[閒聊] 層出不窮的Weverse Shop消費者受害事件

看板 KoreaStar
作者 bboy0223 ()
時間 2021-02-03 21:33:54
留言 338則留言 (97推 1噓 240→)

'偶像周邊' Weverse Shop消費者受害事件層出不窮...首爾市"若有違法行為會積極偵辦" https://theqoo.net/square/1832330691 (簡單渣翻) 根據首爾電子商務研究中心統計,從去年5月至今年1月25日Weverse Shop的消費者受害諮 詢共有132件。 受害類型依序為1.產品不良、瑕疵55件(41.7%)、2.退貨、退款45件(34.1%)、3.延遲配送 18件(13.6%)。 受害者的諮詢內容大多為"因為商品有瑕疵要求更換,但是不被(官方)認定在可接受退貨 的範圍內"為理由拒絕退款。 另外Weverse Shop對於商品資訊並沒有標示完全(ex.部分商品缺少製造商、生產商名稱)。 https://i.imgur.com/gCCOoGn.png
Big Hit娛樂"向感到不便的消費者們道歉,自從2019年推出Weverse Shop後持續為了改善 顧客服務而努力,會積極處理相關的投訴問題" https://theqoo.net/square/1832464199 ----- Weverse Shop遭遇大量粉絲投訴:海報有劃痕,應援棒開膠 https://www.koreastardaily.com/tc/news/133489 (比較完整的翻譯) --

※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.161.126.2 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/KoreaStar/M.1612359237.A.8D9.html

