[抱怨] 東橫inn大阪難波日本橋超級負評

我跟朋友兩人在這間飯店住三晚 原本是訂兩個晚上但後來臨時決定要住三晚所以又多訂了一個晚上 第一晚住完之後會換房間再住兩晚 第一晚很扯的事情發生了 我進房間第一件事情就是連wifi 每間房間都有獨立的wifi 他這間很特別是每一間的wifi密碼都 電視打開密碼會顯示在上面 我連完之後 我朋友卻說他找不到這個房間帳號 我朋友說那我退出試試看 我退了之後我朋友還是沒有 到了第二天晚上換了不同房間還是相同狀況 還是我先連 朋友找不到wifi 我下去跟他們反應 他們可能是聽不懂英文所以說了I don't know 在這時候因為他們只給我們一張卡 我也順便跟他們多要一張 因為我朋友英文比我好所以他決定再去反應一次 我朋友講了英文 服務人員叫他不要講英文（他一定是聽不懂） 我朋友換用寫的 但後來他感覺就是不懂 我朋友直接放棄了 我朋友拿了最開始check in 的卡出去 之後他要回房間卡居然不能用 我跟他一起下去問卡不能用 他說哦 感覺上他就是懂 結果!！！他居然把卡放上幾台用電腦查詢房號告訴我們1106 我們說對 就把卡拿起來 又寫了一張卡套給我們 完全沒有對卡有輸入動作 從頭到尾只做一件事 就是查詢房號(廢話！我們當然知道自己住幾號房) 果真 卡拿上來就還是不能用 後來也就懶得再下去了反正他們也都聽不懂 真的是扯爆了 以上的截圖都是第二晚 第一晚check in 的服務生是中國人 雖然他的名牌上寫著實習生 但希望我們明天還能遇到他 要不然真的會瘋掉 請問有人在這間飯店wifi也是這樣嗎 我朋友很聰明 他跑到第一晚住的樓層搜尋第一晚房間的wifi 有找到 難道沒有人跟他們反應嗎 我覺得真的要客訴了 -- 那你朋友也可以連嗎 我們是只要一個人連上了其他人就完全別想連了 甚至退出了也沒辦 法 還有其他日本人 只是剛好是他為我們服務 電話在哪裡能看到呢 無法再忍受一天了 天啊你也太慘了 你感覺很有耐心 有自己網路只是有限流量 我覺得還有廁所衛生紙盒上面一層厚厚的灰塵 大廳裝水的地方 前面擺了三個垃圾桶 裝水很卡 男生都穿綠色 女生有黃色有粉色 不知道哪個比較位階比較高
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推 q2203649: 看到那麼多tokyo，都會不自覺連結hot...09/03 22:58

