[問題] 中華老客戶方案 合約內不能解約?

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作者 childeviler2 (科技長工)
時間 2017-01-11 10:48:08
留言 59則留言 (18推 2噓 39→)

因為本身有兩門門號, 一門已經到期, 當初參加中華大省方案, 到期後展延半年, 因為有參加老客戶方案, 多贈送5G流量一個月, 一年約。 今日因為公司有其他電信方案更吸引我, 想要攜碼, 結果打電話給中華客服詢問, 客服回覆說有參加老客戶方案, 合約內不得攜出, 請問大家有遇到相同情況嗎? 只能繼續續約了嗎? --
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1484102890.A.4B9.html

Lecwar : 有合約原本就不能NP阿,要先解約 01/11 10:49

iamxup6 : 先把該約解掉才能NP 01/11 10:49

Abbaschian : 解除老客戶就可以了吧? 01/11 10:49

childeviler2: 所以只要去門市解約,就可以了?爬文有爬到這資訊, 01/11 10:50

childeviler2: 但跟客服說法,感覺不大一樣 01/11 10:50

hebeisme5566: 要付委約金阿 01/11 10:50

zx09192939 : NP=走人 合約=保證不走人 解掉保證=才能走人 01/11 10:50

childeviler2: 客服說法是辦理此專案,合約內不得攜出,所以解掉合 01/11 10:51

childeviler2: 約即可? 01/11 10:51

a0913 : 解除 老客戶方案 沒有違約金 01/11 10:51

childeviler2: 了解,我再去門市解約,感恩 01/11 10:51

iceisland : 等後續 老客戶解除到底有沒有違約金呢~ 01/11 10:52

game0502 : 你有合約是要N什麼P,當然是去門市把約都解光才能NP 01/11 10:54

game0502 : ... 01/11 10:54

hzjtrjq : 先解約,無解約金,然後np 01/11 10:57

mega222 : ....白黑字合約都是假的 01/11 11:01

jameshcm : 這方案原本是要挽留用的,綁違約金也是合情合理 01/11 11:08

ilovekai : money talks 01/11 11:31

bcismylove : 留下錢財 才能走人阿 01/11 11:32

pastor1982 : 先解掉老客戶方案 ,沒有違約金,再辦np 01/11 11:46

childeviler2: 先去門市了解一下能不能直接解約不用違約金好了, 01/11 11:49

childeviler2: 爬文有看到人家說明不用違約金 01/11 11:49

joe0429 : 當初綁老客戶那個活動客服有說解約不需要違約金哦 01/11 12:03

childeviler2: 感謝J大回覆,不過看起來要去門市解約吧,我弄完再 01/11 12:06

childeviler2: 來跟大家回報吧! 01/11 12:06

sorrycar : 一堆人不知道就亂誤導 不用違約金阿 有約當然要去解 01/11 12:09

lunslin : 確定要攜出嗎?如果大省約還在,或許能再續大省2年 01/11 12:11

childeviler2: 因為公司有50元電信方案,可以講200元,流量1G,這 01/11 12:25

childeviler2: 老客戶也心動啊! 01/11 12:25

game0502 : 之前的方案只延期半年,延期兩年哪有可能 01/11 12:25

childeviler2: 我也只聽說展延半年,兩年是內部傳出來的消息嗎? 01/11 12:26

childeviler2: 剛剛客服來電了,說明不用違約金,只要解約即可攜出 01/11 12:31

childeviler2: 。 01/11 12:31

ajan007 : 老客戶方案解約不會有違約金,把它解掉就可以攜出了 01/11 12:34

childeviler2: 看來是第一個客服是新人 01/11 12:37

lunslin : 昨天才去直營辦,再延兩年大省,月繳433,前六月網 01/11 12:44

oscar1234562: 與其說是新人不如說是話術? 讓你以為不能攜出 01/11 12:45

lunslin : 路吃到飽,聽到有這方案很驚喜,但不知是否為通案 01/11 12:45

evaliao : 我去年底簽也是原大省延兩年 但可能只本來是大省吧? 01/11 12:47

evaliao : 但443對原PO不划算 50元便宜多了XD要看通話1G夠不夠 01/11 12:49

childeviler2: 看來意外得知大省還可以繼續沿用! 01/11 13:06

childeviler2: 是阿,因為另一門是589吃到飽,再搭一門443太浪費了 01/11 13:08

childeviler2: ,本來想說轉預付卡養門號就好,沒想到公司推出50 01/11 13:08

childeviler2: 元月租,就跳過去養門號就好。 01/11 13:08

starlkj : 50元電信方案真好,可惜有條件限制 01/11 13:28

acergame5 : 原來現在再去喊NP不會觸發老老客戶方案 01/11 14:20

ROCCPA : 話術吧當初辦完問也是說不能NP系統會擋 01/11 14:45

ROCCPA : 問第二次請示主管回來才說可以解約後就可以 01/11 14:45

ROCCPA : 新聞稿跟一堆3C部落客都說一年內不得NP 01/11 14:46

kukutoto5007: 還有要NP本身有加值服務的也要解除 01/11 15:24

qmaper : 大省433延兩年感覺不如699吃到飽....目前這樣感覺 01/11 17:18

evaliao : 要看網路需求吧 像我住家公司都有wifi 根本不需要吃 01/11 19:30

evaliao : 到飽 1.5G很夠用了 有時還用不到1G咧XD 01/11 19:31

evaliao : 而且兩年是門號約 可以隨時轉購機約 免違約金.... 01/11 19:40

sazabijiang : 解約要罰多少,就看合約怎麼寫。老客戶方案應該是沒 01/11 22:21

sazabijiang : 有寫明如果提前解約要罰多少吧?所以你就去說,你要 01/11 22:21

sazabijiang : 解除老客戶方案,恢復自由身之後,再去辦NP 01/11 22:21

sazabijiang : 契約最重要的不是約定了什麼事項,而是違約的罰則。 01/11 22:21

y06170705 : 誰叫你沒事要辦老客戶專案?辦了又要變心! 01/12 18:16

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