[心得] Zenfone 3 deluxe 新機故障超麻煩

看板 MobileComm
作者 littledog111 (NONO)
時間 2016-11-20 11:49:21
留言 136則留言 (56推 9噓 71→)

昨日(21號)和今日(22號)華碩有電聯我 告知是服務人員疏失實際上沒等這麼久 整體來說態度還算不錯 會從網路上看到文章後撥電話關心算是加分~ 希望手上這支別掛了一口一" ============================================== 小弟在中華電信續約購入了zenfone 3 deluxe乙隻 隔天就發現螢幕會閃爍之後就變成會有一半有問題 或是偶爾會有問題 有圖有真相 http://i.imgur.com/O0YlHNs.jpg
http://i.imgur.com/dyq0wHz.jpg
http://i.imgur.com/JosQ7Th.jpg
http://i.imgur.com/Yy613II.jpg
http://i.imgur.com/qSpX1Xd.jpg
http://i.imgur.com/MUN0xkx.jpg
之後就按照客服指示重新開機 並還原等等 但是都沒用 後來因為在去桃園玩的路上手機徹底GG了完全不顯示 當時和朋友失聯 並且不知道怎麼送修等等 後來跑很遠到中壢滷肉皇家俱樂部之後工程師看半天(行程泡湯) 因為小弟的工作隨時都得要有手機不能失聯 告訴我不能維修 因為他們沒有零件 如果要維修要等兩星期以上 如果要換新機 要等一個月以上 最久要等多久他自己也不知道 他說完全沒有零件 所以不能告訴我最久要等多久 只能說最快2星期 並且沒有備用機!! (旗艦機拿到機王就算了維修還這麼麻煩) 有圖有真相 http://i.imgur.com/yOeHvkf.jpg
http://i.imgur.com/zj9sGvS.jpg
後來他說他只能開證明給我讓我去原購機處換機 (中華電信北投服務中心-直營店) http://i.imgur.com/iuxOJB1.png
結果中華電信的神腦告知我 他要調貨 可能要等一個月 而且沒有備用機 WTF? 我新機買來就有問題 當初就是認為直營店應該比較好 結果總結下來就是: 假如ZF3D故障,不管你是不是新機,你就是乖乖等還不給你備機。 1.在中華電信換貨 就是等到有貨(無限等待) 2.自認倒楣在皇家拆機維修(無限等待) 3.自認倒楣在皇家換機(無限等待) 真的是華碩品質以軟擊石阿.... -- 有時挺熱的倒是真的但是還沒有爆炸跡象 電子產品有良率問題 我是可以接受 但是還要我等很久就很煩 別阿...二月要去日本說.. 現在買手機還要黨派就對了 真好... 學習了 真der 板橋地標超爛~尤其是店長 之前新機送修一星期還沒送到呵呵 當天在路上聽到有人在討論ZF3D當下真的很想掏出故障機給他看 對吼..怎麼沒想到有這可能一口一 這還好啦~ google考驗信仰機更OP 一口一...我還在無限等待 主線無獎勵任務 一口一我還要想辦法生出備機... 看來以後換手機不能等到手機壞了再換 光付款後等手機到了就等好久了 後來又故障 我都不用做事了 因為都缺貨 付款後要等1星期~1個月不等 哥吃齋25年感恩 手機業障重阿 pfi npfi pfs zf2我都有買過一口一 接到了 可是怎麼沒有任務獎勵 官網買的話 要排隊嗎? =口=真的.... zf3會比較好嗎?? GG心已死 真是中大獎了 華碩也不給備機呢.... 超慘der 想不是很懂..阿不是都一樣的硬體嗎囧 挺慘的他們說都缺貨缺爆 要等貨等很久 因為當時人在外地想說就近先處理 因為我不能失聯 搞得我都想買隻備機了 小的 下次不敢了 The all new 真。子龍3 pro+ 對.. T100我也有買 到目前挺正常 ㄜ..新買的車才開一天就壞在高速公路上 回去說要換機他告訴你要等一個月 你受的了? 而我去的保養廠還真都有備用車可以借我 練好練滿 買一隻直接破台 針der...挺煩的...我只要能接電話就好了其他都不要求..已經在尋找備機了囧 我本來是要新機認賠讓他拆機呀 是在華碩修阿...可是他沒備機 也說可能要等上幾個月所以我才沒修的 囧哭哭我家都用A家的產品連SERVER都是... 當時告知沒貨退才走維修阿 QQ
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.230.157.112
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1479613764.A.D78.html

