Re: [其他] 旅遊不便險的重大貓膩提醒！

*手機排版傷眼見諒* 身為法律人，對於這篇回文的解讀方式感覺有相當程度的疑義，爰提供個人見解供參。 更詳細的法律意見，建議大家洽律師諮詢。 : 因為這篇推文引起很多討論，推文底下有人提到要去看金管會的原文 : 所以我認真去看了條文，看了之後，更確認如果有保險公司以此不賠償應是不正確的 : 以下是解讀，也歡迎大家一起就條文來探討是否這樣為正確，謝謝。 : : 首先條款一開始就載明： : : 本保險契約之解釋，應探求契約當事人之真意，不得拘泥於所用之文字； : 如有疑義時，以作有利於被保險人之解釋為原則。 : : 在此前提下，保險公司在處理理賠的時候本就要以對被保險人有利的解釋去處理。 依據最高法院的見解，所謂「為對被保險人有利的解釋」，其前提是「有疑義」。 如果條文本身不構成疑義的話，自然就沒有怎麼解釋的問題。 「解釋契約，固須探求當事人立約時之真意，不能拘泥於契約之文字，但契約文字業已表示 當事人真意，無須別事探求者即不得反捨契約文字而更為曲解」最高法院17年上字第1118號 前判例參照。 再按，「按保險契約之解釋，應探求契約當事人之真意，此觀保險法第54條第2 項前段規定 自明。而當事人立約時之真意為何，應以過去事實及其他一切證據資料為斷定標準，固不能 拘泥文字致失真意。但契約文字業已表示當事人真意，毋須別事探求者，即不得捨契約文字 而為曲解。」最高法院109台上1198號判決參照。 也就是說，如果條文約定的很清楚（或說，沒有互相矛盾，而且為一般大眾可得理解），就 沒有擴張解釋的空間。 : 再來說明文中很重要「預定前往之地點」這7個字的解釋，不能單就字面上的解讀。 : 因為條文中也明確載明了區別出： : : 我國就是台灣 : 預定前往地點就是投保時要前往的國家 如果要這樣解釋，「預定前往地點」應該放在第二條的「定義」裡，才具有通用整份保險契 約的效力，否則就只能依照該條條文字面上的意思解釋。 你引用的是24條，該條所定的「預定前往地點」，絕對不是「這次旅行要去的國家」。這樣 的解釋方法，反而會使外國境內的行程更改全部不在理賠範圍（例如：從東京到大阪，新幹 線因大阪風災停駛，改搭國內線班機所產生的支出，也應該在理賠範圍。但依照你的解釋方 法，你已經抵達「預定前往地點」的「日本」了，自然不會發生保險事故。） 承上，有人提到把機場當作「預定前往地點」是否可行，我認為是可行的，但此時事故發生 範圍就只保到「抵達機場」，而不一定包含「抵達機場後搭乘飛機回台灣」。例如前陣子關 空大眾運輸因颱風停駛，改包計程車進入機場，就屬於承保範圍。 : 所以不是單就字面，因為要從日本（其他國家）回國， : 預定前往地點就解讀為台灣，這樣是不正確的。 : 這兩個詞要從整個合約內容來看才會正確。 : : 因此最近因颱風滯留日本，旅程更改保險是沒有問題的， : 也有人提到去評議有成功，那是因為本就要做對被保險人有利的解釋為原則 我去查了評議決定，沒有看到你說的案例，建議成功的人可以貼評議書上來給大家參考。 : 以及全文中明確規範我國與預定前往地點的差別 : 最後，要如何應對這樣的條款？建議是改適用「行程延誤保險」，目前富邦、國泰被詬病的 就是行程延誤只賠定額，但市面上也有行程延誤理賠「實支實付」的產品，不限制原因，只 要班機取消或延誤超過4小時，不論取消或延誤的原因為何，都屬於理賠範圍，並且可以理 賠「交通、膳食、住宿」的支出。 以我自己前陣子保的新安東京海上為例，班機延誤實支實付5萬，旅平險可以保最低的200萬 ，4天的保費只要220，提供給大家參考。 -- 謝謝sunkist大的提醒，的確條文是寫「班機延誤」，其他交通工具不在保障範圍。 但針對廉航機票取消，我認為是有理賠的。依照新安東京海上的約定第23條第4項約定：第 一項之定期航班因故取消而未安排替代班機，且被保險人於賠償責任期間內自行安排替代班 機時，本公司依本保險契約之約定對被保險人負理賠之責。 故只要替代班機在4小時後，期間所產生的交通、住宿、膳食應該都是有理賠的。
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.8.113 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1693389476.A.BB7.html

