[討論] Friday購物網"賣瑕疵品還叫消費者賠償!!

想不到真的有購物網會幹這種事!坳你賠整新費! 在Friday購物網買了三星S7 Edge手機,準備貼背面保護貼時,把背面的膜撕掉, 發現照光下整個右邊一堆細紋,當下覺得太扯馬上辦理要換貨(七天內), 結果後來客服打來說後面的細紋是我造成的 要我賠償??? 我只把背膜撕掉而已,最好是可以馬上產生這種細紋 當我天生神力? 而且這個細紋從上到下都有,非常詭異!請大家看看圖片, http://imgur.com/DD4Ae6Z http://imgur.com/IPMvrYo 客服一直要我賠,可是就不是我弄得,我到底要賠什麼? 人不是我殺的,還要我承認殺人! 這樣跟江國慶案有何分別!! 客服說保證是全新品出貨,(但證據在哪裡??),又扯說我把背膜撕掉了 所以不能退, 說我沒撕掉的話也應能看到刮痕?? 靠!要照光才比較容易看到的刮痕最好是隔著膜就能看到,且不撕膜怎知裡面有啥問題! 想不到Friday購物網這麼沒品,在自己沒有證據下,就直接推給消費者,叫消費者賠, 這樣以後廠商都拿瑕疵品去賣,不僅可以賺到整新費又可以原價賣出瑕疵品!! 現在已經二次申訴消保官,準備看怎麼處理. 重點如果你像我一樣很有時間跟他吵,或是不介意買到瑕疵品的話, 那請上 "Friday購物網" 買東西吧!! --
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推 AirCondition: 網購開箱請錄影.....這樣沒人可以幫你證明 07/13 18:08

推 xiaoyao : 噓噓東 不意外 07/13 18:08

→ homru : 開箱錄影也不可能錄到這個刮痕,就算全程錄影, 07/13 18:09

→ homru : 他也可以硬坳你錄完影弄壞的,有用嗎? 07/13 18:09

推 james732 : 這個舉證是廠商的責任而不是消費者的責任吧？ 07/13 18:09

推 pip7025 : 希望知道後續處理 07/13 18:18

→ natsugo : 上次哪位不也是買到有問題的(？ 07/13 18:18

→ homru : 我八月一號要去開協調會,結果會跟大家報告! 07/13 18:19

→ kissa0924307: 錄影可以特寫各種角度 雖然麻煩 但比較有保障 07/13 18:20

推 twerik : 請廠商舉證+1 07/13 18:20

→ kissa0924307: 怕被硬凹就必須當下拍出瑕疵啊.... 07/13 18:21

推 natsugo : 好像是這個#1MzI_ZTF (MobileComm) 07/13 18:21

→ sean920909 : 所以貴一點的還是跑地標吧 07/13 18:32

推 doom3 : 網購退貨不囉唆的只有____ 07/13 18:51

推 natsugo : pchome嗎？ 07/13 18:53

推 Askalaphos : yahoo 07/13 19:00

→ Askalaphos : 退四台有問題 HTC 10 很阿沙力 07/13 19:01

推 SilverFox : 會叫消費者開箱錄影是因為發生問題多一層保障，不錄 07/13 19:25

→ SilverFox : 就不錄啊，出事少個能自保的資料。 07/13 19:25

推 myself213031: 希望知道後續處理 07/13 19:29

推 devilhades : 舉證是廠商的責任沒錯 07/13 19:29

推 Tidal : 希望大大再回報後續的處理狀況 07/13 19:31

→ j120999 : 拒絕往來戶了 07/13 19:44

推 k91011022 : pchome也是會發生 機率比較低而已 07/13 19:49

推 qaz110099 : 加油！！不讓惡劣商家食髓知味～～ 07/13 19:50

推 kinki2343 : 不過客服真的叫你"賠"嗎?是要賠什麼... 07/13 21:14

→ shachitw : 其實一樓是正解,民事訴訟法有提到,若主張對自己有利 07/13 22:00

→ shachitw : 條件時,自己要負起舉證的義務,也就是你既然說不是你 07/13 22:01

→ shachitw : 用的,那你要提出不是你用的證據,所以大家才再說網拍 07/13 22:01

→ shachitw : 開箱最好要錄影就這樣,實務上廠商和消費者都沒法舉 07/13 22:01

→ shachitw : 證大概就各付一半責任 07/13 22:02

推 hogarth1985 : 我記得是網購三星對退貨很多毛… 07/13 22:26

推 plumcherry : 推樓樓上 上次看到有人說結果買賣雙方各付一半 買家 07/13 22:29

→ plumcherry : 也是沒錄影 錄影真的要多角度近拍刮痕這類保護自己 07/13 22:30

→ plumcherry : 畢竟高單價就多麻煩一點吧 否則找退貨乾脆的或實體 07/13 22:30

→ plumcherry : 自己不錄就是自己放棄一個機會 07/13 22:31

推 chiangchin : 我來了(咳)，真心不推friday 07/13 23:03

推 chiangchin : 我在6/17其實有發警世文，可惜你買前沒看，我也是買 07/13 23:12

→ chiangchin : S7E 07/13 23:12

→ DoSvidaniya : 噓噓東，意外嗎？ 07/14 00:23

推 guavaboy : Myfone購物也有類似的情況 只能說消費者要聰明一點 07/14 00:36

→ cbshrimp : 以前在越快越好網退過兩隻子龍 應為都讀不到SIM卡… 07/14 09:34

推 Tattoo : 怎麼不是購物網站證明當初寄出去的時候是好的？ 07/14 18:35

推 nkhs9412235 : 所有購物網站都是平台，只是經銷商上架，所以是經銷 07/14 20:31

→ nkhs9412235 : 商問題 07/14 20:31

推 aq981334 : 購物網退產品最阿薩力的是PChome沒有之一 08/10 08:08

推 aq981334 : PChome就算產品沒問題說要退貨也可以退，雖然沒人這 08/10 08:09

→ aq981334 : 麼無聊就是惹 08/10 08:09