推 yeadean: 又是大阪難波...怎麼這麼雷...09/03 22:59

推 miemies: 是說我也有遇到房卡無法感應的狀況，不過我住二樓wifi部09/03 23:01

→ miemies: 分住了五晚都沒問題，發現在日本英文越簡單越好，太困難09/03 23:02

→ miemies: 反而聽不懂09/03 23:02

→ borriss: 這家系統好妙啊09/03 23:02

→ miemies: 樓上難波跟難波日本橋是不一樣的09/03 23:03

→ kageo101: 櫃臺只有那個中國服務生一個人？09/03 23:05

推 hwusuenn: 你可以打上面的服務電話，會直接轉到網管客服09/03 23:11

→ hwusuenn: 之前住那邊，筆電可以連，手機連不上去，就打電話，可09/03 23:14

→ hwusuenn: 以處理09/03 23:14

推 qcdfg: 這間我也遇過上面問題...09/03 23:14

→ qcdfg: 光同一天就換了3次房，從廁所有問題房卡有問題，在到最後電09/03 23:16

→ qcdfg: 燈壞了，wifi不能用，弄了好幾個小時才解決...09/03 23:16

→ borriss: 公測嗎(x09/03 23:17

推 linchaojie: 蛤！！我才要去住欸09/03 23:20

推 xlaws: 我住天王寺 會不會也很雷啊....09/03 23:27

推 shanshan0407: 呃…我住過藏前的很棒說，櫃檯人員英文也很好09/03 23:27

→ BBQ: 住了十多間東橫INN~這間讓我印象最差~優點只有他是新開的… 09/03 23:31

→ BBQ: 天王寺的個人覺得還OK~ 09/03 23:31

推 ccyukino: 天王寺住過兩晚，沒有問題09/03 23:35

推 miemies: 我們有住雙人房兩人可以同時連，也有住單人房，也可以同09/03 23:38

→ miemies: 時連，也有換隔壁房，連到原本隔壁房的，日本橋我那次住09/03 23:38

→ miemies: 了四個房型，wifi都很順，不過我們只有住二樓跟頂樓(≧ 09/03 23:38

→ miemies: ▽≦)09/03 23:38

推 shanlin: 天王寺住過 沒碰到什麼問題09/03 23:41

推 skykof: 我上個月去住12樓的同時可以用兩個手機登入WIFI 09/03 23:57

→ emmey: 上週訂了三間單人房都沒問題 09/03 23:59

→ sourpine: 如果單純連不上WIFI ~ 不至於超級負雷吧 我住其他家東橫 09/04 00:01

→ sourpine: 也有連不上情況 就用自己的網路就好 本來就要防範未然09/04 00:01

→ laechan: 喔耶~ 這樣會不會下次比較好訂到這間了 09/04 00:05

推 qcdfg: 只是這家地點真的還不錯，又新09/04 00:12

推 traci0304: 天王寺很棒，中文服務員的態度和理解能力也都很好 09/04 00:14

→ kageo101: 谷町四丁目完全沒問題 因為是新開的員工還沒訓練好嗎09/04 00:15

推 xlaws: 安心了點 09/04 00:21

→ woanjen: 這家櫃台人員英文的確不好,要寫字加比手畫腳09/04 00:22

推 chuckni: 東橫inn品質參差不齊是濫觴 09/04 00:23

→ chuckni: 硬傷 09/04 00:23

推 oak2002: 到有供應wifi的飯店還用自己網路才瞎吧... 09/04 00:42

推 TokyoHard: 去住一晚兩三萬的吧.英文保證好 09/04 00:51

→ freshbox7: 對東橫INN的印象就是每間飯店支配人都是女性... 09/04 00:52

推 TokyoHard: 我從沒在櫃台看過他們支配人耶 = =09/04 00:54

→ gamania10000: 我在中津第一可連手機不能連筆電.修過但沒好.就算了09/04 00:54

推 miemies: 不過還是要給他們時間，粉紅衣服的英文比較好，至少我們 09/04 00:55

→ miemies: 溝通都能解決，黃色比較高的女生則是覺得他已經盡力再處 09/04 00:55

→ miemies: 理了 09/04 00:55

推 miemies: 服務是沒有影響再住的意願，不過那天經過大阪船場附近， 09/04 00:57

→ miemies: 哪裡似乎又要開新的東橫分店，可以搶優惠價，地點離心齋09/04 00:58

→ miemies: 橋也近 09/04 00:58

推 TokyoHard: 顏色沒差的樣子.看心情穿 09/04 00:59