→ sunkist74 : 現在條款沒有"行程延誤"保險,只有"班機延誤"保險08/30 18:08

→ sunkist74 : 意思就是例如歐洲跨國鐵路之旅,以前在範圍,現在沒了08/30 18:10

推 gottsuan : 推專業釋疑08/30 18:14

推 aiko6576 : 推法律人08/30 18:14

→ sunkist74 : 現在實支實付型的班機延誤條款,不理賠機票類的費用08/30 18:17

→ sunkist74 : 例如廉航班機取消,改買其他家單程機票的差額 08/30 18:18

→ Tequila1979 : 謝謝樓上香吉事大提醒，原來有些細節自己未注意到08/30 18:32

推 chilama : 改買實支實付的想法很棒!!除了新安東京之外 08/30 18:39

→ chilama : 以下開放推薦有班機延誤實支實付的旅行不便險推薦08/30 18:40

推 kikikoko8888: 想知道+108/30 18:56

→ sunkist74 : 目前是新安東京跟安達產,不過現在都不會擇換定額了08/30 18:59

→ sunkist74 : (以前富邦無敵是因為可以實支跟定額擇換)現在...唉08/30 19:00

推 s8104023 : 感謝分享 08/30 19:04

→ HMNANAMI : 這串該鎖了吧? 08/30 19:25

推 tonylaio : 建議開發討論 太實用了 不要鎖 08/30 19:43

推 dpvj : 為什麼要鎖 鎖了就沒得討論08/30 19:49

→ HMNANAMI : 這裡不是保險版吧? 08/30 19:56

推 puffycat : 這裡不是保險版但影響到旅遊權益吧！08/30 20:04

推 kei1823 : 那問交通的要不要也鎖？08/30 20:08

推 Babya : 這資訊超重要的怎麼可以鎖08/30 20:10

推 TSMCfabXX : 推解析08/30 20:16

噓 a633599 : 不愛看就滾 鎖三X 08/30 20:26

推 rabbit83035 : 搞成這樣這樣乾脆實支實付的跟改過的不便一起保08/30 20:29

推 dpvj : 這個跟旅遊權益很有關係啊08/30 20:29

→ milk250 : 不想看的自己出去 沒人在乎你們08/30 20:36

→ milk250 : 大家都有可能用到的資訊 大家都想知道資訊內的眉角08/30 20:38

→ milk250 : 你不想看就走開 有很難嗎08/30 20:38

推 ambba : 不想看的出去有很難嗎...這串提供很很多平常沒注意 08/30 20:39

→ ambba : 到的資訊08/30 20:39

推 wade860708 : 這對我去日本要買什麼旅平險很重要 為什麼要鎖？ 08/30 20:39

推 erikzi : 發現除了結論 前面的明明就中文但看不太懂XD08/30 20:40

→ zarg1043 : 沒這個文 我還不知道我日旅保險都買心酸的08/30 20:41

→ rabbit83035 : 條文改之前買沒問題 改了之後 才發現原來有些不賠08/30 20:44

推 Vett : 怎麼會有人要鎖文啊? 這對日旅很重要08/30 20:48

推 edwin : 拜託這系列超重要的耶 11月要去北海道 還在煩惱要保 08/30 21:26

→ edwin : 哪家公司哪個方案 很多不便險文章更新 都是疫情前 08/30 21:27

推 celya6223 : 推推 08/30 21:28

→ edwin : 能夠參考程度相對較小 板友多分享近期的不便險心得08/30 21:28

→ edwin : 我真的超級需要請益這些日本旅遊不便險之投保經驗!! 08/30 21:29

推 dbdudsorj : 看來有人很急 要趕快讓話題沉下去08/30 21:33

推 bg567 : 我有買座位，如果預定前往地點是飛機座位上而申請08/30 21:39

→ bg567 : 理賠到飛機座位上會很不合理嗎？08/30 21:39

推 iifz32 : 這篇正解08/30 21:47

