Re: [情報] KKBOX週年慶 高回饋抽機票

*原文恕刪 首先感謝原PO分享資訊 這裡分享我續訂遇到的情形，提供想要續訂的版友參考並借鏡 先說重點(也是省錢點！?) 1.舊有方案的「剩餘天數」 「並不會」1天:1天延續至新方案 2.強烈建議 舊有方案天數到期後，再續訂 3.建議方案續約前先截圖 事情是這樣的，我去年也是週年慶時，加入6人家庭方案1888/年。 舊約今年12/29才到期，剩餘天數38天。 https://i.imgur.com/vLFGdFg.jpg 但剛才續約365天時，新方案是2688/年(漲價800元) 但顯示到期日只續約到2024的12/17， 顯然付費續約後，延長不到一年的時間。 https://i.imgur.com/GBaMwk9.jpg 但詢問後，客服是這麼說明的: 天數有減少的情況，表示您是從「相對優惠」的方案變更成「較貴的方案」 https://i.imgur.com/FgnIXYq.jpg 也太直白了吧! 我盤我驕傲，漲價被你賺去不打緊，連舊約的天數都要扣?? 客服給的算式如下，我也不想去細究了，反正他是說原本剩的38天，轉換至"漲價後"的新 約只值26.5天， 無條件幫您進位27天(多送半天，耶!) 日期只到12/17沒錯 https://i.imgur.com/peR70I0.jpg 客服建議: 「您日後也可考慮將所有使用期限使用完畢之後再訂購」 https://i.imgur.com/l0v5zOr.jpg 提早續約真的是我錯了!? 有其他平台也是依「天數的價值」 而不是依「天數」來續約的嗎？ -- 謝謝C大說明 補充官網FAQ: 「剩餘天數不會消失，沒使用到的天數保留，自動延長到期日」 我也沒有轉換音質方案 或是多人方案改單人方案 如C大補充，KKBOX真的有改動，應該要公告說明才是，顯然目前FAQ內容也是之前的？ https://i.imgur.com/pbTkAAC.jpg 完全了解C大的意思 謝謝更詳細的說明 上面是覺得FAQ的說明 有跟新制衝突的地方 順著C大的推文回覆 沒有要冒犯 抱歉喔！ 這些都是官方應該要解決的 剛好我本身是第一次續 +未舊約到期前續 +續變貴的新方案=被吃天數QQ 慘例提供給大家參考
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 136.23.34.71 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1700543024.A.690.html