→ jonah1117: 遇到這種事很賭爛每個人都會 運氣不好也只能怪自己沒多 09/04 02:04

→ jonah1117: 準備 沒網路而已 又不是沒床睡 了不起之後選別間住 09/04 02:04

→ jonah1117: 沒必要什麼都直接聯想到客訴 09/04 02:04

→ rfx6724: 你抓的到WIFI, 你朋友抓不到, 那問題應該是在你朋友的手 09/04 05:53

→ rfx6724: 機上, 有開藍芽的話請關掉, 因為藍芽也是吃2.4GHz的頻段 09/04 05:54

→ rfx6724: 至於房卡的問題, 你用body language溝通搞不好還比較快 09/04 05:57

→ rfx6724: 其實用狀聲詞(嗶嗶)+ O or X 就可以表達卡片不能用了09/04 06:00

推 chiahui7713: 幸好我退了這間.... 09/04 08:28

推 rugalex: 這樣就要超級負評 台灣人真難伺候 09/04 08:33

推 renny: 八月住這家完全沒遇到問題，服務人員不會英文沒錯， 09/04 08:54

→ renny: 但可用簡易的手寫漢字讓他理解。wifi房卡電燈完全沒問題 09/04 08:54

→ renny: 建議大家住旅館要自備無線wifi分享器，會比旅館的wifi快 09/04 08:55

→ renny: 這間問題在於早餐不好，而且超多台灣香港人住這不知為何 09/04 08:55

→ renny: 在別家東橫都沒遇過一到早餐大廳坐滿滿滿全是台灣人 09/04 08:56

→ renny: 可能是特價的關係？ 不過這間房間很大浴缸也比其他東橫大喔 09/04 08:56

→ renny: 可以直接走到南海難波(10分)，回機場很方便 09/04 08:57

→ amico223: 看不出到底那邊"超級"負評,服務態度不好嗎??人家也很努 09/04 09:00

→ amico223: 力要理解你的問題吧!!其實我每次進房都會詳細看一下 09/04 09:01

→ amico223: 有本資料夾那裏面的說明,裡面也有寫到WIFI問題有中文客 09/04 09:02

→ amico223: 服,可以撥打,原PO沒注意到嗎?? 09/04 09:03

→ aimlsa: wifi這種東西早就不奢求會很順的使用了，所以我都租吃到 09/04 09:11

→ aimlsa: 飽的wifi然後住便宜民宿，反正睡覺時間不會比玩的時間多 09/04 09:11

→ alex12582001: 我上個禮拜才住過怎麼感覺完全不同世界... 09/04 09:15

→ alex12582001: 入住前打了兩通電話櫃台很有耐心聽我講完一堆 09/04 09:17

→ minichuchu: Wifi是給你方便不是必要的，愛嫌自己租好嗎 09/04 09:17

→ alex12582001: 態度也很好, 實際到櫃台問問題要弄東西也都不錯 09/04 09:17

→ alex12582001: 唯一差別大概我講日文你們講英文 囧 09/04 09:18

噓 Canboo: 出國在溝通碰到有問題難免，我碰到房卡失效都一次解決 09/04 09:23

→ Canboo: 難道不也有可能是你們在表達上有問題嗎? 真難伺候 09/04 09:23

推 rugalex: 這間 印象中在電電town一帶? 09/04 09:31

噓 higenki086: 呵呵呵呵呵！下次記得去英語系國家，保證英文嚇嚇叫 09/04 09:33

→ alex12582001: 離電電town蠻近的, 在T字路口上 09/04 09:35

→ william7713: 都有網路了 Google翻譯居然不開出來用.... 09/04 09:58

→ abbyruru: 這樣需要到「超級」負評嗎 09/04 11:54

→ Sever: 上次住也只有check-in有問題 wifi倒是滿好連的 09/04 11:59

→ JUSTBET: 等我下週入住後再來決定要推還是要噓，等我喔XD 09/04 14:33

→ hitomi1111: 樓上J大 我也下週入住XDD 住完再來回報~ 09/04 16:04

推 Alicia1125: 我八月底入住這裡也有遇過房卡不能使用，但當時只用了 09/04 17:03

→ Alicia1125: 極破爛的英文(can't use)就幫我們處理好了 09/04 17:03

推 renny: 我把我的apple大豆腐遺留在這一家了 T^T 09/04 17:30

推 catchi: 八月中住八樓，網路在房間或大廳都超順，房卡也沒問題，地 09/04 23:26

→ catchi: 點也算方便，沒什麼不滿意的，有機會會再入住 09/04 23:26

推 Luftwaffe: 我住過秋田、青森、會津若松，感覺都很好啊？ 09/05 23:22