bleach1991: 兩次賣行動電源都大出包 真的雷到炸153.207.178.173 02/03 21:56

kades: 女友生日周邊還有小卡直接被訂書機訂過去 125.231.85.58 02/03 22:00

kades: 很多次紙箱都有凹掉的情形 125.231.85.58 02/03 22:01

tzuchun0214: 真的很會出包 114.39.105.129 02/03 22:02

tzuchun0214: 跟友人所有狀況都遇過wwww 114.39.105.129 02/03 22:02

tzuchun0214: 周邊這麼賺,就不能好好做嗎? 114.39.105.129 02/03 22:04

yuyo0622: 我2020年曆申請補寄照片,到現在都還寄 114.136.80.17 02/03 22:04

yuyo0622: 不到 114.136.80.17 02/03 22:04

sweetclouds: 一年前買的會員禮到現在都沒收到! 223.136.75.88 02/03 22:05

starrywell: 周邊真的很雷 大黑好好改善吧.... 49.158.148.104 02/03 22:05

tzuchun0214: 之前還有朋友遇過收到退款但又收到貨 114.39.105.129 02/03 22:06

tzuchun0214: 品的狀況XDDDD 114.39.105.129 02/03 22:06

cher5538: 我也有明明取貨但又退款給我的靈異事件w 118.169.234.43 02/03 22:07

cher5538: w 118.169.234.43 02/03 22:07

tt2dd: 朋友前年訂的直寄會員禮~到現在還沒收到 114.24.40.114 02/03 22:09

tt2dd: ~周邊出貨品質真的很爛~大黑真的要好好 114.24.40.114 02/03 22:09

tt2dd: 檢討 114.24.40.114 02/03 22:09

nccucat: 也有聽過阿米朋友抱怨過,看來還真不是普 1.165.85.88 02/03 22:10

nccucat: 通的差 1.165.85.88 02/03 22:10

yuxxoholic: 整整一年前買的會員禮完全還沒寄出+1 42.75.178.218 02/03 22:13

tzuchun0214: 久到都忘了自己到底買了什麼╮(╯_╰ 114.39.105.129 02/03 22:14

tzuchun0214: )╭ 114.39.105.129 02/03 22:14

littlered555: 紙箱常常破掉,專輯DVD常常撞到破掉 1.200.90.253 02/03 22:15

littlered555: 不然就是專輯品管也常出問題 但海 1.200.90.253 02/03 22:15

littlered555: 外飯要換貨根本大挑戰^^ 1.200.90.253 02/03 22:15

tt2dd: 海外飯真的心累~ 114.24.40.114 02/03 22:23

angelak765: 之前某張內頁有嚴重瑕疵,反映後官方 36.236.108.143 02/03 22:24

angelak765: 真的寄了一張新的給我XD 36.236.108.143 02/03 22:24

angelak765: 但我跟朋友都滿常碰到瑕疵的,嚴不嚴 36.236.108.143 02/03 22:26

angelak765: 重而已...拜託大黑好好正視這些問題好 36.236.108.143 02/03 22:26

angelak765: 嗎 36.236.108.143 02/03 22:26

yukiCnyan: 官店已改了條款 直寄海外的不設換貨XD 219.73.1.6 02/03 22:30

yukiCnyan: 只可以退貨XDDDDD 219.73.1.6 02/03 22:30

wudorisdoris: 客服問了又不回 等兩個禮拜好不容 1.34.4.193 02/03 22:35

wudorisdoris: 易有回覆 還是一句廢話 1.34.4.193 02/03 22:35

wudorisdoris: 把那些買其他公司的錢拿來改善周邊 1.34.4.193 02/03 22:36

wudorisdoris: 品質不行嗎= = 1.34.4.193 02/03 22:36

tt2dd: 認同樓上+1 投資700億不如拿來好好生產周 114.24.40.114 02/03 22:43

tt2dd: 邊~紙箱也是薄的可以~ 114.24.40.114 02/03 22:43

sisters: 藝人很努力工作吸粉,weverse shop很努力 101.12.6.29 02/03 22:49

sisters: 扯後腿讓粉絲脫飯 101.12.6.29 02/03 22:49

nagnukiy: Weverse真的超雷,公司品管要好好加強啊 101.12.6.184 02/03 22:55

nagnukiy: 101.12.6.184 02/03 22:55

xji4xji4mp6: 大概改了4、5年都還是一個樣啦,能積 118.150.50.221 02/03 23:00

xji4xji4mp6: 極到哪裡去:) 118.150.50.221 02/03 23:00

xji4xji4mp6: 幾年前買了好幾個週邊送來沒有一個是 118.150.50.221 02/03 23:02

xji4xji4mp6: 完整的,不是外觀破損就是裡面直接凹 118.150.50.221 02/03 23:02

xji4xji4mp6: 下陷,周邊不管是現場還是線上買都像 118.150.50.221 02/03 23:02

niniBa: 友人覺得品管太爛 乾脆不買XD220.132.171.103 02/03 23:03

xji4xji4mp6: 抽樂透喔^^ 118.150.50.221 02/03 23:06