pphyy5844548: 上任務嘍 11/20 11:50

Nelsons : 子龍出任務,不意外 11/20 11:51

kof2200 : 會不會爆炸啊?還是會不會自燃? 11/20 11:51

k402ate : 任務開啟 11/20 11:52

guest8888 : 完成進度 (0/1) 11/20 11:53

shi21 : 花大錢還要出任務 真的很哭 11/20 11:54

kof2200 : 爆炸完成進度 (0/7) 11/20 11:55

kof2200 : 自燃完成進度 (0/7) 11/20 11:55

kof2200 : 禁帶ASUS Zenfone3 Deluxe上飛機完成進度 (0/7) 11/20 11:58

NYGG : 濾綠光功能,錯了嘛(Q_Q) 11/20 11:58

DJSHD2 : 最近好幾隻出包的都是在直營店買的欸 11/20 12:00

DJSHD2 : 我地標買的目前爽爽用中 11/20 12:00

hulkhogan : 還好我當初新品不良有貨可換XD 11/20 12:00

bkebke : 買華碩要有備機不是常識嗎 11/20 12:00

lamigo520 : 華碩就是這點差勁,你品管不好,就是該讓人換貨,在 11/20 12:01

lamigo520 : 那邊刁東刁西的 11/20 12:01

kof2200 : 手機史上:***一爆,誰與爭鋒;石頭子龍,莫敢不爆 11/20 12:02

kof2200 : 完成進度 (0/7) 11/20 12:02

kevineleven : 地標買爽用+1沒問題 11/20 12:08

barkids : 正是因為這種爛售後服務態度與制度 所以板上不管再 11/20 12:08

barkids : 怎麼推華碩有多好 我和身邊的朋友 還是不敢買 11/20 12:08

snownow : 應該也不是刁,這隻本來就缺貨,陰謀論一點也有可能 11/20 12:09

snownow : 通訊行想出貨給顧客而非換貨,匿名打電話問那間神腦 11/20 12:09

snownow : 有無貨就知真假XD 11/20 12:09

labbat : 熱銷上萬台故障幾十起,這比例偏高 11/20 12:12

z1x2c3v4 : 以下開放各種高潮 11/20 12:16

Lumia520 : 還好我最後因為子龍,一時改買紅米n4 沒讓我失望 11/20 12:18

Lumia520 : 如果是買到子龍安卓再讓我失望一次 我只能繼續lumia 11/20 12:19

Lumia520 : 不過這是紅米n4讓我對安卓2.x時代不好經驗改觀 11/20 12:19

hank12332 : 這樣子看來我的ZF3D維修根本算正常的XD 11/20 12:20

hank12332 : 月初禮拜五約一個人身的摔機,螢幕掛點無法顯示 11/20 12:21

hank12332 : 講錯~是禮拜六,當天下午馬上去皇家維修 11/20 12:22

hank12332 : 過沒幾天客服打給我說料件缺貨無法維修 11/20 12:22

hank12332 : 要幫我申請更換新機,接著禮拜五我就去神腦拿新機惹 11/20 12:23

asdf3164 : ZF3良率超高的,狂賣,賣到缺貨,版上出任務才幾台 11/20 12:24

asdf3164 : 而已 11/20 12:24

happyptt : 最近手機怎麽那麽貴 11/20 12:24

hank12332 : 我又打錯....是去皇家拿新機 (一直打錯) 11/20 12:24

Lumia520 : 以後再換機,會考慮安卓..ios純粹是討厭用icloud所以 11/20 12:24

OforU : 華碩品質本來就很差呀 不然子龍叫假的哦 11/20 12:28

ksng1092 : 這哪裡有刁東刁西? 我怎麼沒看到... 11/20 12:28

hanlol : 推超長任務 11/20 12:28

h8565656p : 以前也遇修手機沒手機用的窘境,那次之後就會準備備 11/20 12:28

h8565656p : 用機,以防萬一 11/20 12:28

hank12332 : 我備用機用老杯淘汰的ONE SV ,還挺順暢的A_A 11/20 12:30

F5 : 子龍不久後就會接收觸控任務了 11/20 12:30

