[問題]虎航買機票姓名打錯

看板 Japan_Travel
作者 yzcasio (便當)
時間 2020-01-09 22:23:56
留言 75則留言 (28推 10噓 37→)

剛剛幫我跟女友買3月底去大阪的虎航機票 我沒注意到我申請會員的時候姓和名打反了 結完帳以後才發現.... 我有先爬過文了,好像打客服就解決了,可是最近的一篇是2016的 不曉得現在狀況有沒有改變,還請各位大大幫忙解答一下 感謝各位大大 ------------------------------------------------------- 作者vivian926 (vivi) 看板Japan_Travel 標題[資訊] 虎航姓氏打錯-更改過程分享 時間Tue Jun 14 01:08:39 2016 呵呵呵,還以為今年搶票運非常好 一連續搶了香草大阪五月份588來回$2871 還有上周的虎航八月底函館來回$1130 還以為一連續都很順暢的說,沒想到敗在五月臨時決定七月要去東京 買了當時跟本不用搶的虎航小促銷羽田一人來回四千有找 就在覺得為什麼我用訂位代碼加上名字無法登入的時候 發現有問題!! 一開始買票時是買兩位:男友+我 發現第一個重點是 訂位代碼+我的名字(英文)出現無法登入找不到但手機APP可以 之後又試了一次 使用訂位代碼+男友名字(英文)順利登入 仔細查看到底哪裡出現問題,自己腦補說該不會打錯了吧~ 對了好多次~男友姓氏+名字 英文都沒有 就在這時候發現重點了 我的姓氏打錯了,WANG打成WAHG 當下崩潰 又自我腦補說該不會該不會要全改吧?改名很貴耶!(其實也不知道改名要多少錢XD) 在連假的大半夜裡發現出問題,冷靜了許多決定先睡覺,客服晚上休息我想打也沒人接 有先在版上爬文有人更改成功,但提供的客服是新加坡客服 馬上GOOGLE找到背包客棧友人分享台灣虎航客服 電話:02-55992555 睡醒後一大早馬上打電話,慶幸的是響沒幾聲就有客服接聽了! 馬上跟客服表示說姓氏英文打錯了一個字母 客服跟我要了訂位代碼後再度確定是否打錯~ 對啦對啦真的打錯了~WA”N”G的N打成了H變成WAHG 客服馬上幫我更改好前後花不到五分鐘 客服更改完成後會重新寄一封信到信箱來確定是否更改正確! 訂位代碼不變阿~唯一變動的就是打錯的姓氏英文字母! 要不要收費?? 對~這也是我想知道的問題 答案是: 不用 !免收費,因為客服沒跟我說要收費就這樣用電話透過客服更改完成了 灑花轉圈圈~~還好不用收費~如果要收費我還是會改啦~畢竟都要去了! 以上分享給各位~ -- vivian926: 問客服~我打錯的文居然又被拉上來,哈哈 居然釣到上一位原PO 01/09 22:32 感謝各位大大回覆,因為我自己很少買機票 第一次遇到打錯會比較慌一點,還好大家熱心分享,我感覺安一心一點惹 感謝各位
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.34.239.95 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1578579838.A.2E6.html