tzuchun0214: 用這種品質賺錢真的是wwww 114.39.105.129 02/03 23:06

peitses21: 海外可以也可以諮詢的話肯定不只132件 118.165.239.23 02/03 23:06

tzuchun0214: 抽樂透笑歪XDDDDD 114.39.105.129 02/03 23:06

tzuchun0214: 遇過打開沒東西 或是打開有兩個的XDD 114.39.105.129 02/03 23:07

tzuchun0214: DDD 114.39.105.129 02/03 23:07

haohaoying: 用700億好好改進不要亂投資好嗎 有這 180.217.34.152 02/03 23:09

haohaoying: 些錢我真的不信沒辦法好好改進耶 在 180.217.34.152 02/03 23:09

haohaoying: 推特上還看到補寄小卡用超大的箱子寄 180.217.34.152 02/03 23:09

haohaoying: 但包材少的可憐^_^ 180.217.34.152 02/03 23:09

jenny75: 不要說每次都罵公司什麼的 但這種品質和 36.226.120.107 02/03 23:09

jenny75: 客服讓人怎麼會想花錢… 36.226.120.107 02/03 23:09

tzuchun0214: 對 紙箱超級大 裡面的周邊都在飛的 114.39.105.129 02/03 23:11

tzuchun0214: 程度XD 114.39.105.129 02/03 23:11

xji4xji4mp6: 132件加兩個0都還嫌太少,朋友以前做 118.150.50.221 02/03 23:12

xji4xji4mp6: 代購那個破損率真的是不敢恭維,根本 118.150.50.221 02/03 23:12

xji4xji4mp6: 就是吃定就算擺爛還是會有大部分粉絲 118.150.50.221 02/03 23:12

xji4xji4mp6: 會買單啊:)周邊也不便宜一個也要上 118.150.50.221 02/03 23:12

xji4xji4mp6: 千元,還一年出好幾次,收到這種品質 118.150.50.221 02/03 23:12

xji4xji4mp6: 真的一想到就覺得很好笑,已經三四年 118.150.50.221 02/03 23:12

xji4xji4mp6: 不買了直到現在還是可以看到身邊傳出 118.150.50.221 02/03 23:12

xji4xji4mp6: 災情,這間公司真的很酷 118.150.50.221 02/03 23:12

jenny75: 不說週邊 連唱片寧願去五大或九五買 36.226.120.107 02/03 23:15

yukiCnyan: 新聞出來後可能投訴的人會變多... 219.73.1.6 02/03 23:16

yukiCnyan: 不知大黑相關部門有沒有覺得丟臉 219.73.1.6 02/03 23:17

haohaoying: 客服有回跟沒回一樣 都只會給機器人 180.217.34.152 02/03 23:18

haohaoying: 回覆 不知道是不夠人手還是怎樣 700 180.217.34.152 02/03 23:18

haohaoying: 億多請幾個客服不能解決嗎? 180.217.34.152 02/03 23:18

littlered555: 樓上++ 客服的罐頭回覆真的很… 1.200.90.253 02/03 23:20

haohaoying: 丟臉?他們才不會這樣覺得咧 就是看 180.217.34.152 02/03 23:21

haohaoying: 準一大票的粉絲怎樣都會買 才一直亂 180.217.34.152 02/03 23:21

haohaoying: 搞啊 180.217.34.152 02/03 23:21

lunasol0504: 放心 品管不好,粉絲金主變事主,已 220.143.11.226 02/03 23:21

lunasol0504: 寫好幾封反饋了(*_*) 220.143.11.226 02/03 23:21

rabbychen76: 哇樓上的災情都好扯...這種出包率這 110.30.33.94 02/03 23:22

rabbychen76: 麼高的情況我也會選擇放棄... 110.30.33.94 02/03 23:22

jenny75: 客服和品管根本就薪水小偷XDD 36.226.120.107 02/03 23:23

angelak765: 價格高昂品質卻這麼糟,就是讓我省錢 36.236.108.143 02/03 23:26

angelak765: 不買周邊的原因^^ 36.236.108.143 02/03 23:26

yukiCnyan: 韓國有一篇新聞有提到客訴的韓飯說 1.64.66.134 02/03 23:27

yukiCnyan: 客服只會一直複製貼上無關的內容 1.64.66.134 02/03 23:27

yukiCnyan: 然後不退貨 看來是韓英日客服都一樣 1.64.66.134 02/03 23:27

yukiCnyan: 爛 1.64.66.134 02/03 23:27

haohaoying: 上次領防彈年曆 五大店員還跟我說這 180.217.34.152 02/03 23:27

haohaoying: 批外盒毀損都很嚴重所以給折扣XDD 180.217.34.152 02/03 23:27

tzuchun0214: btw 但我覺得寫英文收到的回覆速度有 114.39.105.129 02/03 23:28

tzuchun0214: 比較快XD 114.39.105.129 02/03 23:28

yukiCnyan: 根據韓國新聞看來根本連韓飯都換不了貨 219.73.1.6 02/03 23:29

