[資訊] 客路 JR Pass 訂票前須知

看板 Japan_Travel
作者 archerlin (既然無緣何需誓言)
時間 2018-04-23 23:54:35
留言 79則留言 (41推 0噓 38→)

我來跟大家分享一下在客路(KLOOK)訂JR Pass取消退票的事件始末 話不多說,先說結論: JR Pass只能預訂三個月內欲兌換的票! JR Pass只能預訂三個月內欲兌換的票! JR Pass只能預訂三個月內欲兌換的票! 基本大原則就是,不管在客路KLOOK(或台灣其他票券網站)訂購任何JR Pass, 也不用管訂購官網頁面上如何敘述,請於實際欲兌換日期的90天內再買就不會錯了! 千萬不要被他的訂購網頁的選擇日期『「可預訂日期」(請選擇郵寄送達/領取日期)』 給迷惑了!他的日期就是「欲兌換日期」,而不是什麼希望郵寄送達日! (客路是訂購當日即開票且他隔天就寄來了!) 如果您想兌換的日期不能選,就是不能買!切記!切記! 因為故事有點長,有興趣的請再裡頭看,內有整件事情的經過 (內含所有我與KLOOK客服的信件往來) (文章我是寫在 medium.com 平台,保證無毒無廣告) https://goo.gl/q4yFYN 只能說,真是不經一事不長一智呢! 真心希望我是最後一位被KLOOK訂購網頁所誤導的人! --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.116.4.129
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1524498880.A.FD9.html