joker00507 : 說實在的子龍3我很少看到耶~反而是子龍2路上一堆~ 11/20 12:33

cash1018 : 要去阿斗了 11/20 12:36

JaKauSai : 長吃齋唸佛 可消抵子龍任務20年 11/20 12:38

wie10112 : 子龍喊這麼久了不聽硬要買 11/20 12:40

bhis : 對啦,買爆炸機或潮機最好 11/20 12:44

dashonyu : 華碩的東西果然...當年pfi我送修三次,沒想到現在品 11/20 12:49

dashonyu : 質還是...唉! 11/20 12:49

whattall : 接任務囉 11/20 12:49

hank12332 : 我在猜想 可能因為我是在華碩官網買的,所以他可以 11/20 12:52

hank12332 : 幫我申請新機,假如是其它地方購買的話,就沒辦法 11/20 12:53

hank12332 : 這樣子做了 11/20 12:53

saisai9230 : 給你拍拍,子龍應該馬上換新機給你的。 11/20 12:58

a9284850 : 慘 zf3會比delux好些 11/20 13:03

a26652355 : 本想也想買一支,現在心都涼一半 11/20 13:03

faintbreeze : 3D的問題就是貨源少 一旦中獎真的就慘 11/20 13:09

ReDmango : 不給你換機也不給備機是中華電信的問題吧 11/20 13:16

windnia : 不知道換新機後會不會又剛好抽中機王? 11/20 13:19

windnia : 不過就算連中12支過保後,還是會換給你的 11/20 13:19

windnia : 免月卡、免課金,很划算的 11/20 13:19

lamigo520 : ksng1092 我賣你嚴重瑕疵的物品,然後光檢查要花三 11/20 13:31

lamigo520 : 天,等料件要等一星期,你會不會不開心??? 11/20 13:31

lamigo520 : 明明我只要寫個單,讓你換貨就可以的喔 11/20 13:31

Amulet1 : 沒零件也太慘XD 11/20 13:35

lamigo520 : 我太太的ZE552KL,收訊品質硬是比我的ZE552KL還差, 11/20 13:37

lamigo520 : 我們用的還是同一家電信公司,皇家要我留機檢查三 11/20 13:37

lamigo520 : 天,我直接拍桌子要他們主管出來講,才幫我趕快測 11/20 13:37

lamigo520 : 試,最後刷降到舊版本,可是這次更新後又..... 11/20 13:37

ksng1092 : 我會不開心啊,如果有貨不給換會更不開心。 但是原 11/20 13:48

ksng1092 : 文狀況這叫刁嗎? 11/20 13:48

ainor : 出任務 11/20 13:48

lahugh : 拍桌要主管出來 都不知道那招 服務人員真可憐 11/20 13:49

hank12332 : 華碩官網銀金兩色都正常供貨 11/20 13:50

lamigo520 : 不然呢? 這樣嚴重的瑕疵,換貨就好啊,為什麼要他 11/20 13:51

lamigo520 : 等?? 11/20 13:51

lamigo520 : 為什麼要把皮球踢回去給中華電信???? 11/20 13:51

lamigo520 : 最上游的華碩沒能力解決嗎? 11/20 13:51

s899456 : 旗艦機還要等這麼久… 11/20 13:51

lamigo520 : lahugh 皇家就是這樣,你好商量,他們就當你好欺侮 11/20 13:52

podoioco : PTT不是有篇ZF3免費升級ZF3U的文章嗎?事主拿到ZF3U 11/20 13:54

podoioco : 馬上去隔壁版賣... 怎麼升級的要跟事主討教一下... 11/20 13:54

podoioco : (他蠻嗆的就是了,哈哈) 11/20 13:54

icgg : 高調 11/20 13:54

tonyii : 子龍 就別想切中路了 沒那麼簡單 11/20 14:01

ttptpp : 朋友前陣子買一支沒出任務, 神腦新品換貨也太慢吧 11/20 14:02

ttptpp : 大概又是要吵才有糖吃吧 11/20 14:02

ttptpp : 這種新品不良讓神腦換才是正確吧, 走石頭原廠就是跑 11/20 14:05

