[新聞] 【蝦皮標錯價】2折蛋塔8萬份遭秒殺　消

【蝦皮標錯價】2折蛋塔8萬份遭秒殺　消保官認證「該全數埋單」 「鮭魚之亂」尚未停歇，今(3/18)凌晨蝦皮購物又發生蛋塔跟衛生紙之亂，蝦皮購物的肯德 基蛋撻價格設定疑有問題，6入蛋撻禮盒即享券只要35元，該品項在其他電商平台要價175元 ，蝦皮此價等同下殺2折，吸引網友瘋搶，迅速賣出8萬份；萊爾富抽取式衛生紙100抽商品 價格也疑似出包，價格設定8包只要30元，但其實原價要99元、3折價也遭搶爆。 北市消保官今表示，以目前蝦皮針對這兩項商品訂單的回覆而言，均屬交易完成，業者有義 務履行契約，不過目前還未接獲申訴案件。蝦皮購物至今午遲未公開回應，但北市主任消保 官楊麗萍中午表示，已與蝦皮購物聯繫，對方告知此次風波將研擬補償方案，「聽來是不會 全部出貨」。楊表示，她已提醒對方，此次交易契約已完成，業者理應照價格出貨，若補償 方案未能讓消費者滿意，勢必會引發強烈反彈。 楊麗萍表示，由於萊爾富的3折價衛生紙即享券，有網友稱已順利至超商領貨。蝦皮購物回 應，此類消費者是較早去領取者，但之後以此3折衛生紙即享券者將領不到。楊說，此會產 生爭議，因業者在回覆消費者訂單時是一樣的意思，但消費者卻有差別待遇，勢將引發糾紛 。 對於又有電商平台標錯價、引爆民眾搶購，台北市主任消保官楊麗萍今表示，此類事件層出 不窮，因網路平台的契約完成與否涉及《民法》的邀約與承諾，很難釐清是否平台標價、消 費者下單是否就是交易契約完成，因此均要個案審視。 楊麗萍表示，以此次萊爾富抽取式衛生紙即享券來說，消費者下訂後收到「您會得到即享券 」，就屬契約成立：肯德基蛋塔禮盒即享券的回覆為「訂單已付款，並告知預訂快取時間或 使用期限」應也屬契約成立。業者必須履行契約，否則消費者可主張權利。 楊麗萍稍早也表示，若蝦皮對策因應案出爐後，民眾有所不滿，可向消保官室申請消費爭議 調解。目前北市消保官室還未接獲民眾申訴案件。（施春美／台北報導） 蘋果日報 https://bit.ly/3lszD5c --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.30.2.122 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1616048006.A.200.html