推 puma510285: 跟他提到要去消保官那詢問詢問 59.124.191.190 11/21 13:06

→ mamatata: 有提喔！我也會送消保官那裡136.23.34.71 11/21 13:08

推 ez037372281: 同樣也是遇到這個狀況，就連免費儲223.139.202.51 11/21 13:12

→ ez037372281: 值天數序號也是一樣狀況，使用完， 223.139.202.51 11/21 13:12

→ ez037372281: 剩餘天數直接比原本的少了一半，詢223.139.202.51 11/21 13:12

→ ez037372281: 問客服，客服也回覆無法解決 223.139.202.51 11/21 13:12

推 childeviler2: 天啊，怎麼連之前的約都還要打折啊1.200.168.38 11/21 13:18

→ childeviler2: ？1.200.168.38 11/21 13:18

推 falllin: 這個有扯！坐等後續114.136.194.82 11/21 13:20

推 mouse351yy: wow114.136.192.64 11/21 13:24

推 is1128: 想法沒錯，但不覺得用戶觀感奇差嗎？123.51.164.217 11/21 13:25

→ is1128: 應該先讓用戶把舊有天數用完後，再行新的123.51.164.217 11/21 13:26

→ is1128: 計價模式才對123.51.164.217 11/21 13:26

推 ez037372281: 觀感非常的差，反應客服後，也是得223.139.202.51 11/21 13:43

→ ez037372281: 到如同原PO的相似答覆，目前也上消保223.139.202.51 11/21 13:43

→ ez037372281: 官那邊做申訴。223.139.202.51 11/21 13:43

推 terfd: 太扯了吧 我跟廠商提早續約一年 還要先打210.201.104.74 11/21 13:53

→ terfd: 折原有的合約？210.201.104.74 11/21 13:53

推 ez037372281: 沒錯，直接打折你原有的使用天數。223.139.202.51 11/21 13:56

推 childeviler2: 還好買股票，證券商不會幫我打折我 1.200.168.38 11/21 13:57

→ childeviler2: 買便宜的股票 1.200.168.38 11/21 13:57

→ childeviler2: 如果3年前買的300元台積電，現在要 1.200.168.38 11/21 13:58

→ childeviler2: 買600台積電，買完變成1.5張台積電 1.200.168.38 11/21 13:58

→ childeviler2: 我一定幹死1.200.168.38 11/21 13:58

推 acxsport: 幫高調 112.78.90.206 11/21 13:59

→ Colaman: KKBOX 一直都是用天數價值沒錯 118.166.36.20 11/21 14:04

推 abdiascat: 第一次看到有這樣的算法125.231.65.238 11/21 14:04

推 childeviler2: 一直都有？那當初續到便宜的合約， 1.200.168.38 11/21 14:06

→ childeviler2: 之前貴的合約還沒結束，那kkbox有1.200.168.38 11/21 14:06

→ childeviler2: 補償或者延長合約嗎？沒有的話就是1.200.168.38 11/21 14:06

→ childeviler2: 雙標 1.200.168.38 11/21 14:06

推 dino51: 幫高調223.139.212.218 11/21 14:09

→ Colaman: 有喔，之前的方案比較貴的話，到期前續 118.166.36.20 11/21 14:12

→ Colaman: 便宜的新約時，KKBOX 會根據舊合約的剩 118.166.36.20 11/21 14:12

→ Colaman: 餘價值，換算等值的新合約天數給使用者 118.166.36.20 11/21 14:12

推 toic: 之前好像沒有這個是後來改的吧？ 101.9.97.137 11/21 14:16

→ Colaman: 以前方案間只有價格的差別時，的確是舊 118.166.36.20 11/21 14:22

→ Colaman: 合約剩餘天數直接加上去。自從有音質方 118.166.36.20 11/21 14:22

→ Colaman: 案跟多人方案等除了價格以外的差別後， 118.166.36.20 11/21 14:22

→ Colaman: 他們的算法就變成用舊合約剩餘價值換算 118.166.36.20 11/21 14:22

→ Colaman: 成新合約等值天數了 118.166.36.20 11/21 14:22

→ Colaman: 改了算法滿久了（我前面不該說「一直」118.166.36.20 11/21 14:26

推 noleese: 這也太扯 幫高調 101.10.0.76 11/21 14:33

推 easonking: 好扯 1.162.47.46 11/21 14:41

→ chdc: 我記得去年就這樣 他還弄了個例子在網頁上122.116.102.149 11/21 14:47

→ chdc: 我看到就決定不跟他賭122.116.102.149 11/21 14:47

推 EPIRB406: https://ppt.cc/f2mqqx 好像很久就有了223.137.143.162 11/21 14:48

→ EPIRB406: ，我的也還有3X天還沒續約223.137.143.162 11/21 14:48

→ Colaman: https://i.imgur.com/6PqcHWC.png223.137.187.114 11/21 14:55

→ Colaman: 對，就是樓上貼的說明連結223.137.187.114 11/21 14:56

→ Colaman: 我前面的意思不是「沒改音質或是人數方223.137.187.114 11/21 14:58

