[問題] 箱根強羅 季之湯雪月花 期限外無法取消?

看板 Japan_Travel
作者 cheng135 (ya)
時間 2024-03-29 23:43:45
留言 32則留言 (5推 0噓 27→)

不好意思各位版友 因為仍在思考行程 有先訂了4/11-4/12的強羅 季之湯雪月花一晚的住宿 但因為天氣跟行程變動 剛剛要取消 官網竟然直接寫 因為超過時間無法取消,請直接聯繫飯店, 我找了半天網站好像都沒有mail 雖然還沒付錢 但也不想當失格的旅人 而且房價一晚台幣也要一萬以上 有人有遇過相同狀況 或者只能硬著頭皮打國際電話了嗎? 我是在官網訂的https://dormy-hotels.com/zh-TW/resort/hotels/setsugetsuka/ 裡面QA明確寫到7~5天取消 收10% 謝謝... 有點緊張 --

※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.134.160.153 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1711727030.A.835.html

FF9318 : [email protected] email找到的 試試看 03/29 23:51

leejones : 已經明確有寫5-7天前要收10%費用了,不想付就是行程 03/30 00:01

leejones : 照走,想改變行程就是照付取消費用。 03/30 00:01

cheng135 : 我的理解是5-7天付10%,8天以上可以取消,是誤會了嗎 03/30 00:05

cheng135 : 但不管如何 我現在是連取消都不能點... 03/30 00:05

cheng135 : 若只要預訂就要收10%(當然如果真的這樣我也OK) 03/30 00:06

cheng135 : 奇怪的是,我之前有改過一次日期,網站是可以取消的 03/30 00:06

cheng135 : 好奇怪 求救各位版友QQ 03/30 00:07

dailylily : 一樓不是幫你找到信箱了嗎 寫信去問吧 03/30 00:10

bkebke : 現在還沒七天吧 系統不能就打電話取消啊 03/30 00:15

winiee : https://i.imgur.com/esUgF7e.jpg 03/30 00:25

makotoc : 系統都有顯示線上修改期限,超過期限就是無法線上 03/30 00:38

makotoc : 操作,只能透過電話請飯店方取消訂房。email是可以 03/30 00:38

makotoc : 試試看,但不覺得時間這麼緊迫的情況下被動式的等回 03/30 00:38

makotoc : 應是個好方法,建議撥電話或是請信用卡秘書幫忙吧。 03/30 00:38

bkebke : 會不會訂的方案是早割 一般早割時間到系統無法取消 03/30 00:45

bkebke : 一般訂房網 早割的時間過了 需要旅館才能取消 03/30 00:46

leejones : https://reurl.cc/lgG5Zd 03/30 00:50

leejones : https://i.meee.com.tw/SKowHfr.jpg 03/30 00:50

leejones : 這是飯店的宿約條款。 03/30 00:51

leejones : https://i.meee.com.tw/gRPoYCE.jpg 03/30 00:54

dismiss1950 : 我之前遇過同樣問題,官網上訂但找不到取消的按鍵, 03/30 07:48

dismiss1950 : 最後只能靠白金卡秘書打電話取消,給你參考 03/30 07:48

cheng135 : 感謝各位版友 昨晚mail過去今天已經回覆取消,還是 03/30 08:30

cheng135 : 覺得奇怪他們這種大型連鎖體系,其實有mail,但他 03/30 08:30

cheng135 : 旗下品牌飯店幾乎都只提供當地電話,他們還是習慣 03/30 08:30

cheng135 : 電話溝通清楚嗎=_= 03/30 08:30

windsson : 日本很多老牌溫泉旅館行事作風很古老 03/30 10:47

FF9318 : 不過他們廣告信有放mail連結 03/30 11:00

FF9318 : 那個網頁設計不知道在想什麼 03/30 11:01

chrissuen : 我最近還訂到了一家可以網上預訂,也有取消預訂的 03/30 12:19

chrissuen : 按鈕,但真的按下去才告訴你不可以網上取消 XD 03/30 12:19

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