Re: [情報]《靠得住》純白體驗-淨味紫羅蘭

看板 Lifeismoney
作者 amypapa (艾咪拍拍)
時間 2012-10-29 22:40:26
留言 38則留言 (22推 0噓 16→)

下午看到版友說有客服打電話說缺貨,還想說自己都沒接到 結果只來了一封信 非常感謝您對GOHAPPY 的支持與愛護!由於您的【訂單商品: 《靠得住》純白體驗- 淨 味紫羅蘭日用超薄】,商品熱賣造成貨源短缺,因此未能如期出貨,此筆訂單其他商品, 將會儘速送達您所指定的地址,請您放心! 針對於未出貨的商品,我們將會主動辦理退款手續,若您是以信用卡付款,將在訂單其他 商品出貨完成後7-10個工作天退款。若您是使用ATM轉帳 / 信用卡分期 / 信用卡紅利折 抵 方式付款,請您撥冗致電客服中心,提供您個人退款帳戶之戶名、銀行名稱、分行及 帳號,以便客服中心為您辦理退款作業, 感謝您的配合。 那一個晚上我花了1個多小時才湊成500免運...結果......=.= 有多少人有訂購呢? 我買了5組.. 剛寫信給客服提到為何未經過本人同意,僅來封信就可主動取消訂單,且商品短缺是貴公 司數量控制出了問題,卻要消費者來承擔,加上特價是從10/24開始,網頁上標示25折且售 完為止,既然可下標,應代表有貨才對。最後表明願意等全部貨到再出... 這是奇摩子的問題啊!!! (就一封信...) 謝謝 -- ◆ From: 59.104.77.102 f大您這樣回客服,客服怎說? 我目前比較擔心的是其餘商品出貨未達500元會加收100元運費=.= 今天收到客服的回信如下: [擷取重點] 經確認,您的訂單編號:xxxxxxxxxxxxxx,商品缺貨問題已為您通知廠商安排 等貨處理中,待後續商品到貨完成後,廠商將依訂單順序陸續出貨,請您稍作等候,如有 造成您不便之處,請您見諒,謝謝。 感覺是出貨有望,但又擔心變成無止盡的等待XD 供大家參考
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1351521628.A.0F2.html

firefans:下午接到電話 說法如簡訊上 我說我是為了湊500免運才買其 10/29 22:45

firefans:他商品 我說我沒流那麼多血...可以等 10/29 22:46

Manuka:缺貨是你家的事,你要做的是想辦法調貨給顧客而不是取消吧 10/29 22:48

Erin02:如果他未經同意片面取消可以嗎?我也有下單呢><" 10/29 22:48

Manuka:如果能證明全台大缺貨的話,我還能接受退款問題明明就不是 10/29 22:50

firefans:缺貨還是可以等 happygo可以去跟衛生棉公司調貨 @@ 10/29 22:51

Manuka:明明就在說謊,虧本不想賣,就想以一句缺貨打發我們 10/29 22:53

wannies:之前也是用折價券買特價品~寄來不同商品換貨!結果拖了1個 10/29 22:55

wannies:月!一直催也沒用!期間都是我主動聯絡很多次~最後只是告訴 10/29 23:00

wannies:你~可部分退款!浪費我這麼多時間一直問不到結果~還叫我退! 10/29 23:04

counterpunch:很明顯就是覺得賣太便宜後悔了不想賣 10/29 23:46

pudding1209:我是表明願意等之後 客服說會幫我註記 10/30 07:33

pudding1209:不知道是不是真的會出貨 10/30 07:34

butkam:應該是不會因為這樣加收運費 因為不是你的問題 10/30 08:54

Manuka:我很好奇,有人是下大單的嗎,我是只有買四組啦,剛又來電 10/30 12:10

Manuka:沒接,1秒後同1封要退我款的簡訊又來了,我昨天有寫信客服 10/30 12:11

Manuka:我可以等貨到我不要退單,看他怎回我 這種說謊的我才不退單 10/30 12:13

icemin:哈哈哈,我剛手機也響,但沒接 10/30 12:18

icemin:然後不到幾秒馬上一封簡訊來說缺貨 10/30 12:19

icemin:我是看到ptt po文,就馬上訂了 10/30 12:19

icemin:訂完也付款後,發現還可以訂 10/30 12:20

icemin:現在說缺貨是怎樣?! 10/30 12:20

Manuka:沒怎樣呀,廠商還是GH覺得虧錢不想賣,網頁都清清楚楚25折 10/30 12:37

Manuka:就不可能是標錯價,覺得沒限量虧本不想賣我們了 就這樣 - - 10/30 12:38

icemin:我用郵局轉銀行~手續費不曉得會不會退!可惡 10/30 12:46

wories:現在全部淨味紫羅蘭都下架了 其他款還在 看來是想裝死到底 10/30 13:25

Manuka:這算愛買網路店吧?有沒有人住愛買附近的要不要去店內看看 10/30 13:48

Manuka:有沒有貨在架上,順便拍個照留底 XD 就不信調不到貨 10/30 13:48

Manuka:根本就吃定大多數人怕麻煩就算了,一句缺貨退款打發掉 10/30 13:51

QQmouse:請問大家的訂單狀態是?我是出貨處理中 10/30 18:16

QQmouse:都還沒接到電話 不知道他們電話號碼是多少開頭的? 10/30 18:19

icemin:我昨天也出貨處理中~今天電話就來了~如果電話沒接她會傳簡 10/30 18:45

pudding1209:出貨處理中+1 10/30 20:21

Manuka:剛去查看信箱還真的回了一封跟amypapa一樣的信 10/30 22:38

wories:收到相同內容的信 這才合理 不然那麼早訂還說缺貨真的很... 10/30 22:52

a847019:不知道他們電話號碼是多少開頭的? 我漏了二通070開頭的~ 10/31 00:14

l2255888:從頭到尾都沒收到信,但有接到電話 10/31 20:11

QQmouse:今天有接到電話 02-77111999 10/31 20:51

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