[心得] 亞x 未告知就撤銷已成立的契約

各位大大您好 今天我要分享跟亞x電信的不愉快經驗 前情提要 149方案（限網路門市申辦）再度開辦 本人名下已有一個門號（申辦新號碼時尚未繳帳單； 欲再辦一個149 刷新很久找到喜歡的號碼！ 也刷卡付了設定費300元（契約成立） 不料亞x遲遲沒有和我聯繫，於是本人受不了打電話詢問狀況 （以下對話截重點報告） 客服：您名下還有一個門號未繳交上期帳單，以致亞x直接取消訂單！ 門號回流號碼庫要重現申辦。 -------------------------------------------- 此時我心中os 是超過期限沒錯， 但是也應該告知我欠費未繳才在我知情的情況下取消我的訂單吧！ 於是我開啟了千里追號碼之路 -------------------------------------------- 我當晚還要窮追那個回流的號碼下落， 被告知被某單位扣留， 客服要在追查哪裡扣留，能否釋放給我選回；要隔日早上上班後才能幫我查詢， 也是拖到下午我受不了再打電話才跟我說， 要跟門市要門號轉回網路門市； 晚上才跟我說要我自己回去大海撈針的在僅顯示一小部分的網頁碰運氣找號碼； 這邊我直接申訴ncc了 忍無可忍； 最後跟我說隨便選一個下單後再幫我幕後改回我原本的號碼。 完結 客服人員的素質就不提了，客服的紀錄也沒有跟客戶資料連結，每次進線客服都要解釋一次；還有超級不積極，都要我狂追才追回來號碼！ 主要問題如下： 在網路門市申辦時未有告示，完成清償欠款等告示。 以及刷卡付設定費後，都有訂單編號出來，在法律上 契約已經成立，若任何取消都在雙方知情下進行。 這都算了，最生氣的是居然是我自己打電話才知道被取消的。如果我今天沒問，那我永遠都不用辦好新號碼了嗎？ 感謝各位看官 ----- Sent from JPTT on my iPhone --
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推 b23053812 : 訂單只是案件編號吧 跟契約成立有什麼關係…你有看 02/23 12:07

→ b23053812 : 約定書註解條文嗎？一般都會加註說明 02/23 12:07

→ b23053812 : 今天不是你號碼使用中，業者就把號碼回收了 02/23 12:08

→ b23053812 : 你這樣只是算不符合資格 業者先收件後審而已 02/23 12:09

→ hangtenboy : 付了錢不代表契約成立啊 02/23 12:43

噓 poi96300 : 所以說你為什麼要欠費 02/23 12:47

→ hangtenboy : 整篇看下來原PO都很被動啊，喜歡一個號碼應該積極 02/23 12:51

→ hangtenboy : 去爭取吧？ 02/23 12:51

推 choueleven : 還沒簽約簽名給證件，契約就成立了？ 02/23 13:43

→ qmaper : 誰跟你契約已成立..... 02/23 13:55

→ yixianl : 刷卡也只是授權對方可以去請款而已 不一定會請款 02/23 14:07

→ yixianl : 而且如樓上幾位說的你同意書都還沒簽名勒 02/23 14:09

→ Porops : 這叫很積極嗎 02/23 15:12

噓 myfred77 : 不繳費酒該噓，有借有還再借不難啦！ 02/23 15:20

→ sunny810 : 關鍵字：149 02/23 15:21

噓 myfred77 : 先付錢很屌嗎？請問亞太已經跟信用卡公司請款了嗎？ 02/23 15:23

→ myfred77 : 請了他們再退刷不就好了 02/23 15:23

噓 jay0215 : 欠錢就欠噓! 02/23 15:48

→ jewlsong : 沒繳錢還需要提醒? 02/23 16:31

→ jewlsong : 當作政府機關會要求你當場清償才能做後續動作? 02/23 16:32

推 ABBCCC : 沒繳錢不對在先吧… 02/23 16:49

噓 masutaka : 討拍失敗 02/23 18:40

→ boss503 : 今天就算電信公司把一些申辦條款寫得多清楚，還是 02/24 02:14

→ boss503 : 有人會忽視，然後怪東怪西要找NCC 02/24 02:14

→ pilott : 感謝各位觀看，各位去店裡訂購東西 先付訂金也大多 02/24 09:22

→ pilott : 沒有簽契約吧？ 如果今天這東西有稀少性，又已經預 02/24 09:22

→ pilott : 訂付了訂金表示要銷售給你，但是今天他直接退還你訂 02/24 09:22

→ pilott : 金然後也不告訴你，等到你要取貨才發現你被退單了， 02/24 09:22

→ pilott : 你的感受如何？ 逾期是一回事，有沒有通知客戶跟告 02/24 09:22

→ pilott : 示又是一回事，我沒有否認我沒繳費的疏失！只是討論 02/24 09:22

→ pilott : 的議題不在這上面 02/24 09:22

噓 top111111111: 你真的很棒，欠錢不還還這麼大聲 02/24 11:58

→ top111111111: 你輸入卡號，不表示你刷卡，只是你同意業者在契約成 02/24 12:02

→ top111111111: 立後跟你收300塊，所以契約成立部分完全是你自己單 02/24 12:02

→ top111111111: 方面認為，不是實際狀況 02/24 12:02

噓 dryada23881 : 欠錢的總是講話最大聲? 02/25 14:28