Re: [問題] 手機BBS的問題 急....我快哭了

: ※ 引述《s3714443 (Kurenai)》之銘言： 1.如果是預設開通 合約應該有註明 尤其是智慧手機使用者 是否應該自己留意計費原則甚至是功能開啟問題 2.你所謂的控管是多少？ 只要連上去1kb業者就要跟你聯絡？ 業者怎麼會知道你所謂的"異常"是指多少 今天對方也打電話給你了 至少他有做到"控管" 只是與你的標準不同 有些用戶還會怪業者"無緣無故"斷話 侵害消費者的權益咧= =" 3.所謂的加值服務本來就是多付錢多享受 或者你要想成多付錢買份保險也可以 不然就像某業者說申辦某方案網內互打吃到飽 結果一堆舊用戶自以為只要是某業者用戶就可以網內互打免費 打了一堆網內要業者吸收 請問業者應該吸收這些費用嗎？ 今天業者計費規則都載明了 是否要申辦是用戶的選擇 沒有弄清楚遊戲規則就使用服務消費者本身不能說一句"我是無辜的" 就全部推給業者吸收（甚至還要說業者無良死要錢之類的 業者都沒說消費者白x了...） 事後業者秉持維繫客戶的原則與服務態度跟你洽談 並且提出以"有申請優惠方案"的方式計費 那是業者以和為貴的求全 不然業者硬要全收這種事情拿去消基會你也告不贏他 合約也簽了 計費原則有書面有網路有客服可以問 不是推一句"不知道"就可以卸責的 這都會讓我想到滿地打滾的小孩大哭大叫"我不管我不管啦！"的畫面 成年人可以講理 但不要過於自我感覺良好 而且每個用戶都要業者控管 或者是用一堆沒講好的費用事後要來談 這些人事或行政成本誰來出啊 又要服務好又要嫌貴又要自己不按規則走 誰快來開一家這種佛心的業者我一定先辦個一百門再說 -- ◆ From: 118.169.10.20
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1277202380.A.6CD.html

推 cloudywu02:我同意你不能在更多!!! 111.251.104.48 06/22 18:32

推 superprada:我也覺得這篇比較有道理 114.45.96.237 06/22 18:38

→ superprada:上篇那個中華電信主管肯給850費率了事 114.45.96.237 06/22 18:39

→ superprada:真的是佛心來著 每期帳單背後注意事項 114.45.96.237 06/22 18:39

→ superprada:相信沒幾個人有用心看完過 114.45.96.237 06/22 18:40

推 sthermit:還蠻好奇上一篇作者希望預設怎麼算122.116.151.221 06/22 18:54

推 sthermit:一使用網路就直接開始吃到飽方案服務？122.116.151.221 06/22 19:01

→ sthermit:這樣子好像不錯的樣子，這樣一個月才299122.116.151.221 06/22 19:01

→ itsadream:mcool 限制連線網頁 但流量吃到飽140.126.247.153 06/22 19:06

推 jackjenny:推這篇!使用者自己理虧在先! 111.235.210.45 06/22 19:17

→ jackjenny:典型台灣精神 一哭二鬧三上吊 111.235.210.45 06/22 19:19

→ jackjenny:甚麼都不知道! 現在已經地一步了 111.235.210.45 06/22 19:20

推 sourpine:推這篇 220.137.62.110 06/22 20:56

推 IOU9527:PUSH 61.64.173.34 06/22 23:31

→ sjory:贊同 61.31.134.119 06/23 00:45

→ Bluecold:上一篇自我感覺良好還自以為很屌.. 220.131.48.179 06/23 16:30