tonyii : 同步發一篇m01 然後表示會持續尋求雜誌/網媒爆料 11/20 14:05

ttptpp : 維修路線了 11/20 14:06

tonyii : 回頭就會有專員親自聯絡你了 11/20 14:06

podoioco : 爆料公社早有一篇了,哈哈。發文者還很貼心的每則留 11/20 14:07

podoioco : 言都回覆呢@[email protected] 11/20 14:07

thomaschion : 這樣叫爛服務態度?按某人水準,台灣沒一間服務是好 11/20 14:08

thomaschion : 的了 11/20 14:08

iMANIA : 以ZF3D那種價格 現階段真的不會考慮ASUS的呵呵 11/20 14:12

rary369 : 就沒有料件要等,你哪一家可以拿去100%機率直接現 11/20 14:13

rary369 : 場換新機跟你? 11/20 14:13

rary369 : 跟你改成給你 11/20 14:13

lpoijk : 告華碩比較快 11/20 14:16

aegis43210 : 目前已習慣身邊要再擺一隻備機了,不然真的麻煩 11/20 14:17

ipadpro2 : 買SONY XP順順用 11/20 14:21

justastupid : 祝你好運 11/20 14:23

michaelchen1: 和ASUS交涉就是要翻桌 不能把ASUS當人看 11/20 14:31

michaelchen1: 我以前就這樣好好講一直修不好 怒嗆法院見就馬上搞 11/20 14:31

michaelchen1: 出新的給你 ASUS就是爛.... 11/20 14:31

appleonatree: 護板神機 11/20 14:32

avril78 : 華碩的手機也敢買Zzz 11/20 14:42

otaku5566 : 買新機 有貨,換機 沒貨 11/20 14:51

podoioco : 哎呦,樓上有盲腸。 11/20 14:53

APC : 你挑錯了,黃忠才是中路無敵der 11/20 14:55

amishitter : 原來杜蕾絲才是真子龍3 11/20 14:56

zxc132004 : 等很久是因為沒貨喔XDD 11/20 15:18

shuiwuhen : 買T100就吃過虧了,完全不敢想ASUS的東西... 11/20 15:34

saisai9230 : 上新聞就會有專人幫你解決。 11/20 15:39

cobrabaton : 備用機...不是該自己準備?難不成車送修,服務廠還 11/20 16:47

cobrabaton : 給你備用車開?? 11/20 16:47

cobrabaton : 直接要求對方退款不就解決了? 11/20 16:49

xiemark : 你貪它的cp值,他要你來練QC。 11/20 16:55

KAOKCH : 在哪裡買會比較好....?新機在哪裡買都一樣 11/20 17:35

season002 : 我覺得應該要提供備用機使用,你買一輛新車沒兩天 11/20 18:33

season002 : 就壞了,還沒料修沒新車換,提供個備用代步車也很合 11/20 18:34

season002 : 裡吧,而且別說新車,我去的那間修車廠真的有提供 11/20 18:35

season002 : 代步車給客人使用 11/20 18:35

ronyeh00 : 你沒在華碩修人家沒必要出備用機給你 11/20 18:37

charmaine : 原本預訂了一支 看完這篇真擔心@@ 該換成XZ嗎? 11/20 22:46

zxc132004 : 賣到缺貨等於沒有備用機@@賣太好也很困擾的概念 11/21 00:18

SGShine : 在這裡酸華碩不怕一些粉絲罵嗎? 11/21 09:18

leehochun : 有問題7天內就直接換新機就好啦... 11/21 15:30

zxnm120674 : 七天內沒貨退,幫QQ 11/21 16:55

hojl : 64g現在沒缺貨吧!?為啥要等一個月。是256g還是很缺 11/22 00:34

thomaslien : 用一個多月目前正常 01/02 14:41

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