[求助] 大家有買過假的不閃屏螢幕嗎? 如何處理?

(11/20更新) 感謝熱心網友找到說明書內文， 證實我買的Samsung Smart Monitor M7在亮度25以上才支援不閃屏功能， 與我實測結果大致符合，這是原本的設計就是如此， 也就是說這台的不閃屏是有所限制的， 但這個限制只有在說明書有註明，卻無法在網站介紹找到(連小小字都沒有)， 經過這次經驗，看來下次買螢幕時， 不僅要詳讀規格，連說明書也要看仔細了~ (以下原文) ------------------------------------------ 大概三個月前，買了某知名品牌LCD螢幕(不是雜牌喔~)， 其文宣上寫得很清楚零閃屏是有的，事實上我買的時候沒有很注意這個規格， 因為我認為都2022年了，要買到會閃屏的螢幕應該是很困難的... 結果最近在某個機緣下用相機拍到了螢幕畫面，才發現根本是會閃的， 特別的是只有在低亮度時才會使用PWM調光，一定亮度以上就不閃變成是DC調光的感覺， 但是因為這台亮度很高，我一定得用很低的亮度才能正常使用， 所以使用時其實都是在閃爍的，也就是說這個廣告的不閃屏其實是不實的， 或至少可以說這個不閃屏是有很大的限制的，去電客服人員，前後討論了很久， 對方只會一直跳針這是正常現象，最後無法說服我，推給了維修工程師， 說會再找時間到府檢測，想請問各位前輩有遇過這種情況嗎? 該如何主張自己的權益呢? 附上一張此螢幕跟我的筆電的對照，用手機拍的，快門1/1000秒， https://i.imgur.com/d7Raktu.jpg 因已進入客服服務階段，就不提供螢幕廠牌型號避免節外生枝了，謝謝。 -- 這一開始我就講了，不然他們一句本來就沒不閃屏就結束了 亮度0-50，實測大約22以下就會閃 切換亮度看不出會有遲疑，即使在會閃與不會閃的交界處 是啊，連我好幾年前買的LCD電視都不會閃耶 不好啦，搞不好我是錯的啊，那就糗了~ 不好說 小蝦米對抗大鯨魚 脫影是指自動補禎這功能嗎? 這個是可以關掉的喔 我一開始也很困擾 所以只能自認倒楣囉(?) 拉亮螢幕到不會閃恐怕會比閃屏更傷眼 不好說 不好說 品牌型號不是重點啊~~ 我講了啦，可以推回來了嗎? 我也有看到那篇!! 所以真的沒有人買到假的不閃屏嗎? 我本來想說如果這在業界很普遍，我會比較釋懷的說 謝謝您寶貴的意見 我原本也是這麼認為 像這種某些亮度會閃的也能叫不閃屏嗎? 是啊 感謝分享，我更新內文了 應該會換回原本BENQ EIZO太貴啦
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→ widec: PWM很多吧 你要拿廣告去給廠商看才對 11/19 16:45