jackso111: 感謝分享!最近也因為88折活動下訂,不過還好是三個月 04/24 00:02

jackso111: 內的行程 04/24 00:02

qleo: 感謝分享!我也是88折訂了JR pass結果隔天送來大傻眼,還好我 04/24 00:06

qleo: 是三個月內出發,就是不再使用客路了 04/24 00:06

diskdie7045: 這問題真的是很久以前就常遇到、很多篇講klook特價 04/24 00:40

diskdie7045: 時、都會有網友提到、只能說自己小心。 04/24 00:40

KiyuIta: 覺得他們客服很不ok 04/24 00:46

keroc: 其實如果沒有多請選擇郵寄送達 就還好 04/24 00:47

vlavender: 取票日期看看就好,你下單那天通常就是90天有效日期的 04/24 00:55

vlavender: 第一天 04/24 00:55

kinkifan: 明明超多人因為這個原因買錯,為何他們都不願意修改頁 04/24 01:28

kinkifan: 面文字,加一些提醒 04/24 01:28

kinkifan: 但因為我習慣看評價,所以知道這點 04/24 01:29

yvette55: 下訂日起算3個月內可以兌換再買!因為他寄來的票券都會 04/24 02:41

yvette55: 有日期以上面的日期為準喔!跟其他人一樣通常收到兌換 04/24 02:41

yvette55: 券上面日期都與下訂日相差不遠! 04/24 02:41

yangchungju: 我就是退票賠了百分之十的人,哭 04/24 06:49

chucky: 他們這個標示真的很怪 04/24 06:52

steelgraycat: 我也是這樣,還好我要去的日期在三個月內 04/24 07:38

LStrike: 這種就是欠投訴,原po人太好 04/24 07:44

mllchen: 被說明誤導+1,還好出發日是三個月內 04/24 08:03

jefflin1204: 這種電商真的是太欺負人了 04/24 08:18

elthy: 話說我上次是在點選日期之後才用的沒問題 不過的確是在下 04/24 08:25

elthy: 單日三個月內用掉的 當初買的時候能選的日期只有兩個月內 04/24 08:25

VeranoDB: JR Pass關西地區鐵路周遊券(關西機場領取)這種應該就 04/24 08:45

VeranoDB: 沒3個月的問題了對嗎? 因為是在日本領取 04/24 08:45

rfx6724: 我也中過陷阱, 還好是在三個月內 04/24 08:47

tonychacha: 那像是去HIS領取的關西廣島pass呢??之前板上也有討 04/24 08:48

tonychacha: 論過類似問題。之前88折時買了日期選8/17的,希望沒有 04/24 08:48

tonychacha: 90天的限制阿! 04/24 08:48

mpqasd: 我也是,還好我在可以換的最後2天,不然吐血。 04/24 09:44

archerlin: 去HIS領取的關西廣島pass是6個月內都能兌換,應該OK唷 04/24 09:50

bule26: 我在買klook之前做了2天的作業 最後一天確認才下手 04/24 10:36

bule26: 總之就是90天內領取票券的限制!他那個選取日期反灰的 04/24 10:37

bule26: 就是你現在購買時會超出的日期~(反灰為超過90日-千萬別買) 04/24 10:37

bule26: @tonychacha 你8/17 已經超出範圍了...凶多吉少了... 04/24 10:38

bule26: 不好意思~~原來HIS是六個月阿~~太好了XDD 04/24 10:38

blueslovetw: 還好之前沒改行程不然就也FG了^^" 04/24 11:02

tonychacha: 原來如此,那我就放心了,感謝各位大大 04/24 11:38

chinfu1222: 垃圾網站 04/24 12:26

siopp: 關西jr pass系列沒三個月限制喔 04/24 12:57

may8010: 山陰岡山PASS好像也只能三個月? 似乎是郵寄? 04/24 13:58

cpy5740: 這不是訂之前就應該知道了嗎?不過還是感謝原po提醒。 04/24 15:57

jrr661: 分享給推 04/24 16:51

end61728: 推 04/24 17:17

eri22: 說明真的寫的很簡略,去年買票前mail客服問仔細才敢訂,客 04/24 18:26

eri22: 服回信也看運氣,有的隔天,有的1天以上才回 04/24 18:26

punkolive: 我也因為一直搞不清楚網站說的日期到底是什麼,所以遲 04/24 19:11

punkolive: 遲不敢買... 04/24 19:11

uutt0928: 感謝分享,我也一直疑問這個問題! 04/24 20:07

e19: 藉這個機會問一下 04/24 20:14

e19: 我搭乘的日期是 04/24 20:14

e19: 6月28到7月4日 04/24 20:14

e19: 引換券上面的日期是4月19日 04/24 20:14

e19: 這樣子ok吧! 04/24 20:14

e19: 謝謝你 04/24 20:14

LULU5566: 意思就是三個月的期限從下訂購買的那天開始算90天 04/24 21:00

LULU5566: 而不是從買家自行選區的日期開始算 這樣理解對嗎? 04/24 21:01

vilico: L大 沒錯。幾乎等於你今日訂購繳款完他就幫你訂票開票了。 04/24 21:50

archerlin: e19 您要換的日期是6/28 < 4/19+90天 所以是OK的唷! 04/24 22:29

aibor: 結論超重要!吃過悶虧受害人+1 04/25 06:43

e19: 謝謝樓樓上 04/25 07:04

Grecie: 客服很糟 以後寧願自己花時間找資料也不想用這個平台 04/25 09:08

archerlin: 我把這篇文章寄給客服,結果他這次沒有繼續跳針,而是 04/25 09:48

archerlin: 直接已讀不回了,已不知道該怎麼辦,是不是我人太好了. 04/25 09:49

archerlin: 還幫他寫文章「提醒」大家正確觀念,明明是訂購網頁沒 04/25 09:50

archerlin: 寫清楚,有人建議我應該去消保會/觀光局等管道申訴才對 04/25 09:51

Grecie: 感覺直接上官方申訴,讓他們(可能)被罰錢或警告比較有用 04/25 13:57

daiourl: 關西廣島5日券,下單日起6個月內任意日期兌換,應該沒問題 04/25 19:47

daiourl: 吧 04/25 19:47

w6422613: 被騙+1 還好在三個月內 這間使用者體驗很差 04/25 21:28

summer101: 被騙+1 04/27 10:33

feywen: 10%手續費大概也是他們的利潤來源,所以才一直不改啊(笑) 04/27 11:43

feywen: 看客服的回信無限跳針,連非當事人的我都怒了 04/27 11:43

silentgirl: 其實只要加一句,請於訂單成立後90日內使用完畢就好了 04/27 23:12

annietw: 他們的客服我問過兩個,一個回答清楚,另一個就好像不懂 04/28 22:54

annietw: 我的問題。上次是因為有折扣才購買,在關西機場換兩種JR 04/28 22:54

annietw: 卷居然是分兩個地方,弄得自己超緊張的。 04/28 22:54

annietw: 但上次買是因為有活動,覺得可以承擔一些不確定的風險。 04/28 23:03

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