推 detective14r: 消保官自己也有買484xD 114.45.164.64 03/18 14:14

→ ex250203: 還未接獲民眾申訴案件 42.72.130.18 03/18 14:14

→ nick2428: 血流成河 61.219.7.172 03/18 14:14

→ detective14r: 難得聽到會主動致電ㄟ114.45.164.64 03/18 14:14

推 a58461351: 所以現在已經收到的電子票卷也作廢？42.76.17.238 03/18 14:14

→ ga2006221985: 這新聞一小時之前的，那時候還沒公 49.216.173.133 03/18 14:15

→ ga2006221985: 佈補償，現在消保官接到手軟了啦49.216.173.133 03/18 14:15

推 HFang: 消保官也有買吧180.217.39.139 03/18 14:16

推 pphyy5844548: 直接檢舉起啦 27.242.127.14 03/18 14:16

推 wxy369: 求申訴教學 101.12.57.134 03/18 14:16

推 FirePopcorn: 網路上賣翻也沒有人去申訴 116.89.130.92 03/18 14:17

推 DuskStan: 我剛剛收到180補償卷欸111.71.213.213 03/18 14:17

→ DuskStan: 他們想摸頭處理了 111.71.213.213 03/18 14:17

→ aq2272353712: 消保官那個都是騙人啦～到最後都嘛 42.73.51.91 03/18 14:17

→ aq2272353712: 沒屁用42.73.51.91 03/18 14:17

→ doom3: 刷卡的還敢取消 蝦皮死定了218.166.122.205 03/18 14:18

推 ting74942: 契約已成立，半夜去搬貨的跟晚搬的被118.165.173.92 03/18 14:18

→ ting74942: 取消會不公平118.165.173.92 03/18 14:18

推 pipiiii777: 求申訴教學+1223.137.30.84 03/18 14:18

推 zamperla: 台北市剛剛申訴成功了123.193.101.210 03/18 14:18

推 wilpam1210: 看不太懂，所以到底是能不能用..我還 114.34.243.94 03/18 14:19

→ wilpam1210: 一筆一直卡在處理中 114.34.243.94 03/18 14:19

噓 ga2006221985: 上次去找消保把SONY嗆到退款 覺得49.216.173.133 03/18 14:19

→ ga2006221985: 沒用的人是根本沒申訴過吧 49.216.173.133 03/18 14:19

→ benedict76: 樓上卡在處理中就是沒了，已經發券的223.136.148.204 03/18 14:19

→ benedict76: 我猜可能蝦皮吞了223.136.148.204 03/18 14:19

推 eno03: https://i.imgur.com/gjpbEzp.jpg 補償 114.37.224.76 03/18 14:21

→ ex250203: 可以用小額訴訟 付1000元打官司 電到商 42.72.130.18 03/18 14:21

→ ex250203: 家起飛 42.72.130.18 03/18 14:21

推 aq2272353712: 有申訴過啊～只是地址在高雄啊～後 42.73.51.91 03/18 14:22

→ aq2272353712: 來高雄消保官幫業者講話 42.73.51.91 03/18 14:22

推 vm3ning: 我要看到蛋撻整盒223.137.102.242 03/18 14:22

→ ex250203: 打贏官司還可以要求被告付1000元官司費 42.72.130.18 03/18 14:22

噓 ashianQQ: http://i.imgur.com/z0dTy14.jpg 39.9.172.16 03/18 14:22

→ ashianQQ: 原來賣別人的序號 票券可以強制取消回收 39.9.172.16 03/18 14:22

→ ashianQQ: 哦，漲姿勢了 39.9.172.16 03/18 14:22

→ ga2006221985: 重點是可以當面嗆垃圾公司的員工， 49.216.173.133 03/18 14:23

→ ga2006221985: 花個車錢我也爽 49.216.173.133 03/18 14:23

→ kivan00: 八卦板有人的票券變已失效 114.41.109.223 03/18 14:23

→ Tomberd: 卡在處理中就票券還沒發就直接讓你到現在 1.162.81.86 03/18 14:24

→ Tomberd: 的摸頭了 1.162.81.86 03/18 14:24

推 wulaw5566: 蝦皮是有台灣價值的公司，沒事兒118.160.130.184 03/18 14:25

推 hjkkk123: https://i.imgur.com/HNXiS6A.jpg 101.10.26.57 03/18 14:25

推 tonylaio: 團體訴訟+1 49.216.137.207 03/18 14:25

推 dosoleil: 大不了裝死呀 除非有人號召團體訴訟不然 140.112.25.6 03/18 14:28

→ Antihsieh: https://reurl.cc/Xeagle 39.9.163.7 03/18 14:28

→ dosoleil: 會想拚的只有那些業者了(畢竟轉賣無效券 140.112.25.6 03/18 14:28

→ dosoleil: 自己就會變成消保法被告) 就算真的上法 140.112.25.6 03/18 14:28

→ dosoleil: 院也不一定會照價全賠 140.112.25.6 03/18 14:28

推 jarvis652: 沒給序號就算了 給了已失效一定有人去 61.224.50.31 03/18 14:28

→ jarvis652: 鬧 61.224.50.31 03/18 14:28

推 FTICR: 只要不是惡意大量訂的，憑什麼不給? 140.109.55.232 03/18 14:28

→ emissary: 找過消保官，有用，但主要還是看廠商 114.27.3.189 03/18 14:29

推 nightff: 只訂2組完全沒收到... 114.27.245.134 03/18 14:29

→ FTICR: 效期半年，訂10盒很正常吧? 140.109.55.232 03/18 14:29

→ jamie0523: 都可以改鮭魚了 484小看消費者們了？ 27.242.38.25 03/18 14:29

→ G4321: 蝦皮決定取消這活動了 1.200.67.240 03/18 14:29

推 Incredible99: 肯德基要不要出來講啦 111.83.216.135 03/18 14:30

→ Incredible99: 老子想吃蛋撻 111.83.216.135 03/18 14:30

→ LeafLu: 現在應該是蝦皮的問題 不是KFC 123.192.80.209 03/18 14:31