tzuchun0214: 很多人收到撞傷瑕疵其實都懶得退換, 114.39.105.129 02/03 23:29

tzuchun0214: 覺得麻煩,所以災情絕對很可怕XD 114.39.105.129 02/03 23:29

Jlie: 不需要處理粉絲仍然買單,公司又何必花力氣 1.200.27.68 02/03 23:31

Jlie: ? 1.200.27.68 02/03 23:31

cornjb: 真希望看見這間公司因為這樣被罰^_^ 賺那 223.138.21.136 02/03 23:33

cornjb: 麼多錢弄好品管不過份吧?以為買周邊,沒 223.138.21.136 02/03 23:33

cornjb: 想到買的是驚喜包^_^ 223.138.21.136 02/03 23:33

yocobra: 我的會員禮還在運送中 會是在船上嗎T__T101.137.181.120 02/03 23:36

sodavoxyi: 我之前有少成員的問題,為了集運跟直 114.32.152.169 02/03 23:39

sodavoxyi: 寄的問題跟客服吵了一個月,最後失敗 114.32.152.169 02/03 23:39

sodavoxyi: 收場哈哈哈哈哈還好沒為了一張透卡多 114.32.152.169 02/03 23:39

sodavoxyi: 付280的運費不然我應該氣到以後不買了 114.32.152.169 02/03 23:39

sodavoxyi: 但我得到的回覆不是罐頭,雖然還是不 114.32.152.169 02/03 23:40

sodavoxyi: 盡滿意,我也不覺得客服說會跟上層回 114.32.152.169 02/03 23:40

sodavoxyi: 報是真的會回報 114.32.152.169 02/03 23:40

sodavoxyi: 收到東西第一反應都先看有沒有少成員 114.32.152.169 02/03 23:41

sodavoxyi: ,因為Weverse Shop之前Big Hit Shop 114.32.152.169 02/03 23:41

sodavoxyi: 就已經少過了 114.32.152.169 02/03 23:41

slyaslya: 不想花錢買東西還要堵機率折磨自己乾脆 27.242.63.116 02/03 23:43

slyaslya: 不買了 謝謝大黑幫忙省錢:) 27.242.63.116 02/03 23:43

yukiCnyan: 換成wv前雖然也多次少寄/寄錯 219.73.1.6 02/03 23:45

yukiCnyan: 但最少每次退款都很乾脆 219.73.1.6 02/03 23:45

peitses21: 之前是訂有分成員的商品 訂A成員卻收 118.165.239.23 02/03 23:47

peitses21: 到B成員 因為是選擇集運 東西到台灣收 118.165.239.23 02/03 23:47

peitses21: 到才知道寄錯了 跟客服反應一直要求我 118.165.239.23 02/03 23:47

peitses21: 寄回錯的商品才可以換貨或退費 但問題 118.165.239.23 02/03 23:47

peitses21: 是商品才台幣600多 寄回韓國運費就不只 118.165.239.23 02/03 23:47

peitses21: 600了 最後只能自認倒楣把錯的商品收 118.165.239.23 02/03 23:47

peitses21: 著 118.165.239.23 02/03 23:47

jenny75: 在官商買東西真的需要勇氣… 36.226.120.107 02/03 23:50

sdf911409: 商品品質/客服品質不好這件事,已經不 39.8.43.173 02/03 23:51

sdf911409: 想吐槽了:) 大黑豬隊友^_^ 39.8.43.173 02/03 23:51

birch11: 大公司處理事情態度:( 210.61.165.46 02/03 23:55

Mstraveler: https://i.imgur.com/jVi2iE8.jpg 49.216.182.247 02/03 23:58

Mstraveler: 前訂毯子送來的紙箱變這樣,啊不就好 49.216.182.247 02/03 23:58

Mstraveler: 險裡面只有毯子不是DVD = = 49.216.182.247 02/03 23:58

Rebesoda: M 49.216.228.184 02/04 00:00

Rebesoda: 我曾經寄海報來結果外箱直接破一個洞, 49.216.228.184 02/04 00:00

Rebesoda: 還好海報有固定,不然我就要得到空箱了 49.216.228.184 02/04 00:00

ijenchiang: 每次收到貨 看到破爛不堪的紙箱真的心223.140.145.217 02/04 00:06

ijenchiang: 驚膽顫...223.140.145.217 02/04 00:06

Ysnow: 之前在官方商店(還不是weverse)買周邊,周 49.216.43.168 02/04 00:23

Ysnow: 邊是直接放進紙箱寄過來,完全沒有任何氣泡 49.216.43.168 02/04 00:23

Ysnow: 紙保護,任憑周邊在紙箱裡碰撞 。後來慢慢 49.216.43.168 02/04 00:23

Ysnow: 的開始有用氣泡袋/紙了。但是!不是沒用膠 49.216.43.168 02/04 00:23

Ysnow: 帶黏好,就是隨便用一小段膠帶黏一下,收 49.216.43.168 02/04 00:23

Ysnow: 到貨打開,周邊一樣都跑出來。最近買的周 49.216.43.168 02/04 00:23

Ysnow: 邊終於有改善了,至少周邊有用氣泡袋包成一 49.216.43.168 02/04 00:23

Ysnow: 包XD 49.216.43.168 02/04 00:23

