Re: [求助] 大家有買過假的不閃屏螢幕嗎? 如何處理?

看板 LCD
作者 carl3104 (Carl)
時間 2022-11-30 13:41:18
留言 18則留言 (9推 1噓 8→)

更新一下處理後續,我前前後後跟客服電話連絡爭取權益爭取了很多次, 最後客服這邊的說法是,他們所謂的"零閃屏"僅是指"肉眼"看到不閃為標準, 所以是我自己誤會了,還拿相機拍攝這麼嚴苛的環境來測試是不對的, 如此結案~ : (11/20更新) : 感謝熱心網友找到說明書內文, : 證實我買的Samsung Smart Monitor M7在亮度25以上才支援不閃屏功能, : 與我實測結果大致符合,這是原本的設計就是如此, : 也就是說這台的不閃屏是有所限制的, : 但這個限制只有在說明書有註明,卻無法在網站介紹找到(連小小字都沒有), : 經過這次經驗,看來下次買螢幕時, : 不僅要詳讀規格,連說明書也要看仔細了~ : (以下原文) : ------------------------------------------ : 大概三個月前,買了某知名品牌LCD螢幕(不是雜牌喔~), : 其文宣上寫得很清楚零閃屏是有的,事實上我買的時候沒有很注意這個規格, : 因為我認為都2022年了,要買到會閃屏的螢幕應該是很困難的... : 結果最近在某個機緣下用相機拍到了螢幕畫面,才發現根本是會閃的, : 特別的是只有在低亮度時才會使用PWM調光,一定亮度以上就不閃變成是DC調光的感覺, : 但是因為這台亮度很高,我一定得用很低的亮度才能正常使用, : 所以使用時其實都是在閃爍的,也就是說這個廣告的不閃屏其實是不實的, : 或至少可以說這個不閃屏是有很大的限制的,去電客服人員,前後討論了很久, : 對方只會一直跳針這是正常現象,最後無法說服我,推給了維修工程師, : 說會再找時間到府檢測,想請問各位前輩有遇過這種情況嗎? 該如何主張自己的權益呢? : 附上一張此螢幕跟我的筆電的對照,用手機拍的,快門1/1000秒, : https://i.imgur.com/d7Raktu.jpg
: 因已進入客服服務階段,就不提供螢幕廠牌型號避免節外生枝了,謝謝。 -- 太粗暴了吧 小蝦米對大鯨魚一點辦法也沒有 只能來這邊取暖討拍哭哭 樓上這是馬賽克還是象形文字? 一顆兩顆三顆 我有據理力爭肉眼判斷的說法不合理喔 但是客服依舊跳針 自行判斷囉 自行判斷囉 這我就不清楚了 要眼睛看的到在閃爍才算喔,可能要60hz以下吧我猜~ 我的確是被騙的感覺 討拍而已 不用再張揚了 冷筍? 是啊 這是我跟他們爭論的用詞之一喔!! 如果眼睛看的到閃爍,三星是會視為故障維修的, 所以文宣中"零閃屏"的意思就會變成"螢幕沒有故障"如此而已~ 對方還是堅持這樣的論點,我也沒辦法啊... 不要浪費生命在這種鳥事上面 最不爽是感覺被那三個字騙 新手見笑了^^"
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.137.40.13 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/LCD/M.1669786882.A.1A2.html

kuijun228: 那以後舉證不就要挖客服眼睛來當人證 11/30 14:32

widec: 我很確定客服是在唬濫你 11/30 14:34

widec: 不愧是*** 11/30 14:35

AriaPokoteng: 三個星星的意思吧 11/30 15:08

yeeouo: 這絕對是唬爛 這算是客服認證的廣告不實了吧 11/30 16:10

xp987987: 螢幕絕不碰三星 11/30 16:13

kuijun228: 補推一個 這家產品是不會再碰了 11/30 16:23

windjammer: 問一下這跟PC板置底的SSD0E災情是不是同代理商處理的? 11/30 16:57

kkcity59: 這台標榜可是"零閃頻"...如果是240hz算低頻PWM了吧? 11/30 19:07

kkcity59: 就問一句..市面上找比240hz更低頻PWM的螢幕恐怕沒有了吧 11/30 19:08

jansan: 這不是詐欺嗎? 大概要直接提告才會警惕 11/30 19:54

lautmn: 真的太扯 轉電蝦讓大家看看了吧 LCD板人太少了 12/01 22:12

ccps9550217: 電蝦板本來就不推三星吧 冷筍牌 12/02 08:17

bh2142: 什麼爛說詞 12/02 18:22

bh2142: 我就問哪裡找得到閃到眼睛看得到的螢幕 12/02 18:22

bh2142: 建議這邊提告廣告不實,就算高頻PWM也不能說"0"閃屏 12/02 18:23

bh2142: 找你的圖比筆電亮還在閃,確實有點不爽 12/02 18:26

abyepi: 冷筍=人為損壞,曲面自裂原廠說人損不保固 12/04 09:23

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