推 terry623: 蝦皮這樣不行歐 223.140.62.234 03/18 14:31

推 allenz78: 北市消保官：目前還未接獲申訴案件！ 61.60.217.246 03/18 14:32

→ aweikids: 只覺得補償 折抵券期限也太短… 42.74.97.159 03/18 14:32

推 surpriseQ: 請問收到折價券後，蝦皮會自動刷退嗎？ 124.6.25.73 03/18 14:32

→ aweikids: 應該比照… 原券至少到6月吧 42.74.97.159 03/18 14:32

推 mathew12310: 消保官 告起來啊 給我蛋撻 其餘免 111.185.92.119 03/18 14:33

→ mathew12310: 談 111.185.92.119 03/18 14:33

推 tytt: 20盒內半年絕對吃得完 49.216.46.58 03/18 14:36

推 YU0158: 蝦皮背景很硬的 根本不怕你消保官吧 39.9.230.173 03/18 14:36

推 luckysummer: 按照以前案例，少數自用的才會訴訟成 1.200.129.239 03/18 14:38

→ luckysummer: 功，有些人定超大量的一定失敗，以前 1.200.129.239 03/18 14:38

→ luckysummer: 筆電事件就這樣 1.200.129.239 03/18 14:38

推 nobodyshare: 唉 39.8.62.169 03/18 14:39

推 eva77: 請問要怎麼跟消保官提出申訴呢 我是受災 36.226.135.12 03/18 14:43

推 DPP48: https://i.imgur.com/bhj2CcO.png 180.217.134.84 03/18 14:43

推 lee85313xd: 一個人買10台電腦 跟10張蛋撻卷比起 49.216.71.38 03/18 14:46

→ lee85313xd: 來不一樣 當然要怎麼認定還是消保官 49.216.71.38 03/18 14:46

→ yuanyuan0504: 用了補償券 會不會被蝦皮說已經補償 60.198.46.15 03/18 14:54

→ yuanyuan0504: 之後有新的補償就拿不到 60.198.46.15 03/18 14:54

→ dosoleil: 樓上有危機意識 用了補償券可能會被反咬 140.112.25.6 03/18 14:56

→ dosoleil: 說已達成和解 140.112.25.6 03/18 14:56

推 allenz78: 剛剛沒拿到序號的訂單，已經被強制取消 49.216.43.23 03/18 15:00

→ allenz78: 訂單了 49.216.43.23 03/18 15:00

→ y800122155: 怎麼會覺得還有新補償咧 123.193.249.26 03/18 15:02

→ yuanyuan0504: 因為一堆人去申訴啦 60.198.46.15 03/18 15:05

推 epidemic000: 要怎麼申訴 101.10.94.247 03/18 15:06

推 goodtaste: 血流成河.jpg 101.136.135.94 03/18 15:07

推 yuanyuan0504: 申訴：https://reurl.cc/0DaRa9 60.198.46.15 03/18 15:11

推 wxy369: 有人知道蝦皮的地址嗎？ 申訴要填寫表格 101.12.57.134 03/18 15:15

推 plovela5269: 早知道先按完成訂單 被系統強制退款 114.137.11.20 03/18 15:22

→ benedict76: 完成訂單也沒用，照樣被收223.136.148.204 03/18 15:23

推 andy762900: 樂購蝦皮股份有限公司；臺北市信義區 118.160.14.40 03/18 15:23

→ andy762900: 菸廠路88號9樓之1 118.160.14.40 03/18 15:23

→ francisou: 秒殺的蛋塔。 223.140.104.67 03/18 15:59

→ shine66333: 可憐的員工..... 39.12.224.121 03/18 16:02

→ igsq58: 消基會站起來！！！！ 118.99.149.41 03/18 16:10

→ benedict76: 消基會沒屁用223.136.148.204 03/18 16:10

→ fonzae: 無聊 我要看到血流成河 220.135.27.187 03/18 16:46

→ GEoilo: 後續會用禮券履約保證機制來翻盤嗎？ 114.45.176.126 03/18 16:52

→ ironyam: 蛋撻自救會社群https://reurl.cc/L0QzO7123.192.217.208 03/18 17:00

→ kenek0612: 蝗蟲嗎？8萬份秒殺 27.247.37.49 03/18 17:19

推 benedict76: 撐一個多小時才賣8萬份，一開始有人說223.136.148.204 03/18 17:22

→ benedict76: 還沒人理呢！223.136.148.204 03/18 17:22

→ tthtth: 之前網路預約了等等還可以拿嗎 119.56.96.159 03/18 17:28

噓 lise1017: 傻子才找消保官 消保官根本拿業者沒用 223.140.45.183 03/18 21:11

→ lise1017: 這種就是要找民間組織集體訴訟 223.140.45.183 03/18 21:12

→ lise1017: 消保官只會給你摸頭 要你大事化小 223.140.45.183 03/18 21:12

→ lise1017: 申訴過就知道 摸頭是消保官遇事的SOP 223.140.45.183 03/18 21:13

推 Gavatzky: 告死蝦皮 1.161.149.204 03/18 22:14

→ robertlee689: 我要蛋塔不要優惠劵。 36.239.226.159 03/18 23:01

→ hjkkk123: https://bit.ly/3tsFIRY 101.12.64.93 03/19 12:54

推 freman: 已完成的訂單（有序號）也不能換了嗎？180.217.129.124 03/19 13:25

推 loveapple33: 消費者不要輕易被摸頭，絕對可以要求 59.124.12.187 03/19 15:04

→ loveapple33: 商家履行契約！ 59.124.12.187 03/19 15:04

→ loveapple33: 支持105樓，消保官只是浪費時間，直 59.124.12.187 03/19 15:06

→ loveapple33: 接集體訴訟，要求履行契約，不然就鬧 59.124.12.187 03/19 15:06

→ loveapple33: 大一點 59.124.12.187 03/19 15:06

→ Garrys: https://i.imgur.com/okcFWeJ.jpg 1.168.218.64 04/12 13:30

→ Garrys: $0蛋撻 1.168.218.64 04/12 13:30