nights001: 直接問客服最準 01/09 22:24

kenploin: 打客服 01/09 22:27

vincefan1347: 我像客服嗎 01/09 22:29

burnsy0018: 不管怎樣不都是要打客服? 01/09 22:30

burnsy0018: 還是鄉民跟你說沒關係你就直接去機場登機? 01/09 22:30

racoon151: 為什麼不問客服,我們又不能幫你改 01/09 22:30

Innofance: 原來這裡除了雙K還有虎航客服? 01/09 22:33

vivian926: 問客服吧,你是打反改ㄧ下應該沒問題 01/09 22:33

start0617: 上次也有打反,還是有成功登機。不過還是打給客服確定 01/09 22:37

start0617: 。 01/09 22:37

assassin: 通常都可 自己不同航空公司兩次過 01/09 22:43

wetteland: 虎航打反可以免費更正 01/09 22:46

error123: 虎航打反打電話免費更正 01/09 22:48

chang29: 之前有一次到現場才發現地勤喬了很久讓我付五百塊更正不 01/09 23:01

chang29: 然就要付八千的機票了差點沒哭出來 01/09 23:01

raphael1994: 樓下幫忙打去問客服 01/09 23:20

s910928: 請洽航空板 01/09 23:26

carolrei: 打反可以改,傳一些文件給客服就好。上次買機票,四張 01/09 23:36

carolrei: 票全打反... 01/09 23:36

kw81830: 我還以為我走錯板... 01/09 23:45

raulbase0: 我之前訂ana也是一個字母相反,好險可以免費改.. 01/10 00:18

pchunters: 其實沒更正也可以登機,不過去更正也好 01/10 00:32

ASAN13: 感謝分享。很少出國自己訂機票的人,真的會超緊張的 01/10 00:56

velaQ: 我1/3回台搭虎航是被地勤告知才知道也是打錯一個字,但是 01/10 03:03

velaQ: 日本地勤說這次沒關係不收費下次要注意 01/10 03:03

OK8066889: 去官網下載資料填寫後傳給他們即可 01/10 06:56

IAMQQ: 上個月我是到櫃檯才發現打反,正常登機。但還是問一下吧 01/10 07:05

qazxcde: 之前虎航姓和名打反地勤只說下次注意耶 01/10 08:03

kevin28: 打錯一個字還好 不要打錯一長串 01/10 08:49

Alano: 積非成是的推文還真多哈哈 01/10 08:50

cherish940: 之前姓跟名也打反,沒更名有順利搭機 01/10 08:58

lalabear520: 就打客服啊... 01/10 08:58

catdeco: 為什麼樓上運氣都那麼好?2017買過虎航的特價機票,姓名 01/10 09:08

blue1234: 客服:不要打了,會痛T^T 01/10 09:08

catdeco: 打反,因為第一字跟第三字拼音一樣,所以都沒發現,然後 01/10 09:08

catdeco: 出發當天到機場櫃台才發現,當場付了改名費跟機票差價 01/10 09:09

catdeco: 花了八千大洋,中途我還一直跟地勤說香草跟威航打反都不 01/10 09:10

catdeco: 用錢,結果地勤就是回答,他們規定就是這樣。ORZ。 01/10 09:10

g20gordon123: 看起來不緊張啊,緊張的話會馬上打電話詢問吧,還要 01/10 09:31

g20gordon123: 等這邊解答才要打 01/10 09:31

syusuke12: 樓下幫打客服 01/10 09:39

broseph: 之前把妹妹的字母前後打反,在成田樂桃櫃檯免費改正了真 01/10 09:41

broseph: 的很感謝地勤嗚嗚 01/10 09:41

koshi: 訂錯兩次名字都可以免費修正,順利登機,覺得可能是接近原 01/10 09:43

koshi: 本的名字只是單字錯誤,還有佛心地勤 01/10 09:43

asagiahiru: 比較慌就是直接打客服啊!我前幾天在管制區內發生一 01/10 10:09

asagiahiru: 件蠢事,該地區內已無機場的工作人員,但我審查過了也 01/10 10:09

asagiahiru: 不能再回去,當時還不是直接找電話打給機場工作人員 01/10 10:09

julieponpon: 長榮字母前後顛倒打錯要300,但可以改 01/10 10:34

kiddcat: 自己都說打客服... 01/10 11:06

arickal: 駐板客服在此為您解答,請您稍後片刻 01/10 11:10

nono1107: 我不是客服,樓上是請問他。 01/10 11:16

lsps40803: 會爬文不會直接打客服? 01/10 11:20

ymir29: 12/29要飛前發現打錯1個字客服已下班,直接在櫃台更正,2 01/10 11:28

ymir29: 字母內,所以免費,但是很驚嚇....... 01/10 11:28

fattyfox: 很明顯 01/10 11:36

arioso0602: 應徵版務的客服:可以改不用錢 要錢別找我 這樣有幫助? 01/10 12:05

tmat: 姓名打反跟字拼錯是兩回事 有些人是拿字拼錯的來回答打反的 01/10 13:03

tmat: 之後可能會讓答案變混淆了 不過其實標準答案都是問客服啦 01/10 13:05

freshgingin: 我老公有改過! 大概付了3-4千元改名費 01/10 14:45

pippen2002: 3-4千元改名費? PK 前面說免費? 01/10 15:02

pchunters: 我有遇過,客服說姓名相反沒關係,但是願意免費幫忙更 01/10 15:08

pchunters: 正 01/10 15:08

autumoon: 我也有遇過,被地勤狂唸了一頓之後免費幫我改… 囧" 01/10 15:29

Xiang213: 我訂票時把我兒子的名字打錯一個字母,打電話給客服他會 01/10 15:31

Xiang213: 教你怎麼做。我記得是需要用線上客服的系統上傳一些文 01/10 15:31

Xiang213: 件,他再幫你做修改。我是沒有被收到費用 01/10 15:31

sanshin: 我等等幫你打客服 01/10 21:07

lovevale: 姓名打反可以直接改,首尾置反可能需要提供護照,都不 01/10 21:55

lovevale: 用錢但是一定要在航空公司規定的期限前完成,不然客服也 01/10 21:55

lovevale: 幫不了你 01/10 21:55

roybaboon: 我香草把H打成N打電話改字1200元,現場改1500元,是怎 01/11 00:25

roybaboon: 樣(翻桌) 01/11 00:25

Kamelie: 我也是打錯一個字母,幸好虎航通容,沒跟我收費 01/11 10:06

von0125: 我上次坐華航被收一千多、也是打錯一個英文字 01/13 00:36

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