niniBa: 上面紙箱的慘況不忍直視.... 36.233.6.20 02/04 00:27

Demenz: 最驚訝的是才132件 難怪品質一直無法改善 220.135.180.34 02/04 00:30

yu12332176: 我的會員都到期了,會員禮還沒收到 180.176.95.101 02/04 00:35

yukihira: 好誇張 明明賺很多錢寄送品質卻超爛 110.26.6.133 02/04 00:39

Cchild: 那箱子好慘.... 123.193.69.234 02/04 00:53

mingchei: weverse之後是不是還會有BP加盟啊,真 111.71.16.135 02/04 01:03

mingchei: 的能應付更大的流量嗎 111.71.16.135 02/04 01:03

wendysweet: 看到大家的遭遇 簡直打開眼界 49.216.26.160 02/04 01:03

mingchei: 然後這種賣周邊的真的普遍高賣很多,之 111.71.16.135 02/04 01:05

mingchei: 前買動漫周邊也是品質超落漆 111.71.16.135 02/04 01:05

tzuchun0214: 會員到期還沒收到會員禮真的氣到心酸 114.39.105.129 02/04 01:05

tzuchun0214: 又好笑+1 114.39.105.129 02/04 01:05

mingchei: 會員到期沒收到會員禮是什麼鬼XD 111.71.16.135 02/04 01:06

mingchei: 有定期出貨應該不會漏吧 111.71.16.135 02/04 01:07

tzuchun0214: 客服真的很會跳針XDDD 114.39.105.129 02/04 01:07

lunasol0504: 我去年一月會員禮7月才來 有的人卡 220.143.11.226 02/04 01:08

lunasol0504: 到現在不知道有沒有來 220.143.11.226 02/04 01:08

pttnew: weverse 有到四五年了嗎?118.150.219.132 02/04 01:09

tzuchun0214: 兩年多而已吧(?) 114.39.105.129 02/04 01:09

pttnew: 上面說四五年了沒什麼改善118.150.219.132 02/04 01:10

tzuchun0214: 從舊官商算(?) 114.39.105.129 02/04 01:10

pttnew: 同以前不一定是同個負責廠商118.150.219.132 02/04 01:10

mingchei: 文中寫19年開始,可能真的相關經驗太少 111.71.16.135 02/04 01:11

mingchei: 吧,只是感覺有些過失真的太誇張了 111.71.16.135 02/04 01:11

pttnew: weverse是後來才成立的新公司118.150.219.132 02/04 01:12

tzuchun0214: 舊官商問題也有只是沒那麼多(或者剛 114.39.105.129 02/04 01:14

tzuchun0214: 好沒聽到),可能有人從那時候就一直 114.39.105.129 02/04 01:14

tzuchun0214: 收到有問題的周邊吧(?)我記得舊官商 114.39.105.129 02/04 01:14

tzuchun0214: 倒是常常買失敗 114.39.105.129 02/04 01:14

slien: 不說還怕有人不知道,現在很多周邊明明都是114.136.190.158 02/04 01:18

slien: 早快半年預購的了結果配送的時候還是一大114.136.190.158 02/04 01:18

slien: 堆狀況,等那麼多個月是在等心酸的嗎^_^114.136.190.158 02/04 01:18

tzuchun0214: 舊的還沒寄出然後又一直出新的XD 114.39.105.129 02/04 01:50

louloupan: 公司好大喜功不顧好粉絲的反應問題118.167.175.150 02/04 02:04

louloupan: 通常就是衰敗的開始118.167.175.150 02/04 02:04

gigi832829: 哇賽那箱子...不忍卒睹 218.166.62.1 02/04 02:07

gigi832829: 周邊明明就超好賺的 不好好做到底在 218.166.62.1 02/04 02:11

gigi832829: 幹嘛啊 218.166.62.1 02/04 02:11

yun0214: 突然想到我18年的展覽書七人小卡多給了 218.187.71.3 02/04 02:18

yun0214: 一張南俊少了一張號錫,如果有人情況跟 218.187.71.3 02/04 02:18

yun0214: 我相反的麻煩來跟我相認(T ^ T) 218.187.71.3 02/04 02:18

dearyous: 箱子圖好精彩..... 39.8.190.163 02/04 02:25

sandy06250: 新加入wvs shop也才用不到一年已經遇 1.173.76.103 02/04 02:27

sandy06250: 過好幾次問題 好希望他們把錢拿去加強 1.173.76.103 02/04 02:27

sandy06250: 品管包裝還有客服人員 不管怎麼問就是 1.173.76.103 02/04 02:27

sandy06250: 罐頭訊息欸好歹告訴我一下拖好久不出 1.173.76.103 02/04 02:27

sandy06250: 貨是什麼原因吧:) 1.173.76.103 02/04 02:27

sandy06250: 而且我在想這132應該是消費者向韓國的 1.173.76.103 02/04 02:30

