[問題] zenfone 3 zoom 當機後自動重開機的問題

各位大大晚安 想請教版上各位前輩是否有遇到同樣的狀況 小弟今年四月換上zenfone 3 zoom ze553kl，開始了一連串的噩夢 手機開始不定期當機後重開機，有時三天發生一次，有時五天重開機會直接進到往上划解鎖，不用再輸入sim卡密碼。 到六月初為止，在有時在ptt發廢文、跪著看各位前輩的經驗時 －〉當機數秒 －〉重開機 用數位銀行－〉當機數秒－〉重開機 原以為能代替版上大大當子龍是我的榮幸 殊不知因為考試從花蓮一路長坂坡到台中 終於進了皇家送修 接著是噩夢的開始，整理一下華碩質疑的問題 Q:1.是否使用不正當軟體 2.是否玩遊戲 3.請問多久會發生 A:1.ptt，台鐵訂票，IG，網路銀行，三竹看盤app 2.否 3.三到五天 隔天接到電話表明已重灌，未看到問題，準備寄出，但我請他是否多測試三四天，英才店客服又問了我上面相同的問題一次，故省略。 在今天下午五點再線上文字客服詢問維修進度，結果已準備寄出，不久自稱主管的來電告知，應該更新後系統重疊造成，或是記憶體不足，強制重開機的緣故，主管再進一步表明他的ze550kl也會大概一個月一次，並不影響使用，且從zenfone 2即有個案，是正常的…準備從台中送回花蓮，大概五天…自己再試試看 長板坡的故事到這邊暫告一段落，想請問版上的前輩是否也頻繁遇過這樣的狀況？而工程師這樣解釋合理嗎？還是是我拿到機王呢？ 謝謝大家耐心看完，再給些建議，謝謝啦！ p.s.小弟用過zenfone 2 32G/4G －〉zenfone 3 ze552kl －〉zenfone 3 zoom 只有目前zoom有遇到這樣的狀況@@ --
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推 jordom148 : 銷量大 純屬個案 06/14 23:11

推 f58rtht : 4你還敢買嗎 06/14 23:20

→ crgc : 我怎麼覺得這主管幹話連篇XDDDDD 06/14 23:20

推 crgc : 更新後系統重疊造成-> 那給你降回來啊 華碩更新超雷 06/14 23:27

→ crgc : 記憶體不足->才出的機子 價錢算高階 這理由他敢講.. 06/14 23:27

→ crgc : zenfone 2即有個案 -> ZF2應該是intel核心? 06/14 23:27

→ crgc : 乾現在ZF3 zoom啥事 06/14 23:27

推 sdbb : 感覺mobile01也po比較有用 06/14 23:30

→ sdbb : mobile01有華碩的公關還是客服在看 06/14 23:31

→ sdbb : ptt是華碩的RD或PM在看 06/14 23:31

推 crgc : 華碩自己的論壇不知是誰在看 成天跳針 06/14 23:32

→ crgc : 有問題就只會叫你給LOG 送皇家 我都可以當小編了 06/14 23:32

→ crgc : ZF3更新通知 6.0 m01有人貼教學完全可擋掉 06/14 23:33

→ crgc : 7.0那個洞被補起來 幹 我直接換htc 06/14 23:34

→ jim50202 : 了解，來popo看，網路上也有查詢到同機種類似個案. 06/14 23:34

→ jim50202 : ..有詢問客服這樣更新可能會有問題，還需要更新嗎 06/14 23:34

→ jim50202 : ？客服尷尬的回：還是要啦 06/14 23:34

→ crgc : zoom官方論壇一堆音量鍵糟驚 螢幕底下白線 06/14 23:35

→ crgc : 官方也都沒積極處理 我手上也一隻ZOOM 好抖 06/14 23:35

→ jim50202 : 謝謝c大跟s大的建議，聽完也是火一直燒啊！ 06/14 23:36

→ jim50202 : crgc大有遇到短暫當機 後重開機嗎 06/14 23:37

→ jim50202 : f大，以後會考慮一下換水果牌～? 06/14 23:37

推 crgc : 我這隻ZOOM很少用 現在有u11就更不可能用他了 06/14 23:38

→ jim50202 : 瞭解，還是祝福使用愉快啦 06/15 00:03

推 vmsunny : 上星期在神腦續約，也碰到一樣的狀況，系統跟app更 06/15 09:17

→ vmsunny : 新到最新版本也一樣，神腦門市後送新品不良判定，工 06/15 09:17

→ vmsunny : 程師回覆測試無異常。看來此例非個案。 06/15 09:17

推 j3307002 : 子龍任務開啟? 06/15 12:39

推 linnx : 教主害人不淺 06/16 12:40

推 chenyuhum : https://goo.gl/9QPauo Zoom白線官方也是這樣回 06/16 14:46