看板Japan_Travel
這次因為梅姬颱風回程滯留的理賠今天終於下來了，
申請的是元大鑽金搭配的旺旺友聯理賠，
9/28 當天寄出申請
9/29 寄達
10月中 客服來電確認細節
11/3 理賠入帳
理賠所需文件請看我前一篇文說明：
https://goo.gl/cTke9F
基本上元大發行的信用卡條款都適用，頂多差別在
理賠金額上限，
但這點我個人認為不大重要（後面說明）
我把條款看很細，旺旺友聯幾個重點要注意的是：
1.
登機證可以正本或影本
2. 延誤單據明細正本
3. 延誤證明正本
最重要的是，可以請款的膳食跟交通費用，
支出明細上都必須是
原班機起飛時間後的。
但是，這次經驗是，
有小小被刁難的費用讓我個人覺得不合理。
首先，衍生的交通費用僅有理賠skyliner那段，
用
icoca搭乘地鐵轉乘機場快線的支出，即使有在機器打印出明細但
不理賠。
這點讓我不滿的是：機器打印icoca的使用明細，
上面僅會顯示「日期」、「搭乘區間」(例如 9/27 原宿-上野)
接著最底顯示「打印時間」（例如下午幾點幾分）
收到客服詢問要求
補充說明支出時間及費用明細
並強調
原訂班機之後的時間，且為機場與住宿間的往返交通支出，才符合理賠範圍
但經過回覆說明後，這些使用icoca的支出仍
不理賠。
其實也才幾百日圓的小額，客服詢問語氣也是好的，
但過程仍然讓人覺得非常不舒服，
好像自己連幾百日圓都要坑保險公司一樣。
而且清楚說明後也是沒理賠。
再者，是關於膳食費用，如果跟朋友一同，
請記得
結帳要求分開結、單據明細分開打。
旺旺友聯是會核對你用餐內容是吃了什麼，
同行友人的膳食費用在同一張單據上，
是不能核銷的。
而這點也是我為什麼說，理賠金額上限個人覺得不是非常重要，
因為一般卡別大概上限是一萬或七千台幣，
除非延誤到有過夜、住宿費用產生，大概不大會超過這個金額。
尤其同行友人費用在同一張單據上，
是不能一起核銷的，更不大會超過。
最後心得
這次理賠時間拖很長是可以理解的，
同行友人膳食沒分開不理賠也可以理解。
但用icoca去轉乘skyliner的費用，
如果是因為申請明細上不具有幾點幾分而不理賠，
我個人覺得保險公司有點過分，
尤其還特意來電要求說明，
金額小、要求說明又不理賠，
根本是浪費被保險人時間徒增麻煩而已。
強烈建議如果看到天候狀況有可能延誤的話，
記得保國泰定額4500，乾脆俐落。
--
謝謝提供這項建議，查詢了一下，規定是：
保險公司於受理收件後15日以上才核定給付，保險公司就必須在給付保險金時加付利息，
計息時間
從受理收件後第16日起，以年息10%加計理賠延滯利息。
這樣算下來實在金額非常低，以理賠上限1萬元來說，
年息10%是1000元，算下來
延遲一天是2.7元。
旅遊不便險大概被保險公司排在受理很後面的項目吧，
尤其又是小額的，利息根本不算什麼。
也是無需跟保險公司在那邊耗這個，
頂多知道這家狀況是這樣，
那下次考慮要不要保別家就好囉！
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.148.235※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1478149924.A.666.html
推 darkelecy: 推心得 11/03 14:01
推 pd3mnd: 推分享！我出國都用元大啊>o< 11/03 14:08
推 jajoy: 我都另外保富邦國泰 還好從來沒用到 11/03 14:11
推 alkuo: 我上次去中國出差行李被拿錯，後來確定會當晚送飯店後，立 11/03 14:23
→ alkuo: 馬去刷了一件Burberry的polo衫，回來旺旺也沒多說啥就賠了 11/03 14:23
→ alkuo: 。可能還是看理賠人員個人認定～ 11/03 14:23
推 rumikoo: 核保快一個月實在是也太久了 11/03 14:40
推 pedra0729: 我也是9/27梅姬颱風多留一天9/28回來，用元大鑽金卡 11/03 14:55
→ pedra0729: 9/29我就寄出申請，10/3打電話來確認細節，10月中錢就 11/03 14:56
→ pedra0729: 進來了，包含了住宿、交通(計程車)、9/27晚餐、9/28早 11/03 14:57
→ pedra0729: 午餐，但我原本申請的多一天的內衣褲，對方說行李在身 11/03 14:57
→ pedra0729: 上，所以這個部分不能申請，但我已經很滿足了@@ 11/03 14:57
推 amego1209: 推推 11/03 15:23
推 keroppi1127: 去年用其他家的卡好像也是配旺旺的,差不多也是1個月 11/03 15:29
推 IUOIUOIUO: 請問要備的資料~有英文教學嗎? 這樣遇到才知道怎麼說 11/03 16:06
推 kevin416: 一個月真的蠻久的，上次國泰和新安東京差不多都一星期 11/03 19:38
推 michelle0218: 我跟你一樣的日期送件，兆豐信用卡送的不便險，到 11/03 23:05
→ michelle0218: 今天都還沒拿到理賠的錢，唉 11/03 23:05
推 alkuo: 延誤證明=delay certificate，取消證明=cancellation certi 11/03 23:12
→ alkuo: ficate 11/03 23:12
→ alkuo: 剩下什麼登機証、行李牌那個都要自己留好。 11/03 23:13
推 dormice: 一個月是不是可以去金管會投訴了？ 11/04 09:15