sandy06250: 類似消保會那種機構請求協助的件數吧 1.173.76.103 02/04 02:30

sandy06250: ?一堆人撞傷或者內容物有問題沒拍開 1.173.76.103 02/04 02:30

sandy06250: 箱就摸摸鼻子算了,而且海外飯一堆根 1.173.76.103 02/04 02:30

sandy06250: 本沒有得向消保機構請求協助啊QQQ 1.173.76.103 02/04 02:30

LesBleus: 如果是這麼嚴重的程度的話,如果之後業 223.137.27.206 02/04 02:54

LesBleus: 務是經由YG PLUS的話,應該能體感改善 223.137.27.206 02/04 02:54

LesBleus: 很多。自己買過幾次YG SELECT,外箱寄 223.137.27.206 02/04 02:54

LesBleus: 來都是完整無損,內容物也用氣泡紙包裹 223.137.27.206 02/04 02:54

LesBleus: 妥當。有一次送來的品項外皮有小破皮, 223.137.27.206 02/04 02:54

LesBleus: 聯絡客服後隔天馬上來我家取件了。不過 223.137.27.206 02/04 02:54

LesBleus: 那是之前YG SELECT有設台灣蝦皮的事, 223.137.27.206 02/04 02:54

LesBleus: 現在那蝦皮好像停了。 223.137.27.206 02/04 02:54

evelyn055: 我去年10月預購當月發售並選擇直寄台灣 114.45.245.247 02/04 03:18

evelyn055: 的專輯,12月問了也只得到罐頭回覆,至 114.45.245.247 02/04 03:18

evelyn055: 今沒動靜。我還沒討5月入到現在還沒看 114.45.245.247 02/04 03:18

evelyn055: 到的會員禮,因為知道有人比我等的更久 114.45.245.247 02/04 03:18

evelyn055: …倒是我7月入的日本會員禮11月就收到 114.45.245.247 02/04 03:18

evelyn055: 了,weverse shop直寄台灣到底是有什麼 114.45.245.247 02/04 03:18

evelyn055: 障礙 114.45.245.247 02/04 03:18

swagstliou: 我目前買過的直寄臺灣都沒問題,包裝118.171.114.176 02/04 03:21

swagstliou: 完整八個角沒有明顯撞擊內容物完整沒118.171.114.176 02/04 03:21

swagstliou: 有缺角缺東西,有聽說行動電源不要買118.171.114.176 02/04 03:21

swagstliou: 所以也沒買過,總之希望改善吧118.171.114.176 02/04 03:21

meeko0913: 哈哈哈會員禮一年多沒收到+1 180.217.95.68 02/04 08:09

zate83: 會員過期會員禮都還沒到+1 寄了兩次信件114.137.145.140 02/04 08:41

zate83: 詢問都是罐頭回覆,那麼大一間公司品管做114.137.145.140 02/04 08:41

zate83: 成這樣真的荒唐114.137.145.140 02/04 08:41

mingchei: 公司品管反而因為公司快速擴展容易無法 111.71.16.135 02/04 08:44

mingchei: 顧及吧 111.71.16.135 02/04 08:44

vanessa0893: 有人買單公司當然沒改善動力啊 利益 61.223.7.251 02/04 09:09

vanessa0893: 導向嘛 幹嘛多浪費時間心力優化 反 61.223.7.251 02/04 09:09

vanessa0893: 正錢進得來就好 貨不一定要出去 61.223.7.251 02/04 09:09

chihjooo: 在weverse買周邊買到超生氣 品管超差 把 114.42.194.49 02/04 09:15

chihjooo: 東西撞凹都是基本 114.42.194.49 02/04 09:15

laladog: 最近年曆的氣泡袋也是爛到不行 破一顆整 125.231.28.253 02/04 09:17

laladog: 排都破掉 直接變成塑膠袋套著而已 幸好只 125.231.28.253 02/04 09:17

laladog: 撞傷一小角 125.231.28.253 02/04 09:17

a032100: 反正上市完割了一波韭菜 就開始隨便亂搞 114.136.62.232 02/04 09:32

a032100: 了 114.136.62.232 02/04 09:32

longsre: 這種爛東西賣的不是產品是粉絲情懷 42.75.5.126 02/04 10:08

gfriend1127: 超討厭這個平台 27.52.4.176 02/04 10:14

pinkmoons: 品質超爛,系統問題很大還吃我錢,已退 101.10.22.195 02/04 10:31

pinkmoons: 坑謝謝 101.10.22.195 02/04 10:31

chinlinw: 說起來YG周邊品質還算不錯,至少買那麼 223.137.30.80 02/04 10:38

chinlinw: 多次都沒出過包 223.137.30.80 02/04 10:38

ossan6131: 樓上運氣不錯,我買YG的專輯小卡常常 42.77.88.151 02/04 11:11

ossan6131: 少給或多給,周邊還容易壞(看向斷掉 42.77.88.151 02/04 11:11

ossan6131: 的吊飾) 42.77.88.151 02/04 11:11

likewinter: 的確是最爛的官方商店,被氣了無數次 49.216.67.147 02/04 11:24