→ widec: RTINGS.com也有測出這螢幕低光時是PWM低頻240Hz調光 11/19 16:51

→ widec: 不過只有亮度10以下才會是PWM 11/19 16:51

→ widec: 如果22的確會蠻亮的... 11/19 16:56

→ widec: 好像有的從PWM切到DC調光要一陣子時間？ 11/19 16:57

推 mscp: 跟筆電螢幕一對比，差真多 11/19 17:03

→ mscp: 想知道是哪一牌的螢幕，方便透露開頭字母嗎? 11/19 17:05

推 altec021: A一下就知道了啊=.=... 11/19 17:54

→ altec021: 就算節外生枝，這家也可能不會理你..不過2021版的我覺 11/19 17:54

→ altec021: 得蠻好用的，只是拖影很重，我也沒在乎過護眼這件事 11/19 17:54

→ windjammer: 這家客服滿硬的 11/19 18:39

→ windjammer: 真的不給退就把房間弄亮一點 這樣就能拉螢幕亮度了 11/19 19:05

推 chungj: ***嗎? 11/19 19:13

推 altec021: 筍賣比蔥好的那間 11/19 19:31

推 RGZ91B: 國外品牌 兩萬那台? 11/19 21:20

噓 nrxadsl: 不講品牌，只能給噓 11/19 21:47

推 RONC: a作者就知道了，冷筍爛牌，三星有種來法院認證：) 11/19 22:02

推 RONC: 你只能去找消保官訴諸法律調解了，用廣告不實去問 11/19 22:15

→ RONC: 然後也不用想說三星會因為看到你這篇後會有三小作為 11/19 22:15

→ RONC: 連有錄影鐵證自裂的文章，垃圾人損牌都能無視了 11/19 22:15

推 aglet: 珍惜台幣，遠離三爽 11/19 23:11

推 windjammer: 我以前也用Eizo習慣看很暗 後來換三爽最暗還是太亮 11/19 23:18

→ windjammer: 進工程模式調更暗 但顏色有種說不出的怪 雖然色準有過 11/19 23:18

→ windjammer: 後來還是把設定改回來 房間弄亮一點 11/19 23:18

→ windjammer: 現在習慣較高亮度回頭看發現之前習慣的亮度其實太暗了 11/19 23:19

→ windjammer: 照片都沒什麼精神 11/19 23:19

→ windjammer: 所以我才說如果最後不給你退 把房間弄亮也是一個方法 11/19 23:20

→ windjammer: 22以下會閃設定30就好 一般螢幕30不會亮到那去的 11/19 23:20

→ windjammer: 應該是跟我之前房間一樣太暗了 11/19 23:21

→ widec: 我以為一般沒分區的螢幕都是DC調光吧 11/20 07:07

推 yeeouo: 要不閃屏又暗就EIZO或Studio Display 11/20 08:53

→ yeeouo: 我自己用的EIZO大概是7nit開始不閃屏 亮度設定20以上 11/20 08:53

→ yeeouo: SD的話notebookcheck評測無偵測出pwm 最低亮度是4nit 11/20 08:53

→ yeeouo: 一般螢幕最低亮度普遍都超過50nit 也有許多破百的 11/20 08:56

推 abyepi: 玩文字遊戲，亮度較高的確不閃 11/20 09:09

推 lautmn: 我幫你在使用手冊裡找到了 11/20 11:22

→ lautmn: https://i.imgur.com/yOUI1CI.png 11/20 11:22

→ lautmn: 就像電競螢幕標榜反應速度1ms一樣 11/20 11:22

→ lautmn: 廠商只會強調他的優點 但使用條件寫的超小或很難找到 11/20 11:22

推 windjammer: 還有一個方法，賣掉這台換EIZO吧，低亮度友善螢幕 11/20 13:48

推 taiautumn: eizo的低亮度真的超強 11/20 14:51

→ taiautumn: 副螢幕的benq亮度調到0 大概跟eizo 25%-35%差不多 11/20 14:51

推 camellala: 幫高調 11/20 21:15

推 kkcity59: 因為Led背光事實上跟Oled狀況也類似啊 11/20 21:37

→ kkcity59: 低電流時的亮度一致性會很不好，有的很亮有的很不亮 11/20 21:38

推 windjammer: 樓上專業，要做PWM也不是不行，頻率拉高就好了 11/20 22:08

→ windjammer: DELL U3223QE也是PWM 頻率超過1K RTINGS還是給滿分 11/20 22:10

推 windjammer: 不是很懂這台為什麼還要做這麼低頻的PWM 11/20 22:15

推 windjammer: 不過消費者有沒有義務要讀完說明書再下單還有爭議吧？ 11/22 19:25

→ windjammer: 有但書就該在行銷文宣寫清楚才是 11/22 19:25

推 AmigoSin: 好扯==廣告不實了吧 11/23 04:06

推 mushr: 這算廣告不實了吧，網站上根本 11/30 15:07

→ mushr: *沒說那麼仔細 11/30 15:08

推 kkcity59: 其實LCD背光有1000hz PWM就很夠了 11/30 19:02

→ kkcity59: 三星現在的螢幕面板幾乎都是華星的吧 11/30 19:02