[鍵盤] K71M鍵盤有亮燈但無法打字

如題, 昨天於PChome下單了K71M，一小時前收貨後打開來使用，線都插上去了結果發現怎麼按鍵 盤 都沒有反應。 原本以為是自己沒插好線，但鍵盤的燈也有亮，電腦卻無偵測到鍵盤，有試過每個USB的 接 頭插上去都沒反應，但燈都會亮，請問這種狀況是USB-C那條線有問題嗎…第一次遇到線 有 問題的… 別的鍵盤都是插上去秒用 哭啊 補個附圖 https://i.imgur.com/XNKCoLH.jpg -- 謝謝提醒，我補充標題&嘗試下載韌體看看，謝謝！ 測試回覆，依舊不行，看來真的是原廠附的線有問題QQ 感謝各位的建議，已交叉測試三條USB-C to USB-A的線，都是RGB燈有亮，鍵盤無任何回 應...已申請退貨，希望下把會更好：（ 連結埠也交叉試過，其他兩把L牌跟D牌都正常。
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.45.26.201 (臺灣)
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推 larrycon: 你沒有說品牌，我預設你是在說I-rocks，建議你去官方網06/19 19:31

→ larrycon: 站下載最新版的韌體，更新完再試試看06/19 19:31

推 W11: 換線試試，不行就退貨~~06/19 21:08

→ pttSouthjin: 插在usb hub開RGB?06/19 22:40

→ pttSouthjin: 電腦找不到鍵盤,好像不能更新也無法重置,手機線試試 06/19 22:43

推 kirax20a: 看來是抽到機王了 幫QQ 06/19 23:36

推 aquariuseric: 我之前買了也遇到一樣問題type c反插試試看。原廠 06/20 13:17

→ aquariuseric: 線好像有正反 06/20 13:17

→ superLM: PChome很佛的 放心能退 06/20 16:32

→ dream4magi: type-C的線本來就有分正反(只有一邊有針腳) 06/21 18:45

→ dream4magi: 是座的這邊負責把不管哪邊的針腳導到一起的 06/21 18:46