→ iifz32 : 因為前往預定地點，不只包含"飛機"還涵蓋火車 08/30 21:48

推 jskblack : 該認真了解啊~ 不然等到發生在你身上的時候就頭痛08/30 21:48

→ iifz32 : 等其他交通工具08/30 21:48

→ iifz32 : 假設你買JR從A點-機場，也發生無法到機場也適用阿08/30 21:49

推 furuuchitw : 早知道就選新安東京….08/30 21:50

推 yes987520 : 不過旅平另一個重點是醫療，醫療費用真的發生會很08/30 21:58

→ yes987520 : 驚人，法傳（不只新冠）現在都要另外勾選才有，目 08/30 21:58

→ yes987520 : 前也只有三家有加保法傳。現在規定網路投保僅限一08/30 21:58

→ yes987520 : 家，還是要多方考量一下。 08/30 21:58

推 Natsuki0409 : 這串很有意義，很多人都不了解難得有人幫忙解釋08/30 22:16

推 orfan : 還沒有結論幹嘛鎖? 希望高調到逼主管機關出來解釋08/30 22:22

→ orfan : 清楚08/30 22:22

推 orfan : 法傳感覺更難認定 能有什麼證據說明是在國外被傳染08/30 22:26

→ orfan : ？ 08/30 22:26

→ Tequila1979 : 同意yes大，海外突發疾病、緊急救援一旦發生，所花 08/30 22:32

→ Tequila1979 : 的費用很龐大，我自己在保不便險時都會加掛 08/30 22:32

推 calase : 如果你確診台灣法律認定的法定傳染病，通常都是重病08/30 22:43

→ calase : 了，正常都得去醫療機構+開證明 08/30 22:43

推 DudeFromMars: 很有用 感謝08/30 23:03

→ Tequila1979 : 另分享，若發布颱風警報，有些不便險會鎖起來停售08/30 23:07

→ Tequila1979 : ，所以不要拖到出發前一刻才買08/30 23:07

推 wulu0420 : 推專業08/30 23:19

→ zx22335566 : 這篇正解 08/30 23:43

推 elljong1988 : 謝謝 竟然還有人要鎖08/30 23:57

推 iridore : 超有用 感謝08/31 00:10

推 abby95 : 推推實用08/31 00:27

推 dormice : 超重要推08/31 00:46

推 LoveBea : 為什麼要鎖？推08/31 00:46

→ saiko727 : 說要鎖的居心叵測唷 08/31 01:11

推 luismars : 說要鎖的是保險公司大股東嗎?08/31 01:25

推 allenhome23 : 班機取消買別的機票實支實付會賠對嗎 08/31 01:37

推 allenhome23 : 我保新安的班機延誤實支實付08/31 01:56

推 allenhome23 : 爬完文取消改買別班飛機沒賠 只有食宿機場交通08/31 03:04

推 qooh2 : 推08/31 06:47

推 NDSL1129 : 出來說看看，為什麼要鎖文啊？08/31 07:00

推 YAKATA : 推！也推結論。 08/31 07:09

推 ttnsangx73 : 那如果從日本的A機場飛到B機場回台灣，但是A航段航 08/31 07:33

→ ttnsangx73 : 班取消了那可以理賠嗎？ 08/31 07:33

推 CowBaoGan : 為何要鎖文...這東西超級重要欸 是有某些人不希望讓08/31 07:44

→ CowBaoGan : 大家知道太多嗎? 08/31 07:44

推 LTpeacecraft: 哎呀，吃虧了，還以為實支實付都沒了，看來一定得 08/31 08:15

→ LTpeacecraft: 看國泰富邦外的產險規劃。看來現在只剩補貼機票， 08/31 08:15

→ LTpeacecraft: 或是補貼延誤食宿交通。不過食宿交通可以加減用信08/31 08:15

