[閒聊] 日服帳號被盜及取回付費道具心得

日服帳號是開服時就玩的 也一直平安無事 間斷地玩到現在 直到去年底 在專屬商店買的skin 過了一段時間莫名被返還RP (Riot Point) 然後又過一段時間 RP直接靈壓都沒了 雖然很滿臉問號 但因為是年底休賽季 沒心打LOL所以也沒去理它 直到上個月的專屬商店買完後 要選角發現skin又不見 所以就氣噗噗的開始翻我的商店 發現我的妮可莫名被返還了 https://imgur.com/ejxu5Gc.jpg 此時靈光一閃 點了一下贈禮履歷 https://imgur.com/SrCNUEX.jpg 阿靠我怎沒事送一個俄羅斯ID屁孩角skin? 看到送屁孩角skin非常不能忍 於是用我的N87開始寫信之路 下面用繁中/日文 雙版本 先到客服中心的提交請求 https://support-leagueoflegends.riotgames.com/hc/zh-tw/requests/new https://support-leagueoflegends.riotgames.com/hc/ja/requests/new 點選遊戲內容異常/問題及遊戲內購退款 https://imgur.com/c15kmku.jpg https://imgur.com/U2XQEvn.jpg 填寫內容種類 因為我損失的是skin所以選skin 再來就是主旨,內容跟附件 (附件我就貼最上面那兩張圖) https://imgur.com/GuYBgZE.jpg https://imgur.com/l2iuPF1.jpg 雖然日服官網客服狀況顯示有點混雜 不過我還是隔天就收到信 https://imgur.com/Rx1lxtF.jpg https://imgur.com/tINVjzI.jpg 開頭當然是日本特有的一長串關切問候 為了避免持續被盜用 所以需要換新信箱才可能回復帳號 然後就是填一些基本情報 帳號名/召喚師名/Riot ID/遊玩伺服器/玩過Riot那些遊戲/登入方法 註冊時使用的信箱/大約註冊日期(或當時活動)/註冊時填寫的生日/註冊時登入的所在地 搞笑的是當時我一個腦霧 註冊日不小心填到日服根本還沒開的時間XDDD 所在地沒海外能選當時應該是亂選 所以填了忘れた https://i.imgur.com/yLTtxSY.jpg 回信後一天客服又很快的回信了 https://imgur.com/vfaIxBw.jpg 確認完情報後 1.營運方會把信箱改到你回信填的新信箱 2.發送一個改密碼連結的信到新信箱 (如果你24小時內忘記改的話,需要自己再去官網點忘記密碼,會再發一次信件 詳細操作說明如下圖的第一點) 3.無效2FA驗證 (因為我是被盜後才開驗證,沒開的人可能不會有這點) 4.解除連動 https://imgur.com/SvLUttX.jpg https://imgur.com/DlvGUZG.jpg 再來就是營運方請你加強帳號安全的一些措施跟宣導 改密碼 重綁2FA https://imgur.com/XXeuqU7.jpg 最後營運把送給俄羅斯屁孩SKIN的動作給返還了 也把我3個SKIN用專屬商店的價格扣除 全還回來 https://imgur.com/B6Jsae9.jpg https://imgur.com/aX60YoR.jpg (好油喔 PEKO) 雖然我的朋友名單被刪光光了弄不回來 不過朋友也沒在玩了...好像沒差? https://imgur.com/2nDefyQ.jpg 對了不要問我怎沒綁2FA 這帳號玩了7年都沒事我還真沒想過它會出事 = = 以上經驗供大家參考 日服流程不等於台服流程 -- Skin都是用了一段時間不見 我猜是盜帳的在返還期限前把東西返還把RP存起來 有買家時再拿盜帳的RP去買想要的東西
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.3.35 (臺灣)
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推 jolor26sou : 滑倒04/24 16:40

推 goodman : 啊不是 重點應該是為啥買了很久的SKIN會被返還RP?04/24 16:46

→ goodman : 就因為有了RP才會被盜去送禮不是嗎04/24 16:46

推 Tahuiyuan : 俄國人跟中國人是不是一個德行 = = 04/25 08:44