Re: [問題] 預訂新幹線 已領票卻被罰款

看板 Japan_Travel
作者 chang30125 (Chang18)
時間 2016-08-30 13:24:34
留言 64則留言 (22推 0噓 42→)

: 各位版友好 : 我在台灣時上網預訂新幹線上野-輕井澤來回車票 : 昨天到達羽田就去買了Wild Pass, : 到達濱松町就去拿了車票了 : 但是今天卻收到Email告知我沒有領票要罰款 : 請問有遇到這種情況嗎 : 突然很擔心是不是濱松町的窗口弄錯 : 沒有刷到我的Wild Pass : 反而重複從我的信用卡再扣一次款(就是他以為我是純買票) 自己回一篇講清楚我的問題好了 1)我在濱松町有跟櫃台人員講我是來領網路預約,並給他寫了預約編號、車次時間跟信 用卡號碼的memo,但顯然他以為我是要開新票,給了我四份來回車票 2)開新票他只跟我要了四份pass,沒跟我拿信用卡,當然也沒簽單 3)在接受被判定no show並罰款的前提下,我的問題是被判定no show的那份來回車票, 會不會被扣款?? 既然的no show代表從他們系統來說我根本沒搭車,這樣還會扣車資嗎? 4)剛剛心急之下寫成wild pass,我知道錯了,別噴這個 謝謝各位的幫助,我目前人在輕井澤,整個車站沒人可以使用英文,服務專線剛剛投了30 0元大概講兩分鐘就沒了,可能是跨區的原因比較貴,只好先向版友求助了 --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.160.68.39
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1472534677.A.4ED.html

hsinyeh: 差兩篇而已你修文就好了... 08/30 13:27

tinystudio: 給了信用卡也不會有簽單 08/30 13:27

tata: 看看輕井澤能不能找到會日文的台灣人幫忙跟車站解釋. 08/30 13:28

Mertha: 如果預約的是指定席會被全額扣款;自由席或只有乘車券則否 08/30 13:29

tinystudio: 信用卡只是用來確認預約資訊,要過卡不是給卡號就好 08/30 13:30

Mertha: 指定席位置都留給你了不能賣給別人,你沒去搭當然要扣錢 08/30 13:31

HatsuneMiku: 會被扣款的... 08/30 13:32

elthy: No show他位子一樣不能賣別人 不跟你收錢跟誰收? 08/30 13:32

HatsuneMiku: 網路預約的會被當no show被扣款 08/30 13:33

a19851106: 去大一點的綠色窗口吧? 東京的我知道有中文服務人員 08/30 13:33

a19851106: 能取消就當幸運 不能取消就當買經驗囉 08/30 13:34

tata: 我之前拿預定車票會把預約信件直接列印出來,用螢光筆 08/30 13:35

HatsuneMiku: 拿完預定票記得要核對座位和預訂時的位置是否相同 08/30 13:36

HatsuneMiku: 不然會發生慘劇.. 08/30 13:36

Mertha: 日文能力不足以讀懂使用條款,或是出問題沒有能力自行解決 08/30 13:36

tata: 把預約編號劃起來.拿票的時候站務人員會對照信用卡號碼. 08/30 13:37

Mertha: 就還是避免使用非針對外國人提供的服務 08/30 13:37

tarzanboy: 建議回東京後 去大站的綠色窗口 找中文人員處理 08/30 13:38

tata: 語言不通,也沒提供預約信紙本.加上自己手寫寫不夠清楚. 08/30 13:40

amico223: 真的建議去大站像上野去問看看 08/30 13:44

tata: 常常你以為已經說清楚了.但是日本人常常會裝懂. 08/30 13:45

SKKhan: 拿票的時候給預約編號就好,其他的多給,只是增加出錯的可 08/30 13:45

SKKhan: 能性,網路上隨便搜,都有提醒的文章,自己不小心,只能.. 08/30 13:45

SKKhan: . 08/30 13:45

tata: 然後他們就會做他們認為的.你又沒再次確認. 08/30 13:46

anthen: 好奇問一下 用ekinet預約只給預約編號沒給信用卡可以取票? 08/30 13:52

amberyen: 外國人不是用pass就不能上網預約指定席嗎 只能當場畫 08/30 13:54

gucci2: 用ekinet預約還是要給信用卡過卡 08/30 13:57

SKKhan: 網路預約要給(1)信用卡和(2)預約編號才能領到票,但是不要 08/30 13:58

SKKhan: 再給車班資訊,免得他重新幫你劃票 08/30 13:58

anthen: 我自已6月份去東京的經驗是我在ekinet (日文版)預約後,去 08/30 14:02

anthen: 綠色窗口給信用卡說有預約就直接拿到票了,沒給過預約編 08/30 14:02

anthen: 號 08/30 14:02

tata: 所以過卡就可以查到預約的資料了嗎? 08/30 14:04

anthen: 是的,拿在ekinet綁定的信用卡就可以直接拿票,發票券前會 08/30 14:08

anthen: 跟你確認班次資訊,沒給過預約編號 08/30 14:08

tata: 了解~學到一課.感謝呀~ 08/30 14:10

tata: 愈簡單的方式愈不會被弄錯 08/30 14:10

rfx6724: 用網路訂票的, 信用卡, PASS 一定要給窗口, 預約編號 08/30 14:11

rfx6724: 我上次是有給, 但沒給起迄站及時間, 以免對方搞錯 08/30 14:12

anthen: 補充一下PASS依定要給櫃檯,我那次有一次就忘了給PASS, 08/30 14:18

anthen: 後來他跟我說多少錢我才趕快拿PASS出來給他 08/30 14:19

bigfacetwo: 所以還是叫wild pass?? 08/30 14:30

anita2430: 建議用ekinet時,把預約訂票的那個頁面印下來,這樣櫃 08/30 14:31

anita2430: 台應該比較不會弄錯吧... 08/30 14:31

yanagawa: wide pass??? 08/30 14:42

tinystudio: 東京廣域周遊券 08/30 14:54

tp943308: po日旅fb看看有沒有人可以救你 08/30 15:32

gottsuan: no show就是你買了票但沒有搭車 當然照樣扣款 因為車位 08/30 15:43

gottsuan: 已經賣給你了 只是你沒有去使用 08/30 15:44

gottsuan: 旅館房間 飛機位no show也都是這樣 08/30 15:44

wanne0707: 參考這篇 http://www.backpackers.com.tw/forum/showth 08/30 15:57

wanne0707: read.php?t=1417965 08/30 15:57

TWN48: z-3-10-8-30 和 z-3-10-8-31 08/30 16:19

wanne0707: http://goo.gl/HBWxf5 08/30 16:19

bule26: 我預約過 他會要求原信用卡過卡不是嗎? 08/30 18:07

ingshine: 這情況,最好馬上處理,不要託,若一時無人可幫忙,可向台灣 08/30 18:35

ingshine: 駐日 東京辦事處 , 撥打免費電話,請 代為溝通。 08/30 18:35

toyokawa: 好慘 好幾萬 看得心都痛了 08/30 21:53

gaudi: 樓樓上別鬧,這種事就要找駐日代表處也太OVER了吧 08/30 22:39

gaudi: 打信用卡白金秘書接通後手機給對方協助解釋就可以 08/30 22:40

gaudi: 駐日代表處不是這樣用的~ 08/30 22:40

sinben: 打錯字而已 還有正義魔人要噴 有夠無聊 08/31 02:39

elephant2: 但當初我取票並沒有給信用卡,只有給列印的預定單 08/31 13:38

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