶油手 之前替代用的N4X07/19 16:47

fonghai : 包著皮套都被他摔到螢幕炸裂07/19 16:47

RONC : 奶油手不試試看G6嗎?07/19 16:49

natsugo : 那再一隻N4X吧XD07/19 16:50

RONC : N4X包皮套摔到螢幕炸裂,可以改掀蓋式的那種07/19 16:51

fonghai : 就是掀蓋式官方的 然後就炸裂了07/19 16:52

brad10607 : 過保固幫妳換電池上板及充電孔 不錯了吧 07/19 16:52

fonghai : 他是司機 我不敢給他LG07/19 16:53

natsugo : 那華為呢? mate8?07/19 16:54

RONC : 掀蓋式還能摔到螢幕炸裂...你真的只能考慮CAT了07/19 16:54

ShockHo222 : 電話不遮一下嗎07/19 16:55

RONC : 那個電話應該是宏達電的 07/19 16:56

fonghai : 看到別人說n4x比較耐摔就真的QQ07/19 16:57

RONC : N4X我用過真的很耐摔...我真的無法想像怎麼摔破07/19 16:58

sis69621 : 下次有遇到可以錄影,但原廠還有心幫你換零件不錯了07/19 16:59

natsugo : 記得N4X也是2.5螢幕...07/19 16:59

MBAR : 注音文會被水桶喔 07/19 17:15

d030709 : 我用M8 真心覺得好用,到現在都沒什麼問題07/19 17:17

justoncetime: 變形嚴重應該每家都會收費吧,因為現在手機精密,摔 07/19 17:20

justoncetime: 太多次就可能有脫焊、對焦異常之類的小問題 07/19 17:21

arnoldyun : 換iPhone 吧 突然斷電重啟去Apple store跑個程式就 07/19 17:35

arnoldyun : 可以查出來 免費換電池 07/19 17:35

arnoldyun : 老實說htc不是不好 只是維修太難預測 會讓人抓狂 07/19 17:37

roman80010 : 我也是啊 手機大概用半年之後有一次開相機當時電池 07/19 17:37

roman80010 : 還有30之後重開之後瞬間變20,之後更誇張只要30%開 07/19 17:37

roman80010 : IG(有用boost+鎖程式)然後放上指紋之後就瞬間關機 07/19 17:37

roman80010 : ,還有一次是電池用到40直接關機充電的時候剩下20. 07/19 17:37

roman80010 : .. 07/19 17:37

roman80010 : (不過我又自己用電池矯正) 07/19 17:37

roman80010 : 所以有換電池嗎 07/19 17:39

Ron51320 : 保固內也收費呀 上次過保報價我快5000果斷換紅米N4X07/19 17:50

Ron51320 : 也是覺得不錯以後應該也不會買那麼高價的手機了 07/19 17:50

nanase123 : 怎麼最近htc的手機一堆問題07/19 18:03

natsugo : 大家喜歡在這分享而已,因為01太可怕,說穿了就是 07/19 18:13

natsugo : 維修太抖,不然htc的手機維修文不會一而再再而三。07/19 18:13

natsugo : 我自己也修G4但是我不會去PO出來QAQ 07/19 18:14

pk69240 : 我也是會自動斷電重開 昨天保內送修 希望一切順利07/19 18:15

rnew : 信仰不足,當年有人m7紫光送修好幾次,還直呼服務 07/19 18:18

rnew : 真好 07/19 18:18

siarim : 會不會問題是出在電池…可能蓄電量不佳,才會造成 07/19 18:44

siarim : 在50%左右就關機了…結果換了電池反而歪打正著修好07/19 18:44

arnoldyun : 樓上 通常是低電量的時候電壓不穩造成的 換顆電池就07/19 18:51

arnoldyun : 好了 之前iPhone 6s回收也是這個問題 07/19 18:51

SnowSophia : 不喜歡小問題怎麼會選iphone 建議oppo會比較好 07/19 18:57

jerret : 之前eye 電源二十以下就會關機 檢測是主機板漏電的 07/19 19:08

jerret : 關係 07/19 19:08

PP044666 : 哈哈,我10剛買3天就送修啦.... 07/19 19:11

natsugo : 三天可以換機不是DOA 07/19 19:16

PP044666 : 螢幕有小黑點,說要給維修人員判斷才知道 07/19 19:49

natsugo : 實體店面? 07/19 21:37

BeatLA : 我的也跟你一樣的狀況,大概10幾到30%左右有一定機 07/19 23:39

BeatLA : 率會重啟,也是過保兩個月,去年五月出廠的,也在思 07/19 23:39

BeatLA : 考要不要送原廠換電池。07/19 23:39

kim860 : 電池是消耗品吧 用到過保了 電池差不多也該換了 之 07/20 01:20

kim860 : 前朋友哀縫6也是40%就會關機 換完電池就正常了 07/20 01:20

JACK3042818 : 我之前在合歡山主峰登頂要拍照,電池大概剩25%,拍 07/21 19:41

JACK3042818 : 兩張就自己關機,沒有重啟 07/21 19:41

JACK3042818 : 我還以為手機掰了 07/21 19:41

JACK3042818 : 下山充電後才能打開,真的很難捉摸 07/21 19:41

shi21 : 樓上你那個是低溫時手機都會出現的症狀啦 iPhone也 07/21 20:59

shi21 : 會 可能要拿S810那種冬天暖暖包才能在寒帶地區使用 07/21 21:00

shi21 : XD 07/21 21:00

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