→ Colaman: 案就按照舊制」，我的意思是 KKBOX 自從223.137.187.114 11/21 14:58

→ Colaman: 方案種類多了音質跟人數變複雜後，就已223.137.187.114 11/21 14:58

→ Colaman: 經沒有舊制了223.137.187.114 11/21 14:58

→ Colaman: 我已經體驗過新制這種轉換方式兩次了，223.137.187.114 11/21 15:00

→ Colaman: 一次跟你一樣，沒有換音質跟人數，一次223.137.187.114 11/21 15:00

→ Colaman: 有。但我都是轉成更優惠的方案，不是轉223.137.187.114 11/21 15:00

→ Colaman: 成更貴的，所以原合約的剩餘天數轉換後223.137.187.114 11/21 15:00

→ Colaman: 加上去的都是變多223.137.187.114 11/21 15:00

推 EPIRB406: 這樣計價就是解約再綁約並非續約。223.137.143.162 11/21 15:06

推 Or3: 前兩年變便宜有延長天數 所以這次沒有訂 111.255.125.94 11/21 15:30

→ Or3: 原先訂貴的再訂便宜的天數有增加 111.255.125.94 11/21 15:31

推 tonysd: 突然發現我的kkbox看不到到期日 163.13.42.173 11/21 15:35

推 jansan: 這公司這樣搞很爛 1.160.127.197 11/21 15:35

推 EPIRB406: 也才差11天，等兩年後有便宜可能可以賺223.137.143.162 11/21 15:47

→ EPIRB406: 回來打平。223.137.143.162 11/21 15:47

推 Kaix2: 這有點扯，方案是一樣的做續約不該這樣換 118.231.200.28 11/21 15:53

→ Kaix2: 算 118.231.200.28 11/21 15:53

→ Colaman: 不用抱歉，我知道你質疑的對象是 KKBOX223.140.209.193 11/21 16:10

→ Colaman: 不是我 XD223.140.209.193 11/21 16:10

噓 polarbeer: 誇張 有夠傻眼 111.83.81.169 11/21 16:11

→ BBFish55: https://i.imgur.com/tbgYg7P.jpeg125.229.220.102 11/21 16:16

→ BBFish55: 只多了6個月左右125.229.220.102 11/21 16:17

推 jeff790526: 我13號續約也是一樣 3人在續3人同方案 202.5.230.102 11/21 17:06

→ jeff790526: 換算就已方案原價來計算，所以被吃了 202.5.230.102 11/21 17:07

→ jeff790526: 三周左右，的確就是越晚續被吃的天數 202.5.230.102 11/21 17:08

→ jeff790526: 越少 202.5.230.102 11/21 17:08

推 jeff790526: 當下看過官方說明，所以就摸摸鼻子續 202.5.230.102 11/21 17:11

→ jeff790526: 沒想到其實還是有人跟我一樣覺得怪怪 202.5.230.102 11/21 17:13

→ s82112523: 也太爛了吧 幫高調 39.12.34.145 11/21 17:14

推 kisdd: 就說今年漲太多 不要訂 你自己手滑 42.79.169.77 11/21 17:27

→ kisdd: 等發現續約少很多 官方自己會有更優惠方案 42.79.169.77 11/21 17:28

→ kisdd: 的 42.79.169.77 11/21 17:28

推 libula: 幫高調 感謝分享 223.137.24.222 11/21 17:37

推 BlueJet0501: 太爛了幫高調，跟手機門號續約一樣 36.235.199.168 11/21 21:13

→ BlueJet0501: 處理方式耶XD 36.235.199.168 11/21 21:13

推 Twinkle0414: 離譜kkbox 39.12.32.220 11/21 22:06

推 iamplusmoney: 我也是 沒注意到就被吃天數 49.215.63.102 11/21 22:48

推 amy2930: 這真的很誇張,原本想要提前續約,還是算了 60.249.214.202 11/22 08:48

推 peggy12566: 我也是續了雙11優惠被騙，就這樣又綁 101.9.38.151 11/22 10:46

→ peggy12566: 了兩年 101.9.38.151 11/22 10:46

→ ivanami: 雙11有把剩餘天數給戶長 49.216.97.123 11/22 12:26

推 Kane514: 等之後出更划算的方案再轉過去就可以補回223.140.131.227 11/22 14:46

→ Kane514: 來了，之前訂到貴的轉訂便宜的天數有增加223.140.131.227 11/22 14:46

→ Kane514: Lifeismoney不是沒有他的道理223.140.131.227 11/22 14:47

推 tim155023: 我是從個人方案轉到三人家庭，原本有 49.216.225.166 11/22 16:03

→ tim155023: 的天數反而變多了，甚至跟我一起的另 49.216.225.166 11/22 16:03

→ tim155023: 兩位朋友都可以一起多天數，直接賺到XD 49.216.225.166 11/22 16:03

推 tsaikaittt: 跟C大一樣經歷過天數轉換，才意外發現223.136.110.218 11/22 17:53

→ tsaikaittt: 原來可以這樣換，現在要訂閱前都會先223.136.110.218 11/22 17:53

→ tsaikaittt: 看清楚，要馬到期才訂要馬訂比較便宜223.136.110.218 11/22 17:53