viva4ever: 還沒疫情的時候8月買的會員禮好像隔年2 49.216.220.241 02/04 11:33

viva4ever: 月到 49.216.220.241 02/04 11:33

viva4ever: 看這篇可能要韓國人去跟消基會檢舉才 49.216.220.241 02/04 11:35

viva4ever: 有用,外國粉寄信給官方沒有用 49.216.220.241 02/04 11:35

yuki0923: 去年二月底買了東西,因為疫情才剛開始 36.233.182.184 02/04 11:40

yuki0923: ,想說用直寄海外好了,結果預購期結束 36.233.182.184 02/04 11:41

yuki0923: 就說海外直寄全斷。拖到七月,我朋友都 36.233.182.184 02/04 11:41

yuki0923: 收到一樣的東西了,我還在跟客服吵架。 36.233.182.184 02/04 11:41

yuki0923: 七月到十一月每個月都吵,他都用一些很 36.233.182.184 02/04 11:41

yuki0923: 荒謬的理由回我(像是我給的地址在google 36.233.182.184 02/04 11:41

yuki0923: map上找不到所以無法出貨 之類的) 最後 36.233.182.184 02/04 11:41

yuki0923: 11/10終於收到貨了,結果他們寄錯東西, 36.233.182.184 02/04 11:41

yuki0923: 又不給換貨,想退貨退款還要自費寄回去 36.233.182.184 02/04 11:41

yuki0923: 給他們=_= 36.233.182.184 02/04 11:41

angelak765: 樓上這也太雷了吧... 36.236.108.143 02/04 11:43

yuki0923: https://i.imgur.com/P9ki8Q2.jpg 叫我 36.233.182.184 02/04 11:45

yuki0923: 自己寄回去,還要寫一句:我們可以補貼 36.233.182.184 02/04 11:45

yuki0923: 你運費$00元,真的是不如不要寫^_^ 36.233.182.184 02/04 11:45

CacTus69: 樓上這雷太大了吧!!!!!還得寄回到底多小 118.163.79.121 02/04 11:55

CacTus69: 氣啊!!!比歐美購物網站不如 118.163.79.121 02/04 11:55

Lovemylife: 大黑真的多請點員工吧= =週邊很難搞好111.249.145.133 02/04 12:22

Lovemylife: 嗎111.249.145.133 02/04 12:22

Lovemylife: 每次買東西都在祈禱自己不會那麼衰...111.249.145.133 02/04 12:23

Lovemylife: .111.249.145.133 02/04 12:23

yofiona: 上年買的回憶錄在韓國寄失了 跟客服吵了 58.153.72.42 02/04 12:26

yofiona: 幾個月終於肯補寄了 但收件人跟地址完全 58.153.72.42 02/04 12:26

yofiona: 錯誤 結果又要再跟客服吵多幾個月才成功 58.153.72.42 02/04 12:26

yofiona: 收到 隔了差不多一年才收到回憶錄已經氣 58.153.72.42 02/04 12:26

yofiona: 到不想再看了... 58.153.72.42 02/04 12:26

saniyan: 跟客服講話得到一堆罐頭回覆+1重寫拜託他125.242.185.159 02/04 12:43

saniyan: 好好看過問題再回,改成複製貼上不同段落125.242.185.159 02/04 12:44

saniyan: 看得越看越生氣,客服根本該換掉吧125.242.185.159 02/04 12:45

mon60819: 補貼0元運費XDD 真的是大開眼界欸 49.216.28.16 02/04 14:10

LarryST: 我這次也被少寄了 懶得跟客服交涉... 39.12.230.185 02/04 14:55

colaco0605: 就算量大 不懂為什麼品管可以做的那218.164.225.218 02/04 14:58

colaco0605: 麼爛218.164.225.218 02/04 14:58

joannchow: 大黑不要光只會道歉...要懂得改善啊啊 1.200.174.125 02/04 15:34

joannchow: 啊!品管跟客服都爛到不行:) 1.200.174.125 02/04 15:34

sayauser: 看到這麼多人還願意買單,只能感嘆粉絲223.139.232.165 02/04 15:41

sayauser: 錢真的好賺,難怪都不想改進品質223.139.232.165 02/04 15:41

general77413: 今天有新聞說環球音樂也要聯手BigHi 111.71.101.79 02/04 17:09

general77413: t跟Naver....之後會有更多環球的藝 111.71.101.79 02/04 17:09

general77413: 人加入Weverse..Bighit你確定你有這 111.71.101.79 02/04 17:09

general77413: 能耐? 111.71.101.79 02/04 17:09

tzuchun0214: 就該做的不做好只想著擴張,真的很煩 114.40.26.73 02/04 17:14

tzuchun0214: ,反正周邊不買也不會影響對本命團的 114.40.26.73 02/04 17:14

tzuchun0214: 愛,錢留起來聽歌看演唱會就好 114.40.26.73 02/04 17:14