→ LTpeacecraft: 用卡補一下吧？ 08/31 08:15

推 Neo0215 : 關於保險怎麼賠怎麼解釋 這很重要啊 經驗分享越多 08/31 08:25

→ Neo0215 : 越好 鎖個鬼 08/31 08:25

推 TT : 鎖這串幹嘛？本來就是因為颱風大家才發現問題 08/31 08:31

→ TT : 是多怕目前大家知道國泰和富邦不理賠以後不考慮嗎? 08/31 08:32

推 Neo0215 : 反而該置頂咧 還鎖？ 08/31 08:34

推 mobetam07670: 推好文分享～預訂到達目的地，真心沒有指明是下一 08/31 09:18

→ mobetam07670: 個國家，下一個區域應該也符合該條文的敘述。 08/31 09:18

推 houjay : 我也認為現在只有新安東京值得買，還便宜 08/31 09:35

推 keepgoingKH : 感謝分享！ 08/31 10:45

推 zero95154 : 推 08/31 10:52

推 SUZUKI5566 : 提鎖文的是理賠嗎 西西 08/31 11:18

推 lovehappys8 : 太晚看到這篇了 已飽國泰QQ 08/31 11:36

推 nthukos : 先標記 08/31 12:09

推 erty : 推這篇 08/31 12:11

推 ckgjeff1990 : 求後續或有類似保障的保險 請站內 08/31 12:27

推 may8010 : 好文分享 08/31 12:40

→ HolmesBear : 蠻實用的，十月要去日本也是在看這系列文再找要保那 08/31 12:43

→ HolmesBear : 一間？ 08/31 12:43

→ Tequila1979 : 已保的其實保險生效前可取消 08/31 12:43

推 sunkist74 : 回原PO在我上面推文的補充文字,我先上圖 08/31 12:44

→ Tequila1979 : 新安東京的班機延誤可選實支實付，但海外突發疾病 08/31 12:45

→ Tequila1979 : 的額度較弱 08/31 12:45

→ sunkist74 : https://i.imgur.com/udWxdsj.jpg 08/31 12:49

→ sunkist74 : https://i.imgur.com/JUHeMsz.jpg 08/31 12:50

推 jamie81416 : 目前看了看，只有新安東京能保 08/31 12:52

→ sunkist74 : 我解讀第23條第4項的意思是,例如樂桃常常遇到颱風都 08/31 12:53

→ jamie81416 : 新安的海外突發較弱，可以保第二家線上的解決 08/31 12:53

→ sunkist74 : 直接宣布取消,而非延遲,所以旅客如果有自己找到機票 08/31 12:54

→ sunkist74 : 繼續完成航行,保險公司也會接受用班機延遲受理理賠 08/31 12:55

→ sunkist74 : 但是一樣只賠食宿跟往返機場的交通費,NO機票 08/31 12:56

推 jamie81416 : 安達的班機延誤保險是3千，新安東京是3-5萬實支 08/31 12:59

→ sunkist74 : 回樓上jamie大,實支實付版現在只能找業務買,而且有 08/31 13:02

→ sunkist74 : 規定最低額度要500萬,所以還是用新安東京比較簡單 08/31 13:03

→ sunkist74 : (比來比去比不完,有一好沒兩好) 08/31 13:05

推 macrose : 新安東京旅平險這幾天都鎖起來不能保，今天晚上 08/31 13:46

→ macrose : 8:00開講，我在想到時候條款可能就改掉了... 08/31 13:47

推 eknbz : 專業給推 08/31 13:49

推 houjay : https://i.imgur.com/tKlZmC8.jpg 08/31 13:58

→ houjay : 航班取消，買別的機票去回有賠機票差額吧 08/31 13:59

推 milk2match : 擔心晚上八點改掉+1QQ 08/31 14:02