[資訊] (廠商誠心解決)Wi-Ho日本SIM卡經驗

看板 Japan_Travel
作者 volcanoPYRO (rju)
時間 2017-08-15 02:00:55
留言 37則留言 (6推 2噓 29→)

2017/08/15更新 今日連科通訊致電解釋 以及為當下沒有提供緊急方案致歉 因為家人出國小頻繁 所以Wi-Ho承諾補償一張SIM卡 以供下次出國使用 -------我是分隔線----- 由於家人上周去日本 所以本人在某24小購物平臺買張SIM卡 品名:Wi-Ho日本SIM卡8日2GB 使用手機型號:愛縫6 家人當日達日本使用機場wifi按照說明 安裝描述檔後無法使用行動網路 早上本人聯繫購客服後轉連科通訊處理 該公司請家人跟Line洨幫手聯繫 也按照洨幫手步驟處理還是無法連線 整整弄了一天zzZZ 當天又致電一次 該公司表示:我們要與電信商聯繫確認是誰的問題 就是踢足球啦 到了第三天才說SIM卡有問題 因為漫遊事前沒申請 家人證件也帶走也沒辦法代辦 期中不斷詢問有什麼解決方式 該公司一直表示抱歉啊、等電信商回覆啊、我沒辦法決定之類的屁話 行程完全被這問題搞的沒辦法走 該公司也沒辦法提供一個有效的解決方案 想買的慎重考慮一下… --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc),
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1502733657.A.D86.html

Kidking: 不!我有一張這個,過幾天要帶去日本用08/15 02:02

Roido: 寧願用wifi機,用了不同廠商的6次都沒問題,唯一一次用Sim08/15 02:05

Roido: 卡就怎樣都連不上08/15 02:05

diskdie7045: 第一天沒辦法用應該在當地就買一張、這張拿回來退08/15 02:15

volcanoPYRO: 應該在當地買張來用沒錯,可是一離開旅舍就沒有網路08/15 02:27

volcanoPYRO: ,家人滿路癡的很依賴map...08/15 02:27

mic82y: 月底也想租WiHo的WiFi機,現在有點怕怕的,不知道會不會一08/15 06:19

mic82y: 樣出問題08/15 06:19

mic82y: 雖然爬過的文到目前都沒有負評就是了(會不會爬漏了?08/15 06:20

sings: 有種東西叫離線地圖08/15 08:09

a0922347523: Wiho要租機比較保險,但我租了同型號3次,機子本身好壞08/15 08:11

a0922347523: 更重要,運氣運氣啊08/15 08:11

ecomami: 我是無論如何都會開漫遊(我是用中華)以防萬一 反正沒用不08/15 10:05

ecomami: 收錢08/15 10:05

humanskull: 只有我對洨幫手有意見嗎?08/15 11:08

humanskull: 選一下字吧~08/15 11:09

volcanoPYRO: 照這次處理態度,租機子出問題可能也是要自行解決,08/15 11:38

volcanoPYRO: 另外回覆樓上三交音ㄒㄧㄠˊ,當然是選過字的08/15 11:

chomskey: 這張我年初用過,在大阪京都東京千葉都很正常的說 08/15 12:55

chomskey: 看樣子每一家sim都要想好備案方式了 08/15 12:57

humanskull: 你選過字?那就更該噓了。 08/15 12:58

humanskull: 有問題的是公司 與員工何關? 08/15 12:58

volcanoPYRO: 不只sim卡,租機也是要注意,不是只有sim才會有問題 08/15 15:35

volcanoPYRO: ,某樓就提到出國就先申請漫遊,反正不使用不計費, 08/15 15:35

volcanoPYRO: 遇到突發狀況就可以用上,這建議很好,這次不爽的是 08/15 15:35

volcanoPYRO: 該公司處理態度拖時間又沒處理好 08/15 15:35

volcanoPYRO: 剛剛Wi-Ho致電,更新內文在最上方 08/15 16:43

shietsd: 賠一張sim卡有啥用,旅遊沒網路身不如死XD 08/15 16:54

ailio: 現在很多機場都有sim卡的販賣機,機場直接測試有問題就能買 08/15 18:06

ailio: Wiho上個月去大阪有用,全程只有3G...(之前用過其他家都4G) 08/15 18:07

ailio: 不知道是這家的問題還是我手機太爛...Orz (LG G2) 08/15 18:07

volcanoPYRO: 真的…賠sim是真的於事無補,不過都發生了…就不無小 08/15 23:39

volcanoPYRO: 補,當初買是看在很多人跟Wiho租機…想說應該很穩… 08/15 23:39

leo2656sos: 租機多次是沒出過狀況...不過要是一出狀況就這種態度 08/16 13:29

leo2656sos: 也是滿OOXX的。另外,真的出問題,一般而言,一到日 08/16 13:29

leo2656sos: 本一定會收到電信商的漫遊申請的廣告簡訊的吧?直接回 08/16 13:29

leo2656sos: 傳簡訊就能申請啦。 08/16 13:29

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