jiaxin0102: 雖然不是weverse shop但去年加拿大演 42.2.231.242 02/04 18:26

jiaxin0102: 唱會買票買了四萬 還不宣布取消退款 42.2.231.242 02/04 18:26

jiaxin0102: 呢 。。。 42.2.231.242 02/04 18:26

wouldntit: 官網會員禮一個月了都還沒拿到...... 27.52.62.36 02/04 18:37

momo0001: 之前買周邊 該保護的壓克力立牌沒包泡泡 111.83.131.78 02/04 18:38

momo0001: 紙,倒是幫不織布購物袋包了很厚一層^^ 111.83.131.78 02/04 18:38

momo0001: 想到運送過程中立牌在箱子裡飛來飛去就 111.83.131.78 02/04 18:38

momo0001: 無言… 111.83.131.78 02/04 18:38

dsa74189: 紙箱真的超薄,這次17會員禮的盒子裂到223.140.180.119 02/04 18:59

dsa74189: 內容物會直接掉出來223.140.180.119 02/04 18:59

hbo225363: 這是大黑的問題還是管理wvs貨品管的問 1.160.99.224 02/04 19:25

hbo225363: 題 目前我買p社貨沒遇到什麼問題耶 1.160.99.224 02/04 19:25

onthehill: 覺得沒那個能耐就別弄什麼單一管道獨家223.136.187.204 02/04 21:11

onthehill: 販售 顯然就是一點錢都不想給別人賺然223.136.187.204 02/04 21:11

onthehill: 後自己又搞不定223.136.187.204 02/04 21:11

mingchei: 也沒有搞不定吧,粉絲還是算買單啊114.136.130.118 02/04 21:33

tzuchun0214: 覺得是廠商問題 但用這種廠商不換就 39.9.79.97 02/04 21:44

tzuchun0214: 是公司的問題XD 39.9.79.97 02/04 21:44

LYSabrina: 所以周邊跟DVD有撞爛撞凹才能證明不是 42.77.27.75 02/04 21:46

LYSabrina: 盜版的... 42.77.27.75 02/04 21:46

mingchei: 盜版商都無法模仿的防偽認證(誤 111.71.213.8 02/04 22:27

killer7517: 看來是品管部門太鬆散= = 49.216.216.19 02/05 00:25

killer7517: 就算是發包給乙方製作,但甲方還是有 49.216.216.19 02/05 00:26

killer7517: QC把關的義務吧 49.216.216.19 02/05 00:26

killer7517: 東西爛,毀的是甲方名聲,乙方頂多就 49.216.216.19 02/05 00:27

killer7517: 是拿不到你這家公司的案件罷了 49.216.216.19 02/05 00:27

kkes2291: 就是品管沒做好啊 27.246.162.215 02/05 08:02

kkes2291: 本身是代購,每次收到周邊寄來的箱子都 27.246.162.215 02/05 08:02

kkes2291: 想問是沒錢買箱子嗎? 27.246.162.215 02/05 08:02

kkes2291: 那箱子真的薄到每次都被壓爛欸 27.246.162.215 02/05 08:02

kkes2291: 裡面的東西都慘不忍睹 27.246.162.215 02/05 08:02

kkes2291: 真的拜託他們好好改善一下好嗎? 27.246.162.215 02/05 08:02

kkes2291: 都已經不想把錢花在他們身上了 27.246.162.215 02/05 08:02

worry: 買過,覺得很方便,還不錯。效率也算快 111.83.194.74 02/05 17:55

worry: 我的箱子都很完好XDD原來有那麼多問題嗎? 111.83.194.74 02/05 17:56

emissary: 換成一般公司早倒了吧,粉絲錢就是好賺218.173.175.109 02/05 20:02

sinedu: 有夠雷 這樣週邊還是別買了... 111.242.91.230 02/06 09:53

newnewptt: 現在weverse我都只買線上,其他寧可貴 49.159.72.174 02/08 09:51

newnewptt: 點找台灣唱片行,不能就算了,要不光 49.159.72.174 02/08 09:51

newnewptt: 等客服就要等好久,碰上疫情起伏變數 49.159.72.174 02/08 09:51

newnewptt: 更多 49.159.72.174 02/08 09:51

yushan110: 除去去年疫情剛爆發的時候,7那張專輯 116.89.131.185 02/10 01:52

yushan110: 比較慢出貨,我買阿米棒、專輯、DVD和 116.89.131.185 02/10 01:52

yushan110: 會員禮直寄和集運都沒有遇到任何問題 116.89.131.185 02/10 01:52

yushan110: 過,原來我運氣這麼好啊?(・–・;)ゞ 116.89.131.185 02/10 01:52

wowecstasy: 我去年八月的會員禮到現在也都還沒收 49.216.128.223 02/10 17:25

wowecstasy: 到 49.216.128.223 02/10 17:25

yocobra: 終於收到會員禮了 (淚) 101.137.96